Come lanciare una startup b2c in crescita dopo un hackathon

prefazione

Penso che molti lo abbiano letto articolo sulla sopravvivenza delle squadre a un hackathon.
Come hanno scritto nei commenti a questo articolo, le statistiche sono deprimenti. Vorrei quindi raccontarvi di me per correggere le statistiche e dare qualche consiglio pratico su come non rimanere spiazzati dopo l'hackathon. Se almeno un team, dopo aver letto l'articolo, non rinuncia a sviluppare la propria bella idea dopo l'hackathon, segue il mio consiglio e crea un'azienda, questo articolo può essere considerato un successo :)
Avvertimento! Questo articolo non conterrà i dettagli tecnici dell'implementazione dell'applicazione. All'inizio ti racconterò la nostra storia (TL;DR) e alla fine verranno forniti suggerimenti utili che abbiamo imparato da soli durante lo sviluppo.

Come lanciare una startup b2c in crescita dopo un hackathon

"Storia di successo

Mi chiamo Danya, ho fondato emovi, un servizio per la selezione di film tramite emoji, che negli ultimi giorni è cresciuto viralmente del 600%. Adesso l'applicazione conta 50mila download ed è nella top 2 di App Store e Google Play. Nel team mi occupo di gestione e progettazione del prodotto e, in precedenza, di sviluppo Android. Studio al MIPT.

Dichiarazione di non responsabilità: comprendiamo che questo è solo l'inizio e non una "storia di successo". Abbiamo la possibilità di continuare a crescere rapidamente o di perdere tutto. Ma, cogliendo questa opportunità, abbiamo deciso di raccontare la nostra vera storia, sperando di ispirare coloro che un giorno vorrebbero lanciare la propria startup, ma non sono ancora arrivati ​​a questo.

Il viaggio del nostro team è iniziato all’hackathon finlandese Junction, dove c’era una pista dedicata ai servizi cinematografici. Il team di Phystech ha vinto l'hackathon: è riuscito a fare di più, ma non ha continuato a svilupparsi l'idea. A quel tempo, abbiamo formulato un concetto: cercare i film in base alle emozioni che evocano, utilizzando le emoticon. Crediamo che l'abbondanza di informazioni su un film: lunghe recensioni, valutazioni, elenchi di attori, registi - non faccia altro che aumentare il tempo di ricerca e scegliere diverse emoji è abbastanza semplice. Se l'algoritmo ML che determina le emozioni nei film funziona bene e rimuoviamo i film che l'utente ha già visto, sarà possibile trovare un film per la serata in 10 secondi. Ma la realtà allora era completamente diversa, e con un progetto del genere noi eseguita.

Dopo la sconfitta di Junction la squadra aveva bisogno di chiudere la seduta, poi abbiamo voluto continuare a sviluppare il progetto. Si è deciso di orientarsi verso un'applicazione mobile a causa del minor livello di concorrenza rispetto ai siti web. Non appena abbiamo iniziato a riunirci per lavorare, si è scoperto che non tutti i membri del team sono pronti a dedicare il proprio tempo libero dallo studio (e per alcuni dal lavoro) per sviluppare un progetto che:

  • сложный
  • ad alta intensità di manodopera
  • richiede piena dedizione
  • non è un dato di fatto che qualcuno ne abbia bisogno
  • non trarrà profitto tanto presto

Pertanto, molto presto siamo rimasti solo in due: io e il mio amico della Facoltà di Informatica della Scuola Superiore di Economia, che ci ha aiutato con il backend. Per coincidenza, è stato a questo punto della mia vita che ho perso interesse per le attività scientifiche. Pertanto, nonostante il mio buon rendimento accademico, ho deciso di entrare nel mondo accademico. Speravo di avere tempo per lanciare un nuovo progetto entro un anno e ritrovarmi in una nuova attività. Vale anche la pena notare che il problema di impiegare molto tempo per selezionare un film su Kinopoisk è sempre stato un mio dolore e volevo alleviarlo offrendo alle persone un nuovo modo di scegliere.

