<\/a><\/noindex><\/p>\nIl primo punto del piano che hai preparato ha funzionato alla grande. Quando ho detto che venivo da Mosca, nessuno ha controllato la mia residenza \u2013 mi hanno creduto sulla parola. E ha funzionato.<\/p>\n
Certo che mi hanno fatto un paio di domande sui posti di lavoro \u2013 tipo, perch\u00e9 non ci sono aziende di Mosca, ma ho trovato una scusa \u2013 ho detto che, essendo il pi\u00f9 efficace, di solito vengo mandato a salvare patrimoni nelle zone remote, dove mancano le mie competenze.<\/p>\n
Ho raccontato loro i dettagli dei progetti e i risultati ottenuti \u2013 beh, quelli che mi hai fatto imparare. Sono riuscito a rispondere anche alle domande. In generale, ho fatto un'ottima impressione.<\/p>\n
Non smetto di meravigliarmi della tua lungimiranza: sei stata proprio tu a darmi il consiglio pi\u00f9 prezioso della mia vita. Ricordi, al mio primo lavoro, dove gestivo tre computer, un modem e il sistema di gestione dei contenuti del sito? Hanno tardato a farmi assumere ufficialmente. E quando finalmente hanno acconsentito, hai detto di far scrivere \u2018ingegnere programmatore\u2019 nel contratto. Alla contabile non importava, l'ha scritto cos\u00ec, e da allora io affermo sempre, ogni volta che ne ho l'occasione, che sono un ex programmatore.<\/p>\n
Questo ha un effetto quasi magico sui programmatori attuali. Considerando che sono pi\u00f9 grande della maggior parte di loro, immagino che nelle loro menti immature si formi un\u2019immagine del tipo: giovane, appassionato, in una maglietta sporca, seduto nell'angolo del server, il nostro capo che lavora su FoxPro, Delphi o Visual Basic. Credo che pensino proprio in questo modo.<\/p>\n
Alla prima riunione del team, come da essenza, ho detto che la cosa pi\u00f9 importante \u00e8 il risultato. Lo dico sempre. S\u00ec, ricordo che tu dicevi che questo \u00e8 un clich\u00e9 senza senso, sfruttato fino alla nausea, che da tempo non impressiona pi\u00f9 nessuno, ma non riesco a pensare ad altro da dire. Su di loro, argomenti da programmatori, non parlo, perch\u00e9 verrei beccato alla prima parola. Ma cos\u00ec \u2013 beccami, se puoi. S\u00ec, sto dicendo la solita pappardella manageriale. Ma non c'\u00e8 niente da afferrare.<\/p>\n
Ho sollevato anche le questioni aziendali, come da protocollo. So che ti sorprender\u00e0 questa parola \u2013 l'ho inventata io stesso. Tutti dicono \"compiti aziendali\", o \"task aziendali\", ma non voglio essere come tutti gli altri. Che io abbia la mia peculiarit\u00e0. Ogni grande manager deve avere il proprio tocco, uno stile unico, una scrittura inconfondibile. Il mio punto forte sono i compiti aziendali.<\/p>\n
C'\u00e8 anche una spiegazione pi\u00f9 banale. Lavoro da tempo come capo dei programmatori e\u2026 beh, non lavoro esattamente, cerco di farlo. Lavoro part-time. Cerco di guadagnare qualcosina extra. Non puoi ingannarmi \u2013 non sono mai rimasto in un posto per pi\u00f9 di sei mesi. Solo il cambio costante di citt\u00e0 per lavoro mi salva: non hanno il tempo di ricordarsi di me.<\/p>\n
Non so come te la cavi senza di me \u2013 perch\u00e9 a casa ci vengo solo un paio di volte l'anno. A volte, per\u00f2, mi vengono in mente pensieri strani \u2013 come se fossi stata tu a concepire il piano\u2026 e a sostenerlo\u2026 che vivi senza di me\u2026 Giovane, di successo, manager in una delle pi\u00f9 note aziende IT di Russia\u2026 E non riesci nemmeno a trovarmi un lavoro come tecnico\u2026 Mi mandi in qualche villaggio\u2026 Basta, basta! Via via, pensieri stupidi! So, cara, che mi ami e desideri solo il meglio per me! Far\u00f2 in modo che tu possa essere orgogliosa di me e che torniamo di nuovo insieme!<\/p>\n
