Posso considerarmi una vittima dei corsi di formazione. È così che, nel corso della mia carriera, ho partecipato a oltre un centinaio di seminari, workshop e altre sessioni di coaching. Posso affermare che non tutti i corsi di formazione che ho seguito sono stati utili, interessanti o significativi. Alcuni di essi sono stati addirittura dannosi.
Qual è la motivazione degli HR per insegnarvi qualcosa?
Non so chi abbia detto agli HR che, se una persona ha problemi sul lavoro, è a causa di una mancanza di conoscenze. Le cause possono essere molteplici: processi interni all'azienda, motivazione nascosta all'interno del team, situazione oggettiva sul mercato. Le possibilità sono infinite. Ma prima o poi, arriva l'idea della potenza rigenerante delle nuove conoscenze. E così decine di manager si precipitano in stanze chiuse in cerca del sacro graal. Tutte queste riunioni in aula, flip chart, presentazioni, discorsi motivazionali, casi studio, brainstorming, non portano a nulla. Sono predatori di tempo. Ricordo di aver partecipato una volta a tre workshop identici per programma. Semplicemente, la persona che li organizzava viveva nella mentalità: "È noioso e solitario? Organizza una riunione!". Così decine di persone di solito occupate si riunivano nelle sale riunioni aziendali, discutevano ferventemente qualcosa e poi si disperdevano senza risultati visibili. E la cosa più sorprendente è che dopo un po', tutto si ripeteva. Proprio come nel film "Ricomincio da capo". Nessuna argomentazione a favore di questa inutile perdita di tempo aveva effetto. Nessuna consolidazione dei risultati del lavoro di gruppo, nessuna conseguenza visibile, niente. Un processo per il gusto di avere un processo. Vale la pena dire che tutto ciò è costato soldi all'azienda? Affitto delle stanze, pause caffè, spese di viaggio e soggiorno per i dipendenti provenienti da fuori. E così per più volte di seguito, solo per una di queste piccole divisioni. Nella mia ex azienda, ce n'erano decine.
Allora, perché tutto questo? La prima cosa è la pianificazione. In una grande azienda, il budget viene solitamente pianificato con un anno di anticipo. Se il tuo programma prevede 256 eventi, allora proprio questo numero ci sarà; altrimenti, l'anno successivo, come responsabile del budget, rischi di avere 'tagli' in termini di quantità e denaro.
Un altro motivo per organizzare la formazione aziendale è il management. Se il capo ha studiato nella scuola sovietica, il famoso 'Devi studiare, studiare e studiare ancora!' si è radicato nella sua mente. Questa citazione, tra l'altro, ha una continuità informale: 'Studiare, studiare, studiare, è meglio che lavorare, lavorare, lavorare!'.
Non voglio che tu abbia una percezione distorta di questa pubblicazione, come se l'autore fosse contro l'istruzione in sé; semplicemente, se il processo educativo è privo di alternative, obbligatorio e irragionevole, non aspettarti miracoli.
Hai ordinato degli infoimbonitori?
Ogni volta che ricevo un invito per partecipare a un altro corso di formazione, ricordo una divertente parabola.
Un tizio si ferma con l'auto dal pastore che guarda le sue pecore e dice:
— Se ti dico quanti pecore hai nel tuo gregge, mi regalerai una?
Il pastore, un po' sorpreso, risponde:
— Certo, perché no.
Allora quest'uomo tira fuori un laptop, lo collega al suo telefono cellulare, stabilisce una connessione a Internet, accede al sito della NASA, seleziona la connessione satellitare GPS, determina le coordinate esatte del luogo in cui si trova e le invia a un altro satellite della NASA, che scansiona quella zona e restituisce un'immagine ad altissima risoluzione. Poi quest'uomo invia la foto a uno dei laboratori di Amburgo, che in pochi secondi gli invia un'email con la conferma che l'immagine è stata elaborata e che i dati ottenuti sono stati salvati nel database. Attraverso ODBC si connette al database MS-SQL, copia i dati in una tabella EXCEL e inizia a fare i calcoli. Dopo pochi minuti ottiene il risultato e stampa in colore 150 pagine con la sua stampante miniature. Infine dice al pastore:
— Hai 1586 pecore nel tuo gregge.
— Esatto! Proprio così tante pecore ho nel mio gregge. Bene, scegli.
L'uomo sceglie una e la carica nel bagagliaio. E poi il pastore gli dice:
— Ascolta, se indovino quale lavoro fai, me la restituisci?