La sfida era costruire un algoritmo per determinare le emozioni di un film e raccogliere un set di dati, anche perché non disponevamo di uno specialista professionista in data science. E anche, come sviluppatore, creare una UX comoda e nuova, ma allo stesso tempo una bella UI. Dopo aver rifatto il design circa 10 volte, mi sono ritrovato con qualcosa che era abbastanza comodo e anche bello, grazie ad un innato senso della bellezza. Abbiamo iniziato a scrivere il supporto, raccogliendo un database di film, il set di dati di cui avevamo bisogno e sviluppando un'applicazione Android. Così passarono la primavera e l'estate, c'era un database di film e API, fu creato un MVP dell'applicazione Android, apparve un set di dati, ma non esisteva un algoritmo ML per prevedere le emozioni.

In quel momento è successo quello che ci si aspettava: il mio amico, che lavorava sul backend, non poteva più lavorare gratuitamente, ha trovato un lavoro part-time presso Yandex e presto ha rinunciato al progetto. Sono rimasto solo. Tutto quello che ho fatto in questi sei mesi è stato avviare una startup e tutoraggio part-time. Ma non l’ho abbandonato e ho continuato ad andare avanti da solo, offrendo allo stesso tempo di lavorare al progetto con diversi DS della Facoltà di Informatica, ma nessuno aveva la motivazione per lavorare gratuitamente.

A settembre sono andato a Phystech.Start, dove non sono stato accettato, ma dove ho incontrato i miei attuali co-fondatori. Dopo aver parlato del progetto, ho convinto i ragazzi a unirsi a me. Quindi, prima dell'hackathon Hack.Moscow di ottobre, stavamo lavorando a un progetto a tempo pieno. Abbiamo realizzato una versione iOS dell'applicazione e scritto l'algoritmo principale che utilizza la PNL per determinare le emozioni nei film. SU Hack.Mosca siamo arrivati ​​con un progetto già pronto (la traccia lo permetteva, si chiamava “La mia traccia”) e abbiamo lavorato alla presentazione solo per 36 ore. Di conseguenza, abbiamo vinto, abbiamo ricevuto un buon feedback dai mentori e siamo stati invitati a farlo Launchpad per sviluppatori Google a dicembre ed eravamo molto ispirati.

Dopo l'hacking, il lavoro sul prodotto è iniziato 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, prima di Launchpad. Ci siamo arrivati ​​con un prodotto finito, una beta funzionante su Android e una alpha su iOS, e un nuovo cofondatore della Facoltà di Informatica della Scuola Superiore di Economia, che mi ha sostituito con il backend, dato che non potevo non tenere più il passo con la creazione di Android, il supporto, la progettazione e la riflessione su ciò che gli utenti hanno bisogno del prodotto. Su Launchpad siamo stati notevolmente migliorati nel marketing e nella gestione del prodotto. In un mese abbiamo completato tutto quello che volevamo, rilasciato e... non è successo niente.
L'applicazione in sé non ha guadagnato nulla, anche se ci sembrava che fosse così (abbiamo solo pubblicato pubblicazioni sui nostri social network, Pikabu e un paio di canali Telegram).

Quando è passata la prima delusione derivante dal nostro malinteso, abbiamo iniziato ad analizzare cosa è andato storto, ma tutto era esattamente come dovrebbe essere, perché allora non sapevamo nulla di marketing e PR e il prodotto non aveva caratteristiche virali.

Dato che non c'erano quasi soldi, sopravvivevamo con la pubblicità a basso costo nelle pagine pubbliche di VK, che ci ha fatto crescere di 1 installazioni a settimana. Ciò è bastato per testare ipotesi di prodotto su questo pubblico e allo stesso tempo cercare investimenti, avendo conosciuto la maggior parte del settore del venture capital di Mosca attraverso varie presentazioni e conferenze. Siamo andati all'acceleratore HSE Inc, dove abbiamo lavorato sul prodotto, sullo sviluppo del business e sull'attrazione di investimenti, e abbiamo inoltre seguito il corso "Come realizzare un prodotto?" del fondatore di Prisma e Capture, Alexey Moiseenkov, che ci ha davvero aiutato a capire cosa fare dopo. Ma le cose non andavano come avremmo voluto: la crescita era piccola, e il nostro Data Scientist si è messo al lavoro... indovinate dove?
- Sì, a Yandex!
- Da chi?
- Prodotto.

