<\/a><\/noindex><\/p>\n \u2014 No, non era quello che volevo dire\u2026 \u2013 si confuse leggermente Svitlana Vladimirovna.<\/p>\n
\u2014 Ma io s\u00ec! \u2013 il proprietario si alz\u00f2 dalla sedia e inizi\u00f2 a camminare lungo il lungo tavolo della sala riunioni. \u2013 Colleghi, dobbiamo celebrare i successi! \u00c8 grandioso! Di solito durante le riunioni dedichiamo molto tempo a sciocchezze, ma qui \u2013 un evento del genere! Il paese deve conoscere i suoi eroi!<\/p>\n
\u2014 Evgenij Viktorovi\u010d. \u2013 disse decisa la direttrice. \u2013 Non c'\u00e8 assolutamente bisogno di farlo. S\u00ec, c'\u00e8 stato un successo. S\u00ec, abbiamo lavorato bene. Ma questo non significa che dobbiamo organizzare feste, cantare in segno di lode, pronunciare discorsi e cos\u00ec via. Se vuoi, per questo ci sono i festeggiamenti aziendali o, alla fine dei conti, la cucina.<\/p>\n
Kur\u010datov rimase un po' spiazzato da un attacco del genere, si ferm\u00f2 e per alcuni secondi guard\u00f2 Svitlana Vladimirovna con attenzione. Poi sorrise misteriosamente, scroll\u00f2 le spalle e torn\u00f2 al suo posto.<\/p>\n
\u2014 Allora, colleghi. \u2013 disse severamente la direttrice. \u2013 Chi di noi oggi conduce il protocollo?<\/p>\n
\u2014 Credo\u2026 \u2013 cominci\u00f2 Marina.<\/p>\n
\u2014 Posso farlo io? \u2013 alz\u00f2 improvvisamente la mano Tat'jana.<\/p>\n
Aveva un aspetto strano. Gli occhi erano inquieti, aveva macchie rosse sul viso e le mani tremavano. Svitlana Vladimirovna, tuttavia, si limit\u00f2 a scrollare le spalle.<\/p>\n
\u2014 Prima di iniziare la riunione, vorrei fare una domanda. Posso? \u2013 Tat'jana guard\u00f2 il direttore con uno sguardo interrogativo.<\/p>\n
\u2014 Certo. \u2013 annu\u00ec Svitlana Vladimirovna.<\/p>\n
\u2014 Sono qui per lavoro, ho studiato la nostra situazione riguardo alla motivazione e ho trovato un punto interessante. \u2013 balbett\u00f2 Tatiana. \u2013 Non l'abbiamo mai usato prima, e per questo, probabilmente, molti non lo sanno.<\/p>\n
\u2014 Chi l'ha mai letto\u2026 \u2014 intervenne Sergey. \u2013 \u00c8 un documento lungo e noioso che ti fanno leggere e firmare quando assumi un lavoro?<\/p>\n
\u2014 Gi\u00e0. \u2013 annu\u00ec Tatiana. \u2013 E a te, Sergey, consiglio di stare zitto.<\/p>\n
\u2014 A proposito. \u2013 intervenne il direttore. \u2013 Una delle regole delle riunioni \u00e8 che parla solo uno.<\/p>\n
\u2014 E voi allora cosa? \u2013 si meravigli\u00f2 Sergey.<\/p>\n
\u2014 Cosa intendi?<\/p>\n
\u2014 Cosa stai dicendo?<\/p>\n
\u2014 Allora, Sergey\u2026 \u2014 sospir\u00f2 rumorosamente il direttore. \u2013 Come vedi\u2026<\/p>\n
\u2014 Non sei dell'umore giusto, capito. \u2013 sorrise il direttore dello sviluppo. \u2013 Mi chiedo.<\/p>\n
\u2014 Tatiana, per favore, continua. \u2013 disse il direttore, sorridendo un po' imbarazzato. \u2013 Cosa non va con la situazione?<\/p>\n
\u2014 Non c'\u00e8 niente di sbagliato, tranne un punto. C'\u00e8 un paragrafo riguardante il premio per l'introduzione e l'attuazione di proposte che aumentano indicatori significativi dell'azienda. La formulazione \u00e8 piuttosto ampia, ma l'importo del premio \u00e8 ben specificato \u2013 dieci percento dell'aumento del profitto.<\/p>\n
Nella sala riunioni si sent\u00ec un respiro collettivo rumoroso, eseguito all'unisono da tutti i partecipanti. Tutti, tranne due \u2013 il direttore e il proprietario, sembravano per niente sorpresi.<\/p>\n
