L'aggiornamento cumulativo KB4557957 per Windows 10, rilasciato la scorsa settimana, ha portato agli utenti non solo correzioni e miglioramenti della stabilità del sistema, ma anche problemi. Alcuni giorni fa è emerso che a causa dell'aggiornamento alcune applicazioni del pacchetto Microsoft Office potrebbero non avviarsi più, e ora vengono segnalati problemi con la stampa dei documenti.
Negli ultimi giorni, sui forum di Microsoft sono emerse numerose lamentele da parte degli utenti che hanno installato l'aggiornamento cumulativo KB4557957 e hanno riscontrato vari problemi nel tentativo di stampare documenti. I problemi di stampa interessano stampanti di diversi produttori e, in alcuni casi, gli utenti non riescono nemmeno a effettuare la "stampa" in un file PDF.
Sebbene non ci sia una conferma ufficiale del problema, gli utenti segnalano che i documenti inviati alla stampa possono scomparire dalla coda, e le stampanti stesse possono scomparire dall'elenco dei dispositivi disponibili. In alcuni casi, gli utenti hanno riportato chiusure improvvise dell'applicazione da cui cercavano di stampare documenti.
Sembra che gli sviluppatori di Microsoft stiano esaminando le recensioni degli utenti per comprendere le cause dei problemi con le stampanti, poiché non sono state ancora fornite raccomandazioni ufficiali in merito. Gli utenti stessi consigliano di scaricare e installare il driver PCL6 per la stampante. Questa operazione può ripristinare il funzionamento della stampante, mentre la reinstallazione del driver standard non sembra risolvere il problema. Un'altra soluzione temporanea consiste nella rimozione dell'aggiornamento KB4557957. Tuttavia, è importante comprendere che in questo caso si rimuoveranno tutte le correzioni e i miglioramenti inclusi nell'aggiornamento di giugno.
Fonte: 3dnews.ru
