La serie "Silicon Valley" non è solo un'emozionante commedia su startup e programmatori. Contiene tante informazioni utili per lo sviluppo di una startup, presentate in un linguaggio semplice e accessibile. Consiglio sempre di guardare questa serie a tutti gli aspiranti startuper. Per chi non ritiene necessario perdere tempo guardando le serie tv, ho preparato una piccola selezione degli episodi più utili che vale sicuramente la pena guardare. Forse dopo aver letto questo articolo vorrai guardare questo spettacolo.
La serie racconta la storia di Richard Hendricks, un programmatore americano che inventò un nuovo e rivoluzionario algoritmo di compressione dei dati e, insieme ai suoi amici, decise di creare una startup basata sulla sua invenzione. Gli amici non avevano esperienza lavorativa prima e quindi stanno raccogliendo tutti i possibili dossi e rastrelli.
Episodio 1 – 17:40 – 18:40
Richard non comprende il potenziale della sua invenzione, ma gli uomini d'affari più esperti Gavin Belson (capo della società Hooli) e Peter Gregory (investitore) hanno capito tutto perfettamente e offrono a Richard due opzioni per lo sviluppo degli eventi. Gavin si offre di acquistare il servizio web di Richard insieme ai diritti sul codice e sull'algoritmo, e Peter si offre di investire nella futura azienda di Richard.
L'episodio mostra un modo per determinare i termini di investimento. Una delle parti difficili degli investimenti nella fase iniziale è la valutazione di una startup. L'offerta di acquisto di Gavin offre a Peter il modo più semplice per valutare. Se esiste un acquirente per l'intera startup, è chiaro quanto costerà la quota all'investitore. Il dialogo è interessante anche perché man mano che l’offerta di Gavin aumenta, Peter riduce l’importo dell’investimento e la sua quota, rimanendo all’interno di un corridoio confortevole per l’investitore in termini di importo dell’investimento.
Episodio 2 – 5:30 – 9:50
Richard viene a un incontro con Peter Gregory per discutere del progetto e dell'investimento. La prima domanda che interessa a Peter è la composizione del team di progetto e chi possiede le quote già assegnate. Successivamente, Peter è interessato al piano aziendale, alla strategia di ingresso sul mercato, al budget e ad altri documenti che riflettono la visione del business futuro. Spiega che come investitore è interessato all'azienda, non al suo prodotto. Un investitore acquista una partecipazione in una società. Per un investitore il prodotto è l’azienda, non i suoi prodotti. Un investitore ottiene un profitto maggiore quando vende la sua partecipazione in una società dopo che il suo valore è aumentato. Questo principio funziona sia negli investimenti di venture capital che nell'acquisto ordinario di azioni di una società pubblica o di una quota di una LLC. Anche Peter Gregory esprime questa idea: "Io pago $ 200 per il 000% e tu hai dato a qualcuno il 5%, per cosa?" Cioè, si prevede che una persona che riceve il 10% dovrebbe beneficiare di almeno $ 10.
Episodio 2 – 12:30 – 16:40
Richard e Jared intervistano gli amici di Richard per scoprire le loro capacità e i loro ruoli nella futura azienda, nonché i vantaggi che possono portare. L'idea è che solo gli amici e i ragazzi simpatici non ricevano una quota nell'azienda. L'amicizia è amicizia, ma le azioni della società dovrebbero riflettere l'utilità dei fondatori per lo sviluppo dell'impresa e il loro contributo alla causa comune.
Episodio 3 – 0:10 – 1:10
Come si è scoperto alla fine dell'episodio 2, Gavin Belson (capo della società Hooli), a cui Richard ha rifiutato l'accordo, ha riunito un team per il reverse engineering, ripristinando l'algoritmo di Richard utilizzando il sito Web esistente e frammenti di codice front-end. Allo stesso tempo, Gavin ha lanciato video che annunciavano la sua piattaforma software Nucleus per la compressione dei dati. Gli amici di Richard discutono del motivo per cui lo sta facendo, perché non ha ancora nulla. Dinesh, un programmatore del team di Richard, dice: “Vince chi esce per primo, anche se con la qualità peggiore”. Ha ragione e torto allo stesso tempo.
Sembra che chi entra per primo nel mercato con un prodotto fondamentalmente nuovo abbia l'opportunità di catturarlo senza concorrenza. Inoltre, il prodotto può anche diventare un nome familiare, come una fotocopiatrice e una Polaroid.
