Tutte le stampanti HP LaserJet "serie e" sono state interrotte e l'abbonamento HP+ è ora facoltativo. L'azienda ha gradualmente eliminato le stampanti che richiedono una connessione Internet costante e un abbonamento obbligatorio dopo numerose lamentele dei clienti relative a problemi associati a queste condizioni.
Un abbonamento HP+ include una serie di vantaggi, come la stampa cloud e un anno aggiuntivo di garanzia, ma richiede che la stampante sia sempre connessa a Internet e utilizzi solo inchiostri e cartucce originali HP, il che esclude la possibilità di utilizzare materiali di consumo alternativi di terze parti. produttori partitici. Molti consumatori hanno percepito negativamente tali restrizioni per i modelli di stampanti economici, Risorsa hardware di Tom.
Secondo le informazioni , la cessazione della produzione riguarderà solo i modelli HP LaserJet che riportano la lettera "e" nel nome. Ad esempio, la stampante HP Laserjet M110w non sarà interessata da questa decisione, mentre le HP LaserJet M110we e M209dwe, alternative più economiche che richiedono connettività Internet, non saranno più prodotte o vendute da HP.
Un portavoce di HP ha affermato che la società riconosce che alcuni clienti in ambienti IT di uffici gestiti potrebbero non essere in grado di soddisfare i requisiti di connettività cloud per HP+. Per supportare la stampa in tutti gli ambienti d'ufficio, HP non offrirà più prodotti della serie LaserJet con HP+. L'azienda prevede di mantenere "Print Anywhere" e "Smart Security" disponibili solo su dispositivi HP LaserJet selezionati.
Ha inoltre annunciato l'intenzione di interrompere la promozione del servizio di abbonamento ai toner Instant Ink presso i nuovi clienti entro la fine dell'anno. Tuttavia, gli abbonati esistenti a Instant Ink non saranno interessati da questi cambiamenti. Gli esperti suggeriscono che la decisione di interrompere la produzione delle stampanti della serie E e del servizio Instant Ink è dovuta proprio alla reazione negativa degli utenti alle restrizioni e alla confusione tra i vari servizi HP.
Fonti:
Fonte: 3dnews.ru
