<\/a><\/noindex><\/p>\nCome avete capito dal mio racconto precedente, sono stato un direttore di successo. Molti di voi potrebbero non credermi, ma con un po' di ricerca troverete le mie vecchie pubblicazioni, dove scoprirete il mio vero cognome e leggerete dei miei successi. Tuttavia, preferisco non espormi.<\/p>\n
A un certo punto ho capito il valore dei sistemi automatici e dei programmatori. Fate attenzione: non il valore dell'automazione come processo. \u00c8 la fantastica automazione che avete. E il programmatore che avete \u00e8 davvero oro. Ma lo comprenderete solo in uno dei due modi: o lui se ne andr\u00e0 (la probabilit\u00e0 che lo comprendiate \u00e8 bassa), oppure ve lo vender\u00f2 io.<\/p>\n
Inizier\u00f2 dall'inizio. Prima di tutto, decidendo di avviare questa attivit\u00e0, ho scelto il mercato. Non ci ho pensato a lungo, avendo esperienza nella gestione di un allevamento avicolo. Se lo astraiamo un po', emergono i seguenti parametri: un'azienda vecchia, creata ai tempi sovietici, molti dipendenti rimasti da quel periodo, un nuovo proprietario che non capisce nulla di questo business, un direttore assunto che non sia tra i vecchi dipendenti e, soprattutto, provincia.<\/p>\n
L'idea di scegliere proprio questo settore lavorativo non \u00e8 mia, l'ho scopiazzata da due ragazzi. Uno si occupava dell'implementazione degli ISO in un periodo in cui tutti pensavano che questo certificato avesse un significato. L'altro si occupava dell'automazione delle fabbriche con 1C negli anni 2005-2010, quando qualsiasi fabbrica era riluttante a lavorare con qualcos'altro (anche questo, in fondo, \u00e8 incomprensibile).<\/p>\n
Questi ragazzi avevano motivi diversi per questa scelta. Innanzitutto, la distanza dal proprietario e le sue rare visite davano una certa libert\u00e0 ai direttori locali. In secondo luogo, in provincia ci sono problemi con il personale, il che significa che si pu\u00f2 'incollare' qualcuno a lungo. In terzo luogo, la stessa carenza di personale riguardava, prima di tutto, il management. Non si pu\u00f2 dire che aziende non siano state guidate da vari imbranati.<\/p>\n
Probabilmente \u00e8 per questo che si lasciavano trasportare da qualsiasi caos, eccetto che dallo sciopero della fame. ISO, cos\u00ec ISO. 1C, cos\u00ec 1C. Sito, cos\u00ec sito. E via dicendo.<\/p>\n
Infatti, questi ragazzi hanno preparato per me un mercato splendido. Dove avevano implementato l'ISO, nessuno sapeva come dovevano lavorare. In passato non c'erano processi, l'azienda si muoveva, si sviluppava e non pensava nulla di negativo su se stessa. Ma lo standard ISO \u00e8 uno strumento ideale per creare un senso di colpa dal nulla. Avevano scritto documenti sui processi, ma lavorano secondo uno schema medio: le cose pi\u00f9 importanti, come produzione, vendite, approvvigionamenti, ecc. vengono fatte come sono sempre state fatte, mentre tutte le complicazioni, come contratti, approvazioni, ecc., vengono gestite secondo ISO.<\/p>\n
Quelli che lavorano secondo l'ISO rimproverano periodicamente i 'vecchi' di essere rimasti bloccati nell'era della pietra. Intellettualmente tutti capiscono che non bisogna lavorare secondo ISO, ma il subconscio dice - no, ragazzi, siete solo imbranati e non riuscite a seguire i processi. Sarebbe meglio, ovviamente, se non sapessero nulla dell'ISO.<\/p>\n
L'automazione ha preparato un terreno ancora migliore. Qualsiasi prodotto software, sito o servizio in una fabbrica provinciale pu\u00f2 essere descritto con una parola: parzialmente implementato. I signori che si occupano di automazione non vogliono notarlo, anche se \u00e8 un enorme mercato, se gestito correttamente.<\/p>\n
