Posso definirmi una vittima dei corsi di formazione. È successo che, nel corso della mia carriera lavorativa, il numero di seminari, corsi di formazione e altre sessioni di coaching ha superato da tempo il centinaio. Posso affermare che non tutti i corsi frequentati sono stati utili, interessanti e significativi. Alcuni di essi sono stati addirittura dannosi.
Qual è la motivazione per cui gli HR vogliono insegnarti qualcosa?
Non so chi abbia detto agli HR che se una persona ha difficoltà sul lavoro, ciò è dovuto a una mancanza di conoscenze. Le motivazioni possono essere molte: i processi interni dell'azienda, le motivazioni nascoste all'interno del team, la situazione oggettiva del mercato. Ci sono infinite possibilità. Ma prima o poi emerge l'idea del potere salvifico delle nuove conoscenze. E così decine di manager si affrettano a riunirsi in ambienti chiusi alla ricerca del sacro graal. Tutte queste riunioni in aula, i flipchart, le presentazioni, i discorsi motivazionali, i casi studio, le brainstorming, non portano a nulla di concreto. Sono ladri di tempo. Ricordo di aver partecipato una volta a tre workshop identici per argomento. Semplicemente, la persona che li organizzava viveva nel paradigma: "Sei annoiato e solo? Fai una riunione!". E così decine di persone solitamente occupate si riunivano nelle sale meeting aziendali, discutevano animatamente e poi si disperdevano senza risultati visibili. E la cosa più sorprendente è che dopo un po' tutto si ripeteva. Proprio come nel film "Il giorno della marmotta". Nessuna argomentazione a favore di questa inutile perdita di tempo funzionava. Nessuna consolidazione dei risultati del lavoro di gruppo, nessuna conseguenza visibile, nulla. Un processo per il gusto di avere un processo. È necessario dire che ciò costava dei soldi all'azienda? Affitto degli spazi, pause caffè, rimborso spese di viaggio e soggiorno per i dipendenti provenienti da altre città. E così diverse volte di fila solo per un dipartimento non troppo grande. Nell'azienda in cui lavoravo prima, ce n'erano decine.
E allora perché tutto questo? Primo: pianificazione. In una grande azienda, il budget generalmente è pianificato per un anno intero. E se hai 256 eventi programmati, esattamente quello saranno, altrimenti, l'anno successivo, come responsabile del budget, potresti rischiare di subire "riduzioni" in termini di quantità e fondi.
Un altro motivo per organizzare la formazione aziendale è la leadership. Se il capo ha studiato nella scuola sovietica, il famoso «Studiare, studiare e studiare ancora!» di Lenin si è sicuramente radicato nella sua mente. Questa citazione, tra l'altro, ha una continuazione informale: «Studiare, studiare, studiare è meglio che lavorare, lavorare, lavorare!».
Non voglio che abbiate una percezione distorta di questa pubblicazione, come se l'autore fosse contro l'apprendimento in generale, semplicemente, se il processo educativo è caratterizzato da assenza di alternative, costrizione e mancanza di pensiero critico, non ci si può aspettare meraviglie.
Avete ordinato un 'info-gypsy'?
Ogni volta che ricevo un invito a partecipare a un nuovo corso di formazione, ricordo una divertente favola.
Un tipo si avvicina a un pastore che sta accudendo un gregge di pecore, si affaccia dal finestrino e dice:
— Se ti dico quante pecore hai nel gregge, mi regali una pecora?
Il pastore, un po' sorpreso, risponde:
— Certo, perché no.
Allora questo uomo tira fuori un laptop, lo collega al telefono cellulare, stabilisce una connessione a Internet, accede al sito della NASA, seleziona la connessione satellitare GPS, scopre le coordinate esatte del luogo in cui si trova e le invia a un altro satellite della NASA, che scansiona la zona e fornisce una foto ad altissima risoluzione. Poi questo tipo invia l'immagine a uno dei laboratori di Amburgo, che qualche secondo dopo gli invia un'email con la conferma che la foto è stata elaborata e i dati ricevuti sono stati salvati nel database. Attraverso ODBC si collega al database MS-SQL, copia i dati in una tabella EXCEL e inizia a fare calcoli. Dopo qualche minuto ottiene il risultato e stampa in colore 150 pagine sulla sua stampante minuscola. Infine dice al pastore:
— Hai 1586 pecore nel tuo gregge.
— Esatto! Proprio così tante pecore ho nel mio gregge. Bene, scegli.
L'uomo ne sceglie una e la carica nel bagagliaio. E a questo punto il pastore gli dice:
— Senti, se indovino quale lavoro fai, me la restituisci?
