Su una Zia

Alla fine, come sempre, c'è un riepilogo.
Ricorda la storia di un ragazzo? Он на днях заезжал в гости, и рассказал одну забавную историю. Мне кажется, вам будет интересно. Дело не в самой истории, а в том, что так, блин, бывает. Я оглянулся на свой личный опыт, и увидел сразу несколько таких Тёть.

Negli anni 2000, il nostro protagonista lavorava in un'azienda franchising 1C. Lì, le vendite erano piuttosto strane. C'erano solo quattro manager, incluso il proprietario. Uno si occupava del service, e anche delle vendite di servizi/progetti (piuttosto bene, a dire il vero). Il proprietario vendeva qualsiasi cosa, poiché non si pagava commissioni, e quindi andava bene. Un ragazzo era classificato come manager, vendeva qualcosa, e poi si trasferì a Mosca (si dice che ora apra le porte alle conferenze, tipo portiere).

Il quarto manager era una zia. La zia era intelligente e si era appassionata al tema – UPP (allora era il prodotto di punta di 1C, "Gestione dell'azienda di produzione", il più complesso e costoso). In quei tempi, c'era un boom dell'automazione delle fabbriche, e la gente si metteva in fila, non c'era scampo.

Il problema principale all'epoca era la mancanza di specialisti. Il nostro eroe è arrivato in azienda nel settembre 2005, e lì erano in corso 2 progetti di implementazione di UPP.

Quindi, due progetti di implementazione del ERP, e solo una persona in azienda che capisce qualcosa di ERP – Vasia. Per essere onesti, va detto che tra tutte le funzionalità dell'ERP, lui sapeva solo come gestire il budget. E, per essere completamente sinceri, questa è una delle sottosistemi ERP meno richiesti.

Nel frattempo, è arrivato in azienda anche Lexa. Il nostro ragazzo era appena uscito dall'università, mentre Lexa aveva qualche esperienza con 1C 7.7 (la versione precedente all'8, la seconda più popolare). I due, sedendo vicini, si sono legati in qualche modo, e dopo un mese hanno sostenuto l'esame per diventare specialisti della piattaforma. Si trattava di un esame che in passato si svolgeva all'esterno – un insegnante di 1C veniva a esaminare e dovevano risolvere un compito di programmazione da presentargli.

Dopo aver superato l'esame, il nostro ragazzo e Lexa sono diventati subito Specialisti Rispettati – era una rarità, dato che la piattaforma 8.0 esisteva solo da due anni e pochi avevano superato questo esame.

Naturalmente, entrambi furono subito mandati al fronte – inviati in una rinomata città, in una grande fabbrica, per implementare l'ERP. Un mese dopo essere stati assunti, con un'esperienza di lavoro in 1C8 pari a un mese. Alla domanda del cliente "Ma conoscono l'ERP?" Vasya annuì con sicurezza e andò in ferie. Vasya lì era il responsabile del progetto.

Poi, come al solito – ci misero un po' a capire, dopo sei mesi il progetto si concluse ufficialmente con il calcolo dei costi e la presentazione dell'IVA.

Ora in azienda c'erano 3 esperti di ERP – Vasya, Lyokha e il nostro ragazzo. Vasya, però, subito dopo partì per lavorare come IT Director in un'altra fabbrica, dove implementava anch'esso l'ERP – questa era un'altra malattia di quel tempo, il mercato degli esperti di ERP a Chelyabinsk si misurava in un centinaio di persone.

E qui apparve Zia. I primi progetti di ERP erano stati venduti prima di lei, personalmente dal proprietario. E Zia si dedicò al lavoro con impegno.

Zia vendeva i progetti così bene che la veneravano. E, si vede, questa fama la colpì. Decise Zia che i progetti venduti erano praticamente di sua proprietà.
Naturalmente, non lo diceva mai ad alta voce. Ma sceglieva sempre lei gli esecutori per i progetti. Il primo progetto lo ha venduto subito dopo che era terminato quello in cui lavoravano il nostro ragazzo e Aleksey.

Si poneva la questione della scelta del principale esecutore (all'epoca lo chiamavano «project manager tecnico»). Davanti a Zia c'erano due candidati. Aleksey – affascinante, sorridente, socievole e determinato. Il nostro ragazzo – un giovane nerd (22 anni), con la propria testa, introverso, che disprezzava i manager come classe (all'epoca considerava solo i programmatori come persone).

Naturalmente, è andato Aleksey al progetto. E il nostro tizio ha iniziato a lavorare su UT, BP, ZUP, ecc. (prodotti software minori di 1C).

Il progetto è durato circa sei mesi. Aleksey e Zia sono diventati molto amici, addirittura hanno condiviso lo stesso ufficio. Hanno fatto un buon lavoro, guadagnato bene, migliorato le competenze e hanno portato un paio di specialisti a livello di apprendista.

