— Voglio aggiornare e seguire corsi Cisco CCNA, quindi posso ricostruire la rete, renderla più economica e senza problemi e mantenerla a un nuovo livello. Potete aiutarmi con il pagamento? - L'amministratore di sistema, che lavora da 7 anni, guarda il direttore.
"Ti insegnerò e te ne andrai." Cosa sono, uno stupido? Vai e lavora, è la risposta attesa.
L'amministratore di sistema va sul sito, apre il forum, Toster, Habr e legge come impostare il routing su una rete di merda e bastoncini di apparecchiature praticamente da museo. Ho rinunciato un po', ma vabbè, puoi risparmiare soldi per la formazione e pagarla tu stesso. O forse dovrebbe davvero andarsene? Laggiù, i vicini hanno portato un nuovo Cisco...
Ti sei trovato in una situazione del genere? La formazione sul posto di lavoro, organizzata dall'azienda o su iniziativa del dipendente, è, a mio avviso, una delle forme più produttive: il dipendente sa già esattamente cosa vuole dal corso, come valutare le informazioni e come per usarlo. Questo è il caso in cui un corso di sei mesi può portare più benefici dell'intera università messa insieme. Oggi parleremo di corsi, università aziendali, mentoring e della forma più inutile di formazione. Versiamo un po' di tè caldo, ci sediamo davanti al monitor, scegliamo insieme la forma e/o il format dell'allenamento.
Stuzzica i tuoi riflessi: continua a imparare!
Questa è la quarta parte del ciclo “Vivi e Impara”:
Parte 4. Educazione al lavoro
Parte 5. Autoeducazione
Condividi la tua esperienza nei commenti - forse, grazie agli sforzi del team RUVDS e dei lettori di Habr, l'educazione di qualcuno sarà un po' più consapevole, corretta e fruttuosa.
Quindi, università, master e magari scuola di specializzazione sono alle spalle, sei al lavoro. La routine lavorativa si è già trascinata, si sono formati approcci ai compiti, gli stipendi vengono pagati due volte al mese e le prospettive immediate sono più o meno evidenti. Quali motivazioni potrebbero esserci per riprendere seriamente gli studi? Ci sono abbastanza motivi.
- Il desiderio di cambiare il proprio campo di attività per ottenere un lavoro migliore, guadagnare di più, imparare una nuova professione, ecc.
- La necessità di aggiornare le competenze per il lavoro attuale al fine di crescere verticalmente o spostarsi orizzontalmente; Cambiare lavori.
- La necessità di acquisire nuove conoscenze, provare un campo diverso - ad esempio, nel caso in cui ti sei laureato nell'università sbagliata, hai scelto il lavoro sbagliato, ci sono sentimenti di carriera e stagnazione intellettuale, ecc.
- Motivi emotivi (per compagnia, per divertimento, per noia, ecc.). La motivazione più contraddittoria, poiché in questo caso l'eterno studente non ha alcun obiettivo e nessuna pianificazione specifica. A difesa di questo gruppo di studenti, possiamo dire che spesso durante i loro studi sono ispirati e, con non meno entusiasmo, si mettono a lavorare in una nuova specialità.
Noi , ora discuteremo delle opzioni alternative che fanno risparmiare tempo (ma non denaro) e ti permettono di imparare qualcosa di nuovo nel più breve tempo possibile.
Formazione legata al lavoro, ma non al suo interno
▍Corsi serali part-time
La forma di istruzione più simile a una normale università: la sera frequenti 3-3,5 ore di lezioni ed esercitazioni, dove gli insegnanti ti aiutano a padroneggiare nuovi materiali. Allo stesso tempo, i corsi non contengono materie non fondamentali inutili, gli studenti sono lavoratori proprio come te, cioè oltre alla formazione puoi fare nuove e talvolta utili conoscenze.
Pro
- Di norma, gli insegnanti di tali corsi sono professionisti, il che significa che forniscono materiale nella misura in cui ti sarà utile nel lavoro reale. Alcune abilità possono essere utilizzate fin dai primi giorni.
- Le lezioni si tengono la sera 2-3 volte a settimana e non interferiscono con il lavoro (se devi arrivarci con ingorghi, concorda che nei giorni di scuola verrai a lavorare un po 'prima e partirai anche di conseguenza).
