Uno dei clienti del cloud Microsoft Azure si Γ¨ indignato per il mancato rispetto della privacy e dei dati personali da parte di Microsoft e Canonical. Tre ore dopo l'installazione di Ubuntu nel cloud di Azure, sul social network LinkedIn Γ¨ arrivato un messaggio dal reparto vendite di Canonical con offerte promozionali relative all'utilizzo di Ubuntu in azienda. Tuttavia, il messaggio indicava chiaramente che era stato inviato dopo che l'utente aveva installato Ubuntu in Azure.
Microsoft ha affermato che il suo accordo con gli editori che pubblicano prodotti nell'Azure Marketplace include la condivisione con loro delle informazioni sugli utenti che eseguono i loro prodotti nel cloud. L'accordo consente l'utilizzo delle informazioni ricevute per fornire supporto tecnico, ma vieta l'uso di informazioni di contatto dettagliate per scopi di marketing. Quando si connette ad Azure, l'utente accetta i termini di servizio.
Canonical ha confermato di aver ricevuto le informazioni di contatto di un utente che esegue Ubuntu su Azure da Microsoft come parte di un accordo con l'editore. I dati personali specificati sono stati inseriti nel CRM dell'azienda. Uno dei nuovi addetti alle vendite ha utilizzato le informazioni per contattare un utente su LinkedIn e ha formulato la sua offerta in modo errato. Per evitare tali incidenti, Canonical intende rivedere le proprie politiche di vendita e i metodi di formazione del personale di vendita.
Fonte: opennet.ru