Aleksey voleva prendere anche il nostro ragazzo per il progetto, come esecutore, ma Zia ha deciso che non era il caso. Non so perché.

La zia in questo tempo ha messo in fila una serie di nuovi progetti, una vera collezione, il cui pezzo forte era il Grande Stabilimento, parte del Grande Gruppo Aziendale. Aleksey stava completando il progetto e si sfregava le mani con gioia, anticipando una nuova delizia.

E l'attesa era proprio tale – le scatole e le licenze erano vendute, ma l'implementazione non era iniziata. All'epoca era di moda tenere i clienti in sospeso con corsi CSO (centro di formazione certificato) – portavi gruppi nel tuo ufficio e insegnavi il ERP. Ogni gruppo richiedeva una settimana completa. In questo modo si potevano allungare i tempi per diversi mesi, incassando già denaro non rimborsabile.

E poi è successo qualcosa. Il nostro ragazzo non lo sa esattamente, ma circolavano voci. Aleksey, come ho menzionato prima, era nella stessa stanza con la Zia. Gli uffici erano addestrati: se chiamano e chiedono informazioni sull'ERP, bisogna passare la chiamata alla Zia. E così la Zia, un giorno, è uscita a fumare, il telefono ha squillato e Aleksey ha parlato con il cliente al suo posto.

Ecco, è finita. Un allontanamento duro, completo e vero. Per il progetto che Alekha ha concluso, erano rimasti solo un paio di lavori piccoli – ma la Zia non gli ha nemmeno lasciato completare questi scarti. Lo ha completamente escluso da qualsiasi suo argomento legato all'UPP. E gli argomenti UPP erano solo suoi.

Ma i progetti devono essere fatti. Si è ricordata del nostro ragazzo – è venuta, ha sorriso dolcemente, come se nulla fosse, e ha detto – andiamo a implementare l'UPP. Compreso completare gli scarti del progetto di Alekha.
E il nostro ragazzo stava proprio pensando di dimettersi – perché restare, a grattarsi il naso, se non danno lavoro? Non che 'non ci sia lavoro', ma 'non danno lavoro'. Andare a supplicare la Zia – è un po' imbarazzante. In breve, stava cercando lavoro. E a quel punto, lei è apparsa.

Ha chiesto ad Alekha se si sarebbe offeso – no, ha risposto, va tutto bene. Ho pensato a qualcosa, quindi non ti preoccupare.

Insomma, al nostro ragazzo sono toccati sia gli scarti che il diamante della collezione della zia – l'implementazione dell'UPP nella Grande Fabbrica. A quei tempi, questo progetto era semplicemente gigantesco.

Beh, il nostro ragazzo ha reclutato due ragazzi – Kostyan e Lenka. Il primo è semplicemente un programmatore, la seconda è una contabile di formazione. Ha cercato di diventare programmatrice, ma non ci è riuscita a causa delle unghie lunghe – era scomodo colpire i tasti, e tagliarle era un peccato. Ha provato a premere i pulsanti con una matita – troppo lento. Ha desisto ed è diventata consulente (tra l'altro, una delle migliori a Chelyabinsk). All'epoca, i consulenti erano quasi inesistenti come categoria, non c'erano nemmeno certificati del genere.

Sono andati a implementare, hanno fatto un sacco di cose e hanno migliorato notevolmente le loro competenze in UPP – davvero fino in fondo. Tutta questa storia è durata circa un anno.

Nel frattempo, Alyosha ha mostrato cosa aveva ideato. Ha trattato con il proprietario ed è diventato lui stesso un venditore di UPP. Cioè, era sia programmatore, sia project manager, sia venditore. All'inizio non è stato facile, ma alla fine ha effettivamente venduto UPP da qualche parte, chissà in quale settore, ha formato un team ed è andato a implementarlo. Che tempi erano – niente internet decente, nessun lavoro da remoto, solo portare il proprio corpo nei campi.

Il nostro ragazzo ha vissuto dei miracoli nel progetto. L'implementazione sta per concludersi, tutto sembra andare bene, quando all'improvviso – bam! – si è litigato con l'Auntie per motivi inspiegabili. Non riesce proprio a ricordare il perché. Ha detto qualcosa di sbagliato, ha guardato in un modo strano, o ha fatto una battuta infelice (ha questa "competenza").

Lei lo esclude immediatamente dal progetto, completamente, come una volta fece con Alex. E nomina Lenka come responsabile.

Lenka è una persona fantastica, ma conosce solo la contabilità e la gestione fiscale, e anche gli stipendi. E lì si parla di produzione. Certamente, se n'è andata, ha portato con sé un programmatore (ma l'Auntie ha vietato di portare il nostro ragazzo, solo persone nuove), hanno fatto qualcosa ma non ci sono riusciti, e si è verificato un imbarazzo.

