<\/a><\/noindex><\/p>\nCome avrete capito dal mio racconto precedente, sono stato un direttore piuttosto di successo. Molti di voi non mi crederanno \u2013 ma, con un po' di impegno, potrete trovare le mie pubblicazioni passate, dove scoprirete il mio vero cognome e leggerete dei miei successi. Io, tuttavia, preferisco non mettermi in mostra.<\/p>\n
In passato ho compreso il valore di un sistema automatizzato e dei programmatori. Faccio notare: non il valore dell'automazione come processo. \u00c8 fantastico il sistema di automazione che avete. E il programmatore che avete \u00e8 davvero un tesoro. Ma lo capirete solo in uno dei due casi: o lui vi lascer\u00e0 (la probabilit\u00e0 che lo comprendiate \u00e8 bassa), o io ve lo vender\u00f2.<\/p>\n
Inizier\u00f2 in ordine. Prima di tutto, quando ho deciso di intraprendere questo business, ho scelto il mercato. Non ci ho pensato a lungo \u2013 avevo esperienza nella gestione di un allevamento di polli. Se lo astraiamo un po', otteniamo questi parametri: una vecchia azienda, creata durante l'epoca sovietica, molti dipendenti che sono ancora di quei tempi, un nuovo proprietario che non capisce nulla di questo business, un direttore assunto \u2013 importante che non sia tra i precedenti dipendenti, e, soprattutto \u2013 provincia.<\/p>\n
L'idea di scegliere proprio questo settore non \u00e8 mia; l'ho presa in prestito da due ragazzi. Uno si occupava dell'implementazione della norma ISO in un periodo in cui tutti pensavano che quel certificato avesse valore. L'altro si occupava dell'automazione delle fabbriche su 1C negli anni 2005-2010, quando era rischioso per qualsiasi fabbrica usare qualcos'altro (anche questo, in effetti, \u00e8 inspiegabile).<\/p>\n
Questi ragazzi avevano motivi diversi per questa scelta. In primo luogo, la distanza dal proprietario e le sue rare visite conferivano una certa libert\u00e0 ai direttori locali. In secondo luogo, in provincia c'era una carenza di personale, il che significava che era possibile impegnare qualcuno 'per un lungo periodo'. In terzo luogo, la stessa carenza di personale riguardava, prima di tutto, il management. I pi\u00f9 diversi tipi di persone hanno diretto queste fabbriche.<\/p>\n
Probabilmente per questo erano cos\u00ec reattivi a qualsiasi tipo di crisi, escluso lo sciopero della fame. ISO? Allora ISO. 1C? Allora 1C. Sito web? Allora sito web. E cos\u00ec via.<\/p>\n
Infatti, questi ragazzi hanno preparato per me un mercato splendido. L\u00ec, dove hanno implementato l'ISO, nessuno capiva come bisognava lavorare. Prima non c'erano processi, l'azienda si muoveva, addirittura si sviluppava, e non pensava a nulla di negativo su di s\u00e9. Ma lo standard ISO \u00e8 un mezzo perfetto per suscitare sensi di colpa dal nulla. Hanno scritto documenti sui processi, ma lavorano con una sorta di schema medio: le cose pi\u00f9 importanti, come produzione, vendite, approvvigionamento, e cos\u00ec via, le fanno come sono sempre state fatte, mentre tutta la burocrazia, come contratti, approvazioni, ecc., la gestiscono secondo l'ISO.<\/p>\n
Coloro che seguono l'ISO rimproverano periodicamente i \"tradizionalisti\", dicendo che sono rimasti bloccati nell'et\u00e0 della pietra. Razionalmente, capiscono che non bisognerebbe lavorare secondo l'ISO, ma il subconscio dice - no, ragazzi, siete solo incapaci, ecco perch\u00e9 non riuscite a lavorare secondo i processi. Meglio sarebbe, ovviamente, se non avessero mai sentito parlare dell'ISO.<\/p>\n
L'automazione ha preparato ancora meglio il terreno. Qualsiasi prodotto software, sito o servizio in una fabbrica provinciale pu\u00f2 essere descritto con una sola parola: sottoutilizzato. I signori che si occupano di automazione non vogliono notarlo, anche se si tratta di un enorme mercato, a patto di affrontarlo correttamente.<\/p>\n
