È difficile definire il ruolo e le responsabilità di un product manager in modo universale; ogni azienda ha le proprie, quindi passare a questa posizione può essere un compito impegnativo con requisiti poco chiari.
Nell'ultimo anno ho intervistato oltre cinquanta candidati per posizioni di product manager junior e ho notato che la maggior parte di loro non ne aveva idea quello che non sanno. Le persone in cerca di lavoro presentano ampie lacune nella comprensione del ruolo e delle responsabilità di un product manager. Nonostante il loro grande interesse per questa posizione, di solito non sono sicuri da dove iniziare e su quali aree concentrarsi.
Di seguito sono riportate le sei aree di conoscenza che ritengo più importanti per un product manager e le relative risorse. Spero che questi materiali possano dissipare la nebbia e indicare la strada giusta.
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1. Scopri come operano le startup
Eric Ries, autore di The Startup Method, definisce una startup come un'istituzione progettata per creare un nuovo prodotto in condizioni di estrema incertezza.
I compiti e le attività fondamentali del fondatore di una startup e del product manager in fase iniziale si sovrappongono in modo significativo. Entrambi si sforzano di creare un prodotto che le persone desiderano, il che richiede 1) lanciare il prodotto (funzionalità), 2) comunicare con i clienti per capire se l'offerta soddisfa le loro esigenze, 3) ottenere feedback da loro, 4) ripetere il ciclo.
Un product manager deve capire come le startup di successo creano prodotti, trovano la loro nicchia nel mercato, comunicano con i clienti, danno priorità alle potenziali funzionalità e realizzano intenzionalmente cose che non sono scalabili.
Risorse per aiutarti a scoprire come operano le startup:
- Come gestire una startup e far crescere il tuo business alla massima velocità: , di Eric Rees.
- , di Sam Altman.
- Lezione su come comunicare con gli utenti: Emmett Shear.
- Perché azioni regolari e non scalabili sono la salsa segreta di una startup di successo: , Paul Graham.
- Nozioni di base sui metodi per valutare il comportamento dell'utente in un prodotto: , Dave McClure.
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2. Comprendere perché la flessibilità è importante
I product manager in genere affrontano sfide senza soluzioni già pronte e in un ambiente incerto e in costante cambiamento. In tali condizioni, redigere un rigoroso - un'impresa destinata al fallimento.
La pianificazione e la gestione del processo di sviluppo del software devono essere adattate a questo ambiente: è necessario muoversi rapidamente e adattarsi facilmente ai cambiamenti e rilasciare funzionalità continuamente, in piccole parti. Vantaggi di questo approccio:
- Le decisioni sbagliate possono essere notate prima e trasformate in esperienze utili.
- I risultati motivano le persone fin dall’inizio e le indirizzano nella giusta direzione.
È importante che i product manager capiscano perché è importante la flessibilità nella pianificazione e nelle operazioni.
Risorse per aiutarti ad apprendere lo sviluppo agile del software:
- и .
- sulla cultura tecnologica di Spotify, che ha ispirato team in tutto il mondo (e l'ha aiutata a battere Apple Music).
- su cosa sia lo sviluppo agile del software. Ricorda che non esistono regole specifiche per la “flessibilità”: ogni azienda applica questo principio in modo diverso (e anche in team diversi all’interno della stessa azienda).
3. Aumenta la tua alfabetizzazione tecnologica
"Devo specializzarmi in informatica?"
“Devo sapere come programmare?”
Quelle sopra sono due delle domande principali che mi vengono poste da coloro che vogliono dedicarsi alla gestione del prodotto.
La risposta a queste domande è “no”: Non è necessario che i product manager sappiano programmare o abbiano conoscenze informatiche (almeno nel caso del 95% dei posti di lavoro sul mercato).
Allo stesso tempo, il product manager deve sviluppare la propria alfabetizzazione tecnica al fine di:
- Comprendere generalmente i limiti tecnici e la complessità delle potenziali funzionalità senza consultare gli sviluppatori.
- Semplifica la comunicazione con gli sviluppatori comprendendo i concetti tecnici fondamentali: API, database, client, server, HTTP, stack tecnologico del prodotto, ecc.
