Sony Interactive Entertainment ha apportato alcune modifiche alle regole di cancellazione degli acquisti su PlayStation Store. Ora è possibile restituire giochi e preordini.
Le condizioni di restituzione su PlayStation Store non sono ancora così favorevoli come su Steam, ma Sony Interactive Entertainment sta andando nella giusta direzione. Ora puoi restituire qualsiasi acquisto su PlayStation Store entro 14 giorni dalla data della transazione, ma solo se non hai ancora avviato il download. Questo si applica non solo ai giochi, ma anche agli abbonamenti stagionali o a qualsiasi altro contenuto aggiuntivo. La regola non si applica ai dati che contengono un "errore": questi possono essere restituiti anche dopo il download e la riproduzione. Cosa intenda esattamente Sony Interactive Entertainment per errore non viene rivelato.
«Se hai acquistato oggetti usa e getta in gioco su PlayStation Store, ti verranno forniti al prossimo avvio del gioco, e fino a quel momento puoi annullare l'acquisto entro 14 giorni dalla data della transazione. Se hai acquistato oggetti usa e getta in gioco mentre stavi giocando, ti verranno forniti immediatamente, quindi non potrai annullare quest'acquisto. Gli oggetti usa e getta in gioco includono valuta di gioco virtuale (come confezioni di denaro in FIFA o GTA), potenziamenti e altri oggetti il cui numero diminuisce durante il gioco», ha chiarito Sony Interactive Entertainment.
Per quanto riguarda i preordini, ora puoi annullare qualsiasi preordine fino alla data di rilascio del gioco. E anche se il rilascio è avvenuto, puoi richiedere un rimborso entro 14 giorni dalla data di addebito del preordine, se non hai avviato il download del progetto o lo streaming.
Ci sono anche novità interessanti per gli abbonamenti. «Puoi annullare l'acquisto di un abbonamento ai servizi e richiedere un rimborso nel tuo portafoglio PSN entro 14 giorni dalla data della transazione al momento dell’acquisto, anche se hai già iniziato a utilizzare l'abbonamento. Al momento del rimborso, verrà detratto il costo dell'abbonamento per il periodo in cui hai utilizzato questi servizi. Nella storia delle transazioni del tuo account, questo potrebbe riflettersi come due transazioni: il rimborso completo dell'importo pagato nel portafoglio e poi l'addebito per il periodo in cui hai utilizzato i servizi di abbonamento», indicano le regole. Ma se hai utilizzato il periodo di prova gratuito prima di acquistare l'abbonamento, i 14 giorni verranno considerati dall'inizio del periodo di prova e non dal pagamento.
Infine, un punto importante nelle regole è il riferimento al cambio dell'identificativo online. Sebbene questa funzione non sia ancora disponibile, la sua introduzione sembra essere vicina. «Non puoi annullare o ricevere un rimborso per il pagamento della modifica dell'identificativo online», si legge nelle regole.
Fonte: 3dnews.ru