C'\u00e8 per\u00f2 una particolarit\u00e0: il prodotto \u00e8 solo poco parzialmente implementato. Ma per capirlo, bisogna scendere nei dettagli. E per farlo, pu\u00f2, vuole e sar\u00e0 solo un programmatore.<\/p>\n
Se vuoi verificare se nella fabbrica \u00e8 stato implementato un sistema informativo o meno, fai una semplice domanda: mostrami un report che raccoglie tutti i materiali e semilavorati mancanti al momento attuale. \u00c8 importante che sia proprio nel sistema, e non in Excel, e non calcolato dagli economisti all'inizio del mese o della settimana, e non inserito manualmente (alcuni lo fanno cos\u00ec).<\/p>\n
Se la risposta \u00e8 'no', il sistema \u00e8 poco implementato. Se sei un programmatore, capisci che manca solo un passo per il successo: raccogliere tutti i dati in un'unica forma. E i dati ci sono gi\u00e0. \u00c8 un compito elementare distribuire una tabella su un'altra, tenendo conto delle priorit\u00e0 di consumo e della sostituibilit\u00e0 dei materiali, ed ecco fatto: di fronte a te c'\u00e8 un elenco completo e preciso di ci\u00f2 che bisogna acquistare.<\/p>\n
Ma nessuno compie questo ultimo passo. Il capo delle forniture non si interessa, si lamenta soltanto che non gli \u00e8 stata automatizzata qualche cosa. Il direttore \u00e8 gi\u00e0 stanco di ascoltarlo e non reagisce pi\u00f9. E al programmatore non importa, perch\u00e9 viene continuamente bombardato \u2013 un secchio in pi\u00f9, un secchio in meno, che differenza fa? Quando ti bombarda con i rifiuti, \u00e8 meglio non aprire bocca \u2013 altrimenti ne inghiotti. Tutti sono gi\u00e0 piumati, come le oche \u2013 scorre via, mentre vai dalla riunione alla tua tana.<\/p>\n
Quindi, ecco la nostra fabbrica. Funziona in qualche modo, ma si considera poco efficace. I processi sono scadenti, l'automazione inesistente, il sito non porta alcun beneficio, persino \u00e8 imbarazzante entrarci. Se entri in fabbrica proprio in questo momento, puoi coglierli con le mani nel sacco. Ma, sfortunatamente, questo momento passa molto in fretta \u2013 si attiva il 'patriottismo da birra' locale.<\/p>\n
Proprio come una persona si convince gradualmente che va tutto bene, cos\u00ec l'azienda, soprattutto il direttore. All'inizio, per rabbia, perch\u00e9 non riesce a cambiare nulla e neanche a risolvere problemi evidenti. Smettono di intraprendere qualsiasi iniziativa e lavorano semplicemente come sanno. Poi nasce l'umorismo, alimentato da molte storie divertenti su consulenti inetti, falsi proiettili d'argento e progetti fallimentari di cambiamento. Qui emerge il patriottismo. Sembra che siamo cos\u00ec come siamo, e tutta questa follia \u00e8 diabolica e non serve a nulla.<\/p>\n
Per un direttore di una fabbrica del genere \u00e8 molto difficile vendere qualsiasi consulenza. Probabilmente non accetter\u00e0 nemmeno di incontrarti. Da tempo non legge libri o articoli. Non partecipa a conferenze. Praticamente tutti i percorsi verso la sua mente e anima sono chiusi per i consulenti. Ed \u00e8 qui che ho ideato una soluzione interessante.<\/p>\n
Per comprendere il suo significato, ricordate il film \u00abInception\u00bb di Christopher Nolan, con Leonardo DiCaprio nel ruolo principale. L\u00ec riescono a connettersi a una persona che dorme, a entrare nei suoi sogni e a impiantargli un'idea. Loro chiamano questo processo \u00abinserimento\u00bb. L'obiettivo \u00e8 che, al risveglio, la persona abbia l'impressione che l'idea sia sua, e non imposta dall'esterno. Solo in questo modo si metter\u00e0 a realizzarla.<\/p>\n
Non sono in grado di entrare nei sogni, ma ho trovato una soluzione. Inserisco in fabbrica un \u00abidiota\u00bb \u2014 ho un'intera divisione di essi. L'\u00abidiota\u00bb \u00e8 il direttore IT.<\/p>\n
