Ti piacerebbe lavorare in un team che risolva compiti creativi e non standard, dove i dipendenti sono amichevoli, sorridenti e creativi, dove sono soddisfatti del loro lavoro, dove si sforzano di essere efficienti e di successo, dove lo spirito di una vera squadra regna, che si sviluppa continuamente?
Certo, sì.
Ci occupiamo di gestione, organizzazione del lavoro e tematiche HR. La nostra specializzazione sono i team e le aziende che creano un prodotto intellettuale. E i nostri clienti vogliono lavorare in tali team, creare tali team e gestire tali società.
Anche perché tali aziende hanno maggiore efficienza operativa, profitto per dipendente e maggiori possibilità di vincere nella competizione. Tali società sono anche chiamate turchesi.
Ed è qui che iniziamo.
Spesso iniziamo con domande sulla gestione dell'ambiente di lavoro.
Il concetto è semplice: ci sono fattori che ostacolano il lavoro - vanno gradualmente livellati, ci sono fattori che promuovono il lavoro - vanno accesi e attivati gradualmente.
La parola chiave è gradualità. Passo dopo passo. Sistematicamente.
Dettagli sotto il taglio.
Ovviamente conosciamo kanban, dashboard, KPI, project management e SCRUM.
Ma ci sono fattori fondamentali che ci avvicineranno, più velocemente, più facilmente ed economicamente alla buona volontà, alla creatività e all'efficienza del team e dell'azienda.
Ovviamente senza cancellare SCRUM.
Quindi, domande sulla gestione dell'ambiente di lavoro.
Domanda uno. E il microclima?
No, non in una squadra. E le caratteristiche fisiche e chimiche dell'aria in ufficio?
Il problema è che gli uffici buoni e molto buoni a Mosca sono generalmente caldi, asciutti e hanno poco ossigeno. Perché? Un'abitudine culturale o impostazioni tipiche del sistema di ventilazione e condizionamento dell'aria, o caratteristiche climatiche, quando il riscaldamento o l'aria condizionata sono accesi per 9 mesi all'anno.
Considera di più. Temperatura dell'aria.
Attività cerebrale attiva normale e stimolante, temperatura - fino a + 21 ° C.
Una temperatura tipica dell'ufficio - superiore a +23C - è l'ideale per addormentarsi, ma non per lavorare.
Per confronto: negli uffici di Shanghai, Singapore, Emirati Arabi Uniti, ecc. per i nostri standard, è abbastanza fresco - meno di + 20 ° C.
Umidità relativa.
L'umidità tipica dell'ufficio, soprattutto quando l'aria condizionata o il riscaldamento sono in funzione, è inferiore al 50%.
Normale per una persona sana: 50-70%.
Perché è importante? Con bassa umidità nelle vie respiratorie, la reologia del muco cambia (si secca), l'immunità locale diminuisce e, di conseguenza, aumenta la suscettibilità alle infezioni respiratorie.
Un umidificatore in ufficio fa risparmiare almeno una settimana lavorativa trascorsa nella lotta alla SARS (in termini di un anno).
A proposito di anidride carbonica. Con un aumento della concentrazione di anidride carbonica, il sistema nervoso centrale di una persona viene gradualmente inibito e lui, per così dire, si addormenta. Perché ce n'è molto negli uffici? Perché la ventilazione e l'aria condizionata sono due cose diverse. E il primo spesso non funziona.
Domanda due. Acqua.
L'equilibrio salino-acqua è un fattore molto significativo nel funzionamento del cervello e dell'intero organismo. L'80% dei contagocce che vengono collocati negli ospedali di tutto il mondo sono soluzioni di acqua e sale. E aiuta.
La maggior parte degli uffici dispone di acqua potabile, anche se non sempre.
Ma ci sono sfumature. Psicologico e culturale.
Immagina: il frigorifero è nell'ufficio accanto, a cinque metri di distanza.
Questo è un problema? SÌ.
Le persone sedute vicino al frigorifero considerano l'acqua come "la loro", a causa dell'abitudine geneticamente determinata di proteggere la loro fonte dagli estranei. Pertanto, un'escursione di cinque metri è stressante per gli assetati e motivo in più di aggressività per i "custodi". E così inizia il confronto dei reparti, geneticamente determinati.
sfumatura culturale. In Russia non è consuetudine bere acqua. Una persona che beve acqua è di vivo interesse: qualcosa non va in lui. Bere tè e caffè va bene. Acqua - no.
Tuttavia, il caffè e il tè hanno un chiaro effetto diuretico, ovvero rimuovono efficacemente l'acqua dal corpo. Di conseguenza: più caffè senza acqua, peggio funziona il cervello. Anche se le abitudini americane ed europee di portare con sé l'acqua non solo per il fitness, ma anche per le riunioni, stanno gradualmente mettendo radici.
Conclusione: l'acqua dovrebbe essere liberamente disponibile per tutti e senza "custodi".
Domanda tre. Dove puoi mangiare?
L'argomento è così ovvio, quanto mal risolto.
Non voglio entrare nei dettagli di una dieta sana, ma le tesi su cui la maggior parte degli esperti concorda sono le seguenti:
- mangiare poco e spesso;
- i dolci non sono alla base di una sana alimentazione;
- pensare è un processo che consuma energia.
