[Animazione] I marchi tecnologici stanno conquistando il mondo
Creare un marchio globale che sia sostenibile e competitivo non è un compito banale.
Le attività delle aziende IT portano a ripensare il concetto stesso di “vantaggio competitivo”. Rispondendo rapidamente alle esigenze dei consumatori e sfruttando il potere del marchio, queste aziende creano continuamente soluzioni scalabili alle sfide emergenti.
L'animazione seguente mostra i marchi di maggior valore nel 2019 rispetto al 2001, secondo la classifica annuale dei World's Best Brands. Ciò illustra come le aziende tecnologiche siano riuscite a raggiungere una scala globale in un periodo di tempo relativamente breve, relegando in secondo piano i tradizionali mastodonti del business.
La traduzione è stata realizzata con il supporto di EDISON Software.
Gli autori della classifica World's Best Brands hanno creato una formula per misurare il valore del marchio. Il valore del marchio è il valore attuale netto (NPV), ovvero il valore attuale dei ricavi che un marchio genererà in futuro.
La formula valuta i marchi in base alle loro prospettive finanziarie, al ruolo del marchio e alla forza del marchio.
Breve descrizione della metodologia di valutazioneLa valutazione utilizza tre componenti chiave:
Analisi degli indicatori finanziari prodotti e servizi di marca.
Il ruolo svolto dal marchio nelle decisioni di acquisto dei consumatori.
Competitività del marchio.
analisi finanziaria
Misura il rendimento finanziario lordo per gli investitori, o in altre parole, il profitto economico. Il profitto economico è il profitto operativo al netto delle tasse meno tutti i costi.
Il ruolo del marchio
Questo fattore riflette la misura in cui il marchio stesso influenza la decisione di acquistare un prodotto/servizio, senza tenere conto di altri fattori (come prezzo, convenienza o caratteristiche del prodotto). Il Brand Role Index (BRI) fornisce una valutazione quantitativa in termini percentuali. La determinazione dell'RBI per le aziende globali, a seconda del marchio, viene calcolata utilizzando uno dei tre metodi:
ricerche di mercato di marketing;
confronto con l'IRB di altri marchi dello stesso settore;
revisione di esperti.
Competitività del marchio
Ciò misura la capacità di un marchio di creare una fedeltà duratura dei clienti, che garantisce la continua domanda e profitti stabili in futuro. Viene effettuata una valutazione sulla base di 10 fattori, la cui efficienza viene valutata rispetto ad altri marchi di livello mondiale del settore. L’analisi della competitività fornisce una visione approfondita dei punti di forza e di debolezza di un marchio.
Questi 10 fattori si basano su parametri sia interni che esterni.
Fattori interni:
Comprensione. Una chiara comprensione tra i dipendenti dell'azienda su ciò che il marchio simboleggia in termini di valori, posizionamento e offerte. Implica anche capire chi è il pubblico a cui ci si rivolge.
Impegno. Dedizione dei dipendenti al marchio, fiducia nella sua importanza e missione.
Management. Quanto è competente il management in materia di promozione del marchio e se la strategia di sviluppo complessiva è efficace.
Flessibilità. La capacità di un'organizzazione di sviluppare costantemente la propria attività, anticipare i cambiamenti, i problemi e le opportunità del mercato e rispondere ad essi in modo tempestivo.
Fattori esterni:
Autenticità. Un marchio è costruito sulla sua storia, sulla sua verità interiore e sulle sue opportunità. Le (elevate) aspettative dei clienti vengono soddisfatte?
Rilevanza. Pertinenza alle esigenze dei consumatori, rispetto dei criteri decisionali per l'acquisto di un prodotto per i gruppi demografici e le regioni geografiche rilevanti.
Differenziazione. La misura in cui i consumatori percepiscono il marchio come un’offerta differenziata.
Consistenza. In che misura il marchio è stato testato senza fallo in tutti i formati e punti di contatto con il pubblico.
L'effetto della presenza.Quanto si sente onnipresente il marchio. Consumatori, clienti e appassionati ne parlano positivamente? Valutare l'opinione pubblica sia nei mezzi di comunicazione tradizionali che nei social network.
Coinvolgimento. La misura in cui i clienti dimostrano una profonda comprensione, una partecipazione attiva e un forte senso di identificazione con il marchio.
Origine dei dati
Una valutazione affidabile del marchio implica un esame completo di un’ampia gamma di diverse fonti di informazione. Oltre alla ricerca documentale e al giudizio degli esperti, nel modello di valutazione sono incluse le seguenti fonti di dati (ove disponibili):
Dati finanziari: relazioni annuali, presentazioni per gli investitori, analisi varie, ecc.
