Da tempo le grandi aziende informatiche gestiscono scuole per studenti e laureati in ingegneria e matematica. Chi non ha sentito parlare della Yandex School of Data Analysis o della HeadHunter School of Programmers? L'età di questi progetti è già misurata da un decennio.

Le banche non sono molto indietro. Basti ricordare la Scuola 21 di Sberbank, la Raiffeisen Java School o la Fintech School Tinkoff.ru. Questi progetti sono progettati non solo per fornire conoscenze teoriche, ma anche per sviluppare abilità pratiche, costruire un portafoglio di un giovane specialista e aumentare le sue possibilità di trovare un lavoro.

Alla fine di maggio abbiamo annunciato il primo set in Scuola di Analisi dei Sistemi Alfa-Bank. Sono passati due mesi, il reclutamento è terminato. Oggi voglio raccontarvi come è andata e cosa si sarebbe potuto fare diversamente. Invito tutti gli interessati a cat.

Il reclutamento alla Scuola di Analisi di Sistema di Alfa-Bank (di seguito denominata SSA, Scuola) prevedeva due fasi: questionari e interviste. Nella prima fase i candidati sono stati invitati a presentare domanda di partecipazione compilando e inviando un apposito questionario. Sulla base dei risultati dell'analisi dei questionari ricevuti, è stato formato un gruppo di candidati che sono stati invitati alla seconda fase: un colloquio con gli analisti di sistema della Banca. I candidati che hanno ottenuto buoni risultati nel colloquio sono stati invitati a studiare alla ShSA. Tutti gli invitati, a loro volta, hanno confermato la loro disponibilità a prendere parte al progetto.

Fase I. Questionario

La scuola è progettata per persone con poca o nessuna esperienza nell'IT in generale e nell'analisi dei sistemi in particolare. Persone che capiscono cos'è l'analisi dei sistemi e cosa fa un analista di sistemi. Persone che cercano di svilupparsi in questo settore. La prima fase consisteva nella ricerca di candidati che soddisfacessero questi criteri.

Per trovare i candidati idonei è stato sviluppato un questionario le cui risposte ci permetterebbero di determinare se il candidato soddisfa le nostre aspettative. Il questionario è stato realizzato sulla base di Google Forms e abbiamo pubblicato collegamenti ad esso su diverse risorse, tra cui Facebook, VKontakte, Instagtam, Telegram e, ovviamente, Habr.

La raccolta dei questionari è durata tre settimane. Durante questo periodo sono pervenute 188 domande di partecipazione alla SSA. La maggior parte (36%) proveniva da Habr.

Abbiamo creato un canale speciale nel nostro lavoro Slack e lì abbiamo pubblicato le richieste ricevute. Gli analisti di sistema della Banca che hanno partecipato al processo di reclutamento hanno esaminato i questionari inviati e poi hanno votato per ciascun candidato.

La votazione consisteva nell'apporre dei voti, i più significativi dei quali erano:

1. Il candidato è idoneo alla formazione - plus (codice :heavy_plus_sign:).
2. Il candidato non è adatto alla formazione - meno (codice: heavy_minus_sign:).
3. Il candidato è un dipendente Alfa Group (codice :alfa2:).
4. Si consiglia di invitare il candidato ad un colloquio tecnico (codice :hh:).

In base ai risultati della votazione, abbiamo diviso i candidati in gruppi:

1. Si consiglia di invitarti per un colloquio. Questi ragazzi hanno ottenuto un punteggio totale (la somma di più e meno) maggiore o uguale a cinque, non sono dipendenti di Alfa Group e non sono consigliati per un invito ad un colloquio tecnico. Il gruppo comprendeva 40 persone. Si è deciso di invitarli alla seconda fase di reclutamento nella ShSA.
2. Si consiglia di invitare alle corse. I candidati di questo gruppo sono dipendenti di Alfa Group. C'erano 10 persone nel gruppo. Si è deciso di formarne un flusso separato e di invitarli alle lezioni e ai seminari della Scuola.
3. Si consiglia di considerare per la posizione di Analista di sistema. Secondo gli elettori, i candidati di questo gruppo hanno competenze sufficienti per superare un colloquio tecnico per il posto di analista di sistema presso la Banca. Il gruppo comprendeva 33 persone. È stato chiesto loro di inviare un curriculum e di seguire il processo di selezione delle risorse umane.
4. Si consiglia di sospendere l'esame della domanda. Il gruppo comprendeva tutti gli altri candidati: 105 persone. Hanno deciso di rifiutare un ulteriore esame della domanda di partecipazione alla ShSA.

Fase II. Intervistare

Sulla base dei risultati dell’indagine, i partecipanti del primo gruppo sono stati invitati ad un colloquio con gli analisti di sistema della Banca. Nella seconda fase abbiamo cercato non solo di conoscere meglio i candidati, concentrandoci sui nostri criteri. Gli intervistatori hanno cercato di capire come pensavano i candidati e come ponevano le domande.

