(Dark pattern) sono modelli di coinvolgimento dell'utente in un prodotto in cui esiste un gioco a somma zero: il prodotto vince e il consumatore perde. In poche parole, si tratta dell'induzione illecita di un utente a compiere determinate azioni.
In genere, nella società, la morale e l’etica sono responsabili della risoluzione di tali problemi, ma nella tecnologia tutto si muove così rapidamente che la morale e l’etica semplicemente non riescono a tenere il passo. Ad esempio, quando Google tentò di creare un proprio comitato etico sull’intelligenza artificiale, esso andò in pezzi dopo appena una settimana. .
Il motivo, secondo me, è il seguente. Le aziende tecnologiche comprendono la profondità del problema, ma, ahimè, non possono risolverlo dall’interno. In realtà, si tratta di due vettori e intenzioni opposte: 1) raggiungere gli obiettivi trimestrali in termini di profitto, portata e coinvolgimento e 2) fare del bene ai cittadini a lungo termine.
Mentre le menti migliori stanno lottando per risolvere questo problema, la cosa più efficace che è venuta fuori è questa (o qualcuno paga per questo: datore di lavoro, sponsor, sugar daddy). In un modello pubblicitario che sfrutta i tuoi dati, questo non è un problema facile da risolvere.
E in questo momento entrano in scena i regolatori. Il loro ruolo è quello di garantire le libertà civili, la moralità e le regole fondamentali (e anche di arrivare al potere nella prossima stagione sulla base di leggi populiste). Gli Stati sono estremamente importanti in questo senso. L’unico problema è che sono molto lenti ed estremamente inadatti: cercate di creare una legge tempestiva e progressista. Oppure abrogare la legge se l’hai già adottata e all’improvviso ti rendi conto che non funziona. (Le leggi sul fuso orario non contano.)
Devo dire, apparizione al Congresso degli Stati Uniti un anno fa ha provocato molti movimenti interessanti. I senatori hanno iniziato a elaborare leggi che aiutano a limitare qualcosa: la distribuzione e l’uso delle informazioni personali degli utenti, l’uso di “modelli oscuri” nelle interfacce, ecc.
Ultimo esempio: una coppia di senatori tanto tempo fa , coinvolgendo le persone nell'utilizzo dei prodotti attraverso la manipolazione. Non è chiaro come determineranno cosa è manipolazione e cosa no.
Esiste una linea molto sottile tra distorsioni cognitive, desideri e intenzioni di parti diverse. A questo proposito, è molto più facile utilizzare un semplice utente che il capo di un'azienda, ma Tutti abbiamo i nostri pregiudizi cognitivi.. E questo, per molti versi, è esattamente ciò che ci rende umani, e non solo biorobot riproduttori.
Confronto della capitalizzazione di mercato delle società tecnologiche e (2018).
In effetti, sembra che il vecchio governo stia andando fuori di testa per il nuovo potere che hanno le nuove società tecnologiche:
- Se Facebook fosse uno Stato, sarebbe il Paese più grande in termini di numero di cittadini (2.2 miliardi di MAU), una volta e mezza davanti alla Cina (1.4 miliardi) e all’India (1.3 miliardi). Inoltre, se i leader dei paesi democratici de jure cambiano ogni 4-8 anni, nel capitalismo non esistono praticamente meccanismi per rimuovere un leader se possiede una partecipazione di controllo.
- Google ora sa di più sulle intenzioni e sui desideri delle persone di tutti i pastori, sciamani, oracoli e preti nel corso dell'esistenza delle religioni del mondo. Questo tipo di potere sui dati non ha precedenti nella storia umana documentata.
- Apple ci costringe a fare cose incredibili: pagare un costosissimo abbonamento annuale per un computer tascabile da mille dollari, per esempio. Prova a smettere di seguire: cambia immediatamente la percezione del tuo status sociale, danneggia la tua reputazione di innovatore e riduce l'interesse del sesso opposto. (Prendere in giro.)
- Fino al 40% dell'infrastruttura cloud su cui gira Internet Amazon (AWS). L'azienda è la "fornitura" dominante del pianeta, ed è responsabile del pane, dell'informazione e dei circhi.
Qual è il prossimo? Pensa così:
- La versione americana del GDPR è ormai dietro l’angolo.
- Le società tecnologiche saranno soggette a una serie di revisioni antitrust.
- All'interno della Tek. le aziende diventeranno insoddisfatte delle politiche disumane e i dipendenti cercheranno di avere maggiore influenza sulle decisioni del management.
Cosa ne pensi della regolamentazione governativa dei modelli di prodotto e di progettazione?
Fonte: habr.com