Il colosso della vendita al dettaglio online Amazon ha ottenuto dalle autorità americane uno sgravio per il periodo di quarantena e potrà quindi continuare ad operare. I lavoratori di un centro di elaborazione dei resi dei clienti si sentono più vulnerabili a causa della pandemia e della frettolosa carenza di personale.
La politica di Amazon in merito alla restituzione della merce acquistata è molto leale, quindi i clienti sono disposti a restituire gli acquisti durante una pandemia, a meno che non si parli di prodotti per la cura personale. Uno dei centri regionali di elaborazione dei resi nello stato americano del Kentucky, come notato da , è stato costretto a chiudere per 48 ore per una maggiore sanificazione dopo che sono stati rilevati tre casi di infezione da coronavirus tra i dipendenti. A condizione di mantenere l’anonimato, i lavoratori del centro affermano che inizialmente mantenere una distanza di sicurezza tra le persone era problematico, e ora Amazon sta cercando di superare la situazione riducendo il numero del personale che lavora in un turno.
In questo centro, dopo il rafforzamento delle misure sanitarie, sono stati osservati problemi con la disponibilità di disinfettanti per i dipendenti. È qui che Amazon elabora i resi dei clienti per smartwatch, scarpe e magliette. I dipendenti hanno espresso preoccupazione per la necessità di mantenere le stesse scadenze per l'elaborazione dei resi nelle difficili condizioni della pandemia e della quarantena. Altri rivenditori statunitensi hanno temporaneamente smesso di accettare articoli restituiti, estendendo i tempi di consegna dei clienti o hanno esteso i tempi di elaborazione normativa per proteggere i dipendenti che gestiscono gli articoli restituiti.
La settimana scorsa, il CEO di Amazon Jeff Bezos ha invitato i dipendenti di Amazon a lavorare in modo responsabile poiché ha definito la fornitura di beni essenziali ai cittadini in quarantena un “servizio essenziale”. Fino alla fine del mese, i dipendenti di Amazon hanno il diritto di non venire al lavoro se temono per la propria salute. La retribuzione oraria in questo caso non prevede alcun compenso monetario; il datore di lavoro copre solo le assenze per malattia dei dipendenti infetti.
Fonte: 3dnews.ru