Abbiamo quasi sviluppato una nuova sezione del prodotto relativa ai video, siamo stati coinvolti nell'attrazione di investimenti, il che ci ha aiutato a sviluppare una comprensione del mercato dello streaming, del modello di business e della visione. Ho imparato a trasmetterlo agli investitori con vari gradi di successo, ma per il resto non si vedeva alcun reale miglioramento in vista. C'era solo fiducia in noi stessi e nella nostra intuizione che nessuno avesse risolto il problema della scelta di un film sul mercato russo con servizi gratuiti. A questo punto, finiti i soldi, abbiamo iniziato a dedicarci al marketing a costo zero, che ha fruttato pochissimo. È stato molto difficile, ma la fede e la concentrazione al cento per cento mi hanno salvato. Durante l'acceleratore, abbiamo comunicato attivamente con vari esperti e investitori e abbiamo ricevuto molti feedback, non sempre positivi. Esprimiamo la nostra profonda gratitudine a tutti i ragazzi di HSE Inc per il loro supporto nei momenti difficili. Come fondatori, abbiamo compreso le specificità di una startup e credevamo che ancora nulla fosse perduto.

E poi abbiamo pubblicato un post su Pikabu ed è diventato virale. Fondamentalmente il compito principale era trovare gli utenti che avevano davvero bisogno della nostra applicazione; si sono rivelati essere i ragazzi del thread “Serialomania” su Pikabu. Sono stati i primi a prendere l'onda, hanno apprezzato e condiviso tantissimo, ci hanno portato al “Caldo” e poi abbiamo avuto solo problemi con i server...

Abbiamo raggiunto la vetta del Play Market e dell'App Store, abbiamo ricevuto 600 recensioni, siamo caduti e cresciuti e allo stesso tempo abbiamo scritto comunicati stampa per pubblicazioni e rilasciato interviste... Un ringraziamento speciale alla più grande comunità di hackathon Hackers russi, in cui le persone ci hanno aiutato a risolvere problemi tecnici gratuitamente.

Di sera, l'hype si era calmato, i server funzionavano normalmente e stavamo per andare a letto dopo una maratona di 20 ore, quando è successo l'incredibile. L'amministratore del pubblico della community NR ha apprezzato la nostra applicazione e ha pubblicato un post gratuito su di noi nel suo gruppo di 5 milioni di persone a nostra insaputa. I server potrebbero gestire meglio il carico, ma abbiamo comunque dedicato la maggior parte del nostro tempo all'ottimizzazione.

Come lanciare una startup b2c in crescita dopo un hackathon

Ma, come dice YCombinator, se i tuoi server si bloccano, significa che è un successo (citano Twitter come esempio). Sì, sarebbe meglio se fossimo preparati in anticipo per un simile carico, ma non ci siamo preparati per un tale successo dopo questo post.

Al momento abbiamo un'offerta da un investitore e svilupperemo ulteriormente. Il nostro obiettivo principale è perfezionare il prodotto in modo che sia adatto alla maggior parte dei nostri utenti.

Ora passiamo ai consigli. Il nostro team crede fermamente nell’errore del sopravvissuto e ritiene che consigli come “Fai A, B e C” non siano utili. Lasciamo che i business coach ne parlino. Peter Thiel ha scritto in “Zero to One”: “Anna Karenina esordisce con le parole “Tutte le famiglie felici sono felici allo stesso modo, tutte infelici a modo loro”, ma per quanto riguarda le aziende è esattamente il contrario”. Il percorso di ogni azienda è diverso e nessuno può dirti come svolgere la tua attività. Ma! Possono dirti esattamente cosa non fare. Alcuni di questi errori li abbiamo commessi noi stessi.

