Come ricorderete, alla fine del 2017 è stata lanciata una nuova soluzione gratuita per i fornitori di servizi, Veeam Availability Console, di cui abbiamo . Con questa console, i fornitori di servizi possono gestire e monitorare da remoto la sicurezza delle infrastrutture utente virtuali, fisiche e cloud, dove operano le soluzioni Veeam. La novità ha rapidamente guadagnato riconoscimento, seguito dal rilascio di una seconda versione, ma i nostri ingegneri non si sono adagiati sugli allori e alla fine di giugno hanno preparato il primo aggiornamento U1 per Veeam Availability Console 2.0. Di questo parlerò oggi, quindi benvenuti sotto il tag.
Nuove funzionalità di scalabilità
Grazie a queste, la soluzione ora può funzionare con prestazioni ottimali, gestendo fino a 10.000 Veeam Agents e fino a 600 server Veeam Backup & Replication (tenendo conto che ogni server protegge fino a 150-200 macchine).
Nuove funzionalità di controllo degli accessi
Coloro che pianificano di delegare l'accesso a Veeam Availability Console senza fornire all'operatore diritti eccessivamente ampi (ad esempio, di amministratore locale) possono ora assegnare a questo dipendente il ruolo di operatore. Operatore del Portale. Questo ruolo consente di eseguire operazioni di gestione e monitoraggio delle infrastrutture in Veeam Availability Console, escludendo però l'accesso alla configurazione della soluzione. Maggiori informazioni sulle impostazioni del ruolo Operatore del Portale puoi leggere .
Integrazione con ConnectWise Manage
Ora gli utenti di ConnectWise Manage avranno accesso alle funzionalità di gestione, monitoraggio e fatturazione implementate in Veeam Availability Console. L'integrazione è fornita dal plugin ConnectWise Manage, visibile nell'interfaccia di Veeam Availability Console nella scheda Libreria dei Plugin. Il plugin consente di trasferire dati tra i due prodotti, utilizzando le cosiddette funzionalità di integrazione - possono essere considerate come punti di ingresso-uscita per specifici tipi di dati che si desidera sincronizzare. (Dico così perché nella documentazione viene utilizzato proprio questo termine.) Di questo parleremo più avanti, intanto vediamo come attivare l'integrazione con ConnectWise Manage.
Passo 1: Generazione della chiave API
- Avviare il client desktop ConnectWise Manager.
Nota: L'account con cui accedi deve avere i permessi necessari, come indicato. . - Sulla destra in alto selezionare Il mio account.
- Nella scheda Chiavi API fare clic su Nuovo elemento.
- Inserire una descrizione per la nuova chiave nel campo Descrizione, fare clic su Salva.
- Appariranno nuove chiavi (pubblica e privata), è necessario copiarle e conservarle in un luogo sicuro.
Passo 2: Configurazione della connessione del plugin
- Avviare la Veeam Availability Console; l'account con cui accedi deve avere il ruolo di Amministratore del Portale.
- Cliccare in alto a destra su Configurazione.
- Libreria Plugin e cliccare su ConnectWise Manage Nella finestra che si apre, inserire i parametri di connessione:.
- Sito ConnectWise
- – inserire l'indirizzo del sito Azienda ConnectWise
- – indicare il nome dell'organizzazione Chiave pubblica, Chiave privata
- – inserire le chiavi create nel Passo 1. Nella finestra di dialogo
- Fare clic su Connect.
- Integrazione ConnectWise Manage assicurarsi che lo stato sia visualizzato con l'icona Sano Passo 3: Attivazione delle funzionalità di integrazione.
Nel menu a sinistra selezionare
- Avviare la Veeam Availability Console; l'account con cui accedi deve avere il ruolo di Amministratore del Portale.
- Cliccare in alto a destra su Configurazione.
- Impostazioni di integrazione e cliccare su ConnectWise Manage Nella finestra che si apre, inserire i parametri di connessione:.
- Nella sezione attivare gli interruttori necessari nella posizione (è possibile utilizzare l'opzione On Abilita tutto ). Maggiori dettagli su di esse di seguito.Sincronizzazione dei dati con le funzionalità
Ecco quali funzionalità (funzionalità di integrazione) sono disponibili in questa versione per l'utilizzo con il Plugin ConnectWise Manage:
Aziende
- Aziende (aziende) – consente di scegliere tra le aziende che richiedono servizi quelle i cui dati si desidera sincronizzare tra Veeam Availability Console e ConnectWise Manage. Dopo l'attivazione di questa funzione, Veeam Availability Console riceve un elenco di aziende dal ConnectWise Manage, e quindi è possibile configurare la mappatura per eseguire la sincronizzazione dei dati per le aziende desiderate. Maggiori dettagli possono essere letti (in lingua inglese).
- Configurazioni (configurazioni) – aiuta a creare in ConnectWise Manage file di configurazione per macchine gestite da Veeam Availability Console. Queste possono essere server Veeam Backup & Replication, così come macchine virtuali e fisiche su cui è installato l'agente Veeam Availability Console e che sono incluse nell'infrastruttura aziendale con mappatura configurata. Dopo l'attivazione di questa funzione, Veeam Availability Console crea un insieme di impostazioni per ciascuna di queste macchine, assegnando un tipo di configurazione Veeam Managed Computer.
- Ticketing (creazione e gestione delle richieste di assistenza) — consente di creare richieste in ConnectWise Manage. Le richieste si basano su avvisi (alarms) che si attivano in determinate condizioni nella Veeam Availability Console per un'azienda con mappatura configurata. Ad esempio, potrebbe trattarsi di un'operazione di backup non riuscita, superamento della quota del repository, ecc. Ogni richiesta contiene la configurazione della macchina associata all'avviso attivato.
Dopo l'attivazione di questa funzionalità, è possibile configurare le impostazioni della nuova richiesta nella console Veeam Availability Console.
Utile: Dopo l'elaborazione della richiesta e la sua chiusura in ConnectWise Manage, l'avviso corrispondente al problema nella Veeam Availability Console sarà automaticamente aggiornato allo stato «risolto» (resolved), quindi non è necessaria alcuna azione manuale aggiuntiva.
- Fatturazione (billing) – grazie a questa integrazione, il fornitore potrà includere informazioni sui servizi forniti attraverso le soluzioni Veeam nelle fatture generate in ConnectWise Manage. Una volta attivata questa funzionalità, Veeam Availability Console riceve l'elenco dei prodotti dal catalogo di ConnectWise Manage e le necessarie informazioni sui contratti con le aziende clienti. Potrete quindi configurare la mappatura dei servizi e dei prodotti, nonché specificare il contratto secondo il quale si svolgeranno le fatturazioni.
L'efficacia della soluzione integrata è confermata dai clienti: ad esempio, Matt Baldwin, presidente di Vertisys, ha dichiarato: “L'integrazione ha reso più attraente il nostro pacchetto di servizi di backup e DRaaS. Tra i vantaggi ci sono un'interfaccia semplice e conveniente, oltre a un set di funzionalità che consideriamo ottimale. Ci aspettiamo che nel corso di un anno la soluzione ci faccia risparmiare 50-60 ore lavorative.”
Se anche voi desiderate conoscere meglio l'ultima versione gratuita di Veeam Availability Console per i fornitori di servizi, potete scaricarla .
Link aggiuntivi
Fonte: habr.com