Stranamente, le fabbriche provinciali amano assumere direttori IT di citt\u00e0, che per varie circostanze si sono ritrovati nei loro spazi. Abbiamo pianificato tutto \u2013 facciamo anche il suo certificato di residenza locale, inventiamo una leggenda, ad esempio che la nonna vive qui, o che ha sempre sognato di vivere vicino al fiume, oppure che \u00e8 un downshifter non completato (nel senso che continua a lavorare), e cos\u00ec via. L'importante \u00e8 che l'\u00abidiota\u00bb non sembri un forestiero, ma appaia come uno di casa.<\/p>\n
E cos\u00ec arriva in fabbrica, porta i suoi diplomi, che fornisco generosamente a tutti gli \u00abidioti\u00bb, e viene accolto con piacere. Ha referenze reali, perch\u00e9 tra un \u00abidiota\u00bb e l'altro lavora come \u00absalvatore\u00bb (di questo parleremo pi\u00f9 tardi), quindi nessun HR potr\u00e0 metterlo in discussione, soprattutto quello di paese.<\/p>\n
Poi l'\u00abidiota\u00bb ha un compito semplice \u2013 essere un idiota. Pi\u00f9 o meno come il principe Myshkin di Dostoevskij. Ho preso l'idea da un libro online \u00abSteroid Career\u00bb \u2014 l\u00ec questo metodo si chiama \u00abKlikusha\u00bb, ma io l'ho modificato \u2013 ho \u00abklikushi\u00bb stupidi. Klikusha \u00e8 chi evidenzia apertamente i problemi dell'azienda, ma sa come risolverli. \u00c8 un modo per attirare l'attenzione, e quando ce l'ha fatta \u2013 risolvere brillantemente il problema. E un klikushi stupido non sa risolvere nulla.<\/p>\n
Immagina una riunione settimanale comune. Il direttore chiede a tutti, a turno, come stanno. Ognuno si lamenta di qualcosa, di piccole cose. Ad esempio, la produzione indica il reparto acquisti, dicendo che manca un piccolo dettaglio, impedendo di completare il prodotto. Beh, gli approvvigionatori hanno trascurato di ordinare in tempo. Di solito, tutti tacciono, al massimo danno un incarico al capo degli approvvigionamenti, come \u2018prendere in carico personalmente\u2019. Ma la nostra stupida \u2018klicushka\u2019 alza la mano e, proprio come il personaggio di Makovetsky in 'Dodici', dice: aspetta, amici, facciamo chiarezza!<\/p>\n
E comincia a fare domande intelligenti con un'espressione sciocca. Come \u00e8 possibile che non abbiano acquistato un semplice dettaglio? Se fosse un pezzo complesso, da dover importare dalla Corea sotto sanzione, si potrebbe capire, ma questo \u2013 qualsiasi garage sarebbe in grado di farlo. E intanto la produzione \u00e8 ferma. Come \u00e8 successo?<\/p>\n
Poich\u00e9 il nostro \u2018idiota\u2019 lavora da poco, non lo mandano subito. Cercano di spiegare, ma fanno fatica. Il capo degli approvvigionamenti parla di come le persone lavorino in modalit\u00e0 multitasking, vengano costantemente distratti, i soldi non vengono dati in tempo, e cos\u00ec il debito cresce, tutto \u00e8 in bilico. Arriva al punto che il capo della produzione si fa avanti per lui \u2013 vede che il compagno \u00e8 in una situazione scomoda. E il nostro idiota l\u00ec seduto, sbatte le ciglia, annuisce e continua a fare domande \u2013 domande guidate. Aiuta a far emergere la situazione.<\/p>\n
Come puoi immaginare, l'obiettivo principale di questo colloquio \u00e8 il direttore, che sta l\u00ec ad ascoltare. Non \u00e8 abituato a sentire questo tipo di conversazione \u2013 sembra che non stiano litigando, e discutono di processi routinari, ma da una prospettiva insolita. E lui, gradualmente, inizia a interessarsi, poich\u00e9 non faceva tali domande da tempo \u2013 da quando \u00e8 diventato un patriota.<\/p>\n
La situazione si ripete pi\u00f9 volte, in diverse varianti. Alla fine, il nostro \"idiota\" inizia a infastidire le persone \u2013 smettono di giustificarsi e passano all'attacco. Proprio quello che era necessario. L'\"idiota\" alza subito le mani e cerca di calmare tutti \u2013 dicendo che voleva solo capire le cause dei problemi. Sono con voi, siamo una squadra, bla bla bla. Ripete alcune frasi imparati a memoria, come \"\u00e8 necessario parlare apertamente dei problemi\", \"se un problema non \u00e8 identificato, non sar\u00e0 risolto\" e cos\u00ec via. Dopo questo sfogo, viene quasi sempre sostenuto dal direttore.<\/p>\n
