Sicuramente ognuno di noi ha mai pensato a com'è questo dream team? La squadra di amici fantastici di Ocean? O la nazionale francese di calcio? O forse un team di sviluppo di Google?
In ogni caso, vorremmo far parte di una squadra del genere o addirittura crearne una. Bene, sullo sfondo di tutto questo, voglio condividere con voi un po' di esperienza e visione di quello stesso dream team.
Le stelle si sono allineate così bene che il mio dream team utilizza la metodologia agile, quindi tutto ciò che scrivo qui è più rilevante per i team agili. Ma chissà, forse questo articolo aiuterà i ragazzi con una buona immaginazione che non hanno bisogno di questa agilità.
Qual è la squadra dei tuoi sogni?
Vorrei soffermarmi sui tre principali legami di una squadra, che ritengo irrinunciabili: auto-organizzazione, decisioni condivise e mutua assistenza. Non prenderemo in considerazione parametri come la dimensione della squadra o i ruoli in essa contenuti. Pensiamo che tutto vada bene nella nostra squadra con questo.
Auto-organizzazione. Come fai a capire che l'hai già raggiunto o come ottenerlo?
Se nella tua squadra non c'è il malvagio Pinocchio con la frusta e riesci a completare tutti i compiti insieme, puoi leggere il paragrafo successivo.
Credo che la chiave per raggiungere questo obiettivo risieda, in primo luogo, nell'accettazione personale dell'atmosfera del gruppo (le sue regole e usanze) e, in secondo luogo, nel lavorare sull'autorganizzazione di ciascun partecipante. Probabilmente, puoi in qualche modo contribuire allo sviluppo di quest'area attraverso l'iniziazione al team, il regolare team building e tutti i tipi di incentivi (non per niente, ovviamente). L’importante è non esagerare e non demotivare i compagni.
A proposito, conosco un paio di buoni giochi che aiuteranno a rafforzare l'auto-organizzazione in una squadra: и . Questi giochi richiedono almeno due squadre: è consigliabile coinvolgere una squadra esterna. Nel primo gioco, devi assemblare una struttura così stabile in tempo in modo che il marshmallow venga sollevato il più in alto possibile sopra il tavolo. E nel secondo gioco devi aumentare in modo iterativo (da sprint a sprint) il numero di palline prodotte nella tua fabbrica. Ho avuto la possibilità di giocare a questi giochi ed è stata un'esperienza molto bella!
La nostra squadra non è arrivata prima nella Marshmallow Challenge, ma mi è piaciuto come abbiamo giocato. Ecco cosa ho visto di interessante qui:
- Durante la pianificazione abbiamo cercato di tenere conto delle opinioni di tutti nel nostro obiettivo generale;
- non avevamo un leader che distribuisse compiti o dividesse l’autorità;
- abbiamo raggiunto un tale livello di auto-organizzazione e auto-consapevolezza che tutti hanno preso l'iniziativa e si sono assunti compiti dal nostro arretrato immaginario mentale.
Nel Ball Point Game (noto anche come Ball Factory), la nostra squadra ha vinto e abbiamo prodotto circa 140 palline in un paio di minuti (si dice che esista una squadra che ha prodotto circa 300 palline). L’auto-organizzazione non è avvenuta premendo un pulsante magico. È apparso in modo intuitivo e si basava sul nostro obiettivo generale di “più palline nello stesso tempo”. Abbiamo perso molta produttività nel penultimo sprint (siamo caduti in un impetuoso testacoda), sacrificandola per il bene di un notevole miglioramento. Che alla fine ci ha permesso di vincere.
Decisioni congiunte. Cos'è questo?
Questo è quando una squadra, quando prende decisioni, è interessata almeno all'opinione di ciascun partecipante. Anche se qualcun altro non è abbastanza competente, possiamo almeno spiegare dove ci porta. Non dimenticare il rispetto reciproco. Bene, in caso di situazioni di stallo, puoi sempre giocare al buon vecchio scrum poker.
Assistenza reciproca.
D'accordo che quando arrivi nuovo nella squadra e nessuno ti spiega niente, nasce uno stupido sentimento di disperazione (seguito da pensieri come "forse è lui..."). E per evitare che ciò accada, penso che ci debbano essere due componenti importanti:
- “grida SOS” quando hai bisogno di aiuto, invece di rimanere in silenzio e aspettare che qualcuno lo capisca;
- Coltiva una sana empatia verso i tuoi compagni di squadra e non restare in disparte.