Una tipica "soluzione" di Mosca si presenta così: in 15 minuti c'è un bar / mensa / ristorante dove c'è un pranzo di lavoro e code. L'ufficio ha "biscotti" e dolci e ciò che i dipendenti hanno portato con sé. Ma non puoi mangiare sul posto di lavoro e non c'è nessun posto dove fare colazione e cenare.
Confrontiamo la "soluzione standard" con le tesi di cui sopra. Non batte.
La ricerca di Google è inequivocabile sul fatto che l'accesso a cibi sani entro 150 piedi dal posto di lavoro è un fattore che migliora significativamente la soddisfazione e le prestazioni dei dipendenti.
Aggiungiamo dall'esperienza russa: ordinare cibo per un paio di centinaia di rubli per dipendente al giorno (esclusi gli sconti aziendali) dà un aumento di un'ora e mezza alla loro vigorosa attività.
competenza. In una società IT russa, la colazione ha smesso di servire esattamente alle 9:50 del mattino e la cena è iniziata esattamente alle sette. È ovvio come ciò abbia influito sulla disciplina.
Domanda quattro. Vedi il sole?
Esempio: Skolkovo, Technopark.
Campione e standard di ufficio e design innovativo.
Tuttavia, in metà degli uffici, le finestre si affacciano sull'atrio coperto.
E per un quarto dell'anno la metà dei lavoratori del Tecnoparco non vede il sole al mattino (non è ancora sorto), alla sera (è già tramontato) e al pomeriggio (se non fuma ).
Perché è importante? La mancanza di sole significa mancanza di melatonina. Le manifestazioni più rapide sono una diminuzione dell'attività, dell'autostima, dell'umore e lo sviluppo della disforia.
Conclusione: balconi, verande e tetti chiusi interferiscono con la produttività. Ma le passeggiate all'ora di pranzo sono piuttosto aumentate.
A proposito, sai camminare?
In ufficio, in fondo al corridoio, in fondo alla strada? Posso alzarmi alle riunioni?
Queste domande non riguardano solo la forma fisica.
Per intuizioni, intuizioni, intuizione e creatività, sono responsabili le parti "cinestetiche" del cervello, come per i movimenti.
In parole povere: nel movimento è molto più facile "prendere un'idea", così come "utilizzare" gli ormoni dello stress in eccesso.
È possibile spostare il desktop?
Scambiare posto senza l'approvazione della direzione?
Seduto non a tavola, ma da qualche altra parte?
Il seguente fenomeno funziona qui: cambiare il punto di vista sullo spazio ufficio cambia spesso il punto di vista sul tema del pensiero. E una vista dell'orizzonte è meglio di una vista del muro: guardare il muro raramente porta a pensieri globali.
È possibile sedersi in modo che non ci sia nessuno dietro di te?
Qualcuno alle tue spalle - aumenta l'ansia e avvicina il burnout.
E non puoi scappare da questo - ancora una volta, è geneticamente determinato.
È davvero importante vedere il monitor di un dipendente se ha un cellulare?
Qui ci stiamo avvicinando al concetto "Personalizzazione del posto di lavoro".
Un posto di lavoro personalizzato (o ufficio) decorato con giocattoli, amuleti, libri, poster e tre monitor è un segno di coinvolgimento e sviluppo dell'equilibrio tra lavoro e vita privata. E tavoli puliti e ordinati - al contrario.
In una riga, menzioniamo шум.
Ecco le normative: . Vedere la tabella 2.
Ultima domanda. Riesci a dormire al lavoro?
Suona ancora provocatorio. Ma non sempre e non ovunque.
Ci sarà un articolo separato su questo argomento basato sui materiali del nostro studio speciale.
Così, qui ci sono 7 fattori chiaveche definiscono l'ambiente di lavoro:
1. Air.
2. Acqua.
3. Cibo.
4. Il sole.
5. Mobilità.
6. Personalizzazione dei lavori.
7. Livello di rumore.
Risolvere queste domande semplici e "quotidiane" è spesso sufficiente per aumentare la buona volontà, la reattività, lo sviluppo dello "spirito di squadra" e una buona base per iniziare l'implementazione di qualcosa di meraviglioso, ad esempio PRINCE2.
La gestione dell'ambiente di lavoro come processo di sistema.
Il concetto è semplice: ci sono fattori che ostacolano il lavoro - vanno gradualmente livellati, ci sono fattori che promuovono il lavoro - vanno accesi e attivati gradualmente.
E c'è un meccanismo quasi universale e sistemico:
- regolari (almeno trimestrali) sondaggi sul personale;
- scegliendo (almeno uno) che renda migliore la vita dei dipendenti;
- implementazione della soluzione;
- miglioramento della soluzione implementata.
A proposito di economia dei costi. La soluzione di uno qualsiasi dei problemi descritti comporta un aumento della produttività del lavoro e un rendimento molte volte superiore al costo di attuazione. Tutti questi sono progetti estremamente attraenti dal punto di vista degli investimenti.
E i leader del mercato e del settore hanno dimostrato che questo è vero.
Fonte: habr.com