{"id":35278,"date":"2019-10-31T22:03:24","date_gmt":"2019-10-31T19:03:24","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/pojmaj-menya-esli-smozhesh-rozhdenie-korolya\/"},"modified":"2019-10-31T22:03:24","modified_gmt":"2019-10-31T19:03:24","slug":"pojmaj-menya-esli-smozhesh-rozhdenie-korolya","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/it\/blog\/novosti-interneta\/pojmaj-menya-esli-smozhesh-rozhdenie-korolya","title":{"rendered":"Acchiappami se puoi. La nascita di un Re","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Prendimi, se puoi. Cos\u00ec dicono l'uno all'altro. I direttori catturano i loro vice, questi i dipendenti, tra di loro, ma nessuno riesce a catturare nessuno. E nemmeno ci provano. Per loro l'importante \u00e8 il gioco, il processo. \u00c8 per questo che vanno al lavoro. Non vinceranno mai. Vincero io.<\/p>\n

Anzi, io ho gi\u00e0 vinto. E continuo a vincere. E vincer\u00f2 ancora. Ho creato un modello di business unico, un meccanismo raffinato che funziona come un orologio. Ci\u00f2 che \u00e8 importante \u00e8 che a vincere non sono solo io - vincono tutti. S\u00ec, ci sono riuscito. Io sono il Re.<\/a><\/noindex><\/p>\n

Permettetemi di chiarire l'origine del mio soprannome, affinch\u00e9 non pensiate che abbia manie di grandezza. Mia figlia piccola ama giocare a un gioco - si mette sulla soglia e chiude l'ingresso con le mani, impedendo il passaggio, chiedendo la password. Faccio finta di non sapere la password, e lei dice: la password \u00e8 che il re \u00e8 seduto sul vaso. Quindi, considerate che io sono il Re sul vaso, con normale autoironia, consapevole dei miei difetti e della vostra superiorit\u00e0 nei miei confronti.<\/p>\n

Bene, iniziamo. Racconter\u00f2 brevemente di me \u2013 in questo modo saranno pi\u00f9 chiari gli strumenti che utilizzo nel business e le conclusioni su cui ho costruito questo schema.<\/p>\n

\u00c8 successo che sono diventato direttore di una grande azienda a un'et\u00e0 molto giovane. Se vogliamo essere precisi, si trattava di un'industria avicola. All'epoca avevo 25 anni e prima avevo diretto un'agenzia di marketing per tre anni.<\/p>\n

Sia l'agenzia che l'allevamento di polli appartenevano allo stesso proprietario. Sono entrato nel marketing subito dopo l'universit\u00e0; l'agenzia era ferma \u2013 un insieme di servizi standard, inutili, risultati mediocri, pubblicit\u00e0 opaca, ricerche di mercato vuote, articoli privi di talento e un flusso di denaro quasi invisibile nelle tasche del proprietario. Inizialmente ero un marketer, ma, essendo giovane e appassionato, ho iniziato, per cos\u00ec dire, a scuotere la barca. Ho denunciato apertamente i problemi e l'incapacit\u00e0 della nostra attivit\u00e0, la mancanza di ambizioni del direttore e la qualit\u00e0 estremamente bassa del lavoro con i clienti. Inevitabilmente, lui ha deciso di licenziarmi. Abbiamo avuto un \"ultimo colloquio\" molto emotivo, ma, per fortuna, in quel momento passava il proprietario. \u00c8 una persona diretta, degli anni '90, quindi non si \u00e8 tirato indietro ed \u00e8 entrato.<\/p>\n

Come ho scoperto in seguito, era da tempo infuriato contro il direttore e questa volta era venuto con il suo consueto obiettivo: litigare e ascoltare l'ennesuna bugia su come i nuovi metodi di gestione, l'iniziativa personale del direttore e il team coeso avrebbero finalmente sollevato l'azienda. Il proprietario ha zittito il direttore e ha ascoltato me. Da quel giorno l'agenzia di marketing ha avuto un nuovo direttore.<\/p>\n