Suggerimenti

  • A causa della forte concorrenza con le grandi aziende, una startup b2c richiede un prodotto di alta qualità, che è estremamente difficile da implementare senza esperienza nella creazione di prodotti b2c, senza persone disposte a dedicarsi a questo per un anno gratuitamente, o investimenti angelici che ti danno , prima di tutto, il tempo. Ci dispiace dirlo, ma trovare investimenti angelici per il b2c in Russia senza crescita o vasta esperienza è quasi impossibile, quindi se avete ipotesi sulle opportunità per il b2b, per ora è meglio fare b2b in Russia, perché le vostre prime entrate saranno accadere lì prima.
  • Se decidi ancora di fare B2C senza soldi, il problema che risolvi dovrebbe essere tuo. Altrimenti, non avrai abbastanza forza e voglia per completarlo e motivare la tua squadra.
  • Se, dopo le vostre presentazioni (approssimativamente presentazioni agli investitori), il vostro progetto riceve una risposta estremamente negativa, allora ci sono due opzioni: o dovreste davvero ascoltare e fare una svolta, oppure il mercato semplicemente non vi capisce e avete trovato una soluzione intuizione che molti hanno trascurato. Sono queste cose che gli altri trascurano o considerano poco importanti che aiutano alcune startup a crescere rapidamente ogni anno. È chiaro che la probabilità di quest'ultima cosa è inferiore all'1%, ma pensa sempre con la tua testa dopo aver ascoltato tutti, e fai quello in cui credi, altrimenti non troverai mai una simile intuizione.
  • Ecco perché un'idea non vale nulla, perché se vale qualcosa, solo l'1% ci crederà e l'1% di loro inizierà a realizzarla. La stessa buona idea arriva a circa 1000 persone alla stessa ora ogni giorno, ma solo una inizia a realizzarla e molto spesso non la porta a termine. Pertanto, non aver paura di parlare a tutti della tua idea.
  • Tutto ciò che ritieni necessario fare sono le tue ipotesi, che richiedono KPI per confermarle. Il tuo tempo deve essere pianificato, devi sapere cosa stai facendo in quale giorno, quale ipotesi stai testando quella settimana, come saprai di averlo testato e qual è la scadenza, altrimenti... rimarrai impantanato nel costante "fare". La tua risposta alla domanda "Cosa hai fatto tutta la settimana" non dovrebbe essere "Ho fatto X", ma "Ho fatto Y", dove "fatto" molto spesso significa verificare alcune ipotesi.
  • Nel b2c, testare la tua ipotesi può essere sia i prodotti della concorrenza che il mercato (ad esempio, un servizio che risolve il problema esiste già, ma puoi farlo molte volte meglio), o metriche nell'analisi del prodotto, come Amplitude, Firebase, Analisi di Facebook.
  • Se stai facendo B2C, ascolta meno i fan della popolare metodologia CustDev in Russia, che la usano dove è necessario e dove non è necessario. La ricerca qualitativa e le conversazioni con gli utenti sono necessarie per identificare le intuizioni, ma non possono testare statisticamente un’ipotesi, poiché non sono metodi di ricerca quantitativi.
  • Investi solo dopo un MVP e dopo aver testato le ipotesi di base, a meno che, ovviamente, tu non abbia esperienza di startup in passato. Se hai una startup B2C, senza entrate sarà molto difficile per te trovare un investitore in Russia, quindi pensa a come iniziare a crescere negli utenti o a come iniziare a guadagnare denaro.
  • Una startup riguarda, prima di tutto, la velocità di crescita e il processo decisionale. Nelle attuali realtà di venture capital della Russia, non è sempre possibile muoversi rapidamente per un progetto B2C, ma fai di tutto per muoverti più velocemente. Questo è il motivo per cui un team fondatore di solito è composto da 2-3 persone che lavorano a tempo pieno, e un team di 10 amici che lavorano part-time all’inizio è un errore che ti ucciderà. Molti si sentono male anche perché sorge un nuovo problema: deve esserci un project manager separato che fa proprio questo e ottiene un taglio semplicemente perché non sono riusciti a trovare cofondatori abbastanza motivati.
  • Non combinare lavoro e startup. Questo è semplicemente impossibile e prima o poi ti ucciderà. Tu come azienda. Personalmente, per te potrebbe andare tutto “bene”, ti assumeranno da Yandex e riceverai un grande stipendio, ma difficilmente sarai in grado di costruire qualcosa di grande lì, perché la tua startup si muoverà troppo lentamente.
  • Non lasciarti trasportare da tutto. Per te è molto importante la concentrazione al cento per cento, senza la quale cambierai direzione (cambia rotta) 3 volte a settimana. Devi avere una strategia e capire cosa fare e dove stai andando. Se non ce l’hai, inizia analizzando i tuoi concorrenti e la loro posizione nel mercato. Rispondi alla domanda "Perché X non ha fatto quello che volevo fare?" prima di codificare qualsiasi cosa. A volte la risposta può essere “l’hanno considerata una non priorità e si sono sbagliati”, ma una risposta deve esserci.
  • Non lavorare senza metriche di qualità (questo riguarda più il ML). Quando non è chiaro cosa e come deve essere migliorato, non è chiaro cosa è buono e cosa è cattivo adesso, non puoi andare avanti.

