Il nuovo anno è iniziato: è tempo di fare progetti. Cosa ci aspetta quest'anno? Per quali nuovi prodotti e cambiamenti dovresti prepararti? Abbiamo compilato le nostre previsioni sulle principali tendenze e sui probabili cambiamenti nel settore IT. E alla fine dell'anno sarà interessante ricordare e confrontare le aspettative ed i fatti compiuti di oggi.
Automazione dei processi di risposta agli incidenti di sicurezza informatica
Per il 2020 ci aspettiamo un ulteriore sviluppo dell’automazione dei processi di sicurezza delle informazioni. Innanzitutto, influenzerà i processi di risposta agli incidenti di sicurezza delle informazioni. Ciò costituirà la logica continuazione della tendenza verso la creazione di un Security Operations Center (SOC). Molte organizzazioni hanno già implementato sistemi di raccolta e correlazione degli eventi (Security Information and Event Management - SIEM), che rappresentano il nucleo tecnologico di tali centri. Ora questi sistemi stanno iniziando ad acquisire funzionalità aggiuntive.
Ad esempio, le soluzioni di classe SOAR (Security Orchestration, Automation and Response) vengono utilizzate per automatizzare la risposta agli incidenti. Grazie all'integrazione end-to-end con i sistemi di sicurezza delle informazioni, le operazioni standard vengono accelerate di dieci volte, ad esempio caricando/scaricando un elenco di host compromessi tra diversi sistemi di sicurezza delle informazioni.
Naturalmente, è impossibile automatizzare l'intero processo di risposta sia dal punto di vista tecnico (non tutti gli strumenti di sicurezza hanno un'API adatta a questo) sia dal punto di vista metodologico (molte operazioni richiedono un'attenta considerazione da parte degli analisti), ma la risposta l’automazione è una tendenza incondizionata nella sicurezza delle informazioni nel 2019-2020.
Tutela dello sviluppo e sviluppo di strumenti di sicurezza per ambienti di containerizzazione
Le tecnologie per la protezione degli ambienti di containerizzazione continueranno a guadagnare popolarità. Ciò è dovuto al fatto che in molte organizzazioni lo sviluppo del client viene effettuato su un'architettura di microservizi, che è in continua evoluzione e richiede l'uso di protezioni overlay che possono operare a livello del sistema di containerizzazione. Insieme all’approccio DevSecOps sempre più popolare, la protezione completa dello sviluppo e degli strumenti di sviluppo è una delle principali tendenze del 2020.
Big Data
Negli ultimi anni i Big Data sono diventati un argomento di moda: l'intera azienda ha guardato in questa direzione, esplorando le possibilità della tecnologia. Di conseguenza, i progetti hanno iniziato a implementare Data Lakes utilizzando i Big Data. Tuttavia, i vantaggi pratici che ne derivano spesso si sono rivelati inferiori al previsto. I dati che entrano nel lago sono di scarsa qualità, sono falsificati o non corrispondono ai compiti per i quali il lago è stato creato. E ora, finalmente, questo problema è diventato chiaro al grande pubblico.
Possiamo dire che il 2020 sarà l’anno della lotta per la purezza e la qualità dei dati con l’ausilio di strumenti informatici e misure organizzative. Allo stesso tempo, la portata dei Big Data continuerà a svilupparsi e l’atteggiamento nei confronti della tecnologia diventerà più pratico. Verrà implementato e sviluppato per risolvere problemi specifici e non perché è una moda.
Interazione con il cliente nella vendita al dettaglio
Se per tutto il 2019 il retail ha lavorato sull'omnichannel, interagendo con il cliente attraverso diversi canali, rendendolo più felice e lui stesso più ricco, ora questo settore è finalizzato alla costruzione di una strategia a lungo termine per la gestione della customer experience (CX, Customer Experience).
L’industria si è concentrata nuovamente sulla ricerca del divario tra i prodotti/servizi offerti e le reali esigenze dei clienti. Le aziende sono pronte a sviluppare servizi e canali di comunicazione precedentemente insoliti per il commercio al dettaglio, il che porta all'ottimizzazione dell'indice di impegno del cliente (CES, Customer Effort Score) e, a lungo termine, a un cambiamento qualitativo nel settore e ad un aumento della LTV del cliente.
Разработка
Prosegue lo sviluppo delle tecnologie di containerizzazione e dei microservizi. Se negli anni precedenti c’erano solo progetti isolati che utilizzavano queste tecnologie, anche se di alto profilo, quest’anno diventeranno mainstream.
Quando si tratta di sistemi business-critical ad alto carico, le richieste di sicurezza, affidabilità, operazioni, flessibilità al cambiamento e velocità di immissione sul mercato degli aggiornamenti richiederanno sempre più che sviluppo, operazioni, sicurezza, business e QA lavorino da un unico punto di vista. team e in un'unica logica DevSecOps.
Apprendimento automatico
L’adozione di massa dell’apprendimento automatico è spesso ostacolata da misure organizzative che accompagnano il processo di implementazione. È qui che avverranno i cambiamenti principali.
