Hai creato il tuo programma o gioco e ora desideri venderlo in tutto il mondo. Probabilmente, sarà necessario localizzare l'interfaccia grafica e, auspicabilmente, la documentazione.
Da dove iniziare? Come scegliere il traduttore? Come sarà determinato il prezzo? Di questo parlerà l'articolo del nostro technical writer Andrey Starovytov.
Passo 1 – definisci in quali lingue tradurre
Per prima cosa, devi decidere in quali mercati vuoi entrare. Questo influenzerà il set di lingue in cui il tuo prodotto dovrà essere localizzato. Se hai incertezze iniziali, puoi cominciare con l'inglese: questa lingua è insegnata in tutto il mondo come mezzo di comunicazione universale. Per espandere la tua presenza in Europa, puoi considerare anche le principali lingue del Vecchio Continente: tedesco, francese, spagnolo, italiano.
Se intendi entrare nel mercato asiatico, avrai bisogno, in primo luogo, del giapponese (molti acquirenti giapponesi richiedono esplicitamente che il prodotto sia tradotto in giapponese), oltre al cinese e al coreano.
Passo 2 – definire chi si occuperà della traduzione
Dopo aver stabilito in quali lingue è necessario tradurre la documentazione, sorge la questione importante: chi si occuperà di farlo?
Ci sono 3 opzioni: traduttori interni, freelance, agenzia di traduzione. Vediamo i pro e i contro di ciascuna di esse:
1) Traduttori interni:
Vantaggi:
++ questi traduttori di solito conoscono bene il prodotto; comprendono meglio come formulare una frase in modo chiaro, dove è meglio tradurre in modo conciso e dove è possibile fornire dettagli per rendere il testo più comprensibile all’utente;
++ sarete certi che i testi vengano tradotti di continuo dallo stesso persona; potrete gestire il processo in modo più efficace, correggendo il traduttore nel caso in cui vi sembri che qualcosa non stia andando bene. In breve, queste traduzioni saranno le più qualitative.
Contro:
— i traduttori interni devono essere assunti, il che comporta uno stipendio fisso, un pacchetto sociale + un posto di lavoro – il costo totale sarà molto elevato.
Conclusione: se hai una grande azienda e hai costantemente testi da tradurre, è necessario avere un traduttore interno. Se non è così, vale la pena considerare altre opzioni.
2) Freelance.
Se devi tradurre un po' di testo (ad esempio, localizzare un piccolo gioco per smartphone) e hai trovato un buon specialista, questa opzione potrebbe risultare la migliore di tutte.
Vantaggi:
++ risulterà relativamente economico. Hai pagato quanto richiesto per la traduzione.
Contro:
Nel caso di un traduttore freelance, è importante tenere a mente i seguenti punti:
a) Se per caso ci sarà un carico di lavoro intenso prima del rilascio e sarà necessario tradurre velocemente tanto testo – riuscirà a farlo il freelance?
b) Se ti piace il professionista e lo contatterai periodicamente, a un certo punto, sentendo la propria domanda, potrebbe aumentare significativamente i prezzi dei servizi.
c) Quando si lavora con un freelance, è necessario redigere e discutere attentamente il contratto: i prezzi per la traduzione; i tempi di consegna; se questo specialista correggerà il testo gratuitamente in caso di insoddisfazione con la traduzione; se verrà utilizzato un sistema di traduzione automatizzata e, in caso affermativo, quale; se vi sarà restituita la memoria di traduzione, nel caso decidiate di cambiare specialista.
d) Poiché il freelance non è particolarmente familiare con il vostro prodotto, dovrete fornire commenti dettagliati (soprattutto per i testi delle interfacce): dove viene utilizzata ciascuna frase, cosa tradurre all'infinito e cosa all'imperativo, dove sia necessario essere più brevi e dove è possibile essere più lunghi, cosa significa un termine specifico, e così via. È fondamentale fare tutto questo affinché la traduzione finale risulti di qualità.
Conclusione: se si tratta di tradurre poco e si desidera risparmiare, potrebbe avere senso rivolgersi a un freelance — valutate caso per caso.
3) Agenzia di traduzioni.
Se hai volumi di traduzione abbastanza elevati, ma con un carico di picco variabile (a volte molto, a volte medio, a volte poco), potrebbe essere opportuno stipulare un contratto con un'agenzia di traduzione (preciso subito che noi di Parallels abbiamo scelto proprio questa strada).
Vantaggi:
++ Queste aziende, di norma, hanno un proprio staff di traduttori.
++ Firmi un contratto di riservatezza (NDA – non-disclosure agreement), in cui specifichi chiaramente tutti i dettagli: diritti, doveri, prezzi, scadenze.
++ Nella maggior parte dei casi, il prezzo nel contratto viene indicato per un pacchetto completo di servizi. In altre parole, ti verrà assegnato un manager personale che si occuperà solo della tua azienda. Hai bisogno di tradurre qualcosa – glielo invii. E lui, a sua volta, preparerà i file per i traduttori (ne parlerò più dettagliatamente in seguito), deciderà chi dei traduttori si occuperà del tuo ordine, distribuirà il carico di lavoro, raccoglierà le domande dai traduttori e porterà loro le tue risposte, inviandoti i file tradotti. In breve, hai inviato qualcosa da tradurre e poi tutto il resto verrà gestito dall'agenzia di traduzione.
Contro:
— Le traduzioni tramite una società saranno più costose rispetto a un freelancer (anche se più economiche rispetto a un traduttore a tempo pieno).