Mi sono distratto. Comunque, da tempo gestisco programmatori in fabbriche. In ogni fabbrica ci sono compiti di business \u2013 vengono regolarmente discussi in riunioni a cui partecipo. L'acquisto di nuove attrezzature, la ricerca di ingegneri progettisti qualificati, l'ottimizzazione dei costi, la sostituzione delle importazioni, lo sviluppo di nuovi prodotti, l'ingresso nei mercati internazionali. Questi sono compiti di business comprensibili anche per me. Ma nessuno di essi sar\u00e0 mai assegnato al dipartimento IT. Al massimo, saranno coinvolti nel collegare il computer alla macchina.<\/p>\n
Per il reparto IT della fabbrica, c'\u00e8 un solo compito: fare in modo che tutto funzioni. Se qualcosa non funziona, i programmatori vengono messi sotto pressione \u2013 o dagli utenti, o da me. Se non funziona a lungo, o se il problema influisce sulle operazioni della fabbrica, allora tocca a me subire le conseguenze. E io non amo quando mi mettono sotto pressione, soprattutto in pubblico, durante l'incontro generale dei manager. \u00c8 la cosa pi\u00f9 spiacevole che possa succedere. Soprattutto quando mi costringono a spiegare le ragioni dei malfunzionamenti \u2013 cosa dovrei dire? Al massimo, dir\u00f2: \u00abgli responsabili saranno identificati e sanzionati, lavoreremo su misure per prevenire situazioni simili, ci sono molti dettagli tecnici che non capirete\u00bb. E se qualcuno insiste nei dettagli, dico che \u00e8 tutto legato alla maggiorazione dicotomica della matrice.<\/p>\n
Quindi, l'obiettivo commerciale \u00e8 quello per cui posso essere criticato. Perci\u00f2 fin dal primo giorno dico ai programmatori che le questioni aziendali sono le pi\u00f9 importanti. Lasciate tutto e lavorate su questo. Le questioni aziendali devono essere risolte da altri, a noi non verranno mai affidate.<\/p>\n
Il primo contatto con quel dannato programmatore \u00e8, sfortunatamente, andato male. Ho chiesto quale problema stesse cercando di risolvere \u2013 pensavo che avrebbe semplicemente raccontato e io avrei annuito. No, quel bastardo ha aperto il codice sorgente e ho dovuto fissarlo. Ho chiesto riguardo alla scadenza \u2013 lui ha, mi sembra, citato due mesi. Mi sono un po' bloccato, ricordando come mi avevi consigliato di gestire le scadenze. Mi \u00e8 venuto in mente il metodo della divisione a met\u00e0 \u2013 beh, quando la scadenza viene semplicemente divisa per due, l'ho applicato.
Il giorno dopo \u00e8 arrivato un vero problema aziendale: il reparto contabilit\u00e0 ha iniziato a protestare di fronte al direttore. Hanno detto che stavamo perdendo la scadenza per la consegna dei report perch\u00e9 il programmatore non stava aiutando. Io, per ignoranza, ho cercato di discutere con loro, dicendo che non capivano, quale report poteva esserci per agosto? Si consegnano trimestralmente. Qui ho scoperto che esistono dei contribuenti di grandi dimensioni, il che significa che quella fabbrica \u00e8 uno di loro, e devono presentare la rendicontazione mensilmente. Certo, sono riuscito a cavarmela, dicendo che non sapevo foste cos\u00ec importanti, grazie per avermelo fatto sapere. Ma il sorriso beffardo sulla faccia della responsabile della contabilit\u00e0 non mi \u00e8 piaciuto affatto.<\/p>\n
Sono uscito dalla riunione e sono andato in bagno. Eventi del genere, per me, agiscono come un lassativo. Ero a un passo dal fallimento! Sono rimasto l\u00ec per circa quindici minuti, fino a quando non mi sono ripreso \u2013 e poi sono corso dal programmatore. E questo stronzo \u00e8 seduto, sorridendo \u2013 come se fosse strano vedermi correre come un cucciolo al primo richiamo della contabilit\u00e0? Da tempo non reagisco pi\u00f9 a queste cose \u2013 so che i programmatori non rispettano chi si piega agli utenti. E, ad essere sincero, non me ne frega niente. Prendo il doppio dello stipendio, e tu rimani qui, con quella tua aria superba. Ma io sono il capo, e tu sei il subordinato. Mettiti in movimento e fai. E non dimenticare di riportare il tutto.<\/p>\n