La sfida tecnologica chiave è adattarsi rapidamente ai dati in evoluzione. Come lavorare con un modello quando i dati storici non sono aggiornati o è apparso un nuovo tipo di dati? Supponiamo che nello stabilimento sia arrivata una nuova macchina con nuovi sensori, che la vendita al dettaglio abbia aggiunto una nuova categoria di prodotto, ecc. Pertanto, verranno dedicati molti sforzi al lavoro di ricerca nel campo di AutoML e al lavoro con dati sintetici.
Approvvigionamento intelligente
Da diversi anni molte grandi organizzazioni si stanno muovendo verso lo sviluppo di soluzioni in modo indipendente, coinvolgendo gli appaltatori solo nell’ambito dell’estensione del team e dello smart sourcing. Questo approccio, oltre ai noti punti di forza, presenta anche degli svantaggi: l'appaltatore è responsabile solo della qualità degli specialisti pagati nella logica T&M e, dal punto di vista organizzativo, la parte manageriale del team può essere distratta da altri compiti e mancano alcune competenze. Ciò riduce l’efficacia dei progetti e offusca la responsabilità dei risultati. Ora che i problemi sono diventati visibili, quest’area sta per subire una trasformazione. A poco a poco, i team di appaltatori condivideranno almeno parte della responsabilità per i risultati finali dei progetti e saranno maggiormente coinvolti nei processi aziendali dell’organizzazione.
5G
Il mondo intero attende il lancio globale delle reti di quinta generazione. Forniranno velocità elevate – fino a decine di Gbit/s – e un ritardo minimo nella trasmissione del segnale, e stimoleranno inoltre lo sviluppo dell’IoT e della comunicazione da macchina a macchina in tutte le sue manifestazioni.
Nelle città russe con più di un milione di abitanti il lancio del nuovo standard di comunicazione cellulare è previsto entro il 2020. Secondo il Ministero delle Telecomunicazioni e delle Comunicazioni di massa, saranno coperte almeno otto città russe. A Mosca sono già state lanciate 9 zone pilota di supporto 5G.
A proposito, i primi casi di successo di utilizzo della tecnologia risalgono al 2018, quando MegaFon e Huawei hanno dimostrato la tecnologia degli ultrasuoni remoti e del sequenziamento genetico nelle reti 5G. E nel 2019 si è svolto il primo torneo di eSports 5G - e finora questo è l'unico progetto pilota con l'uso reale delle tecnologie 5G e Cloud Gaming nel campo dell'intrattenimento digitale. L'evento ha avuto luogo nell'ambito della trasmissione del super torneo Dota2 The International 2019.
Wi-Fi 6
Il nuovo standard Wi-Fi 6 aumenta significativamente la densità di connessione, il che significa che ciascun punto di accesso sarà in grado di supportare più abbonati. Ciò è particolarmente importante per organizzare l'accesso wireless nei grandi centri commerciali, negli aeroporti e nelle città in generale. Tuttavia, in Russia la domanda per il Wi-Fi 6 si formerà più lentamente che all’estero, poiché le soluzioni basate sul Wi-Fi 6 sono progettate principalmente da fornitori stranieri con un lungo orizzonte di pianificazione. Un possibile ostacolo all’implementazione del nuovo standard è la mancanza di evidenti benefici per i singoli individui e per alcuni segmenti di business. Tuttavia, il Wi-Fi 6 è indispensabile quando si implementano i concetti di Smart City e IIoT. Il risultato tangibile del passaggio al nuovo standard sarà evidente solo se tutti i dispositivi di rete supporteranno il Wi-Fi 6: prevediamo lo sviluppo di questo processo nel 2020.
Infrastruttura come codice
L'infrastruttura come codice, a volte chiamata infrastruttura programmabile, è un modello in cui il processo di creazione dell'infrastruttura è simile al processo di programmazione del software. In sostanza, ha iniziato ad abbattere i confini tra la scrittura di applicazioni e la creazione di ambienti per tali applicazioni. Le applicazioni possono contenere script che creano e gestiscono le proprie macchine virtuali. È la base del cloud computing e parte integrante di DevOps.
Infrastructure as Code consente di gestire le macchine virtuali a livello di software. Ciò elimina la necessità di configurazione manuale e aggiornamenti per i singoli componenti hardware.
L’infrastruttura diventa estremamente elastica, cioè riproducibile e scalabile. Un singolo operatore, utilizzando lo stesso set di codici, può distribuire e gestire una o mille macchine. I vantaggi dell’approccio includono velocità, efficacia in termini di costi e riduzione del rischio.
Tutto intelligente
I sistemi e i gadget ingegneristici sono dotati di “mente” e quindi iniziano ad analizzare i dati provenienti dall’esterno. Tostapane intelligente, CCTV intelligente, elmetti intelligenti per le aziende sono alcuni esempi di articoli migliorati. Questo approccio aumenta la controllabilità e l’efficienza dei dispositivi e consente la creazione di ecosistemi di macchine e cose del mondo offline che possono comunicare online sia tra loro che con il loro proprietario.
Fonte: habr.com