C'\u00e8 per\u00f2 una peculiarit\u00e0: il prodotto \u00e8 sottoutilizzato solo un po'. Per comprenderlo, bisogna approfondire. E solo un programmatore pu\u00f2, vuole e sar\u00e0 in grado di farlo.<\/p>\n
Se volete verificare se un sistema informativo \u00e8 stato implementato in fabbrica, ponete questa semplice domanda: mostrami un rapporto che raccolga tutti i materiali e i semilavorati attualmente mancanti. \u00c8 importante che sia proprio nel sistema, e non in Excel, e non calcolato dagli economisti per l'inizio del mese o della settimana, e non inserito manualmente (alcuni lo fanno cos\u00ec).<\/p>\n
Se la risposta \u00e8 \"no\", il sistema \u00e8 mal implementato. Se sei un programmatore, capisci che mancava solo un passo per il successo: raccogliere tutti i dati in un unico formato. E i dati ci sono gi\u00e0. \u00c8 un compito semplice quello di distribuire una tabella in un'altra, tenendo conto delle priorit\u00e0 di consumo e della sostituibilit\u00e0 dei materiali, e voil\u00e0 \u2013 ecco un elenco completo e preciso di ci\u00f2 che deve essere acquistato.<\/p>\n
Ma questo ultimo passo nessuno lo compie. Il responsabile degli acquisti non si interessa, si lamenta solo che alcune cose non sono state automatizzate. Il direttore \u00e8 gi\u00e0 stanco di sentirlo e non reagisce pi\u00f9. E al programmatore non importa, perch\u00e9 viene continuamente investito di critiche \u2013 un secchio in meno, un secchio in pi\u00f9, che importa? Quando ti riempiono di critiche, \u00e8 meglio non aprire bocca \u2013 finisci per doverne bere. Tutti sono diventati come oche \u2013 si accumula, mentre vai dal meeting alla tua tana.<\/p>\n
Ecco il nostro stabilimento. Funziona in qualche modo, ma si considera che va male. I processi sono scarsi, l'automazione \u00e8 inesistente, il sito non porta alcun beneficio, \u00e8 imbarazzante anche solo visitarlo. Se entrassi in stabilimento proprio in questo momento, potresti prenderli caldi. Ma, sfortunatamente, questo momento passa molto in fretta \u2013 scatta il \u00abpatriottismo da kvas\u00bb locale.<\/p>\n
Proprio come una persona si convince gradualmente di stare bene, cos\u00ec accade per l'azienda, specialmente il direttore. All'inizio, con rabbia, perch\u00e9 non riescono a cambiare nulla, neppure a risolvere problemi evidenti. Semplicemente abbandonano qualsiasi iniziativa e lavorano come sanno. Poi si sviluppa il senso dell'umorismo, alimentato da molte storie divertenti su consulenti sfortunati, false palle d'argento e progetti fallimentari di cambiamento. Qui emerge il patriottismo. Sembra che siamo ci\u00f2 che siamo, e tutta questa follia proviene dal maligno, e non ha senso.<\/p>\n
\u00c8 molto difficile per il direttore di una fabbrica vendere qualsiasi consulenza. \u00c8 probabile che non accetti nemmeno un incontro con voi. Non legge pi\u00f9 libri o articoli da tempo. Non partecipa a conferenze. Praticamente tutte le vie per la sua mente e il suo cuore sono chiuse per i consulenti. E qui ho trovato una soluzione interessante.<\/p>\n
Per capire il suo significato, ricordate il film \"Inception\" di Christopher Nolan, con Leonardo DiCaprio nel ruolo principale. L\u00ec sanno come connettersi a una persona addormentata, entrare nei suoi sogni e impiantargli un'idea. Questo processo viene chiamato \"inserimento\". L'idea \u00e8 che dopo il risveglio, la persona creda che l'idea sia sua, e non imposta dall'esterno. Solo in questo caso si impegner\u00e0 nella sua realizzazione.<\/p>\n
Naturalmente, non so come entrare nei sogni, ma ho trovato una soluzione. Faccio partecipare un \"idiota\" in fabbrica - ho un'intera divisione di loro. L'\"idiota\" in questo caso \u00e8 il direttore IT.<\/p>\n
