La piattaforma AliExpress, secondo RBC, ha lanciato un servizio di reso incondizionato per gli acquisti dalla Cina in Russia: d'ora in poi gli utenti nel nostro Paese potranno restituire la merce acquistata senza dare spiegazioni.
Finora gli acquirenti russi potevano restituire la merce acquistata su AliExpress solo in caso di evidente non conformità con le caratteristiche dichiarate. Per fare ciò era necessario motivare il rifiuto e la spedizione di restituzione della merce al venditore era a carico dell'utente.
Il nuovo sistema semplifica notevolmente la procedura di reso. Ora non è necessario spiegare i motivi del rifiuto e il servizio stesso è gratuito per il consumatore. Puoi restituire il prodotto tramite Russian Post entro due settimane dalla data di ricezione. Il denaro verrà restituito all'acquirente dopo che la merce sarà stata consegnata al magazzino di AliExpress.
Si segnala che il servizio coprirà inizialmente più di 10 milioni di prodotti più apprezzati, per poi espandersi all'intera gamma AliExpress. Fanno eccezione la lingerie, gli abiti da sposa su misura, gli smartphone e i componenti elettronici per gadget.
Si prevede che il servizio aiuterà AliExpress ad attirare nuovi clienti. Inoltre, il sistema dovrebbe promuovere la crescita delle vendite di prodotti e beni costosi in determinate categorie, in particolare “abbigliamento e calzature”.
Fonte: 3dnews.ru