\u2014 Non so come voi, Tatiana, ma io sono a conoscenza di questo punto. \u2013 disse severamente Svetlana Vladimirovna. \u2013 \u00c8 strano sentire che tu \u2013 di fatto, la sviluppatrice e proprietaria di questo processo, lo hai visto per la prima volta. E in generale, questa questione\u2026<\/p>\n
\u2014 S\u00ec, \u00e8 stato un grave errore da parte mia. \u2013 riprese a parlare Tatiana, come se temesse di perdere la parola. \u2013 Ma ora, a quanto pare, il destino mi ha costretta a rovistare nei vecchi documenti. Del resto, le circostanze sono delle pi\u00f9 opportune.<\/p>\n
\u2014 Circostanze? \u2013 strizz\u00f2 gli occhi il direttore.<\/p>\n
\u2014 Certo! Questo mese abbiamo ottenuto un risultato straordinario! E precisamente per quanto riguarda i profitti! Certo, non capisco molto dei parametri finanziari, ma capisco comunque \u2013 il risultato \u00e8 unico! E, soprattutto, sappiamo tutti esattamente di chi \u00e8 il merito!<\/p>\n
\u2014 Aspetta un attimo, non \u00e8 possibile\u2026 \u2014 inizi\u00f2 a dire il proprietario.<\/p>\n
\u2014 Fermi, colleghi! \u2013 alz\u00f2 la voce Svetlana Vladimirovna. \u2013 Mi sembra di aver chiarito che non discuteremo questa questione? Oggi ho un sacco di cose da fare, e non ho intenzione di partecipare a questo cantare le lodi!<\/p>\n
\u2014 Non si tratta di cantare le lodi! \u2013 quasi grid\u00f2 Tatiana. \u2013 Un risultato del genere non pu\u00f2 passare inosservato e senza riconoscimento! Giudicate voi stessi \u2013 chi si occuper\u00e0 di miglioramenti, specialmente quelli piccoli, se le grandi, colossali e magnifiche conquiste rimarranno senza premio?<\/p>\n
\u2014 Ancora una volta, Tatiana. \u2013 il direttore cominci\u00f2 a parlare pi\u00f9 lentamente, come con un bambino. \u2013 Non sto dicendo che non ci sar\u00e0 un premio. Dico solo che non voglio discutere di questo ora, in questa riunione. \u00c8 pi\u00f9 chiaro?<\/p>\n
\u2014 No! \u2013 Tatiana addirittura batt\u00e9 un piede. \u2013 Non \u00e8 pi\u00f9 chiaro, Svetlana Vladimirovna! So come vanno queste cose! Tre chiodi, rimandi, poi, poi, e nessun premio Sergey ricever\u00e0!<\/p>\n
Sulla faccia del proprietario pass\u00f2 un sorriso strano, un po' predatorio. Il direttore inizi\u00f2 a perdere la pazienza. Gli altri partecipanti si scambiavano sguardi spaventati in silenzio. La pesante pausa dur\u00f2 alcuni secondi.<\/p>\n
\u2014 Sergey? \u2013 chiese il proprietario.<\/p>\n
\u2014 Che c'\u00e8? \u2013 rispose lui.<\/p>\n
\u2014 No, ho chiesto a Tatiana. \u2013 continu\u00f2 Evgenij Viktorovi\u010d. \u2013 Perch\u00e9 Sergey?<\/p>\n
\u2014 Cio\u00e8, perch\u00e9 Sergey? \u2013 esplose Tatiana. \u2013 \u00c8 lui che ha pensato tutto, realizzato e lanciato, ha ottenuto il risultato!<\/p>\n
\u2014 Aspetta, ma cosa ha pensato, realizzato e lanciato esattamente? \u2013 il proprietario all'improvviso divenne attento e concentrato.<\/p>\n
\u2014 Beh, se devo essere sincera, non ho capito tutto quello che ha detto\u2026 \u2014 esit\u00f2 Tatiana. \u2013 Dopotutto sono umanitaria, non programmatrice.<\/p>\n
\u2014 Ma lei \u00e8 un manager, giusto?<\/p>\n
\u2014 S\u00ec\u2026 <\/p>\n
\u2014 Oppure Sergey ha applicato solo soluzioni tecniche?<\/p>\n
\u2014 Non lo so, Evgenij Viktorovi\u010d! So solo che \u00e8 stato tutto Sergey a farlo!<\/p>\n
