L'inizio dell'articolo descrive le possibili cause della sottovalutazione dei professionisti, che puoi leggere cliccando su .
III Resistenza alle cause che provocano la sottovalutazione.
Il virus del passato non può essere curato: finché non si prenderà ciò che gli spetta, non se ne andrà.
Ma si può e si deve resistere – prevenire complicazioni.
Elchin Safarli. (Ricette per la felicità)
Identificando i segni e la natura dei problemi che portano alla sottovalutazione del professionista nei luoghi della sua occupazione, cerchiamo di trovare ricette per contrastare le complicazioni che influenzano in modo molto negativo la carriera e, più in generale, la sensazione del proprio posto sotto il sole.
Ma, prima di iniziare, è necessario ammettere che: «ho dei problemi e i segni elencati nel capitolo precedente sono presenti nella mia carriera professionale». Si può certamente usare il trucco collaudato e dirsi che non riguarda me, ma quel tizio della porta accanto, e io voglio solo aiutarlo. Anche questo va bene.
Poiché il formato dell'articolo è limitato, i problemi trattati sono in realtà molto profondi e le diagnosi dei sintomi sono varie, prendiamo come esempio di trovare una soluzione solo per alcuni casi rappresentativi. E nei commenti, gli utenti interessati possono eventualmente aggiungere argomenti con i loro casi sotto forma di: problema/soluzione.
1. Sviluppa la retorica
Ho avuto successo perché mi sono rivolto verbalmente e per iscritto a ogni tedesco,
convincendolo della correttezza delle mie azioni.
Ludwig Erhard
Uno strumento importante per la promozione del professionista è la trasmissione agli altri di informazioni di qualità sui suoi punti di forza e la giustificazione delle debolezze. Non tutti i professionisti hanno il proprio speechwriter o un servizio stampa in grado di svolgere queste funzioni. Pertanto, per una persona che desidera costruire una carriera, è molto importante, almeno, saper essere un interlocutore interessante, attirando l'attenzione e suscitando fiducia. Ciò, a sua volta, permetterà di comunicare le informazioni necessarie su di sé e sul proprio lavoro nella maniera più positiva possibile.
Per cominciare, se fai parte del gruppo di persone più timide, la capacità di retorica può essere sviluppata scrivendo testi, articoli, relazioni, ecc. Ma qui c'è un dettaglio importante: qualcuno che non è coinvolto deve necessariamente revisionare i tuoi sforzi. È molto utile se questo censore non è esperto nell'argomento. Così, attraverso le sue pretese, potrà costringerti a esprimere i tuoi pensieri in modo chiaro, strutturato e in una forma che gli permetta di non addormentarsi dalla noia già al secondo paragrafo. È proprio allora che ti chiederai come scrivono gli altri - i più riusciti. Proprio allora inizierai a arricchire il tuo lessico con nuove parole, cercando nel dizionario dei sinonimi nuove espressioni e portando nel testo asciutto - leggerezza e spontaneità.
E poi, le presentazioni pubbliche in luoghi di vari livelli e scale. Con un'analisi obbligatoria, su cosa fosse peggio rispetto agli altri - i più riusciti. Proprio allora inizierai a notare nei discorsi degli altri non solo il contenuto ma anche le tecniche di trasmissione dei pensieri, i metodi di influenza psicologica sul pubblico, ecc. Qualsiasi conversazione dovrebbe diventare un campo di prova per testare le proprie conoscenze e abilità nel campo della retorica.
Alla maggior parte delle persone, soprattutto a quelle con una mente più tecnica, risulta difficile trasformarsi in esperti oratori leggendo un libro sull'arte oratoria. Solo con la pratica si arriva a capire come funziona, a condizione, ovviamente, che tu stia cercando di approfondire l'argomento.
2. Sviluppa le capacità di valutarti oggettivamente in diverse condizioni
La principale differenza tra la letteratura e la vita è che nei libri la percentuale di persone autentiche è molto alta, mentre quella delle persone banali è bassa; nella vita, invece, è esattamente l'opposto.
