Ecco, ti ritrovi in mezzo a una riunione, il cuore e il respiro cercano di liberarsi dal petto, la gola si è seccata e un insolito ronzio inizia a farsi sentire nelle orecchie. E non capisci perché tutte queste persone non comprendano argomenti così semplici e razionali, che si incastrano perfettamente nel tuo modo di vedere il mondo. La voce interiore urla: — «E perché mai bisogna spiegare queste cose ovvie a qualcuno!!??!? Con chi sto lavorando davvero!»
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In questo articolo vorremmo approfondire il motivo per cui le emozioni sono una parte inseparabile dell'IT e cosa fare al riguardo.
Per questo bisogna scendere a un livello inferiore.
Quando il nostro cervello si confronta con emozioni negative, come critiche, negazioni, ecc., le percepisce come una minaccia. Con una minaccia bisogna agire, quindi viene emessa l'istruzione per produrre l'ormone dello stress, il cortisolo. In effetti, lo stress è stato creato dall'evoluzione più per la sopravvivenza che per sostenere conversazioni intellettuali con un avversario. Pertanto, le due strategie principali su cui ci orientiamo in una situazione di stress sono:
- attacca (se l'attacco del nemico emerso ha senso secondo le nostre sensazioni interne)
- corri (se la massa corporea complessiva della tiger sembra più convincente della massa muscolare del programmatore).
Di conseguenza, sotto l'influenza del cortisolo, il pensiero razionale viene ostacolato, il controllo passa nelle mani del sistema emotivo-1, dove si attiva la modalità di difesa e preparazione al conflitto, manifestandosi attraverso un corrispondente stato emotivo. La situazione appare sotto una luce significativamente più cupa di quella che è in realtà.
L'individuo descritto nella scena precedente durante il meeting si trova in questo punto. È possibile che stia provando un cocktail emotivo di rabbia, solitudine, impotenza, ecc. È anche probabile che lui stesso si consideri una persona razionale e tipicamente priva di emozioni, quindi non riesce a vedere cosa stia realmente accadendo e quale sia il passo successivo, poiché il problema non risiede affatto nel campo del razionale. Spesso, per avvicinarsi alla realtà e osservare la situazione con chiarezza, è necessario prendersi una pausa. Dare la possibilità a tutti di superare il momento di stress e tentare di comunicare i punti principali della presentazione in un secondo momento, quando tutto si sarà calmato.
Il cortisolo è un ormone a lunga durata e ci vuole tempo prima che la sua azione diminuisca. Le iterazioni positive sono un'altra cosa. La dopamina, la serotonina, le endorfine e l'ossitocina sono gli ormoni del benessere, prodotti quando interagiamo in un contesto positivo, che accrescono le capacità di comunicazione, interazione e aiuto verso gli altri. Questi ormoni contribuiscono anche a elaborare gli eventi a livello del Sistema-2, la parte razionale del cervello. In generale, sono essenziali per un lavoro produttivo e per una normale interazione umana. Purtroppo, a differenza del cortisolo, gli ormoni della felicità si dissolvono molto più rapidamente, quindi il loro effetto non è così duraturo e significativo. Di conseguenza, i momenti negativi tendono a sovrastare quelli positivi per importanza. Pertanto, per compensare un errore negativo, sono necessarie significativamente più iterazioni positive, circa quattro volte di più.
Circa così funziona a livello ormonale. A livello emotivo, invece, ci sentiamo semplicemente oppressi e non vogliamo parlare con nessuno, oppure siamo aggressivi e pronti a "strappare tutto", se si tratta di qualcosa di positivo, allora può essere una reazione di gioia, o perfino una semplice tenerezza da programmatori, ecc.
Avete sentito parlare dei robo-rats? Si tratta di ratti da laboratorio nei cui cervelli sono stati impiantati elettrodi per insegnarli a svolgere compiti che non tutte le persone riescono a effettuare in modo efficace, come cercare vittime sotto le macerie o neutralizzare esplosivi. Inviando segnali elettrici attraverso gli elettrodi in specifiche aree del cervello, gli scienziati controllano i ratti. Possono farli andare a sinistra o a destra. O persino costringerli a fare cose che normalmente repudiano, come saltare da grandi altezze. Stimolando determinati centri, il cervello genera un corrispondente contesto ormonale ed emozionale, e se chiedeste a questo ratto perché è andato a destra o a sinistra, se potesse, vi spiegherebbe razionalmente perché ha avuto voglia di andare in quella direzione. La costringono a fare ciò che non le piace? Oppure le piace ciò che le viene programmato di fare? Quanto è diverso il nostro cervello, e funzioneranno le stesse tecniche sugli esseri umani? Fino ad ora, per motivi etici, gli scienziati non sembrano condurre tali esperimenti. Ma l'evoluzione sulla Terra è la stessa per tutti. E la libertà di scelta è, ammettiamolo, un concetto piuttosto sfuggente. Avete idea di cosa e perché sceglierete per pranzo oggi? Sì, potete scegliere cosa mangiare, che sia pizza o patatine fritte, probabilmente sceglierete in base a ciò che desiderate in questo momento. Ma avete il potere di scegliere cosa volete desiderare?
Purtroppo, il passato sovietico ha lasciato un'impronta non propriamente favorevole sui cittadini dello spazio post-sovietico in termini di comprensione dei processi interiori che avvengono nella mente della persona comune. Questa è quella persona che oggi è la nonna, il nonno, il padre, la madre di qualcuno, e così via. Le normative e i modelli distorti si trasmettono in modo naturale da generazione a generazione dai genitori ai figli. Non sorprende quindi che tra quelli nati nell'URSS (fino ad oggi) prevalga un tipo di pensiero chiuso, dove le emozioni occupano uno degli ultimi posti nella lista dei bisogni umani, e sembra più semplice negarle piuttosto che riconoscerle e vivere in armonia con i principi evolutivi. In passato, ho dovuto scuotermi e iniziare a osservare l'ambiente da un'altra prospettiva. E quando inizi a comprendere il mondo umano in modo più completo, si aprono nuove possibilità e vie che prima erano semplicemente invisibili. Se prima si poteva sbattere contro un muro e interrogarsi su domande come: perché i miei colleghi vengono promossi mentre io rimango sempre in disparte? Perché non riesco a portare a termine ciò che inizio? Perché le relazioni con i capi non funzionano? Perché la mia voce non ha un peso significativo? e così via. Le risposte si trovano molto spesso oltre i confini della System-2 razionale e senza comprensione e consapevolezza dell'intero quadro, e della presenza della System-1 emozionale, è semplicemente impossibile vederle.
Il linguaggio «Emozione» è il linguaggio di programmazione più antico, del passato, presente e futuro, su cui siamo tutti, così come la maggior parte degli organismi viventi del nostro pianeta, sono stati scritti. Comprendere i principi del suo funzionamento facilita notevolmente la percezione della vita e dell'esistenza nell'ambiente sociale degli esseri umani.
Grazie, per ora va tutto bene.
Ulteriori dettagli su System-1, System-2 .
Fonte: habr.com
