Come vengono trattati i dipendenti e come è organizzato il processo di lavoro nelle grandi aziende IT

Ciao, cari lettori di Habr!

Sono un ex studente del MEPhI, quest'anno mi sono laureato presso l'Istituto di Ingegneria Fisica di Mosca. Al terzo anno cercavo attivamente opportunità di stage/lavoro, in generale esperienze pratiche, di cui parleremo. Inesperienza, truffatori, mutua assistenza.

Sono stato fortunato, il nostro dipartimento ha collaborato con Sbertech, che ha organizzato un programma formativo di due anni per futuri programmatori in cambio di un anno di lavoro dopo aver studiato in una posizione non inferiore a quella di ingegnere. Il programma del corso Sbertech consisteva in 4 semestri, ognuno dei quali solitamente prevedeva 3 corsi. C'erano docenti nel nostro dipartimento che insegnavano anche corsi alla Sbertech, quindi, entrato nel programma, mi sono stati conteggiati 2 corsi del primo semestre (un corso in Java e un corso in tecnologie di sviluppo di sistemi software), non restava che seguire il corso su Linux. Il programma stesso mirava a formare ingegneri di big data.
Parallelamente all'inizio dei miei studi nel programma Sbertech, mi sono interessato a un corso di mail.ru sulle reti neurali (progetto TechnoAtom) e, di conseguenza, ho deciso di combinare questi programmi educativi.

Durante la formazione, la differenza nei corsi e nell'insegnamento è diventata rapidamente evidente: il corso di Sbertech è stato progettato per garantire che tutti i candidati lo completassero (gli studenti per il programma sono stati selezionati in modo pseudo-casuale sulla base di un test trapelato l'anno scorso relativo all'OOP ed elementi di matematica), e il corso di TechnoAtom era più pensato per gli appassionati pronti a compiti grandi e incomprensibili (su 50-60 candidati, solo 6 persone hanno completato il corso, tre sono state assunte per stage).

In generale, il programma del corso di Sbertech era più semplice e noioso di TechnoAtom. Alla fine del semestre (metà del terzo anno alla MEPhI), divenne chiaro che uno stage a Maile era molto più attraente. E poi è iniziato il divertimento.

Risoluzione del contratto con Sbertech, inizio dei lavori a Maile

Vale la pena notare che prima che decidessi di rinunciare a Sbertech e di andare a fare un colloquio presso Mail, a noi studenti dei corsi Sbertech sono stati assegnati dei mentori con i quali avremmo dovuto coordinare idealmente la nostra UI/R&S e il diploma, e anche con i quali avremmo trovare un lavoro dopo la laurea, o magari durante, come alcuni sono riusciti. Inoltre, combinare la scrittura di lavori di ricerca e sviluppo e un diploma con Sbertech è stato un problema, dal momento che a quegli insegnanti e dirigenti del nostro dipartimento che non lavoravano a Sbertech non piaceva davvero la combinazione di diplomi presso il dipartimento e Sbertech. A Sbertech, gli organizzatori del programma lo sapevano e ne parlavano anche se si presentava, ma non hanno fatto nulla al riguardo.

Impostare

I primi tentativi di stabilire un contatto con i coordinatori del programma con l'obiettivo di lasciare Sbertech non hanno avuto successo. Il coordinatore del nostro programma ha risposto 2 settimane dopo con qualcosa del tipo “Me ne vado, chiamo questo o quel numero di telefono”. Chiamando questo numero di telefono non ho imparato nulla di nuovo, anzi ho detto alla persona nel nuovo posto che c'erano studenti, mentori, corsi, ecc. Inoltre, ho chiamato il mentore assegnato, che ha risposto molto perplesso riguardo al possibile impiego: "Ehm, sì, siamo impegnati nello sviluppo, beh, test, sì, ce l'abbiamo, beh, lo scoprirò dal nostro architetto se posso offrire qualsiasi cosa, in linea di principio, abbiamo qualcosa. Di conseguenza, all'inizio, durante diverse conversazioni telefoniche, abbiamo quasi concordato un colloquio, ma poi il mentore ha detto che non sapeva nulla - come organizzare qualcuno lì e ha detto di aspettare.
Tutto ciò è durato circa un mese (novembre-dicembre 2017), né i mentori sapevano cosa fare con gli studenti Sbertech, né gli insegnanti organizzatori di MEPhI, che li hanno invitati a Sbertech e hanno promesso esperienza pratica, né il collegamento: il programma coordinatori.
Mi sembrava tutto strano, così ho fatto un colloquio presso Mail e ho iniziato la mia esperienza lavorativa presso Mail all'inizio di febbraio 2018. Già il secondo giorno di lavoro, il responsabile del team mi ha inviato un set di dati da cui dovevo fare previsioni, e fin dai primi giorni mi sono tuffato nel lavoro. L'organizzazione e il coinvolgimento nel processo mi hanno stupito e tutti i dubbi sulla risoluzione dei rapporti con Sbertech sono stati accantonati.

Linea di punzonatura

Ho pensato che avrei dovuto restituire a Sbertech una borsa di studio dell'importo di 20mila per il semestre precedente + un corso unico (gli altri due mi sono stati insegnati nell'ambito del corso di laurea MEPhI), ho calcolato circa 40-50mila , anche dalle parole di chi aveva già lasciato Sbertech e dalle parole degli insegnanti del MEPhI, che, prima di firmare l'accordo, assicuravano che “l'accordo è una formalità, se non ti piace, te ne vai dobbiamo provarci”.