- Risolvi problemi pratici in compagnia dei tuoi compagni e così percepisci inoltre modelli di pensiero, applichi capacità di lavoro di squadra e ricevi ulteriori informazioni dai tuoi compagni di classe.
- I gruppi nei corsi sono spesso piccoli e ogni studente riceve un'attenzione significativa da parte dell'insegnante, sia in termini di risposta alle domande che in termini di lavoro pratico.
- Se i corsi hanno qualche connessione aziendale, al termine potrai ricevere un'offerta di lavoro nella tua specialità - e se stai appena entrando nel mondo dell'IT, questa è un'opportunità davvero interessante (ad esempio, del nostro gruppo di 9 persone, una ha ricevuto un offerta immediata, tre hanno accettato di trasferirsi in azienda al termine della formazione, altri tre hanno ricevuto offerte, ma sono state respinte).
Contro
- I corsi sono piuttosto costosi.
- I corsi universitari possono essere “ripieni” di materie non fondamentali e tenuti da teorici che guadagnano soldi extra dopo le lezioni regolari.
- Potresti essere gravemente carente di background educativo (ad esempio, mentre studiavo nel programma di sviluppo software, mi mancava la conoscenza della matematica e dovevo prima analizzare il problema matematicamente e poi risolverlo a livello di codice).
- Potresti trovarti di fronte a una base materiale obsoleta (come ti piace, ad esempio, padroneggiare Windows Server 2008 e un PC con XP nel 2018?), quindi un laptop, soldi per le licenze o la possibilità di trovare qualcosa di un po' piratato per gli scopi formativi possono essere molto utili, ma freschi :)
Cosa cercare
- Studia attentamente il programma del corso e il numero di ore, scopri cosa è compreso nella formazione e quale forma di certificazione finale ti aspetta alla fine (la gamma va dal nulla alla difesa di un vero e proprio progetto di diploma in inglese).
- Chiedi al metodologo chi è il tuo insegnante, che esperienza ha, se ha qualche pratica.
- Informatevi sulle possibilità di rateizzazione o di frazionamento del pagamento per periodi: di norma questa forma di pagamento è meno onerosa.
- Se è previsto un esame di ammissione o un colloquio di ammissione, non cercare di aggirarlo, assicurati di superarlo: in questo modo valuterai il tuo livello di preparazione e potrai porre domande importanti per te.
- Se il corso include l'inglese, non cercare di detrarre il suo costo dal costo della formazione (visto che lo parli già). È durante le lezioni all'estero che conosci da vicino il gruppo, e questo è molto importante: spesso gli altri studenti si invitano a vicenda a lavorare.
- Scopri se viene rilasciato un certificato di completamento del corso e in quale formato (è necessario uno cartaceo con timbro e firma).
▍Università aziendali
Un format formativo interessante, disponibile sia ai dipendenti interni all'azienda che agli studenti esterni. Studi presso l'azienda stessa, il suo centro di formazione autorizzato o presso un dipartimento partner di un'università di base (ad esempio, HSE o la tua università statale) e ricevi anche un'istruzione part-time o serale nell'ambito della specializzazione ristretta prescelta (informazioni sicurezza, sistemi di comunicazione, sviluppo software, gestione progetti, programmazione 1C, ecc.).
Pro
- Questo è un ottimo modo per conoscere l'azienda, gli insegnanti (che, di regola, non sono inferiori alla media) e provare a trovare un lavoro lì. Inoltre, a volte questo è l'unico modo semplice per entrare in un'azienda presentandosi durante la formazione.
- Il 90% dei docenti universitari aziendali sono professionisti. Non stai solo imparando, ma risolvendo problemi di combattimento reali che l'insegnante ha dovuto risolvere come manager o tecnico.
- Ambiente di apprendimento confortevole: in effetti, sei su un piano di parità con l'insegnante, poiché entrambi sono manager, ma di aziende diverse.
Contro
- Nella vostra azienda, i manager potrebbero non apprezzare le prospettive di formazione presso l'università aziendale di qualcun altro.
- Gli insegnanti possono fornire informazioni adeguate ai modelli e ai problemi della loro azienda; Forse qualcosa si rivelerà irrilevante o inapplicabile per te.