È tutto. Se non commetti almeno questi 11 errori, la tua startup si muoverà sicuramente più velocemente e il tasso di crescita è il parametro principale di qualsiasi startup.

materiale

Come materiale di studio, vorrei consigliare un ottimo corso di Alexey Moiseenkov, il fondatore di Prisma, dal quale abbiamo imparato molto.


Ti dirà in cosa consiste un'azienda IT, come distribuire i ruoli, cercare fondatori e realizzare un prodotto. Questo è solo un manuale “Come costruire una startup da zero”. Ma guardare il corso senza esercitarsi è inutile. L'abbiamo guardato in versione video e l'abbiamo fatto di persona, mentre facevamo pratica allo stesso tempo.

Ogni startuper dovrebbe conoscere YCombinator, il miglior acceleratore al mondo, che ha prodotto team di fondatori come Airbnb, Twitch, Reddit, Dropbox. Il loro corso su come avviare una startup, tenuto alla Stanford University, è disponibile anche su YouTube.


Consiglio vivamente anche il libro di Peter Thiel, fondatore di PayPal e primo investitore in Facebook. "Zero a uno."

Cosa stiamo facendo?

Stiamo realizzando un'applicazione mobile che cerca film utilizzando emoticon con consigli personalizzati basati sulle valutazioni dei film. Inoltre nella nostra applicazione puoi trovare in quale cinema online puoi guardare un determinato film e le valutazioni degli utenti vengono prese in considerazione nella ricerca emotiva. Credeteci, le emozioni non sono state posizionate manualmente, ci abbiamo lavorato per molto tempo :)
Puoi scoprire di più su di noi su vc.

E chiunque voglia scaricare, sei il benvenuto. Scarica.

Un piccolo approfondimento e conclusione

Alla fine dell'articolo, vorrei raccomandare vivamente di non abbandonare i vostri progetti dopo gli hackathon. Se riesci a realizzare un prodotto di cui le persone hanno bisogno, non arriverai mai in ritardo per andare al lavoro, perché lavorerai molte volte meglio e in modo più efficiente rispetto alle persone che non hanno mai creato una startup. Alla fine, tutto dipende dalle tue ambizioni e dai tuoi obiettivi nella vita.

E vorrei concludere con la frase che Steve Jobs disse a John Sculley (all'epoca amministratore delegato della Coca-Cola) quando lo invitò a lavorare in Apple:

"Vuoi vendere acqua zuccherata per il resto della tua vita o vuoi cambiare il mondo?"

Nei prossimi mesi amplieremo il nostro team, quindi se sei interessato a lavorare con noi, invia il tuo curriculum e la tua motivazione a [email protected].

Fonte: habr.com

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