— Come nel caso dei freelancer, i traduttori dell'azienda non conoscono il vostro prodotto e vedono frasi/testo isolati dal contesto generale. Pertanto, per ottenere una traduzione di qualità, dovrete anche fornire commenti dettagliati con screenshot, fornire accesso remoto, realizzare un video dimostrativo del prodotto e così via.
Passo 3 – scegliete chi sarà a tradurre
Poiché collaboriamo con un'agenzia di traduzioni, dedicamo particolare attenzione a questo aspetto, ma alcuni degli elementi elencati di seguito possono essere utilizzati anche nel caso di un freelancer o di un traduttore a tempo pieno.
Certo, è utile se qualcuno può raccomandarvi personalmente. Se non è possibile, su Google potete trovare diverse agenzie di traduzioni, creare una lista ristretta e poi scegliere.
Quando scegliete, prestate attenzione ai seguenti aspetti:
1) Qualità della traduzione
Assicuratevi di richiedere una traduzione di qualcosa relativo al vostro settore come compito di prova.
Certo, sarebbe utile avere uno specialista in grado di valutare la qualità della traduzione.
In linea di principio, puoi valutare tu stesso la qualità della traduzione in russo (se stai creando un prodotto in inglese). Oppure la qualità della traduzione in inglese – sicuramente qualcuno tra i tuoi amici/conoscenti/parenti conosce bene l'inglese.
Per altri lingue (soprattutto quelle asiatiche) potrebbe essere necessario rivolgersi a una persona esterna. Puoi cercarla tramite conoscenti o sui social media. Puoi provare a contattare anche un'altra agenzia di traduzione, ma c'è un aspetto da considerare: potrebbero dirti che tutto è scadente per offrirti i propri servizi.
2) Formato dei file per la traduzione
Determina in anticipo in quale formato sarà conveniente inviare e ricevere i file per la traduzione (xml, xliff, po, ecc.) e verifica se l'agenzia di traduzione supporta tale formato.
3) Termini di traduzione
Specifica quanto tempo in media richiederà la traduzione. Certamente, tutto dipende dal volume e dalla complessità del testo, ma in ogni caso è necessario discutere i tempi, ad esempio 2-4 giorni.
Assicurati di verificare se sarà possibile accelerare in caso di forza maggiore, per evitare situazioni in cui hai urgenza di tradurre qualcosa per un aggiornamento immediato e ti viene detto che, secondo il contratto, tutto può richiedere fino a 5 giorni.
4) Volume minimo di parole per la traduzione
Chiedi qual è il volume minimo di parole per la traduzione, al di sotto del quale il prezzo per la localizzazione sarà calcolato 'per parola' e non 'per ora linguistica'. Ti spiegheremo di più sui prezzi 'per parola' e 'per ora' poco più avanti.
5) Prezzo
È una questione abbastanza complessa. Quando chiederai i prezzi per i servizi, ti invieranno sicuramente le tariffe sia per le nuove parole che per quelle che rientrano in diverse categorie – contestualizzazione, ripetizioni, bassa fuzzy, alta fuzzy…
Di tutte queste categorie, cosa significano, come vengono determinate le tariffe, ne parleremo nella seconda parte di questo articolo.
Fino ad allora, cerca di valutare il livello generale dei prezzi in base alle tue possibilità finanziarie e al tuo grado di comfort nel lavorare con i traduttori.
A volte un prezzo basso può indicare che l'azienda pratica dumping, non avendo esperti di qualità nel proprio staff, e, di conseguenza, offre traduzioni scadenti. Ma potrebbe anche essere diverso: l'azienda lavora con scrupolo e il prezzo basso cerca semplicemente di affermarsi sul mercato delle traduzioni. Talvolta, le aziende presentano prezzi differenti per le traduzioni di varie categorie di parole. Ad esempio, un'azienda proporrà di tradurre a $0.23 per parola, mentre un'altra a $0.21. Sembrerebbe che la seconda sia più economica, ma il costo dei high fuzzy matches è più alto rispetto alla prima, e alla fine la spesa sarà la stessa o addirittura maggiore (un'analisi dettagliata delle varie categorie – context match, repetitions, low fuzzy, high fuzzy – verrà presentata nella seconda parte dell'articolo.)
6) Scopri come l'azienda calcola il prezzo per la traduzione
Chiedi all'azienda di valutare quanto costerà la traduzione del testo di cui hai bisogno e osserva attentamente come sarà redatta la quotazione – dettagli del listino prezzi.
Se ricevi una semplice tabella Excel di due righe con «parole totali e prezzo totale», questo è un motivo per dubitare della serietà di tale azienda. I traduttori utilizzano principalmente diversi strumenti CAT – sistemi automatizzati che aiutano a effettuare traduzioni. Ciò non significa affatto che si tratti di traduzione automatica. Questi sistemi consentono di analizzare i tuoi file, determinare quanti nuovi frammenti di testo dovranno essere tradotti e quali possono essere presi in prestito dalle traduzioni precedenti (memoria di traduzione), come tradurre al meglio un termine specifico e così via. Dopo un'analisi simile, questi sistemi suddividono il testo in categorie e, in base al numero di parole in ciascuna categoria, calcolano automaticamente il prezzo finale per la traduzione. Questo approccio riduce notevolmente il rischio di errore umano.
Di seguito è riportato un esempio di tale tariffa:
Nella prossima parte dell'articolo esamineremo più in dettaglio come avverrà l'interazione con l'agenzia di traduzione, per quali servizi verrà addebitato un costo, in quali categorie verrà suddiviso il testo da tradurre e come verrà calcolato il prezzo finale per la traduzione.
Continua...
Fonte: habr.com