Se un dipendente dell'azienda proprietaria del corso studia in un'università aziendale, allora ci sono più vantaggi (benefici durante la formazione, vicinanza alla scrivania, attenzione da parte dei colleghi e del management, conoscenze facilmente applicabili, un modello chiaro di avanzamento/movimento di carriera ), e meno uno: a volte è molto difficile percepire i tuoi colleghi come insegnanti.
▍Corsi a distanza e apprendimento online
Puoi accedere a risorse educative (video, lezioni, appunti, libri, a volte intere biblioteche, archivi di codici, ecc.) e studiare quando preferisci o all'orario concordato, senza lasciare il tuo posto di lavoro (o il tuo PC personale). Avete il lavoro in "classe", l'opportunità di comunicare con l'insegnante (chat o Skype), i compiti a casa, ma molto spesso non sapete quanti di voi sono nel corso, chi è con voi e la comunicazione con i "compagni studenti" ” può trasformarsi in vere e proprie inondazioni.
Pro
- Risparmiare fatica e tempo durante il viaggio e l'imballaggio.
- Formato di apprendimento comodo e familiare.
- Si può studiare direttamente sul posto di lavoro o subito dopo in ufficio (a meno che non ci siano sistemi brutali di monitoraggio degli orari di lavoro, delle azioni, dei verbali, un feroce servizio di sicurezza e colleghi informatori. Impossibile, insomma).
- Puoi scegliere un ritmo di lavoro confortevole e affrontare momenti incomprensibili proprio lì, su Internet, su Toster, su Habré, su StackOverflow, ecc.
Contro
- Sono necessarie elevata motivazione e auto-organizzazione, perché si tratta più di autoeducazione che di formazione con un mentore classico.
- Non c'è comunicazione dal vivo all'interno del processo di apprendimento.
- È molto difficile verificare l'insegnante e determinare se è quello annunciato nella descrizione del corso.
- C'è il rischio di commettere un errore quando si sceglie un corso: ce ne sono così tanti ora che è molto difficile non perderlo ed entrare in una scuola online di altissima qualità (anche le aziende possono commettere errori).
- Opportunità di lavoro minime: a meno che tu non dimostri capacità eccezionali (come puoi farlo online?), l'unica cosa su cui puoi contare è che il tuo curriculum verrà inserito nel database delle risorse umane delle aziende partner, che potranno chiamarti se necessario.
Cosa cercare
- Sul modulo di certificazione e sulle condizioni per ricevere un certificato cartaceo firmato con sigillo (spesso è necessario pagare un extra per questo).
- Termini di pagamento e urgenza di accesso ai materiali del corso (idealmente, dovrebbe essere un accesso illimitato).
- Basati sulle recensioni degli ascoltatori sui social network e su piattaforme indipendenti (sul sito sono solitamente moderati).
- Sul formato di interazione con l'insegnante (idealmente, dovrebbe essere una chat + analisi dei compiti con gli studenti, preferibilmente con consegna preliminare dei compiti).
Poiché all’inizio della serie “Vivi e impara” abbiamo concordato una certa soggettività nelle nostre recensioni, dirò che sono diffidente nei confronti delle forme di apprendimento online. A volte è spaventoso pagare un sacco di soldi per contenuti sconosciuti. Ci sono così tanti corsi interessanti e veramente comprensibili su tutte le aree della conoscenza IT su Internet che mi sembra che la scelta migliore sia dare la preferenza e il tempo proprio a tale conoscenza. Inoltre, alla maggior parte dei datori di lavoro non importava niente delle pratiche burocratiche delle scuole online con un ampio grado di scetticismo, ma le competenze reali e le competenze teoriche non hanno mai infastidito nessuno. Ad esempio, grazie alla mia eccezionale conoscenza teorica del modello di rete OSI, sono riuscito a ottenere il mio primo lavoro nel settore IT: diventare un ingegnere di test (all'età di 27 anni, senza background tecnologico). Sta a te decidere, ovviamente, ma io sono più un sostenitore dei corsi di 0,5-1-1,5 anni con presenza offline.
▍Formazioni e workshop
Un buon format formativo, a meno che, ovviamente, non si parli di formazione per la crescita personale e di altri giovani imprenditoriali. Si tratta di corsi intensivi a breve termine in cui l'insegnante ti aiuta ad approfondire le tue conoscenze in un settore che ti è familiare e a fare un breve corso pratico.