E ora \u00e8 quasi nostro, manca solo l'ultimo passo. Il direttore inizia a pensare che l'\"idiota\" capisca qualcosa e possa aiutare a risolvere i problemi che ha scoperto. Una normale chiacchierona farebbe proprio cos\u00ec, ma noi abbiamo, ricordo, una chiacchierona stupida. Il direttore lo chiama a colloquio e gli chiede \u2013 ehi, amico, sei fantastico, affrontiamo i problemi dell'impianto. Lavorer\u00f2 solo con te, gli altri stanno con la lingua in frigo, preoccupati solo per il loro posto. E tu, vedo, non hai paura di niente e nessuno, puoi prenderti responsabilit\u00e0, ti dar\u00f2 carta bianca.<\/p>\n
L'\"idiota\" ha messo il direttore contro il resto del team degli \"eroi locali\", proprio come era necessario. Ora deve fallire. Si prende in carico qualche progetto di trasformazione a breve termine, non necessariamente legato all'IT, e fallisce. In modo che sia con un botto, rumore e fumo. Non deve sembrare che \"\u00e8 andato quasi bene\" \u2013 deve andare proprio male.<\/p>\n
Qui l'equazione si compone fino alla fine. Il direttore ricorda ancora che ha una montagna di problemi nell'impianto. Continua a pensare che tutto il team siano leccapiedi che non gli comunicano le difficolt\u00e0, nascondendole sotto il tappeto. Sogna ancora di risolvere i problemi. Ma ora capisce gi\u00e0 che nessuno nell'impianto lo aiuter\u00e0. Anche l'\"idiota\" \u2013 il direttore IT, che lo ha aiutato a vedere la vera situazione. La cosa pi\u00f9 importante \u2013 il direttore ricorda ancora tutti i problemi uno per uno. Letteralmente, ha una lista annotata nel taccuino.<\/p>\n
Naturalmente, licenzia l'\"idiota\" \u2013 per il suo idiota, ovviamente. Noi stessi lo portiamo a questo. A volte il direttore si impantana con il licenziamento \u2013 allora il nostro \"idiota\" gioca la carta dell'onest\u00e0 e se ne va da solo \u2013 dicendo che non ce la fa, non vuole pi\u00f9 gravarvi.<\/p>\n
Ecco, il Momento. Il direttore \u00e8 affabile. Qui arrivo io. Di cosa, lo racconter\u00f2 pi\u00f9 tardi. Prima parliamo del programmatore.<\/p>\n
Con il programmatore di fabbrica non \u00e8 tutto semplice. Di solito, ricopre uno dei tre ruoli: nerd, scemo o indifferente. Il nerd \u00e8 colui che viene sempre preso di mira, viene accusato di tutto, non fa nulla, si limita a strusciarsi i pantaloni. Lo scemo ha imparato a mostrare i denti, quindi nessuno lo disturba, tranne i nuovi dirigenti, si occupa delle sue cose \u2013 come lavori extra. L'indifferente fa ci\u00f2 che gli dicono, anche se si tratta di una totale sciocchezza.<\/p>\n
Il risultato \u00e8 uno: il programmatore non fa nulla di utile. Il nerd potrebbe non sospettarlo nemmeno \u2013 non ha tempo. Lo scemo e l'indifferente si burlano silenziosamente, e a volte anche apertamente, delle mansioni che ricevono, ma anche loro non portano beneficio. I programmatori sono persino orgogliosi di questa situazione \u2013 dicono, siamo intelligenti, mentre gli altri sono stupidi, ma noi non glielo diremo.<\/p>\n
Io ho bisogno di un programmatore, senza di lui il risultato sar\u00e0 peggiore. In passato, agivo in modo semplice: il mio \"idiota\" parlava onestamente con lui e raccontava la propria \"missione da idiota\". Il risultato era disastroso \u2013 il programmatore svelava il direttore IT. Principalmente, per paura, per non tenere dentro di s\u00e9 il segreto di cui poi si potrebbe pagare il prezzo. Dopo un paio di tentativi falliti, ho cambiato l'approccio per gli \"idioti\".<\/p>\n