Stranamente, le fabbriche di provincia amano assumere direttori IT della capitale che, per qualche ragione, si trovano nella loro area. Abbiamo tutto pianificato: creeremo persino una registrazione locale per lui, inventeremo una leggenda, come che sua nonna viva qui, oppure che abbia sempre sognato di vivere vicino al fiume, o che sia un downshifter incompleto (nel senso che continua a lavorare), e altre varianti. L'importante \u00e8 che il \u00abidiota\u00bb non sembri un forestiero, ma appaia come uno del posto.<\/p>\n
E cos\u00ec arriva in fabbrica, porta i suoi diplomi, di cui fornisco generosamente a tutti gli \u00abidioti\u00bb, e viene accolto con gioia. Ha referenze reali, perch\u00e9 tra un \u00abidiotismo\u00bb e l'altro lavora come \u00absalvatore\u00bb (di questo parler\u00f2 pi\u00f9 tardi), cos\u00ec nessun HR potr\u00e0 metterlo in discussione, soprattutto in un ambiente rurale.<\/p>\n
In seguito, per l'\u00abidiota\u00bb, il compito \u00e8 semplice: essere idiota. Circa come il principe Myshkin di Dostoevskij. Ho preso l'idea dal libro online \u00abCarriera Steroids\u00bb - l\u00ec questo metodo si chiama \u00abCliquisha\u00bb, solo che io l'ho modificato - ho le cliquestupidine. Cliquisha \u00e8 colui che evidenzia apertamente i problemi dell'azienda, ma sa come risolverli. \u00c8 un modo per attirare l'attenzione su di s\u00e9 e, una volta ottenuto, risolvere brillantemente il problema. Ma la cliquestupida non sa risolvere nulla.<\/p>\n
Immaginate una riunione settimanale normale. Il direttore chiede a tutti, a turno, come va. Tutti si lamentano di qualcosa, riguardo a piccole cose. Per esempio, la produzione punta il dito verso la fornitura - manca qualche piccolo pezzo, per cui il prodotto non viene assemblato. Bene, gli addetti all'approvvigionamento hanno sbagliato, non hanno ordinato in tempo. Di solito tutti tacciono, al massimo si rivolgono al responsabile approvvigionamento, come a dire \u00abprenderlo sotto controllo personale\u00bb. Ma la nostra cliquestupida alza la mano e, come il protagonista di Makovetsky in \u00abDodici\u00bb, dice - aspettate, amici, affrontiamo la questione!<\/p>\n
E inizia a fare domande intelligenti con un'aria stupida. Com'\u00e8 possibile che non abbiano comprato un pezzo semplice? Se fosse qualcosa di complesso, da importare dalla Corea sotto sanzioni, sarebbe comprensibile, ma qui \u2013 si pu\u00f2 fare in qualsiasi garage. E la produzione \u00e8 ferma a causa di questo. Come \u00e8 potuto succedere?<\/p>\n
Dal momento che il nostro \"idiota\" lavora da poco, non lo mandano subito. Tentano di spiegare, ma non riescono molto bene. Il capo approvvigionamenti dice qualcosa sul fatto che le persone lavorano in modalit\u00e0 multitasking, vengono continuamente distratte, non ricevono i soldi in tempo, e cos\u00ec il debito cresce, tutto \u00e8 in bilico. Arriva al punto che il capo della produzione inizia a intervenire per lui \u2013 vede che il compagno \u00e8 finito in una situazione difficile. E il nostro idiota \u00e8 l\u00ec, sbattendo le ciglia, annuendo, e ponendo nuove domande \u2013 domande suggestive. Aiuta ad aprirsi.<\/p>\n
Come potete capire, l'obiettivo principale di quest'intervista \u00e8 il direttore, che siede e ascolta. Non \u00e8 abituato a sentire una conversazione del genere \u2013 sembra che non si stiano nemmeno dando della colpa e discutano di processi di routine, ma da un punto di vista insolito. E a lui, gradualmente, inizia a interessare, poich\u00e9 non si pone domande del genere da tempo \u2013 da quando \u00e8 diventato patriota.<\/p>\n
La situazione si ripete pi\u00f9 volte, in varie forme. Alla fine, il nostro \"idiota\" inizia a infastidire le persone \u2013 smettono di scusarsi e passano all'attacco. Proprio quello che ci si aspettava. L'\"idiota\" alza subito le mani e cerca di calmare tutti \u2013 dicendo che stava solo cercando di capire le cause dei problemi. \u00c8 con voi, siamo un'unica squadra, bla-bla-bla. Fa qualche frase imparata a memoria, come \"dobbiamo parlare apertamente dei problemi\", \"se un problema non \u00e8 stato evidenziato, non sar\u00e0 risolto\", ecc. Dopo tale digressione, \u00e8 quasi sempre sostenuto dal direttore.<\/p>\n