Bene, senti già quanto è bella la tua squadra? Va bene, ora vediamo cosa può aiutarci.
Catalizzatori del bel tempo nel team, ovvero l'incubatore del team
Posizione.
Sì, sì, esattamente l'incubatrice. E per essere più precisi... un'unica posizione. Secondo me la cosa più importante per iniziare a “mettere insieme” una squadra è la vicinanza reciproca. Ed è ancora meglio se è una stanza separata e nessuno ti disturba dall'enorme spazio. In primo luogo, alcuni problemi minori vengono risolti “al volo” e non vengono accantonati. La disponibilità di un compagno di squadra a debita distanza è molto più vantaggiosa della disponibilità limitata da Skype. In secondo luogo, la stanza ha un’atmosfera collaborativa. Senti che stai portando beneficio al progetto e lo stesso vale per il compagno seduto e lavorando accanto a te. È più o meno lo stesso di quando eravamo bambini, scolpivamo un pupazzo di neve in mezzo alla folla o costruivamo una casa con la neve, scavandola in un enorme cumulo di neve. Inoltre, ognuno ha apportato qualche miglioramento e tutti si sono divertiti.
Ho avuto l'opportunità di lavorare lontano dal mio team per 9 mesi. Questo è estremamente scomodo. Il mio lavoro si trascinava. Le mie attività sono rimaste nello stato In corso più a lungo rispetto alla maggior parte delle attività dei miei compagni di squadra. Sembrava che lì stessero già costruendo il loro cinquantesimo pupazzo di neve, e io ero seduto qui e stavo ancora cercando di fare una carota per il primo. In generale, la produttività è a livello di lumaca.
Ma quando sono passato alla squadra, la situazione è cambiata radicalmente. Mi sentivo come se fossi in prima linea nell'attacco. In un paio di settimane, ho iniziato a completare più attività di quante ne avessi completate in un mese. Non avevo nemmeno paura di affrontare il compito intermedio!
Empatia e atmosfera generale.
Non restare a guardare quando il tuo compagno di squadra cade in un'imboscata. Anche il rispetto reciproco e semplicemente un buon atteggiamento reciproco sono una sorta di chiave del successo. Idealmente, dovrebbe esserci gioia per il successo del tuo compagno di squadra e orgoglio per la tua squadra - e questa è già una buona motivazione per ulteriori progressi.
Questo mi ha ricordato un video in cui una folla di passanti riusciva a spingere via le auto parcheggiate che bloccavano il passaggio di un'ambulanza. Lo hanno fatto insieme e sono riusciti a spostare due auto parcheggiate con il freno a mano. Questo è davvero fantastico. E penso che dopo il successo, tutti abbiano sentito dentro di sé di essere stati utili al processo, di aver contribuito ad un aiuto più serio.
Per me il sogno peggiore è quando c'è un'atmosfera imbarazzante nella squadra e quasi tutti hanno paura di dire una parola, per non commettere errori da qualche parte o non sembrare stupidi o brutti. Questo non dovrebbe accadere. Capisco che il carattere di ognuno sia diverso, ma ogni membro del team dovrebbe sentirsi a proprio agio.
Un antidoto alla situazione sopra descritta e semplicemente una buona prevenzione sarebbe comunicazione con il team in un contesto informale. È comunicazione, e non trascorrere del tempo libero dove tutti sono sepolti nel proprio smartphone. Non sarebbe male riunirsi la sera con la squadra per giocare a giochi da tavolo, andare insieme a fare una missione o a paintball. Combatti per l'atmosfera della tua squadra!
Facilitatore della squadra. Che tipo di Pokemon è questo?
Sembra che vorrei dire che questo dovrebbe essere il leader. Ma qui c’è una linea sottile e scivolosa. Non è interesse del facilitatore del team guidare il team. Si sforza di aumentare la motivazione dell'intera squadra e mantenere un'atmosfera confortevole al suo interno, è un eccellente "risolutore" dei conflitti all'interno della squadra. Il suo obiettivo è un'elevata prestazione della squadra.
