{"id":34382,"date":"2019-10-31T21:58:01","date_gmt":"2019-10-31T18:58:01","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/sistemy-monitoringa-trafika-v-setyah-voip-chast-pervaya-obzornaya\/"},"modified":"2019-10-31T21:58:01","modified_gmt":"2019-10-31T18:58:01","slug":"sistemy-monitoringa-trafika-v-setyah-voip-chast-pervaya-obzornaya","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/it\/blog\/administrirovanie\/sistemy-monitoringa-trafika-v-setyah-voip-chast-pervaya-obzornaya","title":{"rendered":"Sistemi di monitoraggio del traffico nelle reti VoIP. Parte prima - panoramica","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

In questo materiale cercheremo di esaminare un elemento interessante e utile dell'infrastruttura IT, come il sistema di monitoraggio del traffico VoIP.<\/p>\n

\"Sistemi<\/a><\/noindex>
\nLo sviluppo delle moderne reti di telecomunicazioni \u00e8 sorprendente: da fuochi segnaletici sono progrediti molto e ci\u00f2 che una volta sembrava inconcepibile ora \u00e8 semplice e ordinario. Solo i professionisti sanno cosa si cela dietro la quotidianit\u00e0 e l'ampio utilizzo delle conquiste del settore delle tecnologie dell'informazione. La variet\u00e0 dei mezzi di trasmissione, dei modi di commutazione, dei protocolli di interazione dei dispositivi e degli algoritmi di codifica sorprende la mente del cittadino comune e pu\u00f2 diventare un vero incubo per chiunque sia coinvolto nel loro funzionamento corretto e stabile: il passaggio di segnali tonali o di traffico vocale, l'impossibilit\u00e0 di registrarsi su un softswitch, il test di nuove attrezzature, la redazione di una richiesta al supporto del fornitore.<\/p>\n

Il concetto di protocollo menzionato sopra \u00e8 la pietra angolare di qualsiasi rete di comunicazione, dalla quale dipenderanno la sua architettura, la composizione e la complessit\u00e0 dei dispositivi che la compongono, l'elenco dei servizi forniti e molto altro. \u00c8 evidente, ma molto importante, una regola che afferma che l'uso di un protocollo di segnalazione pi\u00f9 flessibile migliora la scalabilit\u00e0 della rete di comunicazione, il che porta a un aumento abbastanza rapido di vari dispositivi di rete al suo interno. <\/p>\n

Tuttavia, anche un aumento necessario e giustificato del numero di elementi di rete interconnessi nell'ambito di questa regola porta con s\u00e9 una serie di difficolt\u00e0 legate alla manutenzione della rete e alla sua operativit\u00e0. Molti specialisti si sono trovati nella situazione in cui il dump estratto non consente di localizzare chiaramente il problema sorto, poich\u00e9 \u00e8 stato ottenuto in quella parte della rete che non \u00e8 coinvolta nella sua manifestazione. <\/p>\n

Questa situazione \u00e8 particolarmente caratteristica delle reti VoIP, che comprendono un numero di dispositivi superiore a una centrale telefonica PBX e pi\u00f9 telefoni IP. Ad esempio, quando sono utilizzati pi\u00f9 controller di sessione, switch flessibili o softswitch, ma la funzione di localizzazione dell'utente \u00e8 separata dalle altre ed \u00e8 assegnata a un dispositivo distinto. In questo caso, l'ingegnere deve scegliere il segmento da analizzare, basandosi sulla propria esperienza empirica o sulla fortuna. <\/p>\n

Questo approccio \u00e8 estremamente faticoso e non produttivo, poich\u00e9 costringe a sprecare tempo ripetutamente affrontando le stesse domande: cosa utilizzare per la raccolta dei pacchetti, come recuperare il risultato e cos\u00ec via. Da un lato, come \u00e8 noto, l'uomo si abitua a tutto. Anche questo pu\u00f2 essere fatto, \"prendere confidenza\" e allenare la pazienza. Tuttavia, dall'altro lato esiste comunque un'altra difficolt\u00e0 da considerare: la correlazione delle tracciature prese da sezioni diverse. Tutti i compiti analitici delle reti di telecomunicazione sopramenzionati e molti altri sono oggetto del lavoro di numerosi specialisti, che possono essere aiutati dai sistemi di monitoraggio del traffico.<\/p>\n