Aldous Huxley
Nella parte riguardante la definizione dei problemi dell'autoefficacia, nella prima parte dell'articolo abbiamo stabilito l'importanza dell'indicatore «Livello di aspirazione». Il livello che una persona cerca di raggiungere in diverse aree della vita (carriera, status, benessere, ecc.). Abbiamo anche discusso la formula per la sua definizione:
Livello di aspirazione = Grandezza del successo — Grandezza del fallimento
Ma subito sorge di nuovo la domanda: come calcolare la «Dimensione del successo» e la «Dimensione del fallimento»? Infatti, si tratta solo della percezione degli eventi e dei fenomeni da parte di una specifica persona, o di un gruppo di persone "che comunicano". Tale valutazione delle proprie pretese è, nella maggior parte dei casi, più oggettiva se paragonata ai successi e ai fallimenti degli altri. Da ciò ne deriva che la vostra «Dimensione del successo» è direttamente legata alle capacità delle persone che vi circondano, che lavorano nel campo della valutazione. È proprio attraverso questi confronti che emergono i confini attuali della vostra scala di valutazione. In altre parole, dovete misurare il vostro Successo e Fallimenti, proprio come i risultati simili vengono valutati dagli altri membri del team o da una comunità di sostenitori più ampia.
Pertanto, risulta che il gruppo più promettente per la vostra crescita e avanzamento sarà un team in cui la scala media di valutazione delle capacità dei colleghi coincide con la vostra. Altrimenti, ci sarà dissonanza. In un team debole, vi rilasserete senza motivazione per ulteriori sviluppi. Inoltre, se siete persone responsabili, rischierete di perdere tempo nel cercare di tirare su il team a un livello più elevato. In un team troppo forte, non riuscirete a stare al passo con la crescita complessiva delle capacità dei colleghi, il che è comunque valido per situazioni in cui il potenziale di tutti i membri del team è più o meno lo stesso.
3. Cercate di rimanere aggiornati sulle nuove direzioni professionali promettenti.
Lo sviluppo e l'istruzione non possono essere dati o comunicati a nessuna persona.
Chiunque desideri unirsi a essi deve raggiungerli con la propria attività, le proprie forze, il proprio impegno.
Adolf Distelweg
Per ottenere un vantaggio nella crescita professionale rispetto ai propri colleghi, è necessario rimanere sempre al passo con i tempi e monitorare le nuove tendenze che potrebbero diventare "il nostro tutto" già domani. Il modo più semplice per rimanere aggiornati sulle innovazioni è attraverso il monitoraggio costante di pubblicazioni periodiche, blog professionali, ecc.
È molto positivo quando nel team ci sono leader tecnici in grado di condividere con il gruppo innovazioni già filtrate attraverso il loro bagaglio di competenza e intuizione. Questo aumenta notevolmente l'efficacia dell'autoapprendimento e consente di concentrarsi su ciò che è veramente importante, senza disperdere l'attenzione su futilità. Pertanto, lavorare in squadra con leader professionisti è sempre preferibile per le vostre prospettive.
Recentemente, il nostro team ha partecipato a un progetto di redesign per un software di una clinica medica. Con sorpresa, ci siamo imbattuti in uno sviluppo che sembrava un progetto di un vecchio studente, risalente a decenni fa. Si è scoperto che quest'opera era stata creata da un programmatore solitario, immerso nel suo mondo. Continuava a cambiare qualcosa, correggendo errori che apparivano costantemente, ma l'applicazione, nella sostanza, non cambiava. Ogni tentativo di collaborare con lui si scontrava con una dura obiezione. Non siamo riusciti a spiegargli che la tecnologia è andata avanti da tempo, e che costringere le persone a utilizzare software obsoleti sia moralmente che funzionalmente è semplicemente immorale. Non volevamo traumatizzare la sua psiche o farlo uscire dalla "Matrix".
4. Compensate i vostri punti deboli e promuovete i vostri punti di forza
È il debole che deve riuscire a diventare forte e andarsene quando il forte è troppo debole per poter dolorare il debole.
Milan Kundera
Scoprire i vostri punti deboli non è affatto difficile; basta semplicemente ascoltare ciò che si dice su di voi nel team. Con il termine "ascoltare", in questo contesto, intendo percepire, riconoscere, fare tesoro e così via.
