Da oltre 10 anni esistono e vengono sviluppati vari sistemi professionali per la selezione del personale. È naturale. Software specializzati sono già stati creati per molte professioni specifiche. Per quanto riguarda il reclutamento, tutti comprendono quali compiti il software aiuti a risolvere, da quali routine e errori libera, ma nessuno capisce come misurare l'effetto economico del suo utilizzo. In altre parole, le aziende possono calcolare quanto spenderanno per utilizzare il software, ma non comprendono il ROI o quanto denaro il software porterà o risparmierà. Slogan come “Chiudi le posizioni due volte più velocemente con (questo software)” sono infondati, è semplicemente falso.
La mancanza di comprensione su cosa offre il software per il reclutamento in termini economici porta le aziende a rimandare questo investimento di anni, e durante questo tempo perdono molto in termini di risultati.
Ho deciso di calcolare quanto denaro e tempo risparmia il software professionale per la selezione del personale. Per non appesantirvi con dettagliati calcoli, inizierò direttamente con i risultati ottenuti. E per chi fosse interessato ad approfondire, i calcoli dettagliati sono descritti qui sotto.
Ecco i miei risultati.
Utilizzando software professionale per il reclutamento puoi:
- risparmiare tempo di lavoro 2 mesi e 1 settimana all'anno per ogni reclutatore.
- risparmiare denaro — equivalente a 2,24 stipendi medi di un reclutatore all'anno. Ad aprile 2019, questo era mediamente $2.688 — per un reclutatore IT in Russia, $1.904 — per l'Ucraina, $1.680 — per la Bielorussia, $1.232 — per il Kazakistan.
- Il ROI sull'investimento in software per il reclutamento è di circa 390%.
- per posizioni complesse e ben retribuite, il guadagno per il datore di lavoro si aggirerà mediamente da $2.184 a $4.872 all'anno per ogni reclutatore a seconda del paese;
- per posizioni meno retribuite e rapidamente chiuse, il guadagno per il datore di lavoro sarà mediamente ditra $1.680 e $2.240 all'anno per ogni reclutatore, sempre a seconda del paese;
- 〜 ogni 5 offerte di lavoro un reclutatore potrà chiudere utilizzando il proprio database, questo è il 54% più veloce rispetto alla ricerca di nuovi candidati.
Calcoli
Mettiti comodo e iniziamo con i calcoli dettagliati. Ho deciso di analizzare il reclutamento "nei dettagli" per avere un'idea chiara di cosa e in quali quantità deve occuparsi un reclutatore.
Come il software aiuta a risparmiare 2 mesi e 1 settimana all'anno
Un reclutatore spende in media circa 33 ore per la gestione di un'offerta di lavoro senza utilizzare un software. È stato complicato calcolare questo dato. Abbiamo intervistato i colleghi e analizzato in dettaglio le norme e gli standard professionali.
Per assumere un dipendente qualificato per una posizione in ufficio, è necessario eseguire una serie di azioni, alcune delle quali sono uniche, mentre altre devono essere eseguite quotidianamente. Nella maggior parte dei casi, è possibile chiudere una posizione standard, se ci si dedica attivamente, entro un periodo che varia da 10 giorni a 3 settimane. Calcoliamo una media di 15,5 giorni. Moltiplicheremo questo valore per tutte le ore lavorative quotidiane. La durata e il numero di azioni specifiche sono basati sugli standard stabiliti empiricamente dagli esperti (ad esempio, come qui). Utilizzeremo la media aritmetica tra il valore minimo e massimo per tutti i calcoli, poiché è più vicina alle condizioni reali con la probabilità di situazioni non standard.
Confrontiamo il tempo impiegato da un reclutatore in ogni fase della selezione, sia senza software che utilizzando software, e calcoliamo il reale risparmio.
Se sommiamo la durata di tutti i singoli elementi del processo di reclutamento (calcolata sulle medie), risulta che nel reclutamento 'manuale' di un dipendente il reclutatore spende quasi 32 ore e 48 minuti. Calcolando il tempo necessario per chiudere la stessa posizione, ma utilizzando le funzionalità del sistema di reclutamento, il tempo per tutte le attività necessarie si è ridotto a 28 ore e 24 minuti. Questo significa che la chiusura di una posizione è accelerata di 4,4 ore.
Secondo le statistiche, un reclutatore gestisce in media 5 posizioni al mese. Utilizzando il software, ottiene un bonus molto prezioso: un database interno di curricula 'potenziato'. Naturalmente, chiudere posizioni dal database interno è molto più veloce, è un sogno. Ho deciso di scoprire quanti di questi assunzioni accelerate si ottengono e quanto tempo si risparmia.