Ora si comportavano nei confronti dei programmatori anche peggio che con i colleghi dirigenti. In effetti, si presentavano ancora pi\u00f9 idioti, soprattutto perch\u00e9 non \u00e8 difficile \u2013 il programmatore \u00e8 intelligente. Bastava dire qualche sciocchezza sull'automazione, sul codice di programmazione, sul refactoring, ecc. Ancora meglio \u2013 iniziare a pressare il programmatore, metterlo in situazioni di crisi, farlo oggetto di audit esterni, dare la colpa a lui. Provocare il massimo dell'odio nei propri confronti.<\/p>\n
Penso che capiate perch\u00e9. Quando per l'\"idiota\" inizia a scottare, il programmatore \u00e8 il primo a voler gettare una pietra nell'affogato. Ma mentre gli altri si compiacciono, il programmatore desidera affondare l'\"idiota\" nella fango. E svela tutto, pensando di rivelare informazioni come un \"ultimo saluto\".<\/p>\n
Racconta onestamente di tutti i problemi di automazione che l'\u00abidiota\u00bb non \u00e8 riuscito a cogliere. Elenca tutte le interconnessioni tra le persone che ostacolano lo sviluppo dell'azienda \u2013 chi \u00e8 parente di chi, chi non sa nulla, chi formula le richieste pi\u00f9 assurde e poi non utilizza i risultati dell'automazione, ecc. Mette tutto sul tavolo con l'unico obiettivo di dimostrare che lui, programmatore, \u00e8 pi\u00f9 intelligente del direttore IT della capitale. Uno di loro ha persino scritto un articolo su internet.<\/p>\n
Tutto questo avviene prima del licenziamento dell'\u00abidiota\u00bb, ed ecco che arriva il suo Momento. Non c'\u00e8 tempo per riflessioni, e soprattutto non ci sono motivi per rivelare il segreto al programmatore, poich\u00e9 il direttore IT sta per lasciare. L'\u00abidiota\u00bb racconta onestamente la sua missione \u2013 di persona o per lettera. Colui che ha scritto l'articolo riceve un articolo in risposta. A noi non interessa il metodo, l'importante \u00e8 che il messaggio arrivi.<\/p>\n
Il messaggio \u00e8 semplice: tu, programmatore, ti occupi di futilit\u00e0, mentre potresti fare cose importanti. Vieni da noi. Organizzeremo il trasferimento, ti affitteremo un appartamento per un anno e ti offriremo uno stipendio decente a Mosca, sopra la media della capitale.<\/p>\n
E soprattutto \u2013 automatizzerai l'azienda da cui sei stato licenziato. Solo per molto di pi\u00f9, in una squadra di programmatori esperti, proprio come te, e quegli stessi \u00abidioti\u00bb che a volte svolgono il ruolo di \u00absalvatori\u00bb. Finora nessun programmatore ha rifiutato.<\/p>\n
Poi tutto \u00e8 semplice. Mentre l'\u00abidiota\u00bb lavorava in fabbrica \u2013 al massimo per sei mesi \u2013 abbiamo ottenuto tutte le informazioni necessarie sui problemi dell'azienda. Non abbiamo bisogno di una copia del sistema informatico o dei dati \u2013 basta conoscere la versione del sistema e una descrizione verbale delle modifiche realizzate e dei processi in esecuzione.<\/p>\n
Mentre l'\u00abidiota\u00bb sta lottando, noi prepariamo una soluzione. Come avrete gi\u00e0 capito, non si tratta di un astratto \u00abrisolveremo tutti i vostri problemi\u00bb, come fanno altri consulenti \u2013 ma di una soluzione concreta, chiara e contestualizzata ai problemi specifici di un'azienda specifica. L'esperienza e il know-how che abbiamo accumulato ci permettono di farlo molto rapidamente.<\/p>\n
Se nel stabilimento ci sono problemi con la tempestivit\u00e0 delle forniture - e questo riguarda circa il 90% dei nostri clienti - prepariamo e configuriamo un modulo speciale per calcolare le esigenze. Se il problema principale \u00e8 la liquidit\u00e0, configuraiamo un sistema per la rilevazione e prevenzione tempestiva. Se la difficolt\u00e0 dello stabilimento \u00e8 rappresentata da approvazioni troppo lunghe, portiamo un controllore dei processi preimpostato con un Iceberg integrato e, in aggiunta, un sistema di incentivazione che esclude garantitamente i fermi processo. Ci\u00f2 che \u00e8 importante \u00e8 che per l'esecuzione diretta dei lavori ci vogliono solo pochi giorni, al massimo. Non trascorriamo sei mesi a smanettare nel codice, poich\u00e9 sappiamo che i problemi sono gi\u00e0 quasi risolti nel sistema informatico del cliente.<\/p>\n
