Microsoft ha rilasciato uno strumento ufficiale per affrontare le conseguenze di un guasto globale dei PC causato dall'aggiornamento software di CrowdStrike. Il problema ha colpito oltre 8,5 milioni di computer Windows in tutto il mondo, paralizzando le operazioni di infrastrutture critiche.
Secondo stime di Microsoft, oltre 8,5 milioni di computer Windows sono stati colpiti dall'aggiornamento problematico. Anche se ciò rappresenta meno dell'1% di tutti i computer Windows nel mondo, il guasto ha avuto un impatto significativo su migliaia di organizzazioni e infrastrutture critiche. Come Tom’s Hardware, tra i colpiti ci sono stati aeroporti, compagnie aeree, agenzie mediatiche (inclusa la BBC), ospedali e persino i servizi di emergenza 911 in diversi stati degli Stati Uniti. Tuttavia, RБК , ha segnalato che l'infrastruttura delle organizzazioni russe non è stata colpita, poiché l'antivirus CrowdStrike non viene praticamente utilizzato in Russia.
Ricordiamo che il malfunzionamento è avvenuto giovedì scorso, quando l'aggiornamento di CrowdStrike è stato installato automaticamente sui dispositivi. Il problema riguarda il fatto che CrowdStrike, come fornitore di soluzioni di sicurezza, opera a livello di kernel del sistema operativo. Un errore a questo livello ha portato i computer a non avviarsi, mostrando il cosiddetto «schermo blu della morte» (BSoD).
Microsoft ha reagito prontamente alla situazione, inviando specialisti per assistere i clienti. L'azienda ha anche collaborato con CrowdStrike, Google Cloud Platform e Amazon Web Services per trovare più rapidamente i modi più efficaci per correggere i computer interessati.
Il nuovo strumento di ripristino di Microsoft (Recovery Tool) è progettato per semplificare e accelerare notevolmente il processo di risoluzione del problema. Prima della sua introduzione, esisteva solo una guida passo-passo che richiedeva un intervento manuale, il che poteva richiedere molto tempo, soprattutto in organizzazioni con centinaia o migliaia di dispositivi interessati.
Per utilizzare lo Strumento di Ripristino, l'azienda ha fornito istruzioni dettagliate e un elenco delle condizioni necessarie. Tra queste ci sono: almeno 8 GB di spazio libero sul computer danneggiato, diritti di amministratore, chiave di ripristino di BitLocker (per i computer con crittografia) e un'unità USB avviabile con una capacità di almeno 1 GB.
Questo incidente, purtroppo, ha messo in evidenza la vulnerabilità dei moderni sistemi IT e i rischi potenziali legati alla dipendenza da un numero limitato di fornitori di software, il che ha provocato che un errore casuale (potenzialmente molto insignificante) abbia portato a disagi diffusi e perdite milionarie.
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Fonte: 3dnews.ru