L’intervista è stata strutturata attorno a cinque domande. Le risposte sono state valutate da due analisti di sistema della Banca, ciascuno su una scala di dieci punti. Pertanto, un candidato può ottenere un massimo di 20 punti. Oltre alle valutazioni, gli intervistatori hanno lasciato un breve riassunto dei risultati dell'incontro con il candidato. Voti e curriculum sono stati utilizzati per selezionare i futuri studenti della Scuola.

Sono stati condotti 36 colloqui (4 candidati non hanno potuto partecipare alla seconda fase). Sulla base dei risultati 26, entrambi gli intervistatori hanno assegnato ai candidati le stesse valutazioni. Per 9 candidati, i punteggi differivano di un punto. Per un solo candidato la differenza di punteggio è stata di 3 punti.

In una riunione per organizzare la Scuola, si è deciso di invitare 18 persone a studiare. Anche la soglia di superamento è stata fissata a 15 punti sulla base dei risultati del colloquio. Lo hanno superato 14 candidati. Altri quattro studenti sono stati selezionati tra i candidati che hanno ottenuto 13 e 14 punti, sulla base dei curriculum forniti dagli intervistatori.

In totale, sulla base dei risultati del reclutamento, sono stati invitati alla ShSA 18 candidati con diverse esperienze lavorative. Tutti gli invitati hanno confermato la loro disponibilità allo studio.

Cosa avrebbe potuto essere diverso

La prima iscrizione alla ShSA è stata completata. Esperienza acquisita nell'organizzazione di tali eventi. Sono state identificate le zone di crescita.

Feedback tempestivo e chiaro al ricevimento della candidatura del candidato. Inizialmente, si prevedeva di utilizzare gli strumenti standard di Google Forms. Il candidato presenta una domanda. Il modulo gli dice che la domanda è stata presentata. Tuttavia, entro la prima settimana, abbiamo ricevuto feedback da diversi candidati che erano confusi sul fatto che la loro domanda fosse stata ricevuta o meno. Di conseguenza, con un ritardo di una settimana, abbiamo iniziato a inviare ai candidati la conferma via e-mail che la loro domanda era stata ricevuta e accettata per essere presa in considerazione. Da qui la conclusione: il feedback al ricevimento della candidatura di un candidato dovrebbe essere chiaro e tempestivo. Nel nostro caso, inizialmente si è rivelato non del tutto chiaro. Ed essendo diventato chiaro, è stato inviato ai candidati con ritardo.

Conversione dei voti insignificanti e mancanti in voti significativi. Durante il processo di votazione nella prima fase sono stati utilizzati voti insignificanti (ad esempio, ora è impossibile prendere una decisione sul candidato - codice :thinking:). Inoltre, candidati diversi hanno ricevuto numeri diversi di voti (uno potrebbe ricevere 13 voti e il secondo 11). Tuttavia, ogni nuovo voto significativo potrebbe influenzare la possibilità del candidato di entrare nella SSA (aumentandola o diminuendola). Pertanto, vorremmo che tutti i candidati ricevessero il maggior numero possibile di voti significativi.

Il diritto di scelta del candidato. Abbiamo rifiutato alcuni candidati, chiedendo loro di inviare un curriculum ed essere selezionati per la posizione di analista di sistema presso la Banca. Tuttavia, tra coloro che hanno inviato il proprio curriculum, non tutti sono stati invitati ad un colloquio tecnico. E tra coloro che sono stati invitati al colloquio tecnico, non tutti sono riusciti a superarlo. Forse alla fine della Scuola il risultato sarebbe stato diverso. Pertanto, a tali candidati dovrebbe essere concesso il diritto di scelta. Se il candidato ha fiducia in se stesso e desidera ottenere un lavoro in banca, lascialo passare attraverso il processo di selezione delle risorse umane. Altrimenti perché non continuare a considerarlo un candidato per studiare alla SSA?

L'approccio descritto per il reclutamento dei candidati si basa sul processo di selezione delle risorse umane degli analisti di sistema, di cui ha parlato Svetlana Mikheeva su AnalizzaIT MeetUp #2. L’approccio ha i suoi pro e i suoi contro. È in qualche modo simile agli approcci al reclutamento scolastico di altre aziende, ma ha anche le sue caratteristiche.

Se sei stato selezionato per la nostra Scuola, ora sai come si è svolto il processo di reclutamento. Se stai pensando di avviare la tua scuola, ora sai come organizzare il reclutamento degli studenti. Se hai già gestito le tue scuole, sarebbe fantastico se potessi condividere la tua esperienza.

Fonte: habr.com