Ma il tocco finale lo lasciamo al programmatore. Tra il suo trasferimento da noi e il mio incontro con il direttore passano, di solito, non pi\u00f9 di pochi giorni. Questo tempo \u00e8 sufficiente per il programmatore per integrare il sistema informatico dell'azienda con i materiali che abbiamo preparato. A volte basta anche solo un giorno, poich\u00e9 i nostri strumenti sono astratti e facilmente integrabili, e il programmatore conosce il sistema specifico meglio di chiunque altro.<\/p>\n
In effetti, \u00e8 il mio momento. Scrivo o chiamo il direttore e chiedo un incontro. Non ho mai ricevuto un rifiuto, perch\u00e9 scelgo il Momento giusto.<\/p>\n
Ora cercher\u00f2 di spiegare in modo che possiate capire. Ognuno di voi ha visto pubblicit\u00e0 contestuale su internet. Avete un'idea di quante persone ci clicchino sopra. Non \u00e8 difficile - ricordate quante volte avete cliccato voi. Gli altri - lo stesso numero. E ora ricordate quando e su quale pubblicit\u00e0 avete cliccato.<\/p>\n
Tralasciamo i casi in cui il prodotto pubblicizzato non vi serve, semplicemente perch\u00e9 il banner era carino - questo succede raramente. Non so come siete voi, ma io clicco solo se il prodotto pubblicizzato \u00e8 qualcosa di cui ho bisogno in quel preciso momento. Un prodotto senza il quale sento dolore.<\/p>\n
Ad esempio, ho mal di denti. Ho gi\u00e0 preso delle pillole che di solito uso contro il dolore, ma aiutano poco. Non posso andare dal dottore adesso, per una serie di motivi. E cos\u00ec vedo un annuncio: pillole che eliminano incredibilmente il mal di denti e alleviano l'infiammazione. S\u00ec, razionalmente capisco che ho visto questo annuncio perch\u00e9 recentemente ho cercato informazioni simili su un motore di ricerca. Ma non mi importa, perch\u00e9 ho dolore \u2013 e clicco sull'annuncio.<\/p>\n
Lo stesso vale per i direttori delle fabbriche. Sono morbidi, vulnerabili, perch\u00e9 il mio \"idiota\" ha causato loro dolore. Ha riaperto vecchie ferite, rimaste chiuse sotto un \"patriottismo di cartone\". Le ha scosse con le sue domande idiote, ingenue, ma che colpiscono nel segno. Ha sversato sale sulle ferite, intraprendendo un progetto di cambiamento e fallendo. La ferita del direttore non \u00e8 solo dolorosa \u2013 schizza sangue, non lasciandogli tregua.<\/p>\n
Ecco che esco io, come la pubblicit\u00e0 contestuale. Salve, caro tale e quale, mi chiamo Re e vengo da tale azienda, posso risolvere il vostro problema con la fornitura del magazzino n. 7. Oppure le vostre difficolt\u00e0 con il cash flow dei contratti pubblici. Oppure ridurre i tempi di approvazione dei contratti e dei documenti da due settimane a un giorno. Capite?<\/p>\n
Non sono Google, non devo lavorare con le probabilit\u00e0 di problematiche. Colpisco non alla tempia, ma dritto nell'occhio. Indico posizioni specifiche, nomi, luoghi, numeri, processi, prodotti, ecc. L'effetto \u00e8 sorprendente.<\/p>\n
Soprattutto quando mi allontano per mezz'ora nel dipartimento IT, e poi mostro i risultati nel sistema informativo della fabbrica. Di solito ci vuole pi\u00f9 tempo perch\u00e9 il direttore acceda nel sistema \u2013 non ricorda mai la sua login e password, dato che da quando l'hanno installato non ci \u00e8 mai entrato. E poi percepisce tutto come un miracolo.<\/p>\n