Dopo aver riflettuto un po', l'uomo dice:
— D'accordo.
— Sei un consulente, — rivela inaspettatamente il pastore.
— È vero, cavolo! Come hai fatto a indovinare?
— È stato facile, — dice il pastore, — sei apparso quando nessuno ti ha chiamato, vuoi essere pagato per una risposta che già conosco, a una domanda che nessuno ti ha posto, e per di più non capisci nulla del mio lavoro. Quindi ridammi il mio cane.
Per quanto possa sembrare divertente, la percentuale di esperti che parlano di argomenti di cui non capiscono assolutamente nulla è molto più alta rispetto a quella dei veri professionisti qualificati. Me ne rendo conto abbastanza spesso. Domande chiarificatrici elementari, al di là del tema dichiarato, possono mettere in difficoltà i relatori. Inoltre, ciò accade più frequentemente nei seminari di tematiche generali: «Marketing innovativo», «Il digitale in condizioni di digitalizzazione», ecc. Quando si tratta di argomenti pratici come «backend», «frontend» o C#, storie del genere sono rare.
Vi insegnerò a vivere…
Oltre ai classici seminari educativi, alcuni anni fa le grandi aziende si sono lasciate coinvolgere in corsi di crescita personale e in varie tecnologie di life spring. A volte sembrava che ti lanciassero dei pesci nella testa e che iniziassi a perdere il contatto con la realtà. Confesso che anche a me, normalmente scettico riguardo a queste manipolazioni, ogni tanto capitavano dei "variazioni di percezione". La tecnologia è chiara: ti scossano emotivamente, ti legano con promesse di gruppo e obblighi, per poi immergerti in condizioni scomode di training. Così, alla fine, il cervello si scioglie, i valori si spostano, e ti vengono fatte ambiziose promesse di lealtà aziendale. È come se avessero ipnotizzato dei lavoratori instancabili e chiedessero loro di uscire nello spazio aperto il giorno dopo.
C'è una vecchia barzelletta:
— Ragazzino, come ti chiami?
— Aleksei!!!
— E cosa vuoi diventare da grande?
— Astronauta!!!
— E perché astronauta?
— Aleksei!
In altre parole, i mantra aziendali di solito non lasciano molto margine di manovra. Ti siedi su un cavallo e "Alga!" (kaz. Алға — avanti).
I più colpiti sono stati i conoscenti del settore IT. Vi siete accorti o no, ma di solito nel settore IT lavorano persone con un pensiero strutturato, con un sistema di valori e opinioni ben definito. Immaginate di essere un professionista indipendente, autorevole e realizzato, e di essere improvvisamente declassato pubblicamente e sfidato "a modo". È estremamente difficile non diventare vittima di manipolazioni in questa situazione, soprattutto quando tutti sono seduti con la testa china in quel maledetto cerchio di formazione, senza sonno e riposo da due giorni. Oltre al carico emotivo, si aggiunge anche l'ansia per il futuro, poiché di solito nel gruppo vengono selezionati leader di diversi livelli, temperamenti e ambizioni. Non è affatto facile mantenere la calma e non perdere la testa in questa corsa verso il buon senso. Dopo simili esercizi, le persone hanno realmente cambiato lavoro, lasciato famiglie e iniziato a dedicarsi a cose bizzarre. Ad esempio, hanno abbandonato il lavoro per dedicarsi alla pittura o all'uncinetto. Non credo che l'azienda avesse obiettivi simili quando finanziava progetti educativi di questo tipo.
Per cosa...
Durante uno dei recenti corsi, una persona rispettabile ha detto: «Sarebbe utile, ogni volta che si inizia qualcosa di importante, porsi la domanda: — A cosa serve?». E sapete, sono d'accordo. Quando sei tu a suggerire di partecipare a un corso educativo, seminario o conferenza, solitamente hai chiaro il motivo per cui lo fai. O almeno così sembra. Nel caso in cui sia l'azienda a decidere per te, sarebbe utile avere in mente una risposta alla domanda: «A cosa serve?». Altrimenti, si tratta di tempo e denaro sprecati. E voi che ne pensate?
Invece del postfazione
— Buongiorno! Iniziamo il seminario «Come guadagnare un milione di rubli in un giorno». Domanda per il pubblico. Quanto costava il biglietto per il seminario?
— Mille rubli.
— E quanti posti ci sono in questa sala?
— Mille.
— Grazie, il seminario è concluso.
Fonte: habr.com