Sfortunatamente, questo episodio ha subito macchiato la mia reputazione tra i manager. Se prima quasi nessuno si rivolgeva a me \u2013 probabilmente volevano osservare da lontano, ora, a dirla tutta, hanno cominciato a farlo. Sono emerse lamentele, vecchi problemi che questo maledetto programmatore non riesce a risolvere da mesi o anni. Come mi hai insegnato, ho annotato tutto onestamente nel quaderno rosso, quello per le questioni urgenti. E ho spiegato a tutti che ora questo compito sar\u00e0 sicuramente risolto, perch\u00e9 l'ho preso sotto controllo.<\/p>\n
Purtroppo, c'\u00e8 stato un cambiamento nell'atteggiamento del direttore. Il punto della tua roadmap intitolato \"Primo segnale\" \u00e8 arrivato molto prima del previsto. Il direttore mi ha chiamato e ha detto che \u00e8 gi\u00e0 preoccupato: avevo promesso durante il colloquio che avrei avviato nuovi progetti, mostrato risultati e dimostrato il mio valore. Secondo il piano, ho detto che il mio primo progetto sarebbe stato un sistema di gestione delle attivit\u00e0.<\/p>\n
A proposito, grazie per avermi dato una mano. Ho accidentalmente affondato la chiavetta USB con il distributore di questo sistema nel water \u2013 fortuna che hai spedito una copia. Ho passato diversi giorni a lavorarci, ma sono riuscito a installare il sistema su uno dei server \u2013 l'unico con Windows, usato per il sistema di controllo accessi, \u00e8 un po' vecchiotto, ma sembra che ce l'abbia fatta.<\/p>\n
In generale, \u00e8 tutto come dicevi: \u00abho iniziato a implementare il sistema di gestione delle attivit\u00e0 \u2013 sei mesi di libert\u00e0\u00bb. Beh, non proprio tutto... Di solito disattivano questo sistema dopo un mese. Potresti parlare con il programmatore che l'ha realizzato, per vedere se riesce a modificarlo? \u00c8 troppo ingombrante. Incaricare venti campi per assegnare un'attivit\u00e0 \u2013 \u00e8 davvero eccessivo per gli utenti del sistema informativo della fabbrica?<\/p>\n
Purtroppo, nessuno ha iniziato a inserire le attivit\u00e0 nel mio sistema. Continuavo a dire, come mi hai insegnato \u2013 \u00abla trasparenza \u00e8 la base dell'ordine\u00bb, \u00abse un'attivit\u00e0 non \u00e8 registrata, non sar\u00e0 risolta\u00bb e \u00absenza attivit\u00e0, non ci sono soluzioni\u00bb. Ma, dato che gi\u00e0 non mi prendevano molto sul serio, nessuno mi ha ascoltato.<\/p>\n
Durante l'ultimo incontro con il direttore, ho ricevuto una sfuriata. Ho cercato di giustificarmi \u2013 dicendo che non \u00e8 colpa mia, il sistema \u00e8 pronto, ma l'azienda non lo \u00e8. Non ho autorit\u00e0 sui dipendenti degli altri reparti. Ho cercato di far notare che anche lui non ha autorit\u00e0, dato che ognuno decide se utilizzare o meno il sistema. Certo, ho fatto male a farlo.<\/p>\n
Improvvisamente si \u00e8 infuriato e per la prima volta nella nostra conversazione ha usato parolacce. All'inizio ne inseriva una ogni dieci parole, poi ogni cinque (\u00e8 un metodo di divisione per met\u00e0?), poi \u00e8 partito a ruota libera. La sostanza \u00e8 questa: il potere non pu\u00f2 essere dato, pu\u00f2 solo essere preso. E anche: un manager \u00e8 colui che ottiene risultati. Di solito dico la stessa cosa, ma qui penso di aver capito cosa intendeva.<\/p>\n
Ma come diavolo si pu\u00f2 ottenere questo maledetto risultato? Puoi spiegarmelo? Come costringere gli utenti del sistema, che non mi rispondono, a inserire le attivit\u00e0 nel mio programma? Per favore, non iniziare a parlare di soft skills, cross-communication, leadership e centri di opinione. Cosa devo fare?<\/p>\n
Non ho trovato di meglio che costringere il programmatore a inserire tutte le attivit\u00e0 nel sistema. Tutte quelle che riceve da qualsiasi canale \u2013 email, a voce, ecc. Ha un po' brontolato, ma ha cominciato a registrare le attivit\u00e0. Tuttavia, non so come sia successo, ma lui registrava le attivit\u00e0 senza compilare tutti e venti i campi. Ha hackato qualcosa, per caso?<\/p>\n