Sistemi di monitoraggio del traffico delle reti di telecomunicazione<\/h3>\n

\nE insieme facciamo un lavoro comune: tu a modo tuo, e io a modo mio.
\nY. Detochkin
\n<\/i>
\nLe moderne reti di trasmissione del traffico multimediale sono progettate e costruite attraverso l'implementazione di diverse concezioni, il cui fondamento \u00e8 costituito da molti protocolli di telecomunicazione: CAS, SS7, INAP, H.323, SIP, ecc. Il sistema di monitoraggio del traffico (SMT) \u00e8 uno strumento destinato a catturare i messaggi dei protocolli sopra menzionati (e non solo) e presenta un insieme di interfacce comode, intuitive e informative per la loro analisi. Lo scopo principale dell'SMT \u00e8 rendere disponibili le tracciature e i dump dei segnali per qualsiasi intervallo di tempo per gli specialisti in qualsiasi momento (compresa la modalit\u00e0 in tempo reale) senza l'uso di software specializzati (come Wireshark). D'altro canto, ogni specialista qualificato presta particolare attenzione a questioni legate, ad esempio, alla sicurezza dell'infrastruttura IT. <\/p>\n

Un aspetto fondamentale, strettamente legato a questa questione, \u00e8 la capacit\u00e0 di questo specialista di \"tenere il polso della situazione\", che pu\u00f2 essere raggiunta anche attraverso la tempestiva notifica di un determinato incidente. Poich\u00e9 abbiamo menzionato le questioni di notifica, stiamo parlando del monitoraggio della rete di comunicazione. Ritornando alla definizione fornita in precedenza, il SMT consente di monitorare i messaggi, le risposte e le attivit\u00e0 che possono indicare un comportamento anomalo della rete (ad esempio, risposte 403 o 408 del gruppo 4xx in SIP o un improvviso aumento delle sessioni su un trunk), ottenendo cos\u00ec le corrispondenti infografiche che illustrano chiaramente quanto sta accadendo. <\/p>\n

Tuttavia, \u00e8 importante notare che il sistema di monitoraggio del traffico VoIP non \u00e8 inizialmente quel classico Fault Monitoring System, che consente di creare mappe di rete, controllare la disponibilit\u00e0 dei suoi elementi, l'utilizzo delle risorse, la periferia e molto altro (ad esempio, come Zabbix).<\/p>\n

Dopo aver esaminato cosa sia un sistema di monitoraggio del traffico e le mansioni che svolge, passiamo alla questione di come applicarlo a favore della causa.<\/p>\n

\u00c8 evidente che il SMT da solo non pu\u00f2 raccogliere il Call Flow \"per magia\". \u00c8 necessario canalizzare il traffico corrispondente da tutti i dispositivi utilizzati in un unico punto: il Capture Server. In questo modo, la definizione fornita descrive una caratteristica distintiva del sistema, che consiste nella necessit\u00e0 di centralizzare il luogo di raccolta del traffico di segnalazione e permette di rispondere alla domanda posta in precedenza: cosa offre l'uso di un sistema in una rete operativa o in fase di implementazione.<\/p>\n

Pertanto, di norma, \u00e8 raro che un ingegnere possa, per cos\u00ec dire, rispondere immediatamente alla domanda su dove si trovi o potrebbe trovarsi il punto specifico di centralizzazione del traffico. Per fornire una risposta pi\u00f9 o meno chiara, gli specialisti devono condurre una serie di indagini legate all'analisi della rete VoIP. Ad esempio, \u00e8 necessario chiarire nuovamente la composizione dell'hardware, definire in dettaglio i punti di collegamento e le possibilit\u00e0 nel contesto dell'invio del traffico pertinente al punto di raccolta. Inoltre, \u00e8 evidente che il successo nella risoluzione della questione in esame dipende direttamente dal modo in cui \u00e8 organizzata la rete IP di trasporto. <\/p>\n

Di conseguenza, la prima cosa che offre l'implementazione del SMT \u00e8 quella revisione della rete che era stata pianificata ma non realizzata. Naturalmente, un lettore attento si chieder\u00e0 subito: che c'entra il SMT? Non c'\u00e8 alcun nesso diretto e non pu\u00f2 esserci, ma... La psicologia della maggior parte delle persone, compresi coloro che sono legati al mondo IT, tende a correlare questo tipo di attivit\u00e0 a qualche evento. Il vantaggio successivo deriva dal precedente e consiste nel fatto che, anche prima che venga implementato il SMT, vengano installati e configurati i Capture Agents e sia attivata l'invio dei messaggi RTCP, \u00e8 possibile riscontrare eventuali problemi che richiedono un intervento tempestivo. Ad esempio, potrebbe verificarsi un collo di bottiglia che \u00e8 chiaramente visibile anche senza le statistiche fornite dal SMT, utilizzando i dati, ad esempio, forniti da RTCP.<\/p>\n

