Ehi Habr!
Negli ultimi 15 anni ci siamo occupati delle risorse umane, dell'IT e di quelle aree in cui le persone, il personale, creano prodotti e servizi intellettuali di livello mondiale.
Ci occupiamo anche di reclutamento. La nostra specialità è costruire team che abbiano successo nel mercato globale. Senza petrolio, gas, canapa e pelli di zibellino.
Nella fredda estate del 2019, abbiamo deciso di condurre un esperimento sulle persone che vivono in questa zona.
Obiettivo: apprendere nuove pratiche di reclutamento nel settore IT e in aree simili dipendenti dal personale. A mosca.
Scopri cosa funziona e cosa no. Cosa aiuta, cosa no.
L'argomento è nato per caso, quindi non è stato possibile creare un campione rappresentativo e anche l'affidabilità dello studio rimane discutibile. Ma - così com'è.
Tutto quello che possiamo promettervi è che i risultati sono stati interessanti. Dettagli sotto il taglio.
Così, alla fine di maggio, abbiamo selezionato 20 persone quasi a caso che, per volontà del destino, hanno deciso di cambiare lavoro nell'estate del 19, e hanno iniziato a chiedere come vanno ai colloqui, cosa gli piace e cosa non fanno. T.
Criterio di campionamento: tutti provengono dall'IT e volevano lavorare nell'IT.
Livello: intermedio superiore.
Esempi: sviluppatori senior, devops, analisti esperti, team leader, tester senior, project manager, capi dei dipartimenti di sviluppo.
Oltre a venditori b2b con esperienza, contabili senior e risorse umane.
Precisazione: il campione non includeva specialisti nella ricerca di lavoro professionale; li chiamiamo job jumpers. Criterio: più di 3 anni nello stesso luogo negli ultimi 10 anni.
Mentre l’estate volgeva al termine, abbiamo raccolto le nostre scoperte e siamo felici di condividerle. Proprio adesso.
Ribadisco: l'attendibilità e la rappresentatività dei dati non è tale per cui si possa parlare di quartili e percentuali. Si tratta piuttosto di uno studio qualitativo sul marchio HR e sulle migliori pratiche.
Conclusione uno. Sorprendente
Contabili, addetti alle risorse umane, addetti alle vendite IT dicono la stessa cosa di analisti, sviluppatori, team leader e tester. Nessuna differenza.
Se da qualche parte sono scortesi, pensano per mesi, li molestano con test, ecc., allora tutti. E viceversa.
Conclusione due. Positivo
Cosa devi sapere adesso per essere un recruiter di successo?
1. Leggi e comprendi cosa c'è scritto nel curriculum. Tutti gli intervistati notano di vedere quando un curriculum viene letto e compreso e quando viene “visto in diagonale”.
Alla gente piace il primo, ma non tanto il secondo.
2. Un buon reclutatore sa come chiamarsi e parlare del posto vacante con la sua voce.
Tutti gli intervistati notano quando il reclutatore cerca di evitare di parlare oralmente di un posto vacante o cerca di leggere ad alta voce un testo che non gli è molto chiaro.
3. Un buon reclutatore sa essere amichevole e aperto.
Nel mondo del recruiting sembrano esserci due poli.
Su uno vive chi produce selezione tra pigri sciattoni e idioti.
Dal secondo ci sono coloro che sono in grado di discutere (discutere!!!) del posto vacante e dell’esperienza del candidato e di motivarlo.
Tutti gli intervistati notano di comprendere i presupposti delle persone che iniziano a comunicare con loro. Probabilmente il problema sorge laddove i “selettori” hanno preso il posto di qualcun altro.
Conclusione tre. Organizzazione del processo. La migliore pratica
Esiste una strategia per assumere la persona più adatta e non assumere coloro per i quali la posizione è veramente inadatta? Mangiare.
L'abbiamo chiamato "giorno lavorativo successivo".
Funziona così:
- Viene visualizzata una risposta o viene trovato un curriculum.
- Il giorno lavorativo successivo, il reclutatore chiama il candidato e vende il posto vacante.
- Il giorno lavorativo successivo viene organizzato un colloquio con il responsabile delle assunzioni.
- Il giorno lavorativo successivo - se necessario: test o SB, o questionari, o controllo delle referenze, o un senior manager. Importante: “o”, non “e”.
- Un'offerta o un rifiuto vengono visualizzati il giorno lavorativo successivo.
- Il giorno lavorativo successivo: l'offerta viene accettata o meno.
Ogni nuovo giorno lavorativo è un nuovo passo.
E poi il migliore e il più adatto sarà tuo. E non il tuo: ti ricorderanno come un'azienda con processi consolidati.
Ma come si fanno i giri e si sceglie?
Molto semplice. Per scegliere è necessario essere nella classifica Forbes e/o pagare significativamente al di sopra del mercato: allora si presenterà un'opportunità del genere. Oppure fai cose insolitamente interessanti. È allora che la ragazza del programmatore capisce cosa fa esattamente ed è orgogliosa di lui.
Osservazione quattro
Abbiamo una nuova tendenza nel mercato del lavoro.
Parla di soldi.
Sembra una domanda: quale importo hai come target?
La domanda è assolutamente errata.
Spieghiamo con esempi reali.
Posto vacante uno
Skolkovo. Tutto è "bianco". Programma normalizzato. Compensazione per l'appartamento lì. Compensazione per il cibo lì. Compenso per lo sport. Pagamento per l'istruzione dei bambini presso una scuola locale e assicurazione sanitaria volontaria per la famiglia. E solo 100 rubli. "nelle tue braccia."
Poverino, vero?
Posto vacante due
"Soldi 300mila." Nelle tue mani, in una busta, in nero. E un ufficio a Kapotnya.
Da un colonnello in pensione che chiama per urlare di notte quando la sua vita personale al club non va bene. Che ogni mese si sorprende che sia ora di pagare, e a volte non paga, e la sua segretaria prende qualche biglietto da cinque dalle buste, distribuendolo. Ricco?
Quindi, “quale importo hai come obiettivo?”
Meta-osservazione
Potresti avere la sensazione che, a quanto pare, ci sia un problema con i reclutatori.
Sono pagati e pagati, ma non reclutano.
Nel mondo civilizzato esiste una regola molto semplice: un reclutatore assume con successo coloro il cui reddito è paragonabile al suo reddito. Un reclutatore, che riceve 150mila al mese, riesce ad assumere candidati compresi tra 100 e 200mila, lavorando con 7-9 posti vacanti contemporaneamente. Un semplice esame del mercato mostra che non tutti conoscono questa regola.
E l'ultimo
I nostri intervistati ci hanno inviato centinaia di offerte di lavoro, che vengono pubblicate senza modifiche ogni tre giorni su hh.ru da maggio a fine agosto. E questi non sono posti vacanti di massa.
Avendo difficoltà a capire quale sia l'essenza di un simile evento, possiamo supporre: qualcuno ha un KPI - "curriculum rivisto per un posto vacante".
Qualcosa di simile al cambio di cordoli e all'asfalto perfetto d'estate a Mosca.
Beh, ognuno guadagna come può...
Era la fredda estate del XNUMX... nel reclutamento.
Fonte: habr.com