Ho deciso di far crescere il successo. Ho costretto il mio team a compilare tutti i campi, come l'analisi e le classifiche di utilit\u00e0, ecc. Ma ho ottenuto un effetto inaspettato: il programmatore ha smesso di fare qualsiasi cosa. Naturalmente, sono andato da lui\u2014quel fetente sorrideva e diceva che tutto il suo tempo lavorativo veniva speso a compilare i campi nel mio sistema. Non c'era tempo per discutere o convincere, cos\u00ec gli ho semplicemente tolto il bonus per il mese e mi sono messo a compilare l'analisi da solo.<\/p>\n
Sfortunatamente, non ho capito la maggior parte delle attivit\u00e0, quindi ho compilato l'analisi in modo tale da raggiungere il mio obiettivo: mostrare un risultato positivo. Come mi hai insegnato. Tutte le attivit\u00e0 si sono rivelate utili per il business. Tutte le attivit\u00e0 si sono rivelate a basso costo. Tutte le attivit\u00e0 hanno generato entrate dirette per l'azienda. Non era affatto un dipartimento IT, ma una qualche unit\u00e0 aziendale.<\/p>\n
Per la sessione strategica, ho preparato una presentazione. \u00c8 stato utile avere un modello generico: basta inserire il logo dell'azienda, aggiornare i numeri nel file Excel e tutti i grafici nella presentazione diventano attuali, mentre le ragioni e le conclusioni rimangono le stesse\u2014che io sia incredibilmente bravo ed efficiente.<\/p>\n
Ma qui \u00e8 accaduto l'irreparabile. Ero cos\u00ec entusiasta del successo imminente che ho deciso di festeggiarlo in un ristorante locale. La serata non \u00e8 andata molto bene: ho esagerato, ho avuto una rissa e mi sono anche avvelenato. Ho dovuto inviare al suo posto un programmatore. Gli ho inviato la presentazione, dicendogli che ero volato a una conferenza urgente per tenere un discorso, e sono andato avanti ad abbracciare il mio amico bianco.<\/p>\n
Il giorno dopo, in ufficio, mi guardavano in modo strano. All'inizio ho pensato che fosse dovuto alla mia pallidezza - le conseguenze dell'avvelenamento si facevano ancora sentire. Ho coperto il livido con del fondotinta, anche se magari era ancora visibile, quindi sorridevano o distoglievano lo sguardo?<\/p>\n
Ma tutto \u00e8 risultato pi\u00f9 banale. Quel stronzo di programmatore ha aperto la mia presentazione e ha corretto i numeri. Nella sezione delle spese per risolvere i compiti ha inserito il mio stipendio. Ho cercato di non esagerare, cos\u00ec ho previsto un margine di profitto non troppo alto, ma l'aumento delle spese di tre volte ha subito portato il nostro \"presunto profitto\" in negativo. Pi\u00f9 tardi ho guardato la registrazione della sessione strategica e ho dovuto chiedere un permesso di mezza giornata \u2013 non avevo mai provato tanta vergogna. Ridevano ad alta voce. E quel bastardo \u2013 insieme a loro.<\/p>\n
E immagina \u2013 dopo questo si \u00e8 presentato e ha chiesto un aumento di stipendio! Che spudoratezza ci vuole per farlo! Non si tratta nemmeno del fatto che non ho la minima idea di come aumentargli lo stipendio \u2013 \u00e8 semplicemente, quanto \u00e8 arrogante! Naturalmente, l'ho mandato al diavolo. Beh, non direttamente, ma come mi hai insegnato \u2013 tipo, non \u00e8 il momento giusto, non hai ancora mostrato risultati, ecc.<\/p>\n
Cos\u00ec questo deficiente \u00e8 andato dal direttore e ha chiesto un aumento di stipendio! E ha ricevuto un incremento di ventimila! Ha pianificato tutto apposta in questo modo: prima \u00e8 venuto da me e poi dal direttore. Per farmi capire, in un certo senso, chi comanda qui. Quando gli ho chiesto come funzioni la questione degli aumenti di stipendio in fabbrica \u2013 con chi parlarne, come presentare il tutto, qual \u00e8 il momento migliore \u2013 mi ha detto che non avrebbe condiviso affatto le informazioni con me. Tipo, che non l'ho aiutato, e quindi lui non aiuter\u00e0 me.<\/p>\n
E poi mi ha semplicemente mandato a quel paese. Proprio in faccia. Fortunatamente non c'era nessuno intorno. Dopo l'aumento di stipendio \u00e8 diventato davvero strano \u2013 sta l\u00ec, fa qualcosa, si impegna, si sforza. Ho deciso di sfruttare la situazione e gli ho portato un compito \u2013 i venditori lo chiedevano da tempo. Qui mi ha mandati via. Dice che adesso il direttore gli assegna direttamente i compiti. E io non sono pi\u00f9 un\u2019autorit\u00e0 per lui. Bene, ho balbettato qualcosa del tipo \u00abbeh, guarda, sei tu che hai deciso cos\u00ec\u00bb \u2014 e di nuovo a malattia.<\/p>\n