Ammettere le proprie mancanze è sempre difficile. Nel corso della mia attività professionale, mi sono imbattuto più volte in persone di talento che in conversazioni non ammettono formalmente i propri errori e debolezze, ma successivamente, dominando il loro grande "Io", cambiano discretamente, senza farne parola. Anche questo va bene.
Per risolvere la maggior parte dei problemi di cui potete rendervi conto ascoltando l'opinione degli altri, potete utilizzare i numerosi blog e corsi pubblicati in gran quantità su Internet. La cosa principale è non lasciare che i problemi vadano nel dimenticatoio.
Il rovescio della medaglia della questione in esame riguarda la presenza di punti di forza da parte tua. Per mettere a fuoco questi aspetti, è necessario concentrare al massimo i propri sforzi nell'area in cui hai la possibilità di esprimerti al meglio. Non ha senso forzare l'ingresso in un'area di specializzazione che ti riesce peggio rispetto a un'alternativa. Il processo di produzione di prodotti software ( ) è molto ampio e vi si può sempre trovare un posto adeguato che corrisponde alle tue capacità e al tuo modo di pensare.
Io, ad esempio, dopo aver lavorato con successo come programmatore per 18 anni, ho cambiato senza rimpianti verso il campo dell'analisi dei sistemi e della gestione dei progetti. A mio avviso, in questo ambito tutto è più fondamentale, durevole e stabile. In questo percorso mi sento più a mio agio.
5. Fai attenzione agli errori di autoidentificazione in un'ecosistema che non comprendi
I doveri sono qualcosa di ben tangibile e concreto, mentre le opportunità... sostanzialmente sono chimere: fragili, prive di senso e talvolta pericolose. Crescendo e diventando più saggio, ne prendi coscienza e ti liberi di esse. È meglio così. E più tranquillo.
Nicholas Evans.
Il tema di questo capitolo si sovrappone strettamente a quello del capitolo "2. Sviluppare le abilità per valutare se stessi oggettivamente in diverse condizioni", in cui abbiamo esaminato come poter valutare le proprie pretese in un gruppo di collaboratori. In altre parole, la definizione della nostra posizione sulla scala delle possibilità del team, rispetto agli altri membri. E abbiamo scoperto che è positivo quando la nostra valutazione di questa posizione, probabilmente con una piccola imprecisione, coincide comunque con l'opinione della maggior parte. In caso contrario, lavori in "quella squadra".
Ma esiste un'altra scala di valutazione. La valutazione del tuo status nel team effettuata dalla dirigenza. Questa potrebbe non coincidere con la valutazione sopra descritta, poiché include parametri aggiuntivi, importanti proprio per la dirigenza che affronta le proprie sfide all'interno del lavoro del team.
La differenza principale tra queste due valutazioni è che gli esecutori valutano la posizione del professionista in base a Possibilità (conoscenze, abilità, abilità comunicative, ecc.), mentre il manager valuta in base a Valore creato (risultati dell'esecuzione delle attività, relativamente a: qualità, produttività, utilità nell'interazione, impatto sugli altri membri del team, ecc.). Senti la differenza?
Pertanto, l'errore di valutazione della propria posizione sulla scala delle «opportunità» può essere aggravato dagli errori nella determinazione della posizione sulla scala dei «valori creati».
Ottenere una valutazione sulla scala di secondo tipo per un dipendente è molto più difficile poiché spesso ha poche informazioni su come viene misurato il valore da lui generato. Di conseguenza, per la domanda: «Perché mi pagano meno di quel ragazzo?» è più facile ottenere una risposta informandosi di più sulla scala dei «valori creati».
Come si fa? In ogni caso è diverso. L'opzione più semplice è chiedere al manager (se è motivato a parlarne). Un'opzione leggermente più difficile è diventare tu stesso un manager e scoprire tutto dall'interno.
6. Esegui sempre i tuoi compiti con il massimo impegno, indipendentemente dalla motivazione.
Non salirà mai in alto chi non fa ciò che gli viene detto,
e chi non fa più di quanto gli viene detto.
Andrew Carnegie.
Se svolgi un compito, fallo sempre nella maniera più qualitativa possibile, oppure non occuportene affatto!