Per questo motivo, abbiamo raccolto dati sulle posizioni chiuse nel sistema CleverStaff negli ultimi 2 anni. È emerso che, in media, 4 assunzioni su 5 sono nuovi candidati, mentre ogni quinta assunzione è un candidato proveniente dal database interno, e queste posizioni vengono chiuse il 54% più velocemente. In media, si risparmiano 4,4 ore non guadagnate, mentre si raggiungono già 15,3 ore.
Continuiamo. Se uno specialista lavora 176 ore standard al mese, il risparmio complessivo di tempo lavorativo è:
(4 posizioni × 4,4 ore) + (1 posizione × 15,3 ore) = 32,9 ore al mese.
32,9 ore di risparmio / 176 ore lavorative al mese = 18,7% del tempo lavorativo al mese.
In base all'anno, questo è:
18,7% × 12 mesi = 2,24 mesi o 2 mesi e 1 settimana.
Questa cifra è universale e applicabile al lavoro di un reclutatore in qualsiasi paese e per posizioni di qualsiasi complessità. Scopriamo: quali sono i motivi di questa riduzione?
Questo è possibile grazie al fatto che il software professionale ottimizza tali processi che richiedono tempo:
- La pubblicazione di un'offerta di lavoro — il sistema genera automaticamente la pagina esterna dell'offerta di lavoro dai dati inseriti nel database. Se si aggiunge un link alla pagina esterna dell'offerta nel testo dell'offerta pubblicata su una risorsa specifica, i candidati potranno rispondere direttamente a quell'offerta, il che è comodo, poiché le risposte si inseriranno immediatamente nel sistema e i loro curriculum entreranno nel database.
- Salvataggio di tutti i curriculum appropriati dal database dei candidati del sito di ricerca lavoro. I sistemi professionali sono integrati con le piattaforme di assunzione più popolari, il che significa che gli utenti possono aggiungere candidati da queste risorse nel proprio database con un solo clic, cioè direttamente durante il processo di screening dei risultati di ricerca.
- Salvataggio dei curriculum dei candidati che arrivano ogni giorno via email e nei profili sulle piattaforme di pubblicazione delle offerte di lavoro. Il parsing dei curriculum dalle email avviene una volta al giorno. Se nella descrizione dell'offerta su piattaforme esterne si aggiunge un link alla pagina esterna dell'offerta generata dal sistema, i candidati potranno inviare le loro candidature da lì, cioè inserirsi subito nel database e apparire nell'offerta nella fase "Trovati".
- Notifica per i candidati non idonei. Con il software può farlo direttamente dall'interfaccia del sistema: il sistema inserirà automaticamente il nome del candidato nel modello.
- Ma la cosa principale è la creazione di una base di candidati, grazie alla quale un recruiter esperto può chiudere le posizioni senza fonti esterne.
E quanto costa?
Tutti gli indicatori finanziari possono variare considerevolmente. Lo stipendio sia del recruiter che del candidato che sta cercando dipende dal paese, dalle dimensioni dell'azienda e dal budget del dipartimento. Pertanto, mi sono riferito a dati medi che si trovano di solito nelle ricerche professionali. Secondo le statistiche, lo stipendio medio di un recruiter IT russo al mese è di $1200. A sua volta, lo stipendio medio di un recruiter IT ucraino al mese è di $850 (come afferma ), quello bielorusso è di $750 e quello kazako è di $550. Qui e in seguito, tutti i dati sugli stipendi sono stati presi da offerte di lavoro accessibili al pubblico su risorse come hh.ru, hh.kz e simili.
Ho messo in relazione questo indicatore con il risparmio di tempo lavorativo: 2 mesi e 1 settimana all'anno (che corrispondono a 2,24 mesi), ottenuto in precedenza.
- Per la Russia — $1200 × 2,24 mesi= $2 688
- Per l'Ucraina — $1 904
- Per la Bielorussia — $1 680
- Per il Kazakistan — $1 232
Questi importi rappresentano il risparmio medio sul salario di ogni recruiter in un anno. Per essere più precisi, corrispondono a quanto un recruiter riesce a lavorare in più utilizzando un sistema professionale.
In aggiunta, si può calcolare il vantaggio per il datore di lavoro da eventuali assunzioni extra, equivalente alla perdita di guadagni derivante dall'assumere un mese più tardi. Consideriamo che l'azienda guadagna con il lavoro di un dipendente il 50% del suo stipendio. Penso che questa cifra non possa essere inferiore, considerando tasse, affitto e altre spese. Pertanto, considero il 50% dello stipendio una stima modesta e minima di quanto l'azienda guadagna dal lavoro del dipendente.
Calcoliamo ora quanto rappresenta il 50% del fondo salariale medio dei dipendenti assunti per 2 mesi e 1 settimana. Secondo le statistiche, lo stipendio medio di un senior IT specialist è circa $2.700 per la Russia e circa $2.900 al mese per l'Ucraina, circa $2.400 per la Bielorussia e circa $1.300 per il Kazakistan.