E siamo gi\u00e0 quasi a buon punto, manca solo un ultimo passaggio. Il direttore comincia a pensare che l'\u00abidiota\u00bb abbia compreso qualcosa e possa aiutare a risolvere i problemi che ha creato lui stesso. Un normale chiacchierone agirebbe cos\u00ec, ma noi abbiamo, ricordo, un chiacchierone stupido. Il direttore lo chiama a colloquio e gli chiede \u2013 accidenti, amico, sei fantastico, mettiamoci a risolvere i problemi dell'impianto. Sono disposto a lavorare solo con te, gli altri sono immobili, spaventati, si preoccupano solo della loro posizione. E tu, vedo, non hai paura di nulla e di nessuno, puoi assumerti delle responsabilit\u00e0, ti dar\u00f2 carta bianca.<\/p>\n
L'\u00abidiota\u00bb ha messo il direttore contro il resto della squadra dei \u00abpatrioti del cavolo\u00bb, proprio ci\u00f2 che si desiderava. Ora deve fallire. Prende in carico un progetto di trasformazione a breve termine, non necessariamente legato all'IT, e lo manda in fumo. Deve andare male, con rumore e fumi. Non si pu\u00f2 lasciare l'impressione che \u00absia andato quasi bene\u00bb \u2014 deve essere proprio disastroso.<\/p>\n
Qui l'equazione si complica fino alla fine. Il direttore ricorda ancora di avere una serie di problemi nella sua fabbrica. Crede ancora che tutta la squadra sia composta da leccapiedi che non gli segnalano le difficolt\u00e0, nascondendole sotto il tappeto. Sogna ancora di risolvere i problemi. Ma capisce gi\u00e0 che nessuno in fabbrica lo aiuter\u00e0. Anche l'\"idiota\", il direttore IT, che lo ha aiutato a vedere la realt\u00e0. La cosa pi\u00f9 importante \u00e8 che il direttore ricorda tutti i problemi, fino all'ultimo. Ha persino una lista scritta nel suo taccuino.<\/p>\n
L'\"idiota\" viene naturalmente licenziato \u2013 per il suo comportamento idiota, ovviamente. Noi stessi lo spingiamo a farlo. A volte il direttore tergiversa con il licenziamento \u2013 in quel caso il nostro \"idiota\" gioca la carta dell'innocente e se ne va da solo \u2013 dicendo che non ce la fa pi\u00f9, che non vuole pi\u00f9 esservi d'impiccio.<\/p>\n
Ed eccoci \u2013 il Momento. Il direttore \u00e8 rilassato. Ed \u00e8 qui che appaio io. E di cosa parlo \u2013 lo racconter\u00f2 pi\u00f9 tardi. Prima, parliamo del programmatore.<\/p>\n
Con un programmatore in fabbrica, le cose non sono semplici. Di solito, ricoprono uno dei tre ruoli: nerd, ribelle o indifferente. Il nerd \u00e8 quello su cui tutti urlano, \u00e8 sempre colpevole di qualcosa, non fa nulla, passa solo il tempo seduto. Il ribelle ha imparato a mostrare i denti, quindi nessuno lo infastidisce pi\u00f9, tranne i nuovi capi, e si occupa dei propri affari, come piccoli lavoretti. L'indifferente fa ci\u00f2 che gli viene detto, anche se \u00e8 una vera sciocchezza.<\/p>\n
Il risultato \u00e8 uno: il programmatore non fa nulla di utile. Il nerd potrebbe nemmeno sospettarlo, non ha tempo. Il ribelle e l'indifferente, di nascosto, a volte anche apertamente, si divertono con i compiti assegnati, ma non portano benefici. I programmatori si vantano anche di questa situazione, come se fossero intelligenti, mentre gli altri sono stupidi, ma non lo diranno.<\/p>\n
Ho bisogno di un programmatore, senza di lui i risultati saranno deludenti. Una volta agivo diversamente: il mio \"idiota\" parlava onestamente con lui e spiegava la sua \"idiotica\" missione. I risultati erano disastrosi: il programmatore rivelava l'IT manager. Principalmente, per paura di tenere per s\u00e9 un segreto che poi potrebbe rivelarsi costoso. Dopo un paio di tentativi falliti, ho cambiato l'approccio per gli \"idioti\".<\/p>\n