Ormai era chiaro che non sarei rimasto qui a lungo. Ma finch\u00e9 c'era il potere formale, ho deciso di vendicarmi di questa verme. Sono andato dal direttore per una riunione, e abbiamo discusso a lungo di tutti i progetti non realizzati. Beh, come discutere \u2013 io cercavo di giustificarmi, senza entrare nei dettagli dei progetti (poich\u00e9 non li conoscevo), e lui guardava il suo smartphone e ogni tanto annuiva.<\/p>\n
Alla fine, ho detto che recentemente avevo trovato il problema principale, secondo la teoria di Goldratt \u2013 \u00e8 il nostro programmatore. Diciamo, lo licenziamo e tutto si sistemer\u00e0. A quel punto ha staccato gli occhi dallo smartphone, mi ha guardato negli occhi e mi ha detto con calma: sei licenziato.<\/p>\n
Il finale \u00e8 abbastanza prevedibile, in effetti. \u00c8 solo che per la prima volta sono stato licenziato a causa di un programmatore. A proposito, dopo sono andato da lui \u2013 gli dico, sai per cosa mi hanno licenziato? Lui risponde \u2013 no, non lo so. Non ha capito, il bastardo, che la domanda era un trabocchetto. Che \u00e8 colpevole del mio licenziamento. Che devo di nuovo andare a cercare lavoro in giro, affittare una stanza in una casa condivisa, preparare un pacchetto da senzatetto e pensare a te, cara.<\/p>\n
Due giorni dopo<\/i><\/p>\n
Lettera<\/a><\/noindex>, creato da te, l'ho inviato al programmatore. Non ho capito, per\u00f2, perch\u00e9 l'hai scritto e perch\u00e9 - a nome mio, ma va bene. E perch\u00e9 hai fornito i contatti della compagnia in cui lavori e il tuo numero di cellulare. Ma tu sai meglio, cara. habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"\u0417\u0434\u0440\u0430\u0432\u0441\u0442\u0432\u0443\u0439, \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u0430\u044f. \u0423 \u043c\u0435\u043d\u044f \u043f\u043b\u043e\u0445\u0438\u0435 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438. \u041a \u0441\u043e\u0436\u0430\u043b\u0435\u043d\u0438\u044e, \u043c\u0435\u043d\u044f \u043e\u043f\u044f\u0442\u044c \u0443\u0432\u043e\u043b\u0438\u043b\u0438. \u0417\u043d\u0430\u044e, \u0442\u044b \u0431\u0443\u0434\u0435\u0448\u044c \u0440\u0443\u0433\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u2013 \u0441\u043a\u0430\u0436\u0435\u0448\u044c, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u044f \u0443\u0432\u043e\u043b\u0438\u043b\u0438, \u0430 \u044f \u0441\u0430\u043c \u2013 \u0443\u0431\u043e\u0433\u0438\u0439 \u0438 \u0431\u0435\u0441\u043f\u0440\u043e\u0441\u0432\u0435\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043c\u0443\u0434\u0430\u043a, \u043d\u043e \u043d\u0430 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0440\u0430\u0437 \u0434\u0435\u043b\u043e \u043d\u0435 \u0432\u043e \u043c\u043d\u0435. \u0412\u043e \u0432\u0441\u0435\u043c \u0432\u0438\u043d\u043e\u0432\u0430\u0442 \u0441\u0443\u043a\u0430-\u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0441\u0442. \u0412\u0441\u0451 \u0438\u0437-\u0437\u0430 \u043d\u0435\u0433\u043e. \u0421\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u044f \u0442\u0435\u0431\u0435 \u0432\u0441\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0443. \u041f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442 \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0442\u043e\u0431\u043e\u0439 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0430 \u0441\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b […]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[702],"tags":[],"class_list":["post-33386","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-novosti-interneta"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t