Dopo averci pensato un attimo, l'uomo risponde:
— Va bene.
— Sei un consulente, — sbotta inaspettatamente il pastore.
— È vero, accidenti! E come hai fatto a indovinare?
— È stato facile da fare, — dice il pastore, — sei apparso quando nessuno ti ha chiamato, vuoi ricevere una ricompensa per una risposta che già conosco, a una domanda che nessuno ti ha fatto, e oltretutto non capisci un accidenti del mio lavoro. Quindi restituisci il mio cane.
Per quanto possa sembrare divertente, la percentuale di esperti che parlano di argomenti nei quali non capiscono assolutamente nulla è di gran lunga superiore a quella dei veri professionisti. Ne sono convinto piuttosto spesso. Domande chiarificatrici elementari, al di fuori del tema dichiarato, possono mettere in difficoltà i relatori. Inoltre, questo accade soprattutto nei seminari su temi generali: "Marketing innovativo", "Digitalizzazione in condizioni di digitalizzazione", ecc. Quando si tratta di argomenti pratici come "back-end", "front-end" o C#, storie del genere sono rare.
Ti insegnerò a vivere…
Oltre ai classici seminari educativi, alcuni anni fa le grandi aziende si sono appassionate ai corsi di crescita personale e a varie tecnologie di life spring. A volte sembrava che ti facessero nuotare con i pesci nella testa e iniziassi a perdere il contatto con la realtà. Confesso che anche a me, di solito scettico nei confronti di tutte le manovre possibili, sono capitate a volte delle "strane sensazioni". La tecnica è chiara: ti scuotono emotivamente, ti legano attraverso la responsabilità di gruppo e gli impegni, e poi ti immergono in condizioni di training scomode. Di conseguenza, il cervello si scioglie, i valori si spostano e vengono fatte ambiziose promesse aziendali di fedeltà. È come se avessero ipnotizzato i lavoratori e chiesto di uscire nello spazio aperto il giorno dopo.
C'è una vecchia barzelletta:
— Come ti chiami, ragazzo?
— Leha!!!
— E che cosa vuoi diventare?
— Astronauta!!!
— E perché astronauta?
— Leha!
In altre parole, le mantra aziendali di solito non offrono molta libertà di manovra. Saliti a cavallo e "Alga!" (kaz. Алға — avanti).
Le persone che lavorano nel settore IT hanno dovuto affrontare le maggiori difficoltà. Lo avete notato o no, ma di solito nell'IT lavorano persone con un pensiero strutturato, con un sistema di valori e punti di vista ben definito. E immaginate che a una persona indipendente, autorevole e affermata professionalmente, iniziano improvvisamente a contestare pubblicamente il suo valore e a metterlo alla prova. Non è affatto facile non diventare vittima di manipolazione in questa situazione, soprattutto se tutti si trovano con la testa chinata in questo sfortunato cerchio di formazione, senza sonno e riposo da due giorni. Oltre al carico emotivo si aggiunge anche l'ansia per il futuro, poiché di solito nel gruppo vengono selezionati dirigenti di vari livelli, temperamenti e ambizioni. Non è affatto semplice mantenere la calma e non perdere la testa in questa corsa alla ricerca del buonsenso. Alla fine di esercizi simili, alcuni cambiavano lavoro, lasciavano le famiglie, iniziavano a occuparsi di cose strane. Per esempio, lasciavano il lavoro per dedicarsi alla pittura o alla maglia. Non credo che l'azienda avesse in mente tali obiettivi quando ha condotto simili progetti educativi a spese corporative.
Per cosa…
In uno dei recenti seminari, un rispettabile relatore ha detto: "Sarebbe utile ogni volta, prima di iniziare qualcosa di importante, porsi la domanda: — Per cosa?". E sapete, concordo con lui. Quando sei tu a chiedere di essere inviato a un corso di formazione, seminario o conferenza, normalmente capisci perché ti serve. O almeno così ti sembra. Nel caso in cui l'azienda prenda questa decisione per te, sarebbe bene avere in mente la risposta alla domanda: "Per cosa?". Altrimenti, si tratta solo di tempo e denaro sprecati. E voi cosa ne pensate?
In conclusione
— Buongiorno! Iniziamo il seminario "Come guadagnare un milione di rubli in un giorno". Domanda per la sala. Quanto costava il biglietto per il seminario?
— Mille rubli.
— E quanti posti ci sono in questa sala?
— Mille.
— Grazie, il seminario è concluso.
Fonte: habr.com
