Molti possessori di lettori Blu-ray Samsung hanno riscontrato un funzionamento errato dei dispositivi. Secondo la risorsa ZDNet, venerdì 19 giugno sono comparsi i primi reclami per malfunzionamenti. Entro il 20 giugno, il loro numero sui forum di supporto ufficiali dell’azienda, così come su altre piattaforme, superava diverse migliaia.
Nei messaggi, gli utenti si lamentano del fatto che i loro dispositivi entrano in un ciclo di riavvio infinito dopo essere stati accesi. Alcune persone segnalano lo spegnimento improvviso dei dispositivi e la risposta errata quando si premono i pulsanti sul pannello di controllo. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica non risolve il problema. Diventa impossibile utilizzare i dispositivi.
Come sottolinea il portale Digital Trends, i problemi di cui sopra non si verificano solo con qualsiasi modello specifico di lettore Blu-ray del colosso sudcoreano. Si osserva un funzionamento errato nei modelli BD-JM57C, BD-J5900, HT-J5500W e in altri lettori Blu-ray Samsung.
Il produttore è a conoscenza del problema. I rappresentanti dell'assistenza Samsung sul forum ufficiale hanno detto agli utenti che l'azienda sta esaminando il problema. Ad oggi, l'argomento ha già raccolto più di cento pagine di reclami da parte dei proprietari.
Secondo alcuni esperti, il problema potrebbe essere correlato a un certificato SSL obsoleto utilizzato per connettere i giocatori ai server Samsung. Molte grandi aziende in passato hanno subito gravi interruzioni a causa della scadenza dei certificati, tra cui Facebook, Microsoft, Roku, Ericsson e Mozilla.
Fonti:
Fonte: 3dnews.ru