Nel primo anno, l'agenzia di marketing \u00e8 diventata leader per tassi di crescita relativi nel portafoglio degli investimenti del proprietario. Nel secondo anno siamo diventati leader del settore per volume di vendite e portafoglio progetti. Nel terzo anno abbiamo acquisito diversi settori limitrofi.<\/p>\n

\u00c8 arrivato un momento critico: era necessario trasferire l'azienda a Mosca. Il proprietario, essendo una persona degli anni '90, viveva dove si trovavano i suoi principali asset e non aveva intenzione di trasferirsi nemmeno in futuro. Io, in realt\u00e0, non volevo andare a Mosca. Abbiamo parlato sinceramente e abbiamo deciso che dovevo essere spostato all'allevamento di polli, lasciando andare l'agenzia di marketing.<\/p>\n

L'allevamento di pollame si \u00e8 rivelato una sfida ancora pi\u00f9 intensa rispetto all'agenzia di marketing. In primo luogo, era quasi in difficolt\u00e0. In secondo luogo, non sapevo nulla delle attivit\u00e0 degli allevamenti di pollame. Infine, c'era un pubblico radicalmente diverso: non i giovani professionisti urbani, ma i capi officina e i giovani del villaggio.<\/p>\n

Naturalmente, quasi mi hanno deriso: \u00e8 venuto un tipo della citt\u00e0, 'per alzarci dai genitori'. Nei primi giorni, ho sentito molte frasi che iniziavano con 'ma tu sai davvero, ...', e poi seguiva qualche informazione specifica riguardante le galline, la loro vita e morte, la produzione di mangimi e salumi, il funzionamento dell'incubatrice, ecc. I ragazzi si aspettavano chiaramente che io diventassi un 'generale di matrimonio', un direttore senza significato, come spesso accade con i manager che vengono da fuori. Si siedono alle riunioni, annuiscono, dicono qualcosa come 'dobbiamo monitorare il cash flow', ma in realt\u00e0 non gestiscono affatto. Semplicemente siedono bene e sorridono. O fanno delle smorfie, a volte.<\/p>\n

Ma la mia situazione era diversa: ero quasi diventato un amico del proprietario. Avevo carta bianca. Ma non volevo semplicemente agire impulsivamente: qual era il senso di licenziare, per esempio, i capi dei pollai se non c'erano nuove persone da assumere? C'era solo un villaggio nelle vicinanze.<\/p>\n

Ho deciso di fare ci\u00f2 che nessun direttore 'in trapasso' farebbe in buona fede: capire il business che stavo gestendo. Questo mi ha richiesto un anno.<\/p>\n

A quanto ne so, questa pratica \u00e8 ampiamente diffusa al di fuori della Russia: i manager vengono letteralmente fatti passare attraverso tutte le fasi, i reparti e le officine. Ho fatto lo stesso. Ho elaborato un programma: la prima met\u00e0 della giornata la dedico alle necessarie attivit\u00e0 manageriali, come riunioni operative, incontri, discussioni, controllo dei progetti, assegnazione dei compiti e analisi delle situazioni. Dopo pranzo, mi reco dove viene creata valore (mi sembra che i giapponesi lo chiamino 'gemba').<\/p>\n

Ho lavorato nelle fattorie aviarie \u2013 sia in quelle dove le galline depongono uova, sia in quelle dove crescono i broiler per la macellazione. Ho partecipato diverse volte alla selezione dei pulcini appena nati dalle uova. Con un po' di riluttanza, ho lavorato nel reparto macellazione degli uccelli. Dopo alcuni giorni, non \u00e8 rimasta n\u00e9 repulsione n\u00e9 paura, n\u00e9 disgusto. Ho somministrato personalmente antibiotici e vitamine alle galline. Sono andato con i ragazzi su un vecchio ZIL per portare via il letame, seppellendo le feci delle galline. Ho trascorso diversi giorni nel reparto affumicatura, dove si cammina fino alle ginocchia nel grasso. Ho lavorato nel reparto prodotti finiti, dove producono salsicce, rotoli, ecc. Insieme ai laboratori, ho effettuato ricerche sul grano che ci viene inviato da tutta la regione. Sono rimasto disteso sotto un vecchio KAMAZ, aiutando i ragazzi a mettere in asse la ruota del T-150, e mi sono reso conto dell'assurdit\u00e0 della procedura di compilazione del foglio di viaggio mentre partecipavo alla vita del reparto trasporti.<\/p>\n