Ora torniamo al processo di raccolta delle tracciature cos\u00ec necessarie e sorridiamo ricordando le parole dell'eroe, evidenziate nell'epigrafe di questa sezione. Una delle sue caratteristiche importanti, che non \u00e8 stata menzionata, \u00e8 che, in genere, le manipolazioni elencate possono essere effettuate da personale di adeguata qualifica, ad esempio, gli Ingegneri Core. D'altra parte, il campo delle questioni risolte mediante le tracciature pu\u00f2 includere anche quelle che vengono definite attivit\u00e0 di routine. Per esempio, identificare il motivo per cui un terminale non viene registrato dall'installatore o dal cliente. In questo contesto, diventa evidente che la particolare capacit\u00e0 di generare dump da parte di questi specialisti comporta la necessit\u00e0 di svolgere tali compiti operativi. Questo non \u00e8 produttivo poich\u00e9 sottrae tempo alla risoluzione di altre questioni pi\u00f9 importanti. <\/p>\n

Tuttavia, nella maggior parte delle aziende in cui l'uso di un prodotto come il SMT \u00e8 auspicabile, esiste un'unit\u00e0 speciale il cui elenco di compiti include proprio l'esecuzione di operazioni di routine, per alleggerire gli altri specialisti: service desk, helpdesk o supporto tecnico. Inoltre, non far\u00f2 una scoperta per il lettore se sottolineo che l'accesso degli ingegneri del supporto tecnico ai nodi pi\u00f9 critici, per motivi di sicurezza e stabilit\u00e0 della rete, \u00e8 indesiderabile (anche se \u00e8 possibile che non sia vietato), dato che proprio questi elementi di rete contengono il miglior angolo dal punto di vista dei dump. Lo SMT, essendo il punto centrale di raccolta del traffico e avendo un'interfaccia intuitiva e trasparente, \u00e8 in grado di risolvere una serie di problemi indicati. L'unica condizione \u00e8 organizzare l'accesso all'interfaccia dai posti di lavoro degli specialisti del supporto tecnico e, eventualmente, scrivere un articolo nella knowledge base sul suo utilizzo.<\/p>\n

In conclusione, segnaliamo i prodotti pi\u00f9 noti e interessanti che, in un modo o nell'altro, svolgono la funzionalit\u00e0 menzionata sopra, tra cui: Voipmonitor<\/a><\/noindex>, HOMER SIP Capture<\/a><\/noindex>, Oracle Communications Monitor<\/a><\/noindex>, SPIDER<\/a><\/noindex>. Nonostante ci sia un approccio comune all'organizzazione e all'implementazione, ciascuno ha le proprie sfumature, aspetti soggettivi positivi e negativi, e tutti meritano un'analisi separata. Questo sar\u00e0 oggetto di ulteriori materiali. Grazie per la Vostra attenzione!<\/p>\n

UPD (23.05.2019): al elenco riportato nella conclusione, vale la pena aggiungere un altro prodotto, di cui l'autore \u00e8 venuto a conoscenza relativamente di recente. SIP3<\/a><\/noindex> \u2013 un giovane e in crescita rappresentante del mondo dei sistemi di monitoraggio del traffico SIP.
\n
Fonte: habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