\u2014 E cosa ha fatto esattamente? \u2013 intervenne inaspettatamente Marina. \u2013 Ha lanciato il SED?<\/p>\n
\u2014 Cosa? \u2013 Kur\u010datov spost\u00f2 l'attenzione da Tatiana, cosa di cui lei fu molto felice e finalmente pot\u00e9 sedersi.<\/p>\n
\u2014 Beh, il SED, il sistema di gestione documentale elettronica. I compiti hanno iniziato a svolgersi normalmente, ecco perch\u00e9 il profitto \u00e8 aumentato.<\/p>\n
\u2014 Beh, quella cagnolina di Masja\u2026 \u2014 borbott\u00f2 Sergey scuotendo la testa.<\/p>\n
\u2014 No, certamente \u00e8 bravo. \u2013 annu\u00ec Marina, ignorando il pagliaccio aziendale. \u2013 Ma la premiazione, a mio avviso, dovrebbe riguardare tutti noi. Abbiamo svolto i compiti. Abbiamo migliorato la disciplina, abbiamo rispettato le scadenze, abbiamo spinto l'azienda in avanti.<\/p>\n
\u2014 Questo \u00e8 interessante\u2026 \u2014 il proprietario non riusc\u00ec a trattenersi, si alz\u00f2 di nuovo dalla sedia e inizi\u00f2 a passeggiare. \u2013 Parliamone! Amici, chiedo a ciascuno di spiegare, o provare a spiegare, cosa \u00e8 successo in azienda in questo mese, da dove proviene una crescita cos\u00ec enorme dei profitti! Sergey e Svetlana Vladimirovna parleranno alla fine. D'accordo? Altrimenti non dar\u00f2 la premiazione a nessuno! Marina, iniziamo da te, dato che hai gi\u00e0 preso la parola.<\/p>\n
Marina pens\u00f2 per alcuni secondi, guardando il tavolo. Non ogni giorno si ha la possibilit\u00e0 di tenere un discorso che determina l'assegnazione di una premiazione di diverse centinaia di migliaia di rubli.<\/p>\n
\u2014 Bene. \u2013 inizi\u00f2 finalmente. \u2013 Io, come direttrice della qualit\u00e0, capisco perfettamente cosa ha fatto Sergey. Ha preso processi gi\u00e0 pronti, collaudati e definiti, creati dal servizio qualit\u00e0, e ne ha automatizzato il controllo. Io stessa avrei voluto farlo, ma sfortunatamente non possiedo le competenze necessarie per l'automazione. Inoltre, ho chiesto, richiesto, si potrebbe dire \u2013 pregato Sergey di automatizzare il flusso documentale, in modo che i processi potessero essere controllati. E ora si presenta una situazione interessante: Sergey ha finalmente soddisfatto la mia richiesta e improvvisamente i profitti sono aumentati. Ritengo che escludere il servizio qualit\u00e0 dalla premiazione sarebbe completamente errato.<\/p>\n
\u2014 Eccellente! \u2013 il proprietario applaud\u00ec sinceramente pi\u00f9 volte. \u2013 Brava, Marina! Chi \u00e8 il prossimo?<\/p>\n
\u2014 Cosa significa 'il prossimo'? \u2013 si indign\u00f2 Marina. \u2013 \u00c8 tutto chiaro, non c'\u00e8 pi\u00f9 nulla da discutere!<\/p>\n
\u2014 Aspetta, ci eravamo messi d'accordo\u2026 \u2014 il proprietario si fece serio. \u2013 Ascoltiamo tutti. Almeno coloro che vogliono parlare. Solo cinque minuti fa non sapevamo nulla del fatto che Sergey avesse semplicemente avviato il SED sui processi disegnati da te e dalle tue ragazze.<\/p>\n
Marina gonfi\u00f2 le labbra in segno di disappunto, ma non obiett\u00f2. Incroci\u00f2 le braccia sul tavolo e inizi\u00f2 a osservare pensierosa la sua manicure.<\/p>\n
\u2014 Chi \u00e8 il prossimo? Tatiana?<\/p>\n
\u2014 Io? \u2013 Tat'iana salt\u00f2 di nuovo dalla sedia, dritta come un fuso. \u2013 Se devo essere sincera, non capisco molto bene cosa abbia fatto Sergey. Non ho partecipato a questo, non mi \u00e8 stato affidato alcun compito, anche se partecipo anch'io al SED. Comunque, Sergey mi ha raccontato, ha cercato di spiegarmi cosa avesse fatto.<\/p>\n