Certo, chiede da dove ho avuto informazioni sui loro problemi. Con occhi spalancati dico che da fonti aperte. I vostri programmatori hanno chiesto nei forum, i rifornitori si sono consultati con colleghi miei amici, i dipendenti licenziati hanno raccontato durante i colloqui in nuovi posti di lavoro, ecc. Ci sono tanti posti, basta cercare.<\/p>\n
Ma la cosa principale \u00e8 che abbiamo un'enorme esperienza nella risoluzione dei problemi delle aziende proprio come la vostra. Qui non \u00e8 necessario mentire, possiamo elencare specifici stabilimenti, con i contatti dei direttori. Spesso nella lista ci sono i suoi conoscenti, e dopo una telefonata, non avr\u00e0 pi\u00f9 scuse per non rispondere.<\/p>\n
Avviamo progetti di cambiamento. A guidarli ci sono quegli stessi \"idioti\", ma da altri stabilimenti, in modo da non dover affrontare il groviglio di rancori accumulati contro una persona specifica. Gli \"idioti\" continuano a cambiare \u2013 a volte rallentano, altre volte salvano lo stabilimento. Il curriculum si arricchisce rapidamente.<\/p>\n
Il cuore del progetto, di solito, non \u00e8 nello sviluppo di qualche tecnologia, come un sistema IT, ma nell'implementazione, cio\u00e8 nel ristrutturare i processi, modificare le motivazioni, controllare nuovi indicatori, ecc. Di solito, non pi\u00f9 di sei mesi, perch\u00e9 veniamo con un sistema gi\u00e0 pronto.<\/p>\n
E quando il lavoro \u00e8 fatto, ce ne andiamo. Rimanere e spremere soldi dallo stabilimento non \u00e8 il nostro metodo. L'energia e il potenziale che lasciamo sono sufficienti per diversi anni di sviluppo autonomo per lo stabilimento. Certo, arriver\u00e0 un momento in cui tutto si bloccher\u00e0, il pantano crescer\u00e0 di nuovo e il dolore riemerger\u00e0. Ma a quel punto non serviranno pi\u00f9 dei consulenti, ma un Gnomo.<\/p>\n
\u00c8 interessante sapere chi \u00e8 il Gnomo in questo stabilimento. Sarebbe interessante sentire la sua versione.habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"\u041c\u0435\u043d\u044f \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u041a\u043e\u0440\u043e\u043b\u044c. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u0447\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0432\u0430\u043c \u044f\u0440\u043b\u044b\u043a\u0430\u043c\u0438, \u0442\u043e \u044f \u2013 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u043d\u0442. \u0422\u043e\u0447\u043d\u0435\u0435, \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u0435\u0446 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0430\u043b\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u0446\u0430. \u042f \u043f\u0440\u0438\u0434\u0443\u043c\u0430\u043b \u0441\u0445\u0435\u043c\u0443, \u043f\u0440\u0438 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u043c\u043e\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043f\u0440\u0438\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438, \u043f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a \u043d\u0438 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u043d\u043e, \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443. \u041a\u0430\u043a \u0434\u0443\u043c\u0430\u0435\u0442\u0435, \u0432 \u0447\u0435\u043c \u0441\u0443\u0442\u044c \u043c\u043e\u0435\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0441\u0445\u0435\u043c\u044b? \u041d\u0438\u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043d\u0435 \u0443\u0433\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442\u0435. \u042f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u044e \u0437\u0430\u0432\u043e\u0434\u0430\u043c \u0438\u0445 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432, \u0438 […]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[702],"tags":[],"class_list":["post-35444","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t