Mediascope ha condotto uno studio sulla struttura dei pagamenti online in Russia nel 2018-2019. Si è scoperto che nel corso dell'anno la quota di utenti che effettuano periodicamente pagamenti via Internet è rimasta pressoché invariata, compresi i pagamenti per i servizi di comunicazione mobile (85,8%), gli acquisti nei negozi online (81%) e i servizi abitativi e comunali (74%) .
Allo stesso tempo, è aumentato il numero di persone che pagano online i taxi, prenotano hotel online e acquistano biglietti di trasporto. Se nelle ultime due categorie la crescita è stata del 3%, la quota di coloro che hanno pagato un taxi è aumentata nel corso dell’anno del 12%, passando dal 45,4% nel 2018 al 50,8% nel 2019. Questo tipo di pagamento è più popolare tra i giovani: è preferito da circa il 64% degli intervistati di età compresa tra 18 e 24 anni e quasi dal 63% nella fascia di età dai 25 ai 34 anni. Nella fascia di età dai 35 ai 44 anni, quasi il 50% degli intervistati ha pagato un taxi online, nella categoria dai 45 ai 55 anni il 39%.
E solo in due categorie si è registrata una diminuzione dei pagamenti online: trasferimenti di denaro (dal 57,2 al 55%) e giochi online (dal 28,5 al 25,3%).
Lo studio ha rilevato che il mezzo più popolare per effettuare pagamenti su Internet rimangono le carte bancarie, utilizzate dal 90,5% dei russi nel corso dell'anno. L'89,7% degli intervistati ha pagato tramite Internet banking e il 77,6% con moneta elettronica.
Il leader tra i servizi di pagamento online rimane Sberbank Online, utilizzato almeno una volta dall'83,2% dei russi durante l'anno. Al secondo posto c'è Yandex.Money (52,8%), al terzo PayPal (46,1%). Nella top 5 figurano anche i portafogli elettronici WebMoney e QIWI (rispettivamente 39,9 e 36,9%). Circa un quarto degli intervistati ha effettuato pagamenti online tramite i servizi bancari su Internet di VTB, Alfa-Bank e Tinkoff Bank. Il servizio VK Pay, lanciato relativamente di recente, è stato utilizzato dal 15,4% dei partecipanti al sondaggio, principalmente un pubblico giovane.
Lo studio ha rilevato un aumento della popolarità dei pagamenti senza contatto in Russia, soprattutto tra il pubblico dai 25 ai 34 anni (57,3%). Nel corso dell'anno, il 44,8% degli intervistati li ha utilizzati, un anno prima - 38,3%. I servizi principali qui sono Google Pay (crescita degli utenti dal 19,6 al 22,9%), Apple Pay (18,9%), Samsung Pay (15,5%).
Fonte: 3dnews.ru