Un recruiter chiude in media 1,5 posizioni complesse al mese.
Calcoliamo il vantaggio secondo questa formula: stipendio medio × numero di offerte al mese × 2,24 mesi × 50% di profitto.
- Per la Russia: $2.700 × 1,5 offerte al mese × 2,24 mesi × 50% di profitto = $4.536
- Per l'Ucraina: $4.872
- Per la Bielorussia: $4.032
- Per il Kazakistan: $2.184
In totale, per posizioni complesse e ben remunerate, l'ammontare del profitto è — da $2.184 a $4.872 all'anno per ogni reclutatore.
Lo stipendio medio di uno specialista in posizioni che vengono chiuse rapidamente è di circa $540 per la Russia e $400 per l'Ucraina, $350 per la Bielorussia e $300 per il Kazakistan. Un reclutatore chiude circa 5 di queste posizioni al mese.
- Per la Russia: $540 × 5 offerte al mese × 2,24 mesi × 50% di profitto = $3.024
- Per l'Ucraina: $2.240
- Per la Bielorussia: $1.960
- Per il Kazakistan: $1.680
In totale, per posizioni meno remunerative e che vengono chiuse rapidamente, l'ammontare del profitto è — da $1.680 a $2.240 all'anno per ogni reclutatore.
Ricordo che ho riassunto i risultati all’inizio dell’articolo.
La tua azienda ha bisogno di un software per il reclutamento?
Questa è una questione puramente commerciale. È meglio prendere decisioni basate su dati piuttosto che sull'intuizione o sull'emozione. Propongo di calcolare, per esempio, il beneficio derivante dall'implementazione di software per un team di 4 recruiter. Per esempio, due con stipendi di $700, uno di $850 e l'ultimo di $1.100. Il fondo mensile per gli stipendi di questa squadra è di $3.350.
Per esempio, il software costa $40 al mese per ogni recruiter. È una cifra di mercato ragionevole.
In un anno, le spese per il software ammontano a 40 × 4 × 12 = $1.920.
Secondo i miei calcoli precedenti, il software permetterà di risparmiare 2 mesi e 1 settimana per ogni recruiter all'anno. Per il nostro team di 4 recruiter, questo corrisponde esattamente a 9 mesi (su un totale di 48 mesi lavorativi all'anno).
La somma del risparmio economico annuale è calcolata moltiplicando il fondo mensile per gli stipendi del team per 2 mesi e 1 settimana:
- $3.350 × 2,24 = $7.504
Qui si potrebbe obiettare che 4 persone, con o senza software, ricevono il loro stipendio completo e non ci saranno risparmi. In realtà, 9 mesi di risparmio per la vostra azienda significheranno uno dei seguenti scenari:
- 4 recruiter chiudono più posizioni, come se avessero l'assistenza di un quinto recruiter per 9 mesi all'anno.
- Il carico di lavoro per ogni recruiter si riduce e vi bastano 3 recruiter invece di 4.
Cioè, con il software, 4 recruiter faranno $7.504 di lavoro in più all'anno. Se non avete quel lavoro aggiuntivo, potete ridurre il numero di recruiter e risparmiare $7.504 all'anno. Se avete abbastanza posizioni da riempire, risparmiate $7.504 all'anno senza assumere un 5° recruiter, e il suo lavoro viene svolto senza aumentare le spese.
ROI = Somma dei risparmi / somma dell’investimento (costi del software) = 7.504 / 1.920 × 100% = 391%.
In altre parole, nel nostro esempio l'investimento nel software si ripaga 4 volte nel corso di un anno.
Per la vostra azienda, potete ripetere i miei semplici calcoli, sostituendo:
- Il numero di recruiter che avete,
- Il loro stipendio annuale,
- L'importo speso per il vostro software di reclutamento,
- Il tempo medio di chiusura delle posizioni nella vostra azienda,
- Il numero medio di posizioni chiuse al mese.
A mio avviso, se i vostri recruiter sono ben occupati con il reclutamento, il ROI potrebbe variare tra il 300% e il 500% a seconda dei valori di queste variabili.
Puoi anche stimare il valore dei dipendenti assunti nel corso di 2 mesi e 1 settimana per ciascun recruiter. Secondo i miei calcoli, questo aumenta il ROI fino a 2,5 volte.
L'uso di software professionale da parte dei recruiter non è più un dibattito. È una tendenza globale che tutte le aziende serie adotteranno, prima o poi.
Spero che i miei calcoli e i risultati aiutino le vostre aziende a decidere di investire in software professionale per il recruiting, e che sia profittevole per voi come nei miei calcoli 🙂
Autore: Vladimir Kurilo, fondatore e ideatore del sistema professionale per il recruiting.
Fonte: habr.com