Poi ho lavorato in tutti gli uffici dell'amministrazione. Ho studiato l'affidabilit\u00e0 dei partner insieme ai legali. Ho appreso le basi del principio della partita doppia, il piano dei conti RSB, le registrazioni principali (accento sulla seconda sillaba, queste non sono registrazIONI), le astuzie della tassazione, le simulazioni dei costi e i miracoli della fornitura insieme alla contabilit\u00e0. Sono andato di persona nei consorzi agricoli, ho chiamato in Sudafrica per ridurre i prezzi delle spezie e ho affrontato problemi con la dogana quando lavoravo con i fornitori. Ho scoperto la differenza tra il cavo twisted pair STP e UTP, quando insieme agli amministratori di sistema lo stendevo in soffitta. Ho capito cosa significa \"vep\u00e8rir\" e come creare macro, e qual \u00e8 il motivo dei lunghi tempi di fornitura dei rapporti da parte degli economisti (\"quel maledetto bilancio, quando chiuderanno finalmente il loro mese\"). E infine, ho lasciato il programmatore.
\nIl programmista in fabbrica era l'unico, lavorava da molto tempo, stava in una piccola stanza separata. L'ho messo alla fine del mio piano di apprendistato non perch\u00e9 pensassi che il programmatore fosse un dessert. Al contrario, credevo che non ci sarebbe stato nulla di utile nel parlare con lui. Come avrete capito, sono un appassionato umanista. Mi aspettavo che non sarei riuscito a resistere nemmeno un giorno: semplicemente non avrei potuto guardare a lungo un codice che non capisco, librerie, database e una maglietta sporca.<\/p>\n

Dire che mi sono sbagliato \u00e8 dire poco. Come ricorderete, mi consideravo un pioniere dell'approccio \"studia il business dall'interno\". Ma, a quanto pare, non ero che il secondo. Il primo era il programmatore.<\/p>\n

Si \u00e8 scoperto che il programmatore aveva lavorato anche in quasi tutti i reparti della fabbrica. Certo, non cercava di fare quello che facevano gli operai \u2013 il programmatore si occupava della sua area, l'automazione. Ma una vera automazione corretta non \u00e8 possibile senza comprendere il processo con cui si lavora. In questo la professione del programmatore \u00e8 simile a quella di un manager, a mio avviso.<\/p>\n

Mi sono occupato dello stoccaggio degli esemplari, mentre il programmatore calibrava il sensore e il tracker del sistema di posizionamento, e allo stesso tempo il sensore di controllo del consumo di carburante. Ho preso una siringa e ho iniettato il farmaco al pollo, mentre il programmatore osservava il processo da lontano, sapendo esattamente quanti di questi siringhe venivano danneggiati, gettati e \u2018scomparivano\u2019. Trasportavo carne e semilavorati tra le fasi di lavorazione nel laboratorio di trasformazione, mentre il programmatore pesava questa carne tra le fasi, scoprendo e fermando la possibilit\u00e0 stessa di furto. Mi lamentavo insieme ai conducenti per il complesso processo di approvazione e compilazione del foglio di viaggio, mentre il programmatore automatizzava la sua creazione, collegandola al tracker, scoprendo che i conducenti trasportavano merci non autorizzate. Sapevo pi\u00f9 io del mattatoio di lui - l\u00ec lavorava una linea automatizzata olandese e il programmatore non aveva veramente nulla da fare.<\/p>\n

