Nell'ultima edizione «» abbiamo discusso tre articoli sull'efficacia di diversi processi. Riguardo a ««, «" e "«.
Questo articolo è una compilazione di brevi estratti da tutti e tre con le mie riflessioni soggettive sotto l'egida di un generale malcontento per l'inefficienza.
In media, nell'azienda in cui ho lavorato e lavoro, tutti i problemi che questi ragazzi cercano di risolvere sono presenti in abbondanza.
Riguardo a come Bezos disattivava PowerPoint
Come ci dice , il compagno Bezos ha cambiato le regole delle riunioni aziendali. Ora i colleghi si riuniscono e per circa mezz'ora dall'inizio della riunione leggono in silenzio le note preparate dal relatore.
Poi coloro che non hanno nulla da aggiungere o che sono Informed (dalla matrice RACI) possono alzarsi e andarsene. Coloro che devono lavorare con le proposte restano, fanno domande, fanno suggerimenti e fissano le prossime riunioni.
A mio avviso, è un'idea assolutamente normale, poiché durante le riunioni aziendali si spreca spesso tempo in domande 'da cap' e in riassunti di chi vuole impressionare i superiori. E anche in vari battibecchi amichevoli.
Inoltre, un altro vantaggio della lettura dei documenti in silenzio è che alcuni relatori possono leggere lentamente (o troppo in fretta) o avere vari difetti di linguaggio sgradevoli.
Capisco che implementare tali cambiamenti radicali nel regolamento delle riunioni non sia semplice, ma spero possa piantare un seme razionale nelle menti di coloro che vi partecipano.
Il CEO che costringe a lavorare 5 ore al giorno senza distrazioni
Il CEO di una compagnia tedesca recentemente ha cominciato a costringere i dipendenti a lavorare per 5 ore e ha vietato loro di distrarsi con il telefono e i social. La gente è scioccata, ma è diventata più felice e produttiva.
Ha anche raccontato che aveva avuto esperienze simili in passato, quando aveva raggiunto un accordo con il datore di lavoro per un salario inferiore in cambio di due giorni di riposo in più alla settimana. Dopo un po', notando che svolgeva la stessa quantità di lavoro di prima, ha raggiunto un accordo con il datore di lavoro per ripristinare il precedente livello di salario.
Oggi sempre più spesso si trovano articoli su startup e aziende che adottano pratiche simili. A mio avviso, c'è un fondo di razionalità in questo, e se consideriamo la parte efficace della giornata lavorativa, è probabile che nessuno di noi lavori più di 6 ore.
In alcune aziende, c'è anche una "cultura dell'overwork", dove, per dimostrare la propria dedizione all'azienda, le persone "stanno" a lavorare per 10-12 ore, o anche di più. Con ogni ora extra, l'efficienza media di questi dipendenti tende a zero. E spesso si possono incontrare nella sala della fama dei burn-out.
Lavorare meno, ma in modo più efficace, è un ottimo trend, che può liberare diverse ore alla settimana per interagire con coloro che ci sono davvero cari (noi stessi e i nostri cari).
Comunicazione asincrona dei duellanti
I Daoisti sono ragazzi della società doist, noti per il famoso todoist. Il loro CEO scrive in un articolo "" su come hanno implementato questo sistema. Ci sono alcune osservazioni interessanti al riguardo.
Definizioni:
- La comunicazione asincrona è quando invii un messaggio e non ti aspetti una risposta immediata. Ad esempio, nelle email;
- La comunicazione sincrona è l'opposto, quando invii un messaggio, il destinatario lo riceve immediatamente e inizia a rispondere altrettanto rapidamente. Qui rientrano anche le comunicazioni in tempo reale (riunioni e meeting one-on-one).
Secondo un articolo della Harvard Business Review, negli ultimi 10 anni il tempo di comunicazione in ufficio è aumentato del 50%. I lavoratori spendono fino all'80% del loro tempo rispondendo a email e comunicando.
Svantaggi della comunicazione sincrona:
- Distrazioni costanti. Come scrive il procrastinologo Maxim Dorofeev, per essere più produttivi è necessario disattivare tutte le notifiche nei messaggeri. Qui è esattamente il contrario. Un'enorme quantità di notifiche nella chat di lavoro distrae costantemente dal lavoro. Spesso è impossibile concentrarsi;
- Le persone danno priorità a essere sempre raggiungibili, piuttosto che a essere produttivi;
- Aggiunge stress, poiché le distrazioni costanti non ci permettono di distribuire equamente il carico di lavoro e siamo costretti ad affrettarci;
- Porta a decisioni rapide di bassa qualità.