Dati globali sui beni di consumo, statistiche di vendita da fonti aperte e chiuse.
Analisi del testo, monitoraggio dei social network.
Regole della tecnologia
Nel 2001, il valore complessivo dei marchi era stimato a 988 miliardi di dollari. Oggi è già pari a 2,1 trilioni di dollari e mostra un tasso di crescita annuo composto del 4,4%. Nel corso degli anni, i giganti tecnologici mondiali sono saliti alle stelle nelle classifiche e ora rappresentano una parte significativa del valore complessivo del marchio.
Oggi, i primi 700 hanno un valore combinato del marchio di quasi 10 miliardi di dollari e le aziende tecnologiche rappresentano la metà dei 2019 marchi di maggior valore al mondo. Non sorprenderà nessuno che Apple conservi il titolo di marchio di maggior valore al mondo anche nel XNUMX, per il settimo anno consecutivo.
Solo 31 marchi della classifica del 2001 rimangono nell'attuale elenco dei migliori marchi del mondo, tra cui Disney, Nike e Gucci. Coca-Cola e Microsoft sono tra le poche rimaste nella top ten.
Di seguito sono riportati i venti marchi di maggior valore al mondo. Il settore IT è evidenziato in blu.
Posizione
Marchio
Valore del marchio (miliardi di dollari)
Cambio all'anno
settore
#1
Apple
$ 234 miliardi
↑ 9%
Informatica e tecnologia
#2
Google
$ 168 miliardi
↑ 8%
Informatica e tecnologia
#3
Amazon
$ 125 miliardi
↑ 24%
Informatica e tecnologia
#4
Microsoft
$ 108 miliardi
↑ 17%
Informatica e tecnologia
#5
Coca-Cola
$ 63 miliardi
↓ -4%
bevande
#6
Samsung
$ 61 miliardi
↑ 2%
Informatica e tecnologia
#7
Toyota
$ 56 miliardi
↑ 5%
Auto
#8
Mercedes Benz
$ 51 miliardi
↑ 4%
Auto
#9
McDonald
$ 45 miliardi
↑ 4%
Ristorazione pubblica
#10
Disney
$ 44 miliardi
↑ 11%
divertimento
#11
BMW
$ 41 miliardi
↑ 1%
Auto
#12
IBM
$ 40 miliardi
↓ -6%
Informatica e tecnologia
#13
Intel
40 miliardi
↓ -7%
Informatica e tecnologia
#14
Facebook
$ 40 miliardi
↓ -12%
Informatica e tecnologia
#15
Cisco
$ 35 miliardi
↑ 3%
Informatica e tecnologia
#16
Nike
$ 32 miliardi
↑ 7%
Продажи
#17
Louis Vuitton
$ 32 miliardi
↑ 14%
Продажи
#18
Oracle
$ 26 miliardi
↑ 1%
Informatica e tecnologia
#19
general Electric
$ 25 miliardi
↑ 22%
Multisettore.
#20
LINFA
$ 25 miliardi
↑ 10%
Informatica e tecnologia
Altri marchi dalla TOP 100Le aziende che, per un motivo o per l’altro, non erano incluse nella classifica dello scorso anno sono contrassegnate come Nuove.