Dura da 3 ore a diversi giorni. Non parlerò dei pro e dei contro: la cosa principale è che questa non è una pubblicità per un prodotto normale. Vedi gli sponsor, controlla gli organizzatori e le recensioni del relatore e vai avanti. A volte è molto interessante frequentare un corso di formazione o un seminario che non rientra nel tuo campo: ad esempio, puoi capire un po' meglio i tuoi colleghi.
Forme di formazione all'interno del processo lavorativo
Questo è un blocco molto importante che non può essere aggirato. Ho avuto diverse esperienze formative all’interno dell’azienda e penso che valga la pena parlarne, perché le aziende stesse lo considerano il loro vantaggio competitivo nelle PR e i dipendenti sperano nei risultati.
▍Insegnamento e tutoraggio
Come si sentono i nuovi arrivati nella tua azienda nei loro primi giorni di lavoro? Seduto a un tavolo vuoto e armeggia nervosamente con un pacchetto di benvenuto mentre aspetti un PC funzionante? Frugano con il telefono per evitare di alzare lo sguardo verso i colleghi? Oppure sono rilassati e a proprio agio nel leggere informazioni sul loro lavoro? Purtroppo, la mia esperienza suggerisce che questi ultimi sono minimi. Nel frattempo, nell'IT russo ci sono molte aziende (anche molto piccole) da cui vale la pena imparare: al nuovo dipendente viene assegnato un mentore che, nell'ambito del suo orario di lavoro, forma il nuovo arrivato nei compiti di base, mostrando contemporaneamente l'infrastruttura (accesso , server, apparecchiature, bug tracker, helpdesk, sistema di gestione dei progetti, ecc.), presentandoti ai colleghi, ecc. Pertanto, il nuovo dipendente si unisce immediatamente al team insieme al mentore, sa a chi rivolgersi e apprende rapidamente il materiale di lavoro. A volte il tutoraggio è accompagnato da un esame modulare o finale nel campo di attività e questo, sebbene un po' stressante, è una sorta di garanzia sia per il dipendente che per l'azienda.
Ci sono alcune cose che devi sapere/capire quando imposti il mentoring sul lavoro.
- Il lavoro dei mentori dovrebbe essere retribuito sotto forma di bonus o KPI. Il pagamento non dovrebbe dipendere dalla durata del lavoro del nuovo arrivato, ma in base ai risultati del periodo di prova puoi dare un piccolo bonus in più, il che significa che ti sei formato e ti sei impegnato con qualità.
- I mentori devono essere esperti e comunicativi: ahimè, se un super genio DevOps lancia i manuali sul tavolo e fornisce un collegamento al Wiki interno, ciò non porterà alcun vantaggio. Il nuovo dipendente e il mentore dovrebbero avere una routine di comunicazione e dialogo.
- Il mentore deve essere responsabile degli errori commessi nel lavoro dell'allievo durante il periodo di formazione - e, ad esempio, se un tester inesperto distribuisce 127.0.0.0 a tutti tramite DHCP, è il mentore che deve correggere questo problema, e alla fine allo stesso tempo capisce da solo che ha bisogno di imparare in ambienti di prova (beh, sì, sulla base di eventi reali, ci siamo formati, ci siamo formati - in generale, non ci siamo annoiati).
- Il mentore dovrebbe fungere da guida all'interno dell'azienda, fornire accesso, comunicare con l'amministratore di sistema, presentare colleghi di altri dipartimenti, ecc.
- In caso di ostilità personale o situazioni di conflitto, il mentore dovrebbe essere sostituito immediatamente.
- Il carico di lavoro del mentore durante la formazione dovrebbe essere ridotto e ridistribuito tra gli altri colleghi entro limiti ragionevoli.
- Ogni nuovo arrivato, dal tirocinante al senior, dovrebbe avere un mentore; l'unica differenza sta nell'approccio, nei tempi e nel volume delle informazioni fornite. Il servizio del personale deve prendersi cura del normale processo di adattamento di ciascun dipendente, altrimenti i problemi nel processo lavorativo sono inevitabili, perché ogni azienda ha le proprie caratteristiche lavorative.
In ogni caso, se non hai provato l'istituto di mentoring all'interno dell'azienda, poniti questo compito proprio il mese prossimo: rimarrai sorpreso dal risultato di lavorare con i nuovi dipendenti.