Ora si comportavano davanti ai programmatori anche peggio che davanti ai colleghi superiori. In effetti, sembravano ancora pi\u00f9 idioti, e non era difficile farlo: il programmatore \u00e8 intelligente. Bastava dire un paio di sciocchezze sull'automazione, sul codice, sul refactoring, ecc. Ancora meglio: iniziare a esercitare pressione sul programmatore, creargli scadenze impossibili, audit esterni, addossargli la colpa. Generare il massimo dell'odio nei propri confronti.<\/p>\n
Credo che tu capisca perch\u00e9. Quando per l'\u00abidiota\u00bb inizia a scottare, il programmatore \u00e8 in prima linea a lanciare una pietra verso il naufrago. Ma, mentre gli altri si godono il momento, il programmatore desidera affondare l'\u00abidiota\u00bb nella melma. E si rivela, pensando di dare informazioni \u00abin un colpo solo\u00bb.<\/p>\n
Racconta onestamente tutte le problematiche dell'automazione che l'\u00abidiota\u00bb non \u00e8 riuscito a vedere. Elenca tutte le connessioni tra le persone che ostacolano lo sviluppo dell'azienda - chi \u00e8 parente di chi, chi non capisce nulla, chi assegna le richieste pi\u00f9 idiote e poi non utilizza i risultati dell'automazione, e cos\u00ec via. Fa un elenco dettagliato, con l'unico scopo di mostrare che lui, il programmatore, \u00e8 pi\u00f9 intelligente del direttore IT della citt\u00e0. Uno di loro ha persino scritto un articolo su internet.<\/p>\n
Tutto questo avviene prima del licenziamento dell'\u00abidiota\u00bb, ed ecco che arriva il suo Momento. Non c'\u00e8 tempo per riflessioni, e soprattutto, non ci sono motivi per rivelare il segreto al programmatore, dato che ora l\u2019IT director se ne va. L'\u00abidiota\u00bb racconta onestamente la sua missione \u2013 sia di persona che tramite lettera. Colui che ha scritto l'articolo ha ricevuto a sua volta un articolo in risposta. Non ci importa quale sia il modo, l'importante \u00e8 che il messaggio arrivi.<\/p>\n
Il messaggio \u00e8 semplice: tu, programmatore, stai perdendo tempo, mentre potresti fare qualcosa di utile. Vieni da noi. Organizziamo il tuo trasferimento, ti affittiamo un appartamento per un anno e ti paghiamo uno stipendio di livello alto per Mosca, sopra la media della capitale.<\/p>\n
E soprattutto \u2013 automatizzerai l'azienda da cui sei stato licenziato. Solo per molti pi\u00f9 soldi, in una squadra di programmatori esperti, simili a te, e quegli stessi \u00abidioti\u00bb che a volte fungono da \u00absalvatori\u00bb. Finora nessun programmatore ha rifiutato.<\/p>\n
Poi tutto diventa semplice. Mentre l'\u00abidiota\u00bb lavorava in fabbrica \u2014 e questo dura al massimo sei mesi \u2014 abbiamo ottenuto tutte le informazioni necessarie sui problemi dell'azienda. Non abbiamo bisogno di una copia del sistema informatico o dei dati: basta conoscere la versione del sistema e una descrizione dettagliata delle modifiche effettuate e dei processi eseguiti.<\/p>\n
Mentre l'\u00abidiota\u00bb si affanna, noi prepariamo una soluzione. Come avete gi\u00e0 capito, non si tratta di un vago \u00abrisolveremo tutti i vostri problemi\u00bb, come fanno altri consulenti, ma di una soluzione concreta, chiara e contestualizzata a problemi specifici di un'azienda specifica. L'esperienza e le competenze accumulate ci consentono di farlo molto rapidamente.<\/p>\n
Se nella fabbrica ci sono problemi con la fornitura puntuale \u2013 e questo riguarda circa il 90% dei nostri clienti \u2013 prepariamo e configuriamo un modulo speciale per il calcolo delle esigenze. Se il problema principale sono le rotture di cassa, configuriamo il sistema per la loro tempestiva rilevazione e prevenzione. Se il dolore della fabbrica sono le approvazioni troppo lunghe, portiamo un controllore dei processi configurato con un Iceberg integrato, e in aggiunta un sistema di incentivazione che esclude garantitamente i fermi produzione. \u00c8 importante notare che il lavoro diretto richiede solo pochi giorni, al massimo. Non spendiamo sei mesi a smanettare nel codice, poich\u00e9 sappiamo che i problemi sono gi\u00e0 quasi risolti nel sistema informativo del cliente.<\/p>\n
