{"id":32618,"date":"2019-10-31T21:48:00","date_gmt":"2019-10-31T18:48:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/v-chem-sila-i-slabost-rynka-hostinga\/"},"modified":"2019-10-31T21:48:00","modified_gmt":"2019-10-31T18:48:00","slug":"v-chem-sila-i-slabost-rynka-hostinga","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/it\/blog\/administrirovanie\/v-chem-sila-i-slabost-rynka-hostinga","title":{"rendered":"Qual \u00e8 la forza e la debolezza del mercato dell'hosting","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\"Qual
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Gli utenti cambiano, ma i fornitori di hosting e servizi cloud no. Questo \u00e8 il messaggio principale della presentazione dell'imprenditore indiano e miliardario Bhavin Turakhia, che ha parlato alla fiera internazionale di servizi cloud e hosting CloudFest.\n<\/p>\n

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Anche noi eravamo presenti, abbiamo interagito a lungo con fornitori e vendor, e alcune idee della presentazione di Turakhia ci sono sembrate in linea con il sentimento generale. Abbiamo tradotto il suo intervento appositamente per il mercato russo.<\/p>\n

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A proposito del relatore<\/strong>. Nel 1997, a 17 anni, Bhavin Turakhia ha fondato insieme a suo fratello la compagnia di hosting Directi. Nel 2014, l'Endurance International Group ha acquistato Directi per 160 milioni di dollari. Oggi, Turakhia sta sviluppando il messenger Flock e altri servizi, meno noti in Russia: Radix, CodeChef, Ringo, Media.net e Zeta. Lui stesso si definisce un evangelista delle startup e imprenditore seriale.<\/p><\/blockquote>\n

Durante il CloudFest, Turakhia ha presentato un'analisi SWOT del mercato dell'hosting e del cloud. Ha parlato dei punti di forza e di debolezza dell'industria, delle opportunit\u00e0 e delle minacce. Qui presentiamo la trascrizione del suo discorso con alcune abbreviazioni.\n<\/p>\n

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La registrazione completa della presentazione \u00e8 disponibile guardare il processo di disegno su YouTube<\/a><\/noindex>, mentre un breve riassunto in inglese pu\u00f2 essere letto nel report di CloudFest<\/a><\/noindex>.\n<\/p>\n

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\nBhavin Turakhia, foto di CloudFest<\/i><\/p>\n

Forza: un enorme pubblico<\/h2>\n

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Immaginate, i partecipanti a CloudFest controllano il 90% di Internet mondiale. Attualmente ci sono oltre 200 milioni di nomi a dominio e siti registrati (nota dell'editore \u2014 gi\u00e0 300 milioni), di cui 60 milioni creati solo nell'ultimo anno! La maggior parte dei proprietari di questi siti lavora, in modo diretto o indiretto, attraverso le aziende qui riunite. Questa \u00e8 l'incredibile forza di tutti noi!\n<\/p>\n

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Opportunit\u00e0: accesso a nuove aziende<\/h2>\n

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Non appena un imprenditore ha un'idea, sceglie un nome di dominio, avvia un sito, acquista hosting \u2014 si preoccupa di come la sua attivit\u00e0 sar\u00e0 rappresentata online. Si rivolge al fornitore prima di assumere il primo dipendente e registrare un marchio. Cambia il nome della compagnia in base ai domini disponibili. Ognuno di noi ha un'influenza, in un modo o nell'altro, sul percorso della sua azienda. Siamo letteralmente alla base di ogni idea imprenditoriale.\n<\/p>\n

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Google, Microsoft o Amazon non sono diventati enormi da un giorno all'altro; sono partiti da Sergey e Larry, Paul e Bill, e cos\u00ec via. Alla base di tutto c'\u00e8 l'idea di una o due persone, e noi, fornitori di hosting o cloud, possiamo partecipare alla sua crescita da bruco a farfalla, da piccola azienda a corporazione con 500, 5000 o 50.000 persone. Possiamo iniziare con l'imprenditore e aiutarlo: nel marketing, nella raccolta di lead, nell'acquisizione di clienti e anche con strumenti per la comunicazione e la collaborazione.\n<\/p>\n

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Minaccia: gli utenti sono cambiati<\/h2>\n

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Negli ultimi dieci anni, il comportamento dei consumatori \u00e8 cambiato drasticamente: la generazione dei baby boomer \u00e8 stata sostituita dai millennial e dalla generazione Z. Sono emersi smartphone, auto a guida autonoma, intelligenza artificiale e molto altro che ha modificato drammaticamente i modelli di comportamento. Vi parler\u00f2 di alcune tendenze importanti per l'industria. Ora gli utenti:\n<\/p>\n

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Affittano anzich\u00e9 acquistare<\/h3>\n

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Se prima era importante possedere le cose, adesso semplicemente le affittiamo. Inoltre, non stiamo affittando un bene, ma la possibilit\u00e0 di utilizzarlo per un determinato periodo di tempo, come nel caso di Uber o Airbnb. Siamo passati da un modello di possesso a un modello di accesso.\n<\/p>\n

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Qualche anno fa, a questa conferenza, discutevamo di hosting, vendita di server, rack o spazio in data center. Oggi parliamo di affitto di potenza di calcolo nel cloud. Il World Hosting Day (WHD) si \u00e8 trasformato in un festival del cloud: CloudFest.\n<\/p>\n