\u2014 E perch\u00e9 Sergey ha cercato di spiegartelo? \u2013 chiese Kur\u010datov.<\/p>\n
\u2014 Beh... Mi \u00e8 sembrato che ci tenesse molto a raccontare a qualcuno l'essenza, i principi, i metodi, o quello che ha applicato, ma nessuno lo ascoltava. E ascoltare fa parte del mio lavoro. E cos\u00ec l'ho ascoltato.<\/p>\n
\u2014 E com'\u00e8 andata? Gli \u00e8 stato di aiuto?<\/p>\n
\u2014 Beh, \u00e8 un segreto professionale... \u2014 rispose imbarazzata Tat'iana con un sorriso.<\/p>\n
\u2014 Certo che \u00e8 stato d'aiuto! \u2013 intervenne Sergey. \u2013 Tat'iana ha svolto il ruolo di un'anatra, o un catalizzatore per il pensiero. Lo raccomando, tra l'altro.<\/p>\n
\u2014 Cosa raccomandi? \u2013 Kur\u010datov si avvicin\u00f2 a Sergey da dietro e gli pos\u00f2 le mani sulle spalle. \u2013 L'anatra o Tat'iana?<\/p>\n
\u2014 Entrambi. \u2013 rispose Sergey senza esitazione. \u2013 Nessuno sa ascoltare. N\u00e9 nella nostra azienda n\u00e9 nella vita. \u00c8 raro trovare delle orecchie decenti che non fissino il telefono mentre tu gli versi l'anima. E poi anche gratuitamente.<\/p>\n
\u2014 Va bene. \u2013 annu\u00ec il proprietario. \u2013 Tat'iana, raccontaci cosa hai capito dalle parole di Sergey.<\/p>\n
\u2014 Beh, ricordo qualcosa riguardo a una patata, un iceberg, qualcos'altro... Non vedendo il male... Ah, vedendo i soldi! Qualche tipo di errore fondamentale, giusto? ... E la teoria delle restrizioni, Sergey l'ha applicata anche, ma di questo so \u2013 ho letto un libro. Sembrerebbe tutto.<\/p>\n
\u2014 E come tutto ci\u00f2 si collega al SED?<\/p>\n
\u2014 Questo non lo so... \u2014 Tat'iana inizi\u00f2 a arrossire di nuovo, come se stesse dando un esame. \u2013 Davvero... Forse ha automatizzato tutte queste patate e iceberg nel SED?<\/p>\n
\u2014 Ha automatizzato i PROCESSI! \u2013 L'ultima parola Marina la pronunci\u00f2 lentamente, sillaba per sillaba. \u2013 E le patate, le carote, le cacche e gli iceberg vagabondi li ha inventati per gettare polvere negli occhi. Come al solito, comunque.<\/p>\n
\u2014 Grazie, Tat'iana. \u2013 sorrise enigmaticamente Kur\u010datov. \u2013 Chi altro vuole esprimere un parere? Forse gli acquisti?<\/p>\n
\u2014 E dov'\u00e8 Vasya? \u2013 chiese Svetlana Vladimirovna. \u2013 Perch\u00e9 il direttore degli acquisti e della logistica non \u00e8 presente alla riunione?<\/p>\n
\u2014 Sta eseguendo il mio incarico, chiedo scusa... \u2014 rispose il proprietario. \u2013 Chi lo sostituisce?<\/p>\n
\u2014 Io. \u2013 alz\u00f2 la mano una giovane ragazza seduta all'estremit\u00e0 del lungo tavolo. \u2013 Valentina, responsabile degli acquisti.<\/p>\n
\u2014 Ottimo, Valya! \u2013 continu\u00f2 Kurchatov. \u2013 Quale credi sia stata la causa di un incremento cos\u00ec significativo del profitto? Il dipartimento acquisti ha partecipato a questo processo?<\/p>\n
\u2014 Beh, s\u00ec, Vasya ci ha spiegato\u2026 \u2014 inizi\u00f2 insicura la ragazza. \u2013 Ha detto che dipende tutto da noi. Sembra che Sergey abbia leggermente modificato il nostro sistema, e ora vediamo per ogni ordine al fornitore l'importo di vendita. E la scadenza per l'arrivo della richiesta di acquisto, sembra.<\/p>\n
\u2014 Non ho capito qualcosa\u2026 \u2014 chiese il proprietario. \u2013 Vi hanno mostrato, quindi, due colonne, o campi, o cosa, e il nostro profitto \u00e8 raddoppiato?<\/p>\n