\u0412 \u0434\u0430\u043d\u043d\u043e\u043c \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u0435 \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u0430\u0435\u043c\u0441\u044f \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u044b\u0439 \u0438 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b\u0439 \u044d\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0418\u0422-\u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u044b, \u043a\u0430\u043a \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433\u0430 VoIP-\u0442\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a\u0430. \u0420\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u0435 \u0441\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0435\u0442\u0435\u0439 \u043f\u043e\u0440\u0430\u0436\u0430\u0435\u0442: \u043e\u0442 \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0432 \u043e\u043d\u0438 \u0448\u0430\u0433\u043d\u0443\u043b\u0438 \u0434\u0430\u043b\u0435\u043a\u043e \u0432\u043f\u0435\u0440\u0451\u0434, \u0438 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u043d\u0435\u043c\u044b\u0441\u043b\u0438\u043c\u044b\u043c \u0440\u0430\u043d\u0435\u0435, \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u043c \u0438 \u043e\u0431\u044b\u0434\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c. \u0418 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044b \u0437\u043d\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0441\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0437\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0441\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0438 \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u0438\u043c \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0438 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0439. \u0420\u0430\u0437\u043d\u043e\u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u0438\u0435 \u0441\u0440\u0435\u0434 […]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[688],"tags":[],"class_list":["post-34382","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-administrirovanie"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\n","aioseo_head_json":{"title":"\ud83e\udd47Sistemi di monitoraggio del traffico nelle reti VoIP. Parte prima \u2014 panoramica | ProHoster","description":"In questo materiale cercheremo di esaminare un elemento interessante e utile dell'infrastruttura IT, come il sistema di monitoraggio del traffico VoIP.","canonical_url":"https:\/\/prohoster.info\/it\/blog\/administrirovanie\/sistemy-monitoringa-trafika-v-setyah-voip-chast-pervaya-obzornaya","robots":"max-image-preview:large","keywords":"","webmasterTools":{"miscellaneous":""},"schema":null,"og:locale":"it_IT","og:site_name":"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b","og:type":"article","og:title":"\ud83e\udd47\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u043c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433\u0430 \u0442\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a\u0430 \u0432 \u0441\u0435\u0442\u044f\u0445 VoIP. \u0427\u0430\u0441\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0432\u0430\u044f \u2014 \u043e\u0431\u0437\u043e\u0440\u043d\u0430\u044f | ProHoster","og:description":"\u0412 \u0434\u0430\u043d\u043d\u043e\u043c \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u0435 \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u0430\u0435\u043c\u0441\u044f \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u044b\u0439 \u0438 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b\u0439 \u044d\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0418\u0422-\u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u044b, \u043a\u0430\u043a \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433\u0430 VoIP-\u0442\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a\u0430.","og:url":"https:\/\/prohoster.info\/it\/blog\/administrirovanie\/sistemy-monitoringa-trafika-v-setyah-voip-chast-pervaya-obzornaya","og:image":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:secure_url":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:width":350,"og:image:height":350,"article:published_time":"2019-10-31T18:58:01+00:00","article:modified_time":"2019-10-31T18:58:01+00:00","article:publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster","article:author":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster"},"aioseo_meta_data":{"post_id":"34382","title":null,"description":null,"keywords":null,"keyphrases":null,"primary_term":null,"canonical_url":null,"og_title":null,"og_description":null,"og_object_type":"default","og_image_type":"default","og_image_url":null,"og_image_width":null,"og_image_height":null,"og_image_custom_url":null,"og_image_custom_fields":null,"og_video":null,"og_custom_url":null,"og_article_section":null,"og_article_tags":null,"twitter_use_og":false,"twitter_card":"default","twitter_image_type":"default","twitter_image_url":null,"twitter_image_custom_url":null,"twitter_image_custom_fields":null,"twitter_title":null,"twitter_description":null,"schema":{"blockGraphs":[],"customGraphs":[],"default":{"data":{"Article":[],"Course":[],"Dataset":[],"FAQPage":[],"Movie":[],"Person":[],"Product":[],"ProductReview":[],"Car":[],"Recipe":[],"Service":[],"SoftwareApplication":[],"WebPage":[]},"graphName":"","isEnabled":true},"graphs":[]},"schema_type":null,"schema_type_options":null,"pillar_content":false,"robots_default":true,"robots_noindex":false,"robots_noarchive":false,"robots_nosnippet":false,"robots_nofollow":false,"robots_noimageindex":false,"robots_noodp":false,"robots_notranslate":false,"robots_max_snippet":null,"robots_max_videopreview":null,"robots_max_imagepreview":"large","priority":null,"frequency":null,"local_seo":null,"seo_analyzer_scan_date":"2026-01-21 19:01:19","breadcrumb_settings":null,"limit_modified_date":false,"reviewed_by":null,"ai":null,"created":"2021-02-28 23:14:03","updated":"2026-01-21 19:01:19","focus_keyword":null,"additional_keywords":null,"truseo_locale":null},"gt_translate_keys":[{"key":"link","format":"url"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34382","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34382"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/prohoster.info\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34382\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34382"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34382"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34382"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}