Ma non c'era. Il coordinatore del programma ha affermato con sicurezza che devo 100mila a Sbertech. Esattamente 100mila costano 3 portate + qualche altro dettaglio - mi ha detto il coordinatore. In risposta, ho spiegato a lungo e in dettaglio che due dei tre corsi mi erano stati insegnati al MEPhI, quindi non dovevo rimborsare l'intero costo del programma, semplicemente non c'era motivo, perché non avevo frequentato quei corsi insieme agli studenti Sbertech mi hanno regalato una mitragliatrice per loro. Inoltre, durante le conversazioni con i coordinatori del programma, abbiamo dovuto parlare molto del fatto che i mentori non sapevano come lavorare con noi (il mio in particolare, e la distribuzione mentore-studente era casuale e il cambio di mentori non era il benvenuto, secondo Rappresentanti di Sbertech, il mio mentore era associato alla sicurezza delle informazioni, di cui non avevo idea), su chi ne fosse responsabile presso MEPhI, ecc., si è scoperto che non avevano alcuna organizzazione o accesso alle informazioni. Ma soprattutto, in risposta al fatto che alcuni dei corsi che ho seguito non erano di Sbertech, che non dovevo pagare l'intero costo, c'era una ditta no: paga 100mila. Al terzo anno per me ha fatto un'enorme differenza pagare 40-50mila o 100mila.
All'inizio non credevo alla necessità di pagare una somma del genere e sono andato a informarmi dagli insegnanti che erano gli organizzatori del programma Sbertech al MEPhI, ma mi hanno detto che un semestre di formazione costa probabilmente 70-80mila, ma un semestre potrebbe diventare più costoso e loro (gli insegnanti) non sanno nemmeno come funzionano questi contratti lì - logicamente, il loro compito è insegnare. Per molto tempo ho cercato di spiegare al coordinatore del programma e a qualcun altro alla Sbertech che 2 dei 3 corsi erano stati superati per me, insegnati al MEPhI, sono nel mio libretto e hanno ottenuto voti B, ma i coordinatori erano fermo e dopo una settimana o due di conversazioni con il dipartimento finanziario mi hanno detto che il massimo che potevano fare erano rate per 6 mesi, il che è stato difficile anche per me. Inoltre, i rappresentanti di MEPhI mi hanno detto che era inutile citare in giudizio Sbertech, c'erano già 6 tribunali di questo tipo: Sbertech li ha vinti tutti, quindi mi hanno consigliato di rimanere nel programma.

Poi, per valutare il potenziale lavoro, sono andato a fare un colloquio presso Sbertech, ma non c’è stato alcun interesse da parte degli intervistatori, mi hanno detto solo in modo approssimativo: “qualcuno si occupa di big data, sì, ma noi no lo so, ascolta, c'è qualcosa nelle vicinanze del dipartimento vicino."
Inoltre, un rappresentante del programma Sbertech di MEPhI mi ha consigliato il "centro di intelligenza artificiale di Sbertech", ma quando gli è stato chiesto a riguardo, Sbertech si è limitato ad alzare le spalle e sorridere.

Risolvere la situazione

Non trovandomi in tasca 100mila rubli e i responsabili di Sbertech che sanno come funziona il programma educativo, mi sono rivolto al team leader di Mail nella speranza di risolvere in qualche modo la situazione. Mi ha subito tirato su di morale, dicendo che era un bene che ciò fosse accaduto fin dall'inizio: il problema era risolvibile (mi sono rivolto a lui dopo circa un mese e mezzo di lavoro). Una settimana dopo, i superiori mi conoscevano già e mi hanno offerto quanto segue: trasferire 100mila sul mio conto, e in estate avrei parzialmente risolto il problema, lavorando a tempo pieno (durante i miei studi c'era una tariffa di 0.5). Tutto questo è stato deciso verbalmente. Sono stato molto soddisfatto di un risultato così rapido e adeguato, il che è stato positivo anche per Mail: lavorare con i dipendenti a lungo termine senza dolorose burocrazie.

Il problema con Sbertech è stato risolto e solo allora, un anno dopo, ho appreso che era possibile semplicemente non contattare i mentori di Sbertech e ignorarli tramite posta (nell'accordo Sbertech non c'era nulla sui mentori, era solo un accordo generalmente accettato pratica - cooperazione studente-mentore, ma non sono così bravo con i documenti e non ho pensato a questo punto) e poi Sbertech risolve il contratto da parte sua senza pagamento da parte dello studente (nonostante lo studente chiuda tutti i corsi) . A proposito, non hanno abbandonato apposta il programma Sbertech, Sbertech potrebbe risolvere il contratto in qualsiasi momento per qualche motivo.

Ho lavorato alla Mail per 9 mesi, ho acquisito esperienza, ho ancora un bel ricordo di mutua assistenza e me ne sono andato per dedicare più tempo allo studio all'università e all'iscrizione a un buon programma di master.

In nessun caso escludo la possibilità che dipendenti organizzati e dignitosi possano lavorare in Sbertech, ma sembrava che tutto fosse molto complicato e opaco nell'organizzazione stessa e nei corsi ad essa associati.

Tali corsi e, in generale, una stretta collaborazione tra l'industria e l'istruzione rappresentano un'eccellente opportunità di sviluppo per gli studenti e per i datori di lavoro di integrare il programma universitario in base alle loro esigenze (dalla mia limitata esperienza, c'è solo un esempio positivo da Mail e un esempio negativo da Sbertech). Solo il sistema di interazione tra Sbertech, università e studenti necessita di attenzione e revisione.

Spero che l'articolo possa essere utile sia agli studenti che alle aziende che offrono corsi/stage per principianti.

Fonte: habr.com

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