Se in un corporate blog escono 1-2 articoli al mese con un numero di visualizzazioni di 1-2 mila e solo mezza dozzina di 'mi piace', significa che qualcosa non va. Tuttavia, la pratica dimostra che, nella maggior parte dei casi, i blog possono essere sia interessanti che utili.
Forse, ora ci saranno molti oppositori dei blog aziendali, e in parte sono d'accordo con loro. Ma cominciamo con alcuni esempi positivi.
Si può iniziare con «», risorse utili , classifiche salariali di «», . A naso, posso menzionare altre dieci aziende in cui occasionalmente appaiono post magnifici. Inoltre, ci sono molti professionisti che scrivono nei corporate blog e pubblicano trascrizioni delle loro presentazioni di successo. A proposito, scavando nelle statistiche del 2018, ho trovato una tabella di post aziendali che hanno ricevuto più di 150 'mi piace'.
In generale, tutto può andare bene (fino a quando non ci mettono le mani i «giovani marketer»). E personalmente mi rattrista osservare come Habr venga affollato di contenuti mediocri che poi ricevono 'mi piace' secondo indicazioni.
Conoscendo tutto dall'interno, non ho intenzione di incolpare nessuno e, tanto meno, di puntare il dito. A volte, non resta che sospirare pesantemente.
Questo era un disclaimer. Il post è rivolto a coloro che supervisionano i blog aziendali e hanno la possibilità di apportare modifiche.
Di seguito, una selezione di aspetti per cui gli articoli nei blog vengono letti male, oltre ad osservazioni sul perché alcuni post non portano alcun vantaggio all'azienda.
Il team o i collaboratori sono sfiancati
Quando un giornalista si occupa per un paio d'anni di uno stesso tema, che non è legato alla sua vocazione personale o non fa parte dei suoi hobby, si assisterà a un esaurimento. No, il lavoro può continuare ad essere fatto in modo apparentemente qualitativo, ma senza alcun entusiasmo. Temi noiosi, pigrizia di disturbare il relatore per chiarire i dettagli. E col passare del tempo, gli occhi si abituano – si comincia a pensare che non ci sia nulla di interessante, e che su tutto sia già stato scritto.
In generale, è necessaria una riavvio. Si può provare a sperimentare con la motivazione, stabilendo premi per il raggiungimento di alcuni KPI. Tuttavia, questo non funzionerà in tutti i casi e sarebbe meglio cominciare da un'altra parte.
Prova a coinvolgere nuove menti nello sviluppo del piano dei contenuti. Fai una sessione di brainstorming. Una grande idea per un post accenderà una scintilla non solo nell'anima di un giornalista o esperto stanco.
Tuttavia, le ragioni possono essere diverse. Ad esempio, c'è il banale sovraccarico. Un artista non è una macchina da stampa di capolavori. Non può produrre solo successi entro rigide tempistiche e temi.
Bombardamento a tappeto di annunci e traduzioni
Il marketing in azienda dice all'editor del blog che è necessario fare un altro annuncio del meetup (o della nuova versione del prodotto). E affinché il blog non diventi una bacheca, si alternano i post con delle traduzioni. In altre parole, il blog viene utilizzato esclusivamente a fini utilitaristici, senza anima. E questa è proprio la situazione in cui... tutti sanno già tutto. Quindi non darò consigli.
Il contenuto intrattiene semplicemente il pubblico
Ci sono su Habr blog che pubblicano materiali informativi o articoli che suscitano una certa risonanza nei lettori, ma che non hanno nulla a che fare con l'azienda o il suo campo di attività.
Perché, perché? Probabilmente, così le agenzie utilizzano i budget, senza avere un contatto stretto con il loro cliente e gestendo il budget come possono.
Tuttavia, ci sono esempi di aziende che escono abilmente da questo vicolo cieco aggiungendo alla fine dei post un piccolo blocco separato di un paio di frasi. Qui, in modo discreto, annunciano le loro notizie o forniscono codici promozionali, legandoli alle storie descritte nell'articolo.
Il lettore ha il proprio dolore
Si può parlare a lungo nel blog dei propri vantaggi, del prezzo basso e di altre «chicche», ma se si dimentica il dolore del potenziale cliente e non si offrono soluzioni semplici e chiare in stile «come fare questo e quello» (sulla propria base di elementi), considera che stai sparando a un passero con un cannoncino. Qualcuno esperto potrebbe essere colpito.
Post non per tutti
Nel B2B, i professionisti pubblicano spesso post esclusivamente per il consumatore finale: guide di vario genere, FAQ, recensioni, hack utili. Tuttavia, questo pubblico generalmente non è il diretto committente di tali prodotti. Gli acquisti vengono effettuati a livelli superiori, per affrontare questioni tattiche o strategiche all'interno dell'azienda. E per queste persone, solitamente, i blog non contengono nemmeno una parola.
Titoli artistici
Fatti una domanda: riesci a capire, leggendo il titolo, cosa ci sarà di interessante nell'articolo? Scorrendo nel feed, il lettore solitamente cattura titoli e immagini. E se non forniscono un'idea chiara sul contenuto, la maggior parte passerà oltre.
Lo stesso vale per l'indicizzazione nei motori di ricerca. Habr ha un'alta visibilità rispetto ad altri siti, e gli articoli vengono facilmente selezionati per la prima pagina dei risultati. Ma se nel titolo non è specificato l'argomento, solo pochi troveranno quell'articolo.
A proposito, questo problema diventa ancor più evidente nella newsletter di Habr, dove arrivano solo i titoli dei post. E questo, tra l'altro, è una piccola critica a Habr stesso.
La corsa al hardcore
Quando le persone condividono una profonda esperienza in un determinato campo – è molto positivo. Prima di tutto per l'immagine, ma anche per il lettore esperto, che a volte non ha altre fonti da cui attingere conoscenze specialistiche.
Ma questa "medaglia" ha un rovescio. Una volta si scherzava dicendo che ogni formula in un articolo dimezzava il suo pubblico. Oggi è ancora più attuale. E non si tratta solo della capacità di spiegare concetti complessi in modo semplice, ma anche del fatto che per ogni professionista esperto ci sono dieci neofiti. Pertanto, un articolo con un titolo come "da dove iniziare a studiare JS" attirerà di gran lunga più lettori riconoscenti rispetto a un'esperienza approfondita sulla scrittura di un proprio tipizzatore statico.
P.S. In effetti, sarebbe opportuno aggiungere qualcosa sul marketing, che a volte risulta così evidente da ostacolare la lettura del testo, ma questa è un'altra storia.
Fonte: habr.com