Per quanto riguarda i dipendenti d'ufficio, la situazione \u00e8 simile. Ho verificato con gli avvocati l'affidabilit\u00e0 dei partner, mentre il programmatore selezionava, configurava, integrava e implementava il servizio che verifica tale affidabilit\u00e0 e informa automaticamente sulle variazioni nello stato dei contraenti. Ho parlato con i contabili del principio della doppia registrazione, e il programmatore mi ha raccontato che, il giorno prima di quella conversazione, il capo contabile \u00e8 corso da lui per chiedere di spiegargli quel principio, perch\u00e9 i moderni contabili sono, per la maggior parte, operatori di inserimento dati in qualche programma noto. Ho fatto report in Excel con gli economisti, mentre il programmatore ha mostrato come questi report vengano generati in un attimo nel sistema e ha anche spiegato perch\u00e9 gli economisti continuano a lavorare in Excel: hanno paura di essere licenziati. E lui non insiste, poich\u00e9 comprende tutto: tranne che per l'allevamento di polli e il negozio nel villaggio, non c'erano datori di lavoro.<\/p>\n

Ho passato pi\u00f9 tempo con il programmatore che in qualsiasi altro dipartimento. Ho provato un vero, e per di pi\u00f9 variegato, piacere nel comunicare con questo ragazzo.<\/p>\n

Innanzitutto, ho appreso molto su tutti i settori dell'azienda di cui ero responsabile. Non sembrava affatto ci\u00f2 che avevo visto con i miei occhi. Naturalmente, in tutti i reparti sapevano che ero il direttore e si preparavano al mio arrivo. Non ho fatto mistero della sequenza di studio dell'azienda, e al mio arrivo tutto era pronto. Certo, ho ficcato il naso in angoli bui, poco preparati a un'esaminazione attenta \u2013 proprio come Elena Letuchaya in \u00abRevizorro\u00bb, ma ho sentito poche verit\u00e0. E chi si vergogna di uno sviluppatore? Le persone della sua professione nelle fabbriche provinciali sono gi\u00e0 considerati un certo complemento al sistema, se non al computer. Accanto a lui, si pu\u00f2 ballare anche nudi \u2013 quale importanza ha cosa penser\u00e0 questo strano tipo?<\/p>\n

In secondo luogo, il programmatore si \u00e8 rivelato una persona molto intelligente e poliedrica. Allora ho pensato che fosse solo questo particolare ragazzo, ma successivamente mi sono reso conto che la maggior parte dei programmatori in fabbrica ha una mente aperta, non solo nel loro mestiere. Tra tutte le professioni presenti in fabbrica, solo i programmatori hanno comunit\u00e0 professionali in cui comunicano, condividono esperienze e discutono di questioni solo indirettamente legate all'automazione. Gli altri leggono solo notizie, divertimenti e i profili Instagram delle celebrit\u00e0. Beh, con rare eccezioni, come il direttore amministrativo e il CFO, che seguono le modifiche legislative, i tassi di rifinanziamento e la revoca delle licenze bancarie.<\/p>\n

In terzo luogo, sono rimasto colpito dalle capacit\u00e0 del sistema informativo che avevamo. Due aspetti mi hanno colpito: i dati e la velocit\u00e0 di modifica.<\/p>\n

Quando gestivo un'agenzia di marketing, ci capitava spesso di lavorare con i dati dei clienti. Ma raramente ci interessavamo a come questi dati fossero ottenuti. Inviavamo semplicemente una richiesta che conteneva qualcosa come \u00abforniscimi tutto, in forma di tabelle collegate da identificatori unici, in qualsiasi formato dalla lista\u00bb, e ricevevamo in risposta un grande insieme di informazioni che gli analisti gestivano come potevano. Ora ho visto questi dati in forma strutturata e primaria.<\/p>\n

Il programmatore ha onestamente detto che questi dati non sono utili a nessuno. E il suo lavoro per garantire la qualit\u00e0 di questi dati \u00e8 ancor meno utile. Inoltre, il programmatore non lo faceva semplicemente a caso, ma seguendo una scienza. Avevo gi\u00e0 sentito la parola \u00abcontrolling\u00bb, ma pensavo fosse un qualche tipo di controllo (come il Present Continuous della parola \u00abcontrollo\u00bb). Invece, si \u00e8 rivelato essere una vera e propria scienza, e il programmatore ha adottato i requisiti per i dati, sulla base dei quali dovrebbe avvenire la gestione. Per non farvi perdere tempo, ecco questi requisiti (presi da Wikipedia<\/a><\/noindex>):<\/p>\n

Fornitura di informazioni:<\/p>\n