L'Auntie ha detto di non contattare il nostro ragazzo. Ma senza di lui non riescono a risolvere. Alex è chissà dove, Vasya si è licenziato da un pezzo. E rimasta la povera Lenka, che deve inventarsi qualcosa.
E così ha avuto un'idea – è andata di nascosto dal nostro ragazzo, mentre l'Auntie non era in ufficio. Si è scusata per come sono andate le cose, e in qualche modo hanno risolto i problemi del progetto, e nel frattempo il progetto è finito.

Ecco tornato Lech. Non semplicemente, ma con una notizia – si dimette. E non da solo, ma con tutta la sua squadra. Perché ne è stufo.

Anzi, non è così. Era già stanco prima, quando Zia lo ha escluso dal progetto per sua propria iniziativa. E poi lui, come ho già detto, ha avuto un'idea. A prima vista, sembrava che volesse vendere i progetti da solo. Ma si è rivelato tutto più complicato.

Già sapeva vendere, implementare la UPP, gestire progetti e programmare, e aveva una squadra molto unita formata da anni di vita nelle steppe. Qual è l'uscita qui? Beh, è elementare – Lech se ne è andato con la squadra e ha creato la sua franchigia. In un'altra città, sembra.

E il nostro ragazzo è rimasto. Quasi senza lavoro, perché i principali volumi all'epoca erano per la UPP, dove dominava Zia. Naturalmente, ha cercato di bypassarla in qualche modo, ha parlato molto con il proprietario, ma non riusciva a trovare una soluzione valida. Era trattato come un lebbroso.

Zia aveva già nuovi preferiti a cui dava i progetti. Rustam, per esempio – il nostro ragazzo l'aveva assunto, è un tipo bravo e simpatico. Ha lavorato con Zia, poi se n'è andato e ha aperto la sua franchigia.

Insomma, il nostro ragazzo ha aspettato, cercato opportunità, ma ovunque si trovava di fronte a un muro. È diventato amareggiato, riservato e offeso dal mondo intero.

Nessuna delle sue competenze lo aiutava a ottenere progetti e compiti normali. Aveva già 5 certificati di specializzazione, un certificato di project manager, la posizione di "Direttore della qualità", ha svolto lavori su misura per 1C (il suo codice è presente nella gestione standard), ha fatto amicizia con il responsabile del dipartimento di sviluppo 1C, è stato contattato da tutti i clienti – sia dalla Grande Fabbrica che dal progetto che completava per Lyokha. Gli è stato persino affidato il supporto e l'aggiornamento di software interno – un riconoscimento della qualità della programmazione. Lui conduceva tutti i colloqui per programmatori – verificava sia le conoscenze tecniche che quelle metodologiche. Ha provato anche a collaborare con lo sviluppo interno – avevano un'unità che creava prodotti propri. Ha realizzato diverse soluzioni che sono state incluse nel PMC "Ingegneria Meccanica" (era un mostro da 1C). Insomma, si è messo a lavorare in tutti i settori, cercando in ogni modo di essere utile.

Ma, accidenti, non gli davano mai lavoro. Perché aveva detto qualcosa di sbagliato a Zia.

E così se ne è andato, che altro doveva fare – un mutuo.

Il fenomeno di questa signora è ancora inspiegabile per lui. Cioè, i suoi motivi sono chiari. Non è comprensibile l'atteggiamento delle aziende nei confronti di tali motivazioni.

È chiaro solo quanti se ne siano andati. E si sa più o meno quanti di loro hanno creato il loro franchising o hanno aperto una filiale di qualcun altro a Čeljabinsk. Durante la conversazione, il nostro ragazzo ha ricordato facilmente nove.

Solo Lenka non se n'è andata. Evidentemente, le donne riescono a capirsi tra loro in qualche modo.

L'unico criterio per ottenere un buon lavoro o progetto era 'piacere alla signora'. Così, senza spiegazioni, senza rider o dress code. O piaci, o non piaci. Triste.

A voi è mai capitato?

Sommario

È naturale che l'essere umano abbia un istinto di possesso. Il mio giocattolo, la mia bicicletta, il mio laptop.
Alcuni portano questo istinto al lavoro.
Ricevono a disposizione alcune risorse e le considerano di loro proprietà.
Progetti, compiti, contratti, persino i mobili — le regole di distribuzione diventano troppo personali.
Finché questo "distributore" non viene colto sul fatto e fermato, il suo istinto di possesso si intensifica. Se nessuno si lamenta, sembra che sia tutto corretto.
Egli è profondamente convinto di fare le cose giuste. Crede di essere l'unico a capire a chi e quali risorse dovrebbero andare.
E le persone, che non riescono a convivere con il "proprietario" delle risorse, se ne vanno. Non perché non possano, ma perché non vogliono.
Quindi, azienda, apri gli occhi, come si dice in paese.

Fonte: habr.com