Posizione
Marchio
Valore del marchio (miliardi di dollari)
Cambio all'anno
settore
#21
Honda
$ 24 miliardi
↑ 3%
Auto
#22
Chanel
$ 22 miliardi
↑ 11%
Продажи
#23
American Express
$ 22 miliardi
↑ 13%
Informatica e tecnologia
#24
Pepsi
$ 20 miliardi
↓ -1%
bevande
#25
JP Morgan
$ 19 miliardi
↑ 8%
Finanza
#26
Ikea
$ 18 miliardi
↑ 5%
Продажи
#27
UPS
$ 18 miliardi
↑ 7%
logistica
#28
Ermete
$ 18 miliardi
↑ 9%
Продажи
#29
Zara
$ 17 miliardi
↓ -3%
Продажи
#30
H & M
$ 16 miliardi
↓ -3%
Продажи
#31
Accenture
$ 16 miliardi
↑ 14%
Servizi alle imprese
#32
Budweiser
$ 16 miliardi
↑ 3%
alcol
#33
Gucci
$ 16 miliardi
↑ 23%
Продажи
#34
Pampers
$ 16 miliardi
↓ -5%
FMCG
#35
guado
$ 14 miliardi
↑ 2%
Auto
#36
Hyundai
$ 14 miliardi
↑ 5%
Auto
#37
Gillette
$ 14 miliardi
↓ -18%
FMCG
#38
Nescafe
$ 14 miliardi
↑ 4%
bevande
#39
Adobe
$ 13 miliardi
↑ 20%
Informatica e tecnologia
#40
Volkswagen
$ 13 miliardi
↑ 6%
Auto
#41
Citi
$ 13 miliardi
↑ 10%
Servizi finanziari
#42
Audi
$ 13 miliardi
↑ 4%
Auto
#43
Allianz
$ 12 miliardi
↑ 12%
assicurazione
#44
ebay
$ 12 miliardi
↓ -8%
Informatica e tecnologia
#45
Adidas
$ 12 miliardi
↑ 11%
Vestiti di moda
#46
Axa
$ 12 miliardi
↑ 6%
assicurazione
#47
HSBC
$ 12 miliardi
↑ 5%
Finanza
#48
Starbucks
$ 12 miliardi
↑ 23%
Ristorazione pubblica
#49
Philips
$ 12 miliardi
↓ -4%
elettronica
#50
Porsche
$ 12 miliardi
↑ 9%
Auto
#51
L'oreal
$ 11 miliardi
↑ 4%
FMCG
#52
Nissan
$ 11 miliardi
↓ -6%
Auto
#53
Goldman Sachs
$ 11 miliardi
↓ -4%
Finanza
#54
Hewlett Packard
$ 11 miliardi
↑ 4%
Informatica e tecnologia
#55
Visa
$ 11 miliardi
↑ 19%
Informatica e tecnologia
#56
Sony
$ 10 miliardi
↑ 13%
Informatica e tecnologia
#57
Kelloggs
$ 10 miliardi
↓ -2%
FMCG
#58
Siemens
$ 10 miliardi
↑ 1%
Informatica e tecnologia
#59
Danone
$ 10 miliardi
↑ 4%
FMCG
#60
Nestle
$ 9 miliardi
↑ 7%
bevande
#61
Canone
$ 9 miliardi
↓ -9%
Informatica e tecnologia
#62
MasterCard
$ 9 miliardi
↑ 25%
Informatica e tecnologia
#63
Tecnologie Dell
$ 9 miliardi
New
Informatica e tecnologia
#64
3M
$ 9 miliardi
↓ -1%
Informatica e tecnologia
#65
Netflix
$ 9 miliardi
↑ 10%
divertimento
#66
Colgate
$ 9 miliardi
↑ 2%
FMCG
#67
Santander
$ 8 miliardi
↑ 13%
Finanza
#68
Cartier
$ 8 miliardi
↑ 7%
Oggetti di lusso
#69
Morgan Stanley
$ 8 miliardi
↓ -7%
Finanza
#70
Salesforce
$ 8 miliardi
↑ 24%
Informatica e tecnologia
#71
Hewlett Packard Enterprise
$ 8 miliardi
↓ -3%
Informatica e tecnologia
#72
PayPal
$ 8 miliardi
↑ 15%
Informatica e tecnologia
#73
FedEx
$ 7 miliardi
↑ 2%
logistica
#74
Huawei
$ 7 miliardi
↓ -9%
Informatica e tecnologia
#75
Lego
$ 7 miliardi
↑ 5%
FMCG
#76
Bruco
$ 7 miliardi
↑ 19%
Multisettore.
#77
Ferrari
$ 6 miliardi
↑ 12%
Auto
#78
Kia
$ 6 miliardi
↓ -7%
Auto
#79
Corona
$ 6 miliardi
↑ 15%
alcol
#80
Jack Daniels
$ 6 miliardi
↑ 13%
alcol
#81
Panasonic
$ 6 miliardi
↓ -2%
Informatica e tecnologia
#82
Dior
$ 6 miliardi
↑ 16%
Vestiti di moda
#83
DHL
$ 6 miliardi
↑ 2%
logistica
#84
John Deere
$ 6 miliardi
↑ 9%
Multisettore.