Vantaggi della comunicazione asincrona:
- Controllo sulla pianificazione del proprio tempo lavorativo;
- Comunicazioni di alta qualità invece di risposte 'reattive'. La comunicazione è molto più lenta e costringe le persone ad essere più efficienti e a prendere decisioni più ponderate;
- Meno stress. Puoi agire completamente secondo il tuo piano di lavoro;
- Per impostazione predefinita, stato di flusso (poiché nulla distrarre);
- Documentazione automatica, se si utilizzano mezzi pubblici di comunicazione (ad esempio GitHub o qualche motore di forum, per esempio);
- Tolleranza per i diversi fusi orari (possiamo impostare qualsiasi lag temporale in attesa di una risposta).
È impossibile eliminare completamente la comunicazione sincrona. I duisti propongono di creare chat sincrone importanti (Telegram se il server è caduto), incontri 1 a 1 e ritiri di squadra.
Cosa dicono i duisti:
- 70% comunicazione asincrona Twist, GitHub, Paper;
- 25% comunicazione sincrona Zoom, Appear.in, Google Meet;
- 5% incontri e ritiri offline.
Cosa raccomandano per implementare la cultura della comunicazione asincrona:
- Sovracommica. Nella corrispondenza descrivi tutto il più dettagliatamente possibile, anticipando le possibili domande;
- Pianifica l'interazione in anticipo. Esempio 'Voglio finire questo entro 2 giorni e sarei felice del tuo contributo' invece di 'Aspetto il tuo feedback entro un'ora';
- Controlla sempre le impostazioni di condivisione dei documenti (probabilmente avevano problemi con questo e qualcuno ha atteso la condivisione del documento per più di un giorno);
- Prima della riunione, condividi con tutti i partecipanti tutti i documenti necessari, affinché tutti siano informati;
- Dopo la riunione, nel documento della riunione devono entrare tutte le cose discusse (i duisti anche praticano la registrazione della riunione, affinché qualcuno possa partecipare in modo asincrono);
- Disattiva tutte le notifiche;
- Utilizza il tempo di attesa in modo produttivo.
Consigli per i leader dai duisti:
- Favorisci la comunicazione scritta;
- Valuta le persone in base alla produttività, non in base alle loro competenze trasversali e a quanto tempo trascorrono al lavoro;
- Ignora l'orario di lavoro. (Chi arriva e se ne va a che ora);
- Crea un'atmosfera di fiducia (i duisti intendono che ognuno è responsabile delle proprie parole, e il team deve essere sicuro che se prometti di consegnare il codice domani, lo farai);
- Aumenta la responsabilità personale sul posto;
- Stabilisci un tempo di risposta accettabile. Per i duisti è di 24 ore;
- Dare priorità alla trasparenza. Si intende che il maggior numero possibile di questioni debba essere discusso pubblicamente all'interno dell'azienda;
- Aggiungere canali di comunicazione rapidi per situazioni di emergenza.
Due punti mi hanno particolarmente colpito:
- Riguardo all'ignorare le soft skills. Dalla mia esperienza, un buon codice mantenibile è raro tra i misantropi (contraddice semplicemente le loro sensazioni). E penso che una revisione del codice con questi ragazzi metterà a dura prova anche il team più affiatato;
- Su quello che i dualisti chiamano "atmosfera di fiducia" (se prometti di consegnare domani, il team deve essere certo che tu consegnerai il codice domani). Questo punto, a mio avviso, riporterà quella preoccupazione da cui ci siamo liberati durante la transizione alla comunicazione asincrona.
In generale, mi sono piaciute le idee proposte dai dualisti. Tuttavia, mi sembra che sarà uno scambio "di un male minore", cioè avendo vinto contro le distrazioni costanti abbiamo comunque problemi che non svaniscono — scadenze e il tamburo del gallerista.
In conclusione
Le idee di spremere le persone 24 ore su 24 passano in secondo piano. Ora le aziende vogliono che le persone lavorino in modo più efficace e trascorrano più tempo a consumare, per sostenere l'economia.
Vi invito a lasciare nei commenti le vostre idee su questi temi. Magari avete già implementato qualcosa di simile nelle vostre aziende. Inviate link a esperimenti radicali simili.
Venite a chiacchierare nel nostro accogliente chat di Telegram . Qui si può comunicare in modo sincrono, distraendosi da qualsiasi cosa.
Fonte: habr.com
