Venerdì pomeriggio, alcuni clienti di Sberbank hanno riscontrato difficoltà nell'effettuare transazioni con depositi nell'applicazione e negli sportelli bancomat. Le prime segnalazioni di problemi con l'applicazione hanno cominciato ad arrivare sul portale Downdetector intorno alle 16:XNUMX.
Come hanno detto a Interfax i titolari della carta Sberbank, non potevano accedere al mobile banking o all'online banking da un computer, quindi era impossibile effettuare un trasferimento o scoprire l'importo dei saldi dei conti.
Nel tentativo di scoprire il motivo di ciò che stava accadendo, la segreteria telefonica sulla hotline della banca ha segnalato quanto segue: “Ora potrebbero esserci difficoltà nell'accesso a Sberbank Online. Per favore riprova più tardi."
In serata i problemi sorti erano stati risolti e tutti i sistemi funzionavano già normalmente, ha riferito a RIA Novosti presso la banca russa. “Sberbank annuncia l'eliminazione delle difficoltà temporanee durante l'esecuzione di transazioni sui dispositivi online e self-service di Sberbank. Tutti i sistemi bancari funzionano normalmente. Ci scusiamo con i clienti per l'inconveniente durante l'utilizzo del servizio della banca", ha affermato un rappresentante di Sberbank.
Fonte: 3dnews.ru