Si è saputo che, come altre aziende tecnologiche dotate di propri assistenti vocali, Microsoft ha pagato degli appaltatori per trascrivere le registrazioni vocali degli utenti Cortana e Skype. Apple, Google e Facebook hanno temporaneamente sospeso la pratica e Amazon consente agli utenti di impedire che le proprie registrazioni vocali vengano trascritte.
Nonostante le potenziali preoccupazioni sulla privacy, Microsoft intende continuare a trascrivere i messaggi vocali degli utenti. L'azienda ha modificato la propria politica sulla privacy per chiarire che i dipendenti Microsoft ascoltano le conversazioni e i comandi vocali degli utenti per migliorare la qualità dei servizi forniti. "Abbiamo ritenuto, sulla base delle recenti questioni sollevate, che avremmo potuto fare un lavoro migliore per essere espliciti sul fatto che i dipendenti dell'azienda a volte ascoltano questo contenuto", ha detto un portavoce di Microsoft in una recente intervista quando gli è stato chiesto delle modifiche alla politica sulla privacy dell'azienda. .
La descrizione aggiornata della privacy policy di Microsoft precisa che il trattamento dei dati degli utenti può avvenire con modalità automatica e manuale. Dice inoltre che l'azienda utilizza dati vocali e registrazioni audio degli utenti per migliorare il riconoscimento vocale, la traduzione, la comprensione delle intenzioni e molto altro nei prodotti e servizi software Microsoft.
Sebbene Microsoft consenta agli utenti di eliminare l'audio archiviato tramite la sua dashboard sulla privacy, la politica dell'azienda avrebbe potuto essere più trasparente fin dall'inizio riguardo allo scopo per cui vengono utilizzati questi dati. È noto che Apple prevede di fornire agli utenti la possibilità di rifiutarsi di registrare i messaggi vocali registrati dall'assistente Siri. Non è ancora noto se Microsoft seguirà questo esempio.
Fonte: 3dnews.ru