▍Incontri, conferenze, riunioni
Forse una delle forme di apprendimento più produttive nell'ambito del lavoro: i dipendenti si raccontano i propri risultati, condividono competenze, tengono riunioni e presentazioni di prodotti, invitano colleghi di altre aziende a scambiare esperienze (a volte per caccia occasionale). Tali incontri presentano molti vantaggi:
- i dipendenti imparano a capirsi e a lavorare in un team ben coordinato;
- gli sviluppatori comunicano nella stessa lingua e si scambiano soluzioni che possono essere adottate e applicate in sicurezza;
- puoi conoscere la cultura di un'altra azienda e mostrare i tuoi vantaggi;
- Gli incontri sono gratuiti.
La chiave per un incontro eccellente è la preparazione: lavorare con i relatori, preparare presentazioni, una sala e prestare molta attenzione all'argomento. Il risultato sarà piacevole e utile.
Come imparare sul lavoro?
Quando lavori, la tua risorsa più preziosa è il tempo. Questo è un periodo difficile della vita in cui devi lavorare, costruire una carriera e non perdere opportunità, creare una famiglia, aiutare i tuoi genitori, realizzare le tue aspirazioni in hobby e interessi. Ciò significa che il problema più grande è trovare il tempo per la formazione affinché risulti densa ed efficace.
- Smetti di sprecare le tue pause di lavoro con tè, caffè o chiacchierando con i colleghi su argomenti non correlati: dedica questo tempo alla teoria e all'analisi delle domande sorte durante i tuoi studi.
- Avviare discussioni di lavoro con i colleghi a pranzo e nella sala fumatori: spesso una persona è felice di condividere le sue conoscenze in un'atmosfera rilassata.
- Leggi e ascolta lezioni sugli ingorghi e sui trasporti, se ce ne sono sulla tua strada.
- Assicurati di prendere appunti sulla lezione e di esercitarti sul tuo quaderno, non fare affidamento sulla memoria. Se non capisci qualcosa durante la lezione, prendi appunti a margine. Ad esempio, NB per qualcosa che necessita di essere ripetuto e approfondito e “?” Quello che devi chiarire, chiedere, studiare da solo.
- Non studiare né studiare mai di notte: in primo luogo, ti addormenterai a lungo e, in secondo luogo, al mattino tutto sarà dimenticato.
- Studia in un ambiente tranquillo. Se la policy aziendale lo consente (e in ambito informatico lo consente quasi ovunque), resta un’ora e mezza in più in ufficio per fare i compiti.
- Non studiare a scapito del lavoro: un simile inganno deliberato non andrà a beneficio di nessuno.
- Se studi programmazione o amministrazione di sistema, non è sufficiente memorizzare la teoria e leggere Habr, devi passare tutto in pratica: scrivere e testare il codice, lavorare con il sistema operativo, provare tutto a mano.
E, probabilmente, il consiglio principale: non trattare i tuoi studi come facevi quando eri studente. Trascurando lo studio che paghi e che è finalizzato alla pratica, stai ingannando te stesso.
Come negoziare con la direzione?
Se parliamo di formazione retribuita, è ottimale pagarla tu stesso: in questo modo manterrai l'indipendenza dal datore di lavoro. Se l'azienda paga, molto probabilmente dovrai lavorare per un periodo obbligatorio o restituire parte del denaro in caso di licenziamento. Se non hai intenzione di smettere, assicurati di parlare con il tuo manager del pagamento parziale o totale e spiega come sarà utile la tua formazione.
Prima della formazione (e non dopo!), discuti la modifica del programma o il passaggio a un programma variabile: di norma, nel campo IT, molto spesso si incontrano a metà strada.
Ebbene, la cosa principale è che se capisci che non sei pronto a dedicare il tempo necessario allo studio e sarai impegnato con il lavoro, salterai le lezioni a causa di, ecc., è meglio non iniziare. Forse ti sei già affermato come un grande specialista e semplicemente non hai abbastanza spunti di riflessione. Sta a te decidere.
▍Poscritto goloso
E se sei già cresciuto e ti manca qualcosa per lo sviluppo, ad esempio un buon potente , vai a - Abbiamo un sacco di cose interessanti.
Fonte: habr.com