La settimana dei post sul karma sta per finire. Ancora una volta viene spiegato perché il karma è negativo, ancora una volta vengono proposti dei cambiamenti. Scopriamo perché il karma è buono.
Partiamo dal fatto che Habr è una risorsa (quasi) tecnica che si posiziona come “educata”. Qui gli insulti e l'ignoranza non sono benvenuti, e questo è stabilito nelle regole del sito. Di conseguenza, la politica è vietata: è molto facile andare sul personale, in modo scortese.
La base di Habr sono i post. Sotto molti ci sono commenti preziosi, a volte anche più preziosi del post. La durata “attiva” della maggior parte dei post è di due o tre giorni. Quindi la discussione si spegne e il post viene aperto dai segnalibri o dai risultati di Google.
Gli autori devono essere motivati a scrivere post. Ci sono diverse opzioni.
- Soldi. Si tratta di traduttori editoriali, possibilmente in streaming.
- Ordine professionale. Per lo più articoli su blog aziendali.
- Personalità. Voglio condividere qualcosa di importante (o interessante), strutturare le mie conoscenze e mostrarmi a un potenziale futuro datore di lavoro.
I lettori vengono ad Habr per 3 cose:
- Impara qualcosa di nuovo e interessante (nuovi post).
- Scopri qualcosa di specifico (segnalibri o risultati di Google)
- Comunicazione.
L'amministrazione comprende le proprie risorse. Anche l'amministrazione vuole guadagnare da lui. E questo è giusto, perché l'amministrazione investe tempo e denaro nello sviluppo di Habr. In realtà, gli obiettivi puramente finanziari dell’amministrazione sono semplici: stimolare le opinioni, minimizzare i costi.
Le visualizzazioni sono determinate dal numero di post e commenti (anche dal numero di hub: ora due persone possono vedere post completamente diversi su Habré). La qualità dei post può essere nella media perché c'è poca concorrenza. Le stronzate esplicite non sono benvenute perché spaventano il pubblico. Uno dei meccanismi per minimizzare i costi - karma.
L'amministrazione trasferisce (parzialmente) la responsabilità della moderazione agli utenti. Gli utenti possono dire all’amministrazione: questo compagno genera grandi cose, ma questo scatena un gioco selvaggio con le menzioni di Putin e Trump.
Il trasferimento di responsabilità non è il processo più semplice. Devi trovare la persona giusta, devi ricevere feedback da lui e devi fare tutto questo automaticamente. Centomila utenti non sono qualcosa che puoi fare manualmente.
Di conseguenza, abbiamo karma. Si presume che i portatori di karma positivo rispettino le regole e identifichino i trasgressori. Si presume che i portatori di karma positivo siano persone (quasi) tecniche e identificheranno altri come loro. In parole povere, i tecnici educati (quasi) contrassegneranno i loro simili in verde e affogheranno le persone maleducate o le "umanità" in rosso.
L’amministrazione riconosce i “verdi” come dei veri tecnici e agiscono con moderazione. I "Rossi" generano messaggi che vanno contro le esigenze del pubblico target e l'UFO li porta a TuGNeSveS.
Per ogni evenienza, l'amministrazione stabilisce un ulteriore “test di attitudine professionale”: l'obbligo di scrivere un articolo. Questo prende 2 piccioni con una fava (anzi di più): il contenuto viene generato e il "verde" mostra che è davvero un tecnico, fedele ai principi del sito.
L'intero meccanismo funziona automaticamente. Meccanismo il più semplice possibile, altrimenti i “verdi” saranno sciocchi. Il meccanismo commette errori, ma questo è accettabile. Il meccanismo è economico. Di conseguenza, esiste una piattaforma in cui vengono discussi l'IT e gli argomenti IT correlati, dove la discussione è (relativamente) educata e pertinente.
Ci sono persone insoddisfatte. Le persone vogliono comunicare con il pubblico, esprimere le proprie opinioni, ma il "verde" uccide i buoni impulsi con gli svantaggi. Spesso senza spiegazione. Colleghi, sono solidale, ma non ci saranno spiegazioni. Non perché siate cittadini di seconda classe, è solo più facile. E il meccanismo del karma non cambierà: come scritto sopra, perché funzioni deve essere il più semplice possibile.
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Fonte: habr.com