Se nel corporate blog escono 1-2 articoli al mese con un numero di visualizzazioni di 1-2 mila e solo una manciata di punti positivi, significa che qualcosa non va. Tuttavia, la pratica dimostra che nella maggior parte dei casi i blog possono essere sia interessanti che utili.
È possibile che ora si facciano avanti molti oppositori dei blog aziendali, e in parte concordo con loro. Ma prima di tutto, vorrei portare alcuni esempi positivi.
Si può iniziare con "" e osservazioni utili, , classifiche salariali di "», . All'improvviso, posso nominare un'altra dozzina di aziende che occasionalmente pubblicano magnifici post. Inoltre, ci sono molti professionisti che scrivono nei blog aziendali e condividono le trascrizioni delle loro relazioni di successo. A proposito, sfogliando le statistiche del 2018, ho trovato questa tabella di post aziendali che hanno raccolto più di 150 punti positivi.
Insomma, tutto può andare bene (fintanto che non ci mettono mano i "giovani marketer"). E personalmente mi dispiace osservare quando Habr è riempito di contenuti mediocri, che poi vengono votati per ordine di servizio.
Sapendo tutto dall'interno, non intendo incolpare nessuno e, tanto meno, puntare il dito. A volte non resta che un profondo sospiro.
Questo era un disclaimer. Il post è rivolto a coloro che curano i blog aziendali e hanno la possibilità di apportare cambiamenti.
Di seguito è una selezione di elementi che rendono difficile la lettura degli articoli nei blog, insieme ad osservazioni sul perché alcuni post non portano alcun beneficio all'azienda.
Il team o i contractor sono esausti
Quando un giornalista scava per anni nello stesso argomento, che non è legato alla sua vocazione personale o ai suoi hobby, si osserva un'esaurimento. No, il lavoro può continuare a essere fatto in modo apparentemente qualitativo, ma senza entusiasmo. Temi noiosi, pigrizia a richiamare il relatore per chiarire dettagli. E con il tempo, l'occhio si assuefa – sembra che qui non ci sia nulla di interessante e che si sia già scritto su tutto.
In generale, è necessaria una ricarica. Si può provare a sperimentare con la motivazione, stabilendo premi per il raggiungimento di determinati KPI. Tuttavia, questo non funzionerà in tutti i casi, e sarebbe meglio iniziare con qualcos'altro.
Prova a coinvolgere delle nuove menti nello sviluppo del piano contenuti. Organizza una sessione di brainstorming. Un'idea accattivante per un post può accendere una scintilla non solo nell'anima di un giornalista esausto o di un esperto.
Tuttavia, le cause potrebbero essere diverse. Ad esempio, un semplice sovraccarico. L'artista non è una macchina per la produzione di capolavori: non può produrre solo successi secondo scadenze e temi rigidi.
Bombardamento a tappeto di annunci e traduzioni
Il marketing aziendale dice all'editor del blog di fare un nuovo annuncio per il meetup (o per la nuova versione del prodotto). E affinché il blog non si trasformi in un semplice pannello di annunci, le traduzioni vengono alternate ai post. In altre parole, il blog viene utilizzato con un fine puramente utilitario, senza anima. Ed è proprio questa la situazione in cui... in cui tutti capiscono già tutto. Pertanto, non ci saranno consigli.
Il contenuto intrattiene semplicemente il pubblico.
Su Habr ci sono blog che pubblicano notizie o articoli che riscontrano un certo interesse nei lettori, ma che non hanno alcun legame con l'azienda o il suo settore.
Perché? È probabile che i budget vengano gestiti in questo modo dalle agenzie che non hanno un contatto stretto con i propri clienti e cercano di sfruttare i fondi come possono.
Tuttavia, ci sono esempi di aziende che riescono a uscire da questo vicolo cieco aggiungendo alla fine dei post un piccolo blocco separato di due frasi. Qui comunicano quasi incidentalmente le loro novità o inseriscono codici promozionali, collegandoli alle storie descritte nell'articolo.
Il lettore ha il proprio dolore
Si può parlare a lungo nei blog dei vantaggi del proprio prodotto, del prezzo competitivo e di altre "caratteristiche", ma se dimenticate il dolore del vostro potenziale cliente e non offerte soluzioni semplici e chiare in stile "come fare questo e quello" (sulla vostra base di elementi), considerate che state sparando dalla grande cannonata per colpire un passero. Qualcuno competente potrebbe essere colpito.
Post non per tutti
Le aziende che operano nel settore B2B spesso pubblicano post esclusivamente per il consumatore finale: vari guide, FAQ, recensioni, suggerimenti. Tuttavia, questo pubblico non è di solito il cliente diretto di questi prodotti. Gli acquisti vengono effettuati a un livello superiore per affrontare questioni tattiche o strategiche all'interno dell'azienda. E, generalmente, per queste persone, nei blog non c'è nemmeno una parola.
Titoli creativi
Fai una domanda: puoi, leggendo il titolo, capire cosa di interessante ci sarà nell'articolo? Scorrendo il feed, il lettore di solito coglie titoli e immagini. E se questi non offrono una chiara idea del contenuto, la maggior parte passerà oltre.
Lo stesso vale per l'indicizzazione sui motori di ricerca. Habr ha un alto valore rispetto ad altri siti, e gli articoli da esso vengono facilmente scelti per la prima pagina dei risultati. Ma se nel titolo non è indicato l'argomento della narrazione, solo pochi troveranno quell'articolo.
Tra l'altro, questo problema diventa altrettanto evidente nella newsletter di Habr, dove arrivano solo i titoli dei post. E questo, peraltro, è una piccola pietra nello stagno di Habr stesso.
La corsa al hardcore
Quando le persone condividono una profonda expertise in un determinato campo, è davvero positivo. Prima di tutto per l'immagine, ma anche per il lettore esperto, che a volte non ha fonti da cui attingere conoscenze specialistiche.
Tuttavia, questa "medaglia" ha un rovescio. In tempi antichi scherzavamo dicendo che ogni formula in un articolo riduceva il numero dei suoi lettori della metà. Oggi questo è ancora più attuale. Non si tratta solo della capacità di spiegare in modo semplice concetti complessi, ma anche del fatto che a un grande professionista corrisponde una dozzina di principianti. Pertanto, un articolo con il titolo "da dove iniziare a studiare JS" raccoglierà un numero di lettori riconoscenti di gran lunga superiore rispetto a un racconto affascinante sulla scrittura di un proprio tipizzatore statico.
P.S. a dire il vero, qui sarebbe opportuno aggiungere qualcosa sul marketing, le orecchie del quale talvolta spuntano così tanto da ostacolare la lettura del testo, ma questa è un'altra storia.
Fonte: habr.com