\u2014 Beh, s\u00ec\u2026 \u2014 Valya ritrasse la testa nelle spalle. \u2013 C'\u00e8 qualcosa con le priorit\u00e0, sembra. Prima vedevamo solo cosa e quanto dovevamo acquistare, ma ora il programma ci mostra, o come fa\u2026 Ordina in base alla somma per cui sar\u00e0 venduto. Sembra cos\u00ec. E teniamo conto di queste priorit\u00e0 nel lavoro \u2013 ordiniamo prima ci\u00f2 che porter\u00e0 pi\u00f9 profitto. Ah, mi \u00e8 tornato in mente! C'\u00e8 anche qualche percentuale di Willer che \u00e8 apparsa! La consideriamo anche nel nostro lavoro.<\/p>\n
\u2014 Percentuale di Willer?<\/p>\n
\u2014 Beh, s\u00ec\u2026 Non so di cosa si tratti, ma Vasya ha detto che pi\u00f9 \u00e8 alta, pi\u00f9 dobbiamo comprare in fretta. E quando la percentuale \u00e8 superiore al 95, dobbiamo correre, anche se dobbiamo comprare al mercato.<\/p>\n
\u2014 Va bene, magari Sergey spiegher\u00e0 dopo\u2026 Grazie, Valya! E, specifico, ho capito bene \u2013 il successo \u00e8 stato raggiunto grazie ai vostri sforzi?<\/p>\n
\u2014 Beh, non esattamente\u2026 Non so, Evgeny Viktorovich. Sembra che il servizio di approvvigionamento nella nostra azienda giochi uno dei ruoli principali. Abbiamo molta cooperazione e l'attrezzatura \u00e8 complessa, con molte parti. Se ne perdi una \u2013 e la spedizione non avviene. Risultato, molto dipende da noi. Penso che ci sia una parte del merito di Sergey \u2013 lui infatti ha automatizzato. Ma il lavoro lo facciamo noi.<\/p>\n
\u2014 Splendido! \u2013 esplose di nuovo in applausi il proprietario. \u2013 Ottimo! Qualcun altro? Vendite? Cosa ne dici, Vladimir Nikolayevich?<\/p>\n
\u2014 Cosa dire\u2026 \u2013 si pronunci\u00f2 Gorbunov, rilassato sulla sedia. \u2013 L'aumento dei profitti \u00e8 spiegato da un semplice fatto \u2013 le vendite sono aumentate. I costi sono rimasti invariati?<\/p>\n
\u2014 Per quanto ne so, no. \u2013 rispose Kurchatov.<\/p>\n
\u2014 Ci\u00f2 che doveva essere dimostrato. \u2013 annu\u00ec con sicurezza il direttore commerciale. \u2013 Le vendite le fanno i venditori. Noi, tutto il personale del direttore commerciale, abbiamo lavorato splendidamente questo mese. Probabilmente non riuscite a capire quanto sia dura la vita di un vero manager, quindi non mi dilungher\u00f2 a spiegare. Abbiamo lavorato con i clienti, abbiamo estratto le loro esigenze, abbiamo negoziato il posticipo delle scadenze, compromesse da altri reparti. Grazie al nostro lavoro, abbiamo ricevuto pi\u00f9 ordini che mai. Quindi svilupperemo il nostro successo: non \u00e8 stato un picco occasionale, il lavoro continuer\u00e0.<\/p>\n
\u2014 Quindi, il risultato \u00e8 merito vostro? \u2013 sorrise il proprietario.<\/p>\n
\u2014 Certamente. \u2013 rispose senza sorridere Gorbunov. \u2013 \u00c8 cos\u00ec evidente che non vale neanche la pena discuterne. Dobbiamo premiare il mio\u2026 il mio personale.<\/p>\n
\u2014 Ottimo. \u2013 questa volta Kurchatov si trattenne dagli applausi. \u2013 Produzione? Nikolaj Sergeyevich?<\/p>\n
\u2014 A essere onesti\u2026 \u2013 inizi\u00f2 Pankratov. \u2013 Voi parlate tutti di vendite, acquisti, processi\u2026 Amici, noi lavoriamo in un'azienda manifatturiera. Manifatturiera! Vendiamo ci\u00f2 che produciamo! Produciamo \u2013 vendiamo. Non produciamo \u2013 non vendiamo. \u00c8 chiaro a tutti, giusto?