Esiste nel business un concetto chiamato «Superamento delle aspettative». In breve, è una tecnica in cui il cliente riceve un servizio o un prodotto che non solo soddisfa completamente le caratteristiche dichiarate, ma include anche opzioni aggiuntive che non sono state indicate nell'offerta iniziale. E il costo non cambia. Questo approccio genera uno squilibrio emotivo, creando una serie di reazioni positive che portano ulteriori bonus al venditore. Sotto forma di un cliente fedele, raccomandazioni positive, che portano nuovi clienti, acquisti di accessori aggiuntivi, ecc. Tutto ciò genera una sorta di risonanza che, senza il tuo intervento, lavora a tuo favore ancora per molto tempo.
Questa concezione di risonanza è valida anche per l'ingegneria sociale dell'azienda. I risultati del lavoro di un dipendente, che superano ogni volta leggermente le aspettative della direzione, coinvolgono in modo involontario questa stessa direzione in un gancio emotivo. Ma questo è solo un'esca. E se non si stronca con richieste specifiche di preferenze, questi superamenti delle aspettative possono diventare la norma e smettere di essere tali. Qui è importante comprendere la sottile linea da non oltrepassare. Infatti, abbiamo detto che l'effetto
Se si abbandona il cinismo, si può consigliare di considerare sempre qualsiasi compito come una sfida personale e di svolgerlo nel modo più qualitativo ed efficace possibile, indipendentemente dalla ricompensa attesa. In generale, questo approccio genera la risonanza menzionata sopra, che influisce sulla crescita della carriera.
Nella mia esperienza c'è stato un caso in cui uno sviluppatore appassionato, che considerava la vita dell'azienda come 'una parte di sé', nel tempo ha ricevuto un'offerta per diventare co-proprietario.
7. Quando prendi una decisione, comportati naturalmente, senza cercare di compiacere qualcuno.
È meglio sbagliare decisamente che avere ragione in modo indeciso.
Tallulah Bankhead
Nella prima parte dell'articolo abbiamo discusso un difetto come l'indecisione e abbiamo stabilito che è un nemico della crescita della carriera.
In questa pubblicazione, esamineremo solo una delle cause comuni dell'indecisione, come il desiderio di compiacere il curatore. Sullo sfondo di questo desiderio da cucciolo sorgono dubbi su cosa conquisterà di più il patrono: questo o quello. E anziché dedicarsi alla ricerca di una soluzione ottimale per la situazione, si verifica una lotta interna per trovare il modo di farsi apprezzare. Di conseguenza, appare una certa falsità, cinismo e altre sfumature spiacevoli. Da fuori, questa adulazione è ovviamente evidente e spesso appare patetica.
Quando prendi decisioni, non concentrarti su come apparirà questa decisione agli altri. Non lasciare cibo per i rompicapo nella tua testa, liberartene poi sarà piuttosto problematico. Questa è la tua decisione, non può essere sbagliata (al massimo, potrà essere errata). Discutine con gli altri, afferma la tua posizione, prima di tutto a te stesso. Ma è anche molto importante ascoltare gli altri e riconoscere i propri errori.
Un manager orientato ai risultati si trova meglio a lavorare con persone sicure di sé. Sono più difficili da gestire, ma molto più semplici quando si tratta di prendere decisioni in situazioni con maggiore certezza.
Nel mio profilo Skype ho un motto: «Il successo non dipende necessariamente da chi prende decisioni giuste, ma da chi rende le proprie decisioni corrette».
8. Fai attenzione alle illusioni del successo
La regola principale della realtà è non farsi ingannare dalle proprie illusioni.
x/y L'inizio (Inception)
Un giorno mi è capitato di lavorare con un team che ha trasformato la retrospettiva – uno strumento della metodologia Agile, progettato per analizzare i risultati del completamento della fase di lavoro attuale, al fine di migliorare il processo lavorativo – in un rituale di autoesaltazione del team.
Un semplice manager ha letto da qualche parte che un team è la natura di una complessa organizzazione nervosa e che deve essere solo elogiato e accudito, proteggendolo così dalla critica. Pertanto, durante la retrospettiva, il gruppo inventava almeno cinque aspetti positivi della fase in analisi. Poiché il gruppo era molto giovane, inventava le proprie vittorie, invece di constatare i successi.