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Vogliono un'interfaccia comoda<\/h3>\n

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C'era un tempo in cui gli utenti si aspettavano che l'interfaccia fosse solo funzionale: avevo bisogno di un pulsante per risolvere il mio problema. Ora la richiesta \u00e8 cambiata.\n<\/p>\n

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Il software deve non solo essere utile, ma anche bello ed elegante. Deve avere un'anima! <\/strong>I goffi rettangoli grigi sono passati di moda. Ora gli utenti si aspettano che UX e interfacce siano eleganti, convenienti e divertenti.\n<\/p>\n

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Scelgono da soli<\/h3>\n

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Un tempo, per cercare un elettricista, si chiedeva consiglio al vicino, per scegliere un ristorante si faceva riferimento ai conoscenti, e per pianificare una vacanza si andava da un'agenzia di viaggi. Tutto ci\u00f2 \u00e8 cambiato con l'emergere di Yelp, TripAdvisor, UberEATS e altri servizi di raccomandazione. Ora gli utenti prendono decisioni svolgendo le proprie ricerche.\n<\/p>\n

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Questo vale anche per la nostra industria. C'era un tempo in cui acquistare software richiedeva una conversazione con qualcuno che poteva dire: 'Ehi, se hai bisogno di un CRM, usa questo; e per la gestione delle risorse umane prendi questo.' Gli utenti non hanno pi\u00f9 bisogno di consulenti, trovano risposte tramite G2 Crowd, Capterra o addirittura Twitter.\n<\/p>\n

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Per questo motivo, il content marketing \u00e8 in espansione. Il suo obiettivo \u00e8 spiegare al cliente in quali situazioni il prodotto dell'azienda pu\u00f2 rivelarsi utile, aiutandolo cos\u00ec nella ricerca.\n<\/p>\n

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Cercano soluzioni rapide<\/h3>\n

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In passato, le aziende sviluppavano i propri programmi o installavano software di fornitori, personalizzandolo con l'aiuto di professionisti IT. Ma l'era delle enormi corporazioni in grado di sviluppare internamente \u00e8 finita. Ora tutto \u00e8 incentrato su piccole aziende o piccoli gruppi all'interno di grandi organizzazioni. Questi ultimi possono trovare in un minuto un sistema CRM, un task manager, strumenti per la comunicazione e la collaborazione. Possono installarli rapidamente e iniziare ad usarli.\n<\/p>\n

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Se guardiamo alla nostra industria, gli utenti non pagano pi\u00f9 migliaia di dollari ai web designer per lo sviluppo di un sito web. Possono creare e installare un sito da soli, cos\u00ec come fare molte altre cose. Questa tendenza continua a crescere e ad influenzarci.\n<\/p>\n

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Punto debole: i fornitori non cambiano<\/h2>\n

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Non solo gli utenti sono cambiati, ma anche la concorrenza.\n<\/p>\n

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Due decenni fa, quando facevo parte di questa industria e avviavo una compagnia di hosting, tutti noi vendevamo lo stesso prodotto (hosting condiviso, VPS o server dedicati) allo stesso modo (tre o quattro piani tariffari con X MB di spazio disco, X MB di RAM, X account email). Questo accade ancora oggi, Per 20 anni abbiamo venduto sempre le stesse cose!<\/strong>\n<\/p>\n

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\nBhavin Turakhia, foto di CloudFest<\/i><\/p>\n

Nelle nostre offerte non c'erano innovazioni, n\u00e9 creativit\u00e0. Competevamo solo sui prezzi e sugli sconti per i servizi aggiuntivi (come i domini), e i fornitori si differenziavano per lingua di supporto e posizione fisica dei server.\n<\/p>\n

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Ma tutto \u00e8 cambiato in modo drammatico. Solo tre anni fa, l'1% dei siti negli Stati Uniti \u00e8 stato creato con Wix (questo \u00e8 solo uno dei molteplici esempi di aziende che, a mio avviso, producono ottimi prodotti). Nel 2018, quella cifra era gi\u00e0 salita al 6%. Una crescita sei volte superiore in un solo mercato!\n<\/p>\n

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Questo \u00e8 un ulteriore segno che gli utenti ora preferiscono soluzioni pronte, e l'interfaccia sta acquisendo un'importanza eccezionale. \u00abLa mia cPanel contro la tua, o il mio piano di hosting contro il tuo\u00bb - non funziona pi\u00f9 cos\u00ec. Ora la battaglia per il cliente si gioca sul livello dell'esperienza utente.<\/strong> Vince chi offre la migliore interfaccia, il miglior servizio e le migliori funzionalit\u00e0.\n<\/p>\n

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Ricorda<\/h2>\n

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Il mercato ha un'incredibile forza: accesso a un vasto pubblico e all'avvio di ogni nuova attivit\u00e0. I fornitori sono affidabili. Ma gli utenti e la concorrenza sono cambiati, mentre noi continuiamo a vendere gli stessi prodotti. Non ci distinguiamo realmente! Per me, \u00e8 un problema da risolvere per monetizzare le opportunit\u00e0 presenti.\n<\/p>\n

Un momento di motivazione<\/b><\/p>\n

Dopo il suo intervento, Turakhia ha rilasciato una breve intervista a Christian Dawson di i2Coalition, in cui ha condiviso alcuni consigli per gli imprenditori. Non sono molto originali, ma non sarebbe giusto non citarli.\n<\/p>\n

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