È consigliabile che si tratti di una persona esterna. Ogni squadra attraversa le fasi della sua formazione secondo . Quindi, se introduci un facilitatore nella squadra nella fase di Formazione, la squadra sopravviverà più facilmente alla fase di Storming e raggiungerà la fase di Normazione più velocemente che senza di lui. Ma nella fase di esecuzione, idealmente un facilitatore non è più necessario. Il team gestisce tutto da solo. Tuttavia, non appena qualcuno lascia la squadra o si unisce ad essa, cade nuovamente nella fase Storming. E allora: “Facilitatore, ti chiamo!”
Sarebbe un altro grande vantaggio se il facilitatore vendesse l’idea al team. Penso che se "accendi" una scintilla nei tuoi compagni di squadra e li infetti con l'idea di un successo comune in futuro, a cui tutti dovremmo aspirare ora, allora puoi riuscire così bene ad aumentare la motivazione della squadra.
Brutale omicidio di conflitti.
Lo spero davvero squadra del cuore non sorgeranno mai conflitti. Siamo tutti gentili e sappiamo reagire adeguatamente agli scherzi e alle situazioni straordinarie, e noi stessi non entriamo in conflitto. È così? Ma so che a volte lo scontro è inevitabile (specialmente nella fase Storming). In questi momenti, devi urgentemente lanciare una pokeball contro il tuo avversario e chiamare un facilitatore! Ma spesso i compagni di squadra sono già consapevoli della situazione attuale nella squadra e sono pronti a lanciare pokeball contro entrambi. È molto importante risolvere il conflitto il prima possibile in modo che non rimangano cose non dette e nessun risentimento nascosto.
Pianificazione collaborativa.
Durante la pianificazione congiunta, il team deve valutare bene il lavoro attuale e quello futuro. Penso che questa sia una buona occasione per distribuire uniformemente il carico di lavoro tra ciascun compagno di squadra. Tutti i compagni devono informare la propria squadra su tutto (difficoltà, suggerimenti, ecc.). Altrimenti, la squadra potrebbe dare al ragazzo silenzioso più compiti, il che non solo lo scoraggerà, ma potrebbe anche nutrire rancore - e questo è già pericoloso per una squadra da sogno! Il dialogo costante e aperto è la chiave per una pianificazione efficace.
La trasparenza è un attributo importante per la pianificazione quanto lo è una pozione magica per Asterix. La trasparenza è necessaria per lavorare in modo più efficiente e prendere decisioni efficaci. Dopotutto, quando vediamo il quadro completo di ciò che sta accadendo, possiamo sempre prendere una buona decisione, che non ci costringerà a perdere tempo a capire le ragioni di scarse prestazioni o insuccessi.
Quotidiani.
Le riunioni giornaliere sono riunioni quotidiane del team per apprendere e comprendere il suo attuale stato lavorativo. Questa è la ciliegina sulla torta del dream team. Soprattutto se questi incontri quotidiani non si svolgono su Skype, ma davanti a una tazza di caffè e in un ambiente informale. Ho avuto l'opportunità di partecipare più volte a questi eventi quotidiani e, a dire il vero, quando torno al lavoro ho voglia di lavorare e creare sempre di più! Wahaha! Sul serio, ragazzi. Le riunioni quotidiane, se organizzate correttamente e i compagni di squadra sono aperti gli uni agli altri, prendono diversi piccioni con una fava. Questa è trasparenza, pianificazione congiunta (lo so, c'è una retrospettiva, ma qui puoi scoprire i problemi molto più velocemente), processo decisionale congiunto, un'idea per la squadra e semplicemente tempo trascorso insieme alla squadra!
Quindi creiamo questo team da sogno!
Mi piacerebbe credere che ognuno di noi lavori in un dream team. Allora starebbero tutti bene. E non ci sarebbero code o ritardi, perché il dream team riesce a far fronte a tutto, e non ci sarebbe negatività, perché il dream team ama il proprio lavoro, ecc. e così via.
Personalmente, sono orgoglioso e ispirato dalla mia squadra. E dire che lavoro in un dream team probabilmente sarebbe sbagliato, perché i sogni sono fatti per essere irraggiungibili, quindi c'è qualcosa per cui lottare.
Fonte: habr.com