OpenAI si prepara per l'inizio della beta testing di una nuova funzionalità chiamata ChatGPT Connectors. Con questo strumento, gli abbonati aziendali di ChatGPT Team potranno collegare gli spazi di lavoro di «Google Drive» e Slack a ChatGPT. Così, il chatbot sarà in grado di rispondere alle domande basandosi sui dati presenti in documenti, presentazioni e fogli di calcolo archiviati su «Drive», oltre a quelle discusse durante le conversazioni con i colleghi su Slack.
In futuro, OpenAI prevede di espandere il supporto di ChatGPT Connectors su altre piattaforme, come Microsoft SharePoint. «Questo permetterà ai dipendenti che utilizzano ChatGPT di interagire facilmente con le informazioni interne, proprio come possono utilizzare le conoscenze mondiali attraverso la ricerca sul web», si legge nel comunicato di OpenAI.
ChatGPT Connectors è un ulteriore tentativo di OpenAI di rendere il proprio chatbot parte integrante degli strumenti software per i clienti aziendali. Non tutte le imprese e le aziende hanno espresso la disponibilità a concedere a ChatGPT accesso a informazioni riservate, quindi è difficile valutare il successo di questa nuova funzionalità. ChatGPT Connectors potrebbe convincere la dirigenza cauta delle aziende a rivedere la propria posizione nei confronti di ChatGPT, e rappresenterà anche una seria sfida per le piattaforme di ricerca aziendale basate su IA, come Glean.
La beta di ChatGPT Connectors è costruita sulla base del modello AI OpenAI GPT-4o, che può adattare le proprie risposte tenendo conto delle «conoscenze interne» dell'azienda. Il modello utente GPT-4o cerca e «legge» le informazioni interne che possono corrispondere alla richiesta dell'utente. Per creare un indice di ricerca, l'algoritmo sincronizza copie crittografate dei file aziendali e i dati delle conversazioni svolte con gli utenti su ChatGPT. server «Ulteriori informazioni correlate, che il modello non ha utilizzato direttamente, sono disponibili cliccando sul pulsante delle fonti situato sotto il testo della risposta. Quando appropriato, il modello risponderà direttamente con un elenco di risultati pertinenti», si legge nella descrizione della nuova funzione.
Probabilmente, per convincere i clienti che ChatGPT non diventerà una fonte di fuga di informazioni riservate, OpenAI sottolinea che i permessi concessi agli utenti in Slack e Google Drive sono «completamente rispettati» e «costantemente aggiornati». Ad esempio, ChatGPT Connectors sincronizza l'appartenenza ai canali riservati su Slack, i permessi di accesso ai file archiviati su Google Drive, così come le informazioni sui cataloghi. I dipendenti non potranno utilizzare il chatbot per accedere a dati ai quali non hanno accesso in Slack o su «Google Drive».
Un notevole svantaggio potrebbe essere che le persone riceveranno risposte «notevolmente diverse» alle stesse domande. Ci sono alcune limitazioni tecniche. Ad esempio, il chatbot non supporta l'elaborazione di immagini in file su «Google Drive», come in «Google Documenti», «Google Presentazioni» e altri. L'algoritmo può solo «leggere», ma non analizzare i dati provenienti da fogli e libri Excel. ChatGPT non può accedere a messaggi personali e di gruppo su Slack e ignorerà anche i messaggi dei bot su Slack. OpenAI promette di non utilizzare i dati dei clienti per addestrare i propri algoritmi.
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Fonte: 3dnews.ru