Ma la ciliegina sulla torta la lasciamo al programmatore. Di solito, tra il suo trasferimento da noi e il mio incontro con il direttore non passano pi\u00f9 di pochi giorni. Questo tempo \u00e8 sufficiente per il programmatore per unire il sistema informativo dell'azienda con i materiali che abbiamo preparato. A volte basta anche un giorno, poich\u00e9 i nostri strumenti sono astratti e si integrano facilmente, e il programmatore conosce il sistema specifico meglio di chiunque altro.<\/p>\n
In realt\u00e0, qui tocca a me. Scrivo o chiamo il direttore e chiedo un incontro. Non mi hanno mai rifiutato, perch\u00e9 scelgo il momento giusto.<\/p>\n
Ora cercher\u00f2 di spiegare in modo che possiate capire. Ognuno di voi ha visto pubblicit\u00e0 contestuale su Internet. Avete un'idea di quante persone ci cliccano sopra. Non \u00e8 difficile: ricordate quante volte avete cliccato voi. Gli altri hanno fatto lo stesso. E ora ricordate quando e su quale pubblicit\u00e0 avete cliccato.<\/p>\n
Tralasciando i casi in cui il prodotto pubblicizzato non vi interessa, solo perch\u00e9 il banner era carino - questo accade raramente. Non so come vi comportate voi, ma io clicco solo se sta pubblicizzando un prodotto di cui ho bisogno in quel preciso momento. Un prodotto senza il quale provo dolore.<\/p>\n
Ad esempio, ho mal di denti. Ho gi\u00e0 preso le pillole che di solito uso per il dolore, ma non funzionano molto. Non posso andare dal medico in questo momento per vari motivi. Eppure vedo una pubblicit\u00e0 \u2013 pillole che alleviano incredibilmente il mal di denti e combattono anche l'infiammazione. S\u00ec, razionalmente capisco che questa pubblicit\u00e0 \u00e8 apparsa perch\u00e9 ho cercato informazioni simili di recente. Ma non mi interessa, perch\u00e9 ho dolore \u2013 e clicco sulla pubblicit\u00e0.<\/p>\n
Lo stesso vale per i direttori delle fabbriche. Sono morbidi, accoglienti, perch\u00e9 il mio 'idiota' ha risvegliato il loro dolore. Ha riaperto vecchie ferite, stratificate da un 'patriottismo sovietico' duraturo. Ha irritato il loro dolore con le sue domande idiote, naive, ma centrando il bersaglio. Ha cosparso le ferite di sale, impegnandosi in un progetto di cambiamento, fallendo. La ferita del direttore non \u00e8 solo dolorosa \u2013 schizza sangue, non consentendo di dimenticarla nemmeno per un attimo.<\/p>\n
Eccomi, come una pubblicit\u00e0 contestuale. Salve, caro [client_name], mi chiamo Re, vengo da [company_name] e posso risolvere il tuo problema con l'approvvigionamento nel magazzino n. 7. Oppure le tue difficolt\u00e0 con i ritardi nei pagamenti delle gare pubbliche. O ridurre i tempi di approvazione dei contratti e della documentazione da due settimane a un giorno. Capisci?<\/p>\n
Non sono Google, non devo lavorare con le probabilit\u00e0 di incorrere in problemi. Colpisco dritto, non colpisco al bersaglio. Con nomi di posti, cognomi, luoghi, cifre, processi, prodotti, ecc. L'effetto \u00e8 straordinario.<\/p>\n
Soprattutto quando mi allontano per mezz'ora nel reparto IT e poi mostro i risultati nel sistema informativo dello stabilimento. Di solito, ci vuole pi\u00f9 tempo per far s\u00ec che il direttore ci entri \u2013 non ricorda mai il suo login e la sua password, poich\u00e9 da quando \u00e8 stato installato non \u00e8 mai rientrato. E poi tutto ci\u00f2 che vede lo considera un miracolo.<\/p>\n