Tuttavia, di solito per un prodotto fondamentalmente nuovo non esiste un'esigenza chiara e formata ed è necessario spiegare alle persone quanto è buono e conveniente il nuovo prodotto, come migliora la vita dei consumatori. Questa è esattamente la direzione in cui si è mosso Gavin Belson con il suo spot pubblicitario. Inoltre, l’assenza di concorrenti diretti non significa che sarà facile. Quei consumatori che hanno ancora un bisogno lo soddisfano già in qualche modo e sono abituati all'ordine esistente delle cose. Dovrai comunque spiegare loro perché il tuo prodotto è migliore. Quando fu inventato il trattore, già da migliaia di anni si arava con buoi e cavalli. Pertanto, il passaggio alla meccanizzazione agricola ha richiesto decenni: esisteva un'alternativa familiare con i suoi vantaggi.
Entrando in un mercato in cui sono già presenti dei pionieri, una startup riceve un enorme vantaggio: può studiare le carenze dei concorrenti esistenti, le esigenze degli utenti esistenti e offrire loro la soluzione migliore, adattata ai compiti specifici di un determinato segmento di clientela. Una startup non può permettersi di disperdersi su prodotti per tutti. Per lanciarsi, le startup devono concentrarsi su un pubblico target ristretto con un’esigenza chiaramente definita.
Episodio 3 – 1:35 – 3:00
Peter Gregory (l'investitore) ha scritto l'assegno a Pied Piper Inc, non a Richard personalmente, e la società deve essere registrata affinché i fondi vengano accreditati. Questo è stato rivelato alla fine dell'episodio 2. Ora Richard si trova ad affrontare un problema: in California esiste già un'azienda con lo stesso nome e lei deve accettare di rilevare il nome, oppure cambiare il nome e chiedere a Peter di riscrivere l'assegno (nella vita reale ci sono più opzioni , ma questa è un'opera di finzione). Richard decide di incontrare il proprietario della Pied Piper Inc e negoziare l'acquisizione del nome, se possibile. Quelle che seguono sono diverse situazioni comiche.
Questo episodio ci dà una lezione del genere: prima di affezionarci al nome di una futura azienda o prodotto, è necessario verificare la legalità di questo nome (vi racconterò nei commenti una storia divertente e triste della pratica russa) e i conflitti con marchi e marchi esistenti.
Episodio 4 – 1:20 – 2:30
Richard va da un avvocato (Ron) per firmare i documenti costitutivi come capo di una nuova società, Pied Piper Inc.
Mentre comunica con Richard, Ron si lascia sfuggire che il "cacciatore magico" è un altro progetto di compressione dei dati (ce ne sono 6 o 8 in totale) nel portafoglio dell'investitore Peter Gregory.
Quando Richard chiede perché finanziare così tanti progetti, Ron risponde: “Le tartarughe danno alla luce un sacco di bambini perché la maggior parte muore prima di raggiungere l’acqua. Peter vuole che i suoi soldi arrivino..." E poi Ron aggiunge: “Per avere un business di successo servono entrambe le metà del cervello”. Durante la conversazione, diventa chiaro a Richard che non ha una visione per il concetto del prodotto futuro. Ha ideato un algoritmo che fornisce vantaggi che possono essere utilizzati come base per la tecnologia, ma quale sarà il prodotto dell'azienda? È chiaro che nessuno ha nemmeno iniziato a pensare alla monetizzazione. Questa situazione è abbastanza tipica, perché le startup spesso hanno una parte tecnica della soluzione ben sviluppata, ma non c'è un'idea chiara di chi ne ha bisogno, come e quanto venderla.
Episodio 5 – 18:30 – 21:00
Jared (che in realtà è Donald) suggerisce di iniziare a lavorare utilizzando SCRUM per migliorare l'efficienza del team. Un progetto personale per un animale domestico può essere realizzato senza alcuna metodologia o monitoraggio delle attività, ma quando una squadra inizia a lavorare sul progetto, il successo non può essere raggiunto senza strumenti efficaci per il lavoro di squadra. Viene brevemente mostrato il lavoro su SCRUM e la competizione iniziata tra i membri del team su chi lavora più velocemente, completa più compiti e in generale chi è più simpatico. La formalizzazione dei compiti ha fornito uno strumento per misurare l'efficacia dei membri del team.
Episodio 6 – 17:30 – 21:00
Il team Pied Piper viene annunciato come partecipante alla battaglia delle startup e non ha tempo per completare la sua piattaforma di archiviazione dei dati nel cloud. Sono pronti moduli separati per l'elaborazione di file di diversi formati, ma non esiste un'architettura cloud in sé, poiché nessuno del team ha le competenze necessarie. L'investitore Peter Gregory ha suggerito di avvalersi di un esperto esterno per sviluppare il codice per gli elementi mancanti del sistema. L’esperto, soprannominato “L’Intagliatore”, si rivelò essere un uomo molto giovane e dimostrò elevata competenza nel settore di lavoro assegnatogli. L'intagliatore lavora per un compenso fisso per 2 giorni. Poiché è riuscito a completare il suo lavoro prima del tempo concordato, Richard ha accettato di affidargli più compiti da un'altra area, perché ciò non avrebbe aumentato l'importo del pagamento per i servizi. Poiché Carver ha lavorato quasi XNUMX ore su XNUMX e sulle "sostanze", di conseguenza si è verificato un malfunzionamento nel suo cervello e ha rovinato molti dei moduli già pronti. La situazione è comica e, forse, poco reale, ma da essa si possono trarre le seguenti conclusioni:
- Non dovresti essere avido e fidarti dei dipendenti temporanei più di quanto è stato concordato e di ciò che capiscono veramente.