Dall'esterno il processo sembrava come un fidanzato che si fa strada al matrimonio in casa della sposa attraverso la fila di parenti e amiche, costringendosi a promettere ad ogni nuovo avamposto come renderà la vita della futura moglie e dei suoi parenti più felice. «La porterò in braccio! Farò felice la suocera!..» Questi traguardi inventati venivano registrati nel diario, per non essere mai ricordati, e non per proiettare il successo su processi meno fortunati.
Alla mia domanda su quando affronteremo i problemi e gli errori, ho ricevuto risposta che il team è ancora giovane e non bisogna traumatizzarlo con brutti ricordi. Secondo il manager, questo approccio motivante ha funzionato bene nei suoi progetti precedenti, è una metodologia flessibile e finora non lo ha deluso. Ma nel successivo progetto più complesso, con questo approccio, tutto è crollato come un castello di carte. Il team, vivendo nell'euforia delle proprie illusioni, non prestava attenzione ai problemi evidenti nel prodotto in sviluppo e nei processi di creazione fino a quando è giunto il momento di consegnare il risultato complesso al cliente, ovvero a lui far pagare tutta questa calamità.
Questa storia parla del fatto che puoi facilmente finire in una trappola se riesci a portare a termine con successo un caso semplice, attraverso un meccanismo costruito solo sulle tue sensazioni e intuizioni, lontano da uno schema veramente funzionante. La prima esperienza positiva genera un'euforia per il successo che spinge il senso di cautela negli angoli più remoti della coscienza. Ma il successivo caso realmente difficile riordina tutto. Spesso i problemi non si manifestano immediatamente ma rimangono dietro le quinte, spingendo lentamente nella trappola, assopendo l'attenzione con impressioni ingannevoli dall'esperienza fugace passata. Quando accumuli una massa critica di errori, l'intera struttura inizia a crollare.
È necessario prestare attenzione alle nuove metodologie non verificate da te, anche se sono decorate di numerosi allori e onorificenze. Soprattutto se le istruzioni per il loro utilizzo sono di carattere dichiarativo, c'è una grande probabilità che tu riesca a raccogliere solo il rituale della superficie, senza comprendere le complessità profonde, molto individuali per diversi casi della vita.
9. Cresci emotivamente mentre cambi il tuo ruolo professionale
Non sono un pessimista. Sono un ottimista ghiacciato, stanco e affamato
Olga Gromyko. (Nemici fidati)
Con l'età e con una maggiore esperienza professionale, spesso agli occhi degli esperti si spegne la scintilla dell'innovazione. No, non è detto che smetta di essere un innovatore, ma per i giovani e appassionati, questa innovazione appare come al rallentatore: noiosa, poco interessante e irritantemente lenta. Il tempo passa, i concorrenti non riposano, ogni minuto conta e ogni ritardo è semplicemente negligenza criminale.
Pertanto, quando si cambia posto di lavoro, settore o si fanno altri movimenti negli spazi professionali, da un lato è desiderabile svilupparsi emotivamente, ad esempio attraverso seminari motivazionali o letteratura speciale, dall'altro è utile coinvolgere colleghi più giovani ma meno esperti, delegando loro delle responsabilità. Lascia che siano loro a compiere il miracolo che aspettano da te. Insegnagli a fare il miracolo e occupali con questo processo!
10. Non proiettare la tua esperienza di realizzazione del prodotto sul modello di gestione di questo processo.
La felicità altrui appare sempre esagerata.
Charles de Montesquieu
Abbiamo scoperto nella prima parte dell'articolo che valutare il lavoro dei manager dal punto di vista dei collaboratori, non iniziati all'arte della gestione, non è corretto. Hanno un diverso insieme di indicatori per valutare l'efficacia. Questo è legato al fatto che i requisiti per il processo di produzione del prodotto e per l'organizzazione della produzione di quel prodotto sono due funzioni assolutamente diverse, che richiedono per la loro realizzazione efficace competenze e abilità diverse, caratteristiche personali, preparazione psicologica ed etica, ecc.
L'unico indicatore con cui si può criticare un manager, rispettando la moralità e l'etica, è il "fallimento nella realizzazione dei progetti" per cui è direttamente responsabile. Ecco il suo indicatore. Certo, troverà un milione di motivi, oggettivamente impedendogli di fare tutto "come si deve", ma questo, come si suol dire, non è più un tuo problema.
Fonte: habr.com