Risorse per aiutarti a migliorare la tua alfabetizzazione tecnologica:
- Corso base sui concetti tecnici di base: , Team Treehouse (disponibile prova gratuita di 7 giorni).
- Corso sugli elementi costitutivi del software: , Khan Academy (gratuito).
- Stripe è noto per il suo - dopo averlo letto, ti farai un'idea di come funzionano le API. Se alcuni termini non sono chiari, basta cercarli su Google.
4. Impara a prendere decisioni basate sui dati
I product manager non scrivono il prodotto vero e proprio, ma svolgono un ruolo importante in qualcosa che ha un impatto significativo sulle prestazioni del team - prendere decisioni.
Le decisioni possono essere minori (aumentare l'altezza di una casella di testo) o importanti (quali dovrebbero essere le specifiche del prototipo per un nuovo prodotto).
Nella mia esperienza, le decisioni più semplici e convenienti si sono sempre basate sui risultati dell'analisi dei dati (sia qualitativi che quantitativi). I dati ti aiutano a determinare l'ambito di un'attività, scegliere tra diverse versioni di elementi di progettazione, decidere se mantenere o rimuovere una nuova funzionalità, monitorare le prestazioni e molto altro ancora.
Per semplificarti la vita e dare più valore al tuo prodotto, è importante considerare meno opinioni (e pregiudizi) e più fatti.
Risorse per aiutarti a imparare a prendere decisioni basate sui dati:
- Un corso che fornirà le conoscenze fondamentali in statistica: , Udacity (gratuito).
- Un corso sui fondamenti per estrarre informazioni utili dai database e analizzarle al volo: , Datacamp (prova gratuita disponibile).
- La piattaforma Booking.com è uno dei pionieri dei test A/B. descrive il loro approccio ai test.
- Articolo sugli esperimenti di Airbnb:
- Introduzione all'apprendimento automatico: , Adam Geitgey.
5. Impara a riconoscere il buon design
I product manager e i progettisti lavorano insieme per fornire la migliore esperienza utente per un prodotto.
Un product manager non deve necessariamente progettare, ma deve essere in grado di distinguere un buon design da un design mediocre e quindi fornire feedback utili. È importante saper andare oltre suggerimenti come “ingrandire il logo” e intervenire quando le cose iniziano a complicarsi e il design diventa ridondante.
Risorse per aiutarti a capire cos'è un buon design:
- Un libro su ciò che rende un prodotto comodo e intuitivo: , Steve Krug.
- Consulta le guide (da Apple, per iOS) e (da Google, per Android) e prova a trovare i design pattern ivi descritti nelle tue applicazioni.
- Lezione , Harry Tan.
6. Leggi le notizie tecnologiche
Canzoni, dipinti, concetti filosofici... qualcosa di nuovo è sempre una combinazione di idee esistenti. Steve Jobs non ha inventato il personal computer (), e Sony non ha inventato la prima fotocamera digitale (). Aziende famose hanno rifatto quelle esistenti, preso in prestito, utilizzato e adattato idee che erano già state espresse - e questo è un processo naturale per creare qualcosa di nuovo.
Creare significa connettere molte parti tra loro. Se chiedi a una persona creativa come ha fatto qualcosa, si sentirà un po' in colpa, perché nella sua comprensione non ha fatto nulla, ma ha solo visto un'immagine.
- Steve Jobs
I product manager devono rimanere costantemente aggiornati sui nuovi prodotti, conoscere le startup e i fallimenti in rapida crescita, essere i primi a utilizzare tecnologie all'avanguardia e ascoltare le nuove tendenze. Senza ciò non sarà possibile mantenere la forza creativa e l’approccio innovativo.
Risorse per la lettura, l'ascolto e la visualizzazione periodica:
- Nuovi prodotti e tendenze Internet per tutti i giorni: и
- Notizie tecniche quotidiane: , и .
- Iscriviti a : L'autore Jason Calacanis invita periodicamente gli imprenditori a condividere le loro esperienze.
- Leader tecnologici e influencer su Twitter: , , , , ,
A proposito del traduttore
L'articolo è stato tradotto da Alconost.
Alconost è fidanzato , in 70 lingue. Traduttori madrelingua, test linguistici, piattaforma cloud con API, localizzazione continua, project manager 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, qualsiasi formato di risorsa stringa.
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Fonte: habr.com