#85
Land Rover
$ 6 miliardi
↓ -6%
Auto
#86
Johnson & Johnson
$ 6 miliardi
↓ -8%
Продажи
#87
Uber
$ 6 miliardi
New
Informatica e tecnologia
#88
Heineken
$5,626
↑ 4%
alcol
#89
Nintendo
$ 6 miliardi
↑ 18%
divertimento
#90
MINI
$ 5 miliardi
↑ 5%
Auto
#91
Ricerca e Sviluppo
$ 5 miliardi
↓ -4%
divertimento
#92
Spotify
$ 5 miliardi
↑ 7%
Informatica e tecnologia
#93
KFC
$ 5 miliardi
↑ 1%
Ristorazione pubblica
#94
Tiffany & Co
$ 5 miliardi
↓ -5%
Vestiti di moda
#95
Hennessy
$ 5 miliardi
↑ 12%
alcol
#96
Burberry
$ 5 miliardi
↑ 4%
Vestiti di moda
#97
Conchiglia
$ 5 miliardi
↓ -3%
Energetica
#98
LinkedIn
$ 5 miliardi
New
Informatica e tecnologia
#99
Harley Davidson
$ 5 miliardi
↓ -7%
Auto
#100
Prada
$ 5 miliardi
↓ -1%
Vestiti di moda
Nel 2001 (il primo anno del rapporto), inizialmente erano rappresentati 100 marchi. Da allora, diverse aziende tecnologiche si sono unite al carrozzone e sono salite in cima alla lista. Nel corso degli anni sono stati inclusi nella classifica 137 marchi famosi (tra cui Nokia e MTV).
e poi ne è caduto.
Con una notevole inversione di tendenza, Facebook a un certo punto era tra i primi 10, ma poi è uscito dalla top 14 e ha conquistato il XNUMX° posto dopo un anno difficile. Tuttavia, ciò non sorprende. Il colosso della tecnologia è stato coinvolto in contenziosi che vanno dalle questioni relative alla privacy dei dati all’influenza politica.
Quali sono i marchi in più rapida crescita?
I marchi in più rapida crescita del 2019 segnalano anche il dominio della tecnologia, con Mastercard, Salesforce e Amazon in testa.
Le aziende presenti in questa classifica sono cresciute notevolmente rispetto allo scorso anno.
Posizione
Marchio
Valore del marchio (miliardi di dollari)
Cambio all'anno
settore
#1
MasterCard
$ 9 miliardi
↑ 25%
Informatica e tecnologia
#2
Salesforce
$ 8 miliardi
↑ 24%
Informatica e tecnologia
#3
Amazon
$ 125 miliardi
↑ 24%
Informatica e tecnologia
#4
Gucci
$ 16 miliardi
↑ 23%
Commercio al dettaglio
#5
Starbucks
$ 12 miliardi
↑ 23%
Ristorazione pubblica
#6
Adobe
$ 13 miliardi
↑ 20%
Informatica e tecnologia
#7
Visa
$ 11 miliardi
↑ 19%
Informatica e tecnologia
#8
Bruco
$ 7 miliardi
↑ 19%
Multisettore.
#9
Nintendo
$ 6 miliardi
↑ 18%
divertimento
#10
Microsoft
$ 108 miliardi
↑ 17%
Informatica e tecnologia
Il successo di questi marchi può essere attribuito alla loro capacità di anticipare le aspettative dei clienti in costante cambiamento.
Sebbene la relazione tra performance aziendale e valore del marchio sia stata ampiamente discussa per decenni, è chiaro che la soddisfazione del cliente aiuta a rafforzare un marchio e contribuisce a risultati finanziari impressionanti.
Infrangi le tue regole, altrimenti i tuoi concorrenti infrangeranno te
Oltre ad anticipare le mutevoli esigenze, alcuni dei marchi di maggior successo si rivolgono anche a una base di clienti più giovane. Ciò è particolarmente evidente nel lusso e nel commercio al dettaglio, due dei settori in più rapida crescita per il secondo anno consecutivo.
Il pubblico giovane nelle sue preferenze di acquisto è focalizzato sulla tecnologia, diventa sempre più esigente e preferisce condividere esperienze tra loro. Di conseguenza, i marchi tradizionali di tutti i settori stanno innovando per trattenere questo pubblico e alcune aziende stanno essenzialmente diventando esse stesse high-tech nel processo.
Gucci, ad esempio, associa il suo attuale rinascimento alla ricerca del connubio ideale tra creatività e tecnologia. L’azienda, la cui fondazione commerciale è stata il suo patrimonio storico, si sta ora concentrando fortemente sull’e-commerce e sui social media per coinvolgere i suoi clienti della generazione Z.
Allo stesso modo, Walmart ha recentemente annunciato che utilizzerà visori per realtà virtuale e robot di apprendimento automatico per competere con Amazon.
Tutte le aziende tradizionali finiranno per diventare aziende tecnologiche o verranno semplicemente mangiate vive?