- Non si dovrebbero concedere ai dipendenti più diritti di accesso e poteri di quelli necessari per svolgere i loro compiti, in particolare i dipendenti temporanei.
Inoltre, l'episodio, mi sembra, mostra la fragilità dei sistemi software e mette in guardia contro cambiamenti rischiosi alla vigilia di eventi importanti. È meglio mostrare meno funzionalità, ma provate e testate, piuttosto che puntare a qualcosa di più con il rischio elevato di finire in una pozzanghera e di mettersi in imbarazzo.
Episodio 7 – 23:30 – 24:10
Il team del Pifferaio magico partecipa alla battaglia di avvio di TechCrunch Disrupt, dove hanno diverse situazioni personali comiche. Questo episodio mostra la presentazione di un altro progetto: Human Heater. I giudici fanno domande e commentano: "questo non è sicuro, nessuno lo comprerà". L'oratore inizia a discutere con i giudici e, a sostegno della sua correttezza, fornisce un argomento: "Ci lavoro da 15 anni".
Da questo episodio si possono dedurre almeno 2 raccomandazioni:
- Quando ci si prepara per un discorso pubblico, vale la pena fare prove davanti a persone che non hanno familiarità con il progetto e ascoltare domande e obiezioni per prepararsi;
- la risposta alle obiezioni deve essere convincente, le argomentazioni devono essere basate sui fatti e il modo di rispondere deve essere educato e rispettoso.
Episodio 8 – 4:20 – 7:00
Jared parla al team di Pied Piper del perno: cambiare un modello di business o un prodotto. Il suo ulteriore comportamento è comico e mostra cosa non fare. In sostanza, sta cercando di fare interviste problematiche, ma non del tutto correttamente. Questo è il primo episodio della serie in cui qualcuno del team Pied Piper cerca di comunicare con potenziali utenti.
Nelle stagioni successive ci sono molti episodi più interessanti sul tema della comunicazione con i clienti, e il più importante, mi sembra, è nella stagione 3, episodio 9. In questo articolo avevo programmato di trattare solo gli episodi della prima stagione, ma parlerò di questo episodio della terza stagione perché, secondo me, è l'episodio più istruttivo dell'intera serie.
Stagione 3 - Episodio 9 - 5:30 - 14:00
È stata lanciata la piattaforma cloud “Pied Piper”, ci sono applicazioni mobili, gli utenti registrati sono più di 500, ma il numero di utenti che utilizzano costantemente la piattaforma non supera i 000mila. Richard lo ammette a Monica, l'assistente del capo del fondo di investimento. Monica decide di capire qual è il problema e organizza focus group per studiare le reazioni degli utenti al prodotto. Poiché il prodotto dovrebbe essere rivolto a tutti e presumibilmente non richiede conoscenze particolari, nei focus group sono presenti persone di diverse professioni (non dell'IT). Richard è invitato a osservare un focus group di potenziali utenti che discutono del prodotto della sua azienda.
Come si è scoperto, gli utenti sono “completamente confusi”, “stupiti” e “si sentono stupidi”. Ma in realtà semplicemente non capiscono cosa sta succedendo. Richard dichiara che probabilmente il gruppo è stato scelto male, ma gli viene detto che questo è già il quinto gruppo e ha la reazione meno ostile.
Come si è scoperto, la piattaforma è stata precedentemente mostrata e data a specialisti IT per il test, e come pubblico target del prodotto sono state scelte "persone comuni", a cui non era stata precedentemente mostrata la piattaforma e a cui non era stata chiesta la loro opinione.
Questo episodio mostra un errore molto tipico delle startup, quando il feedback sull'idea, e poi sul prodotto, viene raccolto dal pubblico target sbagliato a cui è destinato il prodotto. Di conseguenza, il prodotto risulta essere buono e ci sono buone recensioni a riguardo, ma non da parte di persone che dovrebbero acquistarlo. Di conseguenza, il prodotto esiste ed è buono, è stato realizzato tenendo conto del feedback degli utenti, ma non ci saranno vendite pianificate, le metriche reali saranno completamente diverse e molto probabilmente l'economia non funzionerà.
Fonte: habr.com