L'aggiornamento cumulativo KB4557957 per Windows 10, rilasciato la scorsa settimana, ha portato agli utenti non solo correzioni e miglioramenti alla stabilità del sistema, ma anche problemi. Pochi giorni fa lo è diventato che a causa dell'aggiornamento, le applicazioni di Microsoft Office potrebbero smettere di funzionare e ora ci sono segnalazioni di problemi con la stampa dei documenti.
Negli ultimi giorni sui forum Microsoft sono apparse numerose lamentele da parte di utenti che hanno installato l'aggiornamento cumulativo KB4557957 e hanno riscontrato problemi di vario tipo durante il tentativo di stampare qualsiasi documento. I problemi di stampa riguardano stampanti di diversi produttori e, in alcuni casi, gli utenti non riescono nemmeno a "stampare" a livello di codice su un file PDF.
Sebbene non vi sia alcuna conferma ufficiale del problema, gli utenti segnalano che i documenti inviati per la stampa potrebbero scomparire dalla coda e le stampanti stesse scompariranno dall'elenco dei dispositivi disponibili. In numerosi casi, gli utenti hanno riferito che l'applicazione da cui stavano tentando di stampare i documenti si è chiusa improvvisamente.
Sembra che gli sviluppatori Microsoft stiano studiando le recensioni degli utenti e cercando di capire le ragioni dei problemi con le stampanti, poiché non sono state ancora fornite raccomandazioni ufficiali su questo problema. Gli utenti stessi consigliano di scaricare e installare il driver PCL6 per la stampante. Questa azione può ripristinare la funzionalità della stampante, ma reinstallare il driver standard non aiuta a risolvere il problema. Un'altra soluzione temporanea al problema è rimuovere l'aggiornamento KB4557957. Tuttavia, è importante comprendere che così facendo verranno rimosse tutte le correzioni e i miglioramenti inclusi nell'aggiornamento di giugno.
Fonte: 3dnews.ru