Certo, lui chiede da dove provenga l'informazione sui loro problemi. Con occhi spalancati dico che proviene da fonti aperte. I vostri programmatori hanno posto domande sui forum, i fornitori si sono consultati con i miei colleghi, i dipendenti licenziati hanno parlato durante i colloqui per nuovi posti di lavoro, e cos\u00ec via. Ci sono molti posti, se si cerca bene.<\/p>\n
Ma la cosa principale \u00e8 che abbiamo un'enorme esperienza nella risoluzione dei problemi di aziende proprio come la vostra. Qui non c'\u00e8 bisogno di mentire, basta elencare fabbriche specifiche, con i contatti dei direttori. Spesso, figureranno anche amici di lui, e dopo una telefonata non avr\u00e0 pi\u00f9 scuse.<\/p>\n
Avviamo progetti di cambiamento. A guidarli arrivano quegli stessi \"idioti\", solo da altre fabbriche, cos\u00ec non devono affrontare un mucchio di risentimenti verso una persona specifica. Gli \"idioti\" si alternano continuamente \u2013 a volte sono distratti, a volte salvano la fabbrica. Il curriculum si arricchisce rapidamente.<\/p>\n
La sostanza del progetto, di solito, non \u00e8 nello sviluppo di tecnologie particolari, come i sistemi IT, ma nell'implementazione, cio\u00e8 nella ristrutturazione dei processi, nel cambiamento della motivazione, nel controllo dei nuovi indicatori, e cos\u00ec via. Di solito, si completa in meno di sei mesi, dato che arriviamo con un sistema gi\u00e0 pronto.<\/p>\n
E quando il lavoro \u00e8 fatto, ce ne andiamo. Restare e tirare fuori soldi dalla fabbrica non \u00e8 il nostro metodo. L'energia e il potenziale che lasciamo sono sufficienti all'impianto per anni di sviluppo autonomo. Certo, arriver\u00e0 un momento in cui tutto si fermer\u00e0, la palude crescer\u00e0 di nuovo e ci sar\u00e0 dolore. Ma a quel punto non serviranno consulenti, ma un Gnomo.<\/p>\n
\u00c8 interessante, chi \u00e8 questo Gnomo in questa fabbrica? Sarebbe curioso sentire la sua versione.habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"\u041c\u0435\u043d\u044f \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u041a\u043e\u0440\u043e\u043b\u044c. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u0447\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0432\u0430\u043c \u044f\u0440\u043b\u044b\u043a\u0430\u043c\u0438, \u0442\u043e \u044f \u2013 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u043d\u0442. \u0422\u043e\u0447\u043d\u0435\u0435, \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u0435\u0446 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0430\u043b\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u0446\u0430. \u042f \u043f\u0440\u0438\u0434\u0443\u043c\u0430\u043b \u0441\u0445\u0435\u043c\u0443, \u043f\u0440\u0438 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u043c\u043e\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043f\u0440\u0438\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438, \u043f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a \u043d\u0438 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u043d\u043e, \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443. \u041a\u0430\u043a \u0434\u0443\u043c\u0430\u0435\u0442\u0435, \u0432 \u0447\u0435\u043c \u0441\u0443\u0442\u044c \u043c\u043e\u0435\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0441\u0445\u0435\u043c\u044b? \u041d\u0438\u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043d\u0435 \u0443\u0433\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442\u0435. \u042f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u044e \u0437\u0430\u0432\u043e\u0434\u0430\u043c \u0438\u0445 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432, \u0438 […]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[702],"tags":[],"class_list":["post-35444","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-novosti-interneta"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t