Aggiornamento dei sistemi operativi della famiglia Windows e più specificatamente per Windows 7 e Windows Server 2008 R2 o per Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2, rilasciato il 9 aprile, causa problemi con il software antivirus. Negli ultimi giorni, Microsoft ha aggiunto altri scanner antivirus al suo elenco di "problemi noti". Al momento l'elenco comprende già software antivirus di Sophos, Avira, ArcaBit, Avast e ora McAfee.
Sembra che i computer con l'ultimo aggiornamento di Windows e il software antivirus dei fornitori specificati funzionino correttamente finché non si tenta di accedere al sistema, dopodiché smette di rispondere. Non è del tutto chiaro se il sistema si blocchi del tutto o semplicemente funzioni molto lentamente. Alcuni utenti riferiscono di essere comunque riusciti ad accedere a Windows utilizzando il proprio account utente, ma il processo ha richiesto dieci ore o più.
Tuttavia, l'avvio in modalità provvisoria funziona normalmente e attualmente si consiglia di utilizzarlo per disabilitare le applicazioni antivirus e successivamente avviare il sistema normalmente. Anche Sophos , che aggiungendo la propria directory antivirus (ovvero la directory in cui è installato l'antivirus, ad esempio C:Program Files (x86)SophosSophos Anti-Virus) al proprio elenco di esclusione si risolve il problema, il che sembra un po' strano.
Attualmente Microsoft ha interrotto la distribuzione dell'aggiornamento agli utenti di Sophos, Avira e ArcaBit, mentre per McAfee l'azienda sta ancora studiando la situazione. ArcaBit e Avast hanno rilasciato aggiornamenti che dovrebbero risolvere questo problema. Avast Lasciare il sistema nella schermata di accesso per circa 15 minuti e quindi riavviare il computer, durante i quali l'antivirus dovrebbe aggiornarsi automaticamente in background.
Avast e ha espresso la propria opinione sulla causa principale del problema, indicando che Microsoft ha apportato modifiche Il sottosistema runtime client/server è un componente chiave di Windows che coordina e gestisce le applicazioni Win32. Si dice che il cambiamento porti letteralmente il software antivirus a un punto morto. L'antivirus tenta di accedere a una risorsa, ma gli viene negato perché ne ha già accesso esclusivo.
Poiché le correzioni provenivano da fornitori di antivirus e non da Microsoft, ciò potrebbe indicare che il passaggio di Microsoft a CSRSS ha esposto bug nascosti nel software antivirus. D’altro canto, è del tutto possibile che il CSRSS stia facendo qualcosa che, secondo la sua logica, non dovrebbe fare.
Fonte: 3dnews.ru