\u2014 Vedete\u2026 Questo mese abbiamo assemblato moltissimo materiale. S\u00ec, abbiamo ricevuto aiuto dall'approvvigionamento. Ma, mettendo mano sul cuore, amici \u2013 avete semplicemente svolto il vostro lavoro, giusto? Beh, forse avete fatto qualche chiamata in pi\u00f9, avete premuto i pulsanti pi\u00f9 velocemente del solito, ma l'attrezzatura l'abbiamo assemblata noi. Pesante, metallica, ingrassata e raffreddata, con le nostre mani. Quell'attrezzatura, che poi i signori venditori hanno solennemente spedito, premendo alcuni pulsanti al computer. Quindi, scusate se ho offeso qualcuno, ma il merito \u00e8 quasi completamente nostro. Almeno per il 90%. Ho finito.<\/p>\n
\u2014 Beh\u2026 \u2013 il proprietario, per qualche motivo, smise di sorridere. \u2013 Sembra che abbiamo un divertente club di aumentatori di profitti\u2026 Salve, mi chiamo Kolja, ho raddoppiato i profitti dell'azienda.<\/p>\n
\u2014 Beh, mi chiamano davvero Kolja, e sono proprio io\u2026 \u2013 inizi\u00f2 Nikolaj Sergeyevich.<\/p>\n
\u2014 Accidenti, non intendevo questo! \u2013 si riprese Kurchatov. \u2013 Nikolaj Sergeyevich, io semplicemente\u2026<\/p>\n
\u2014 S\u00ec, ho capito. \u2013 sorrise con condiscendenza il capo della produzione. \u2013 In queste battute ci sono sempre Kola o Vasya.<\/p>\n
\u2014 Beh, va bene... \u2014 il proprietario torn\u00f2 a camminare lungo il tavolo, girandosi alcune volte verso il capo della produzione. \u2013 Svetlana Vladimirovna, penso che sia il vostro turno di parlare?<\/p>\n
\u2014 Vorrei... \u2014 inizi\u00f2 a dire la direttrice.<\/p>\n
\u2014 Lo so, lo so, ne parleremo un'altra volta, ma insisto.<\/p>\n
\u2014 \u00c8 davvero necessario? \u2013 nel suo sguardo si leggeva una supplica.<\/p>\n
\u2014 S\u00ec. La questione era gi\u00e0 seria, e ora - \u00e8 praticamente una bomba! Non pu\u00f2 rimanere cos\u00ec! E alla fine, il premio di tre milioni di rubli che deve essere erogato, mi scalda davvero il portafoglio.<\/p>\n
Svetlana Vladimirovna tir\u00f2 un lungo respiro, si prese alcuni secondi per raccogliere i pensieri, osservando con calma tutti i presenti. Fiss\u00f2 Sergey, ma lui ricambi\u00f2 con un sorriso talmente innocente che la direttrice si sent\u00ec imbarazzata, abbass\u00f2 lo sguardo e, infine, parl\u00f2.<\/p>\n
\u2014 Colleghi, amici... Avete tutti ragione. Ogni servizio questo mese ha lavorato semplicemente magnificamente. Tutti hanno contribuito alla causa comune. Ognuno ha lavorato per il risultato complessivo, al proprio posto, nel proprio dipartimento, con il proprio team. E abbiamo ottenuto un risultato brillante. Ma...<\/p>\n
\u2014 Tutto ci\u00f2 che \u00e8 stato detto prima di \u00abma\u00bb \u00e8 pura spazzatura? \u2013 non si trattenne Sergey, ma nessuno reag\u00ec alla battuta.<\/p>\n
\u2014 Ma... Non vi siete mai chiesti, PERCH\u00c9 avete lavorato in questo modo questo mese? Per esempio, Marina dice che \u00e8 colpa del SED. Ma noi avevamo il SED. Sono state apportate solo piccole modifiche \u2013 Sergey corregger\u00e0 se sbaglio. In effetti, il SED, cos\u00ec come la gestione documentale, \u00e8 sempre stato con noi. Giusto?<\/p>\n
Marina annu\u00ec lentamente, dopo alcuni secondi di riflessione.<\/p>\n
\u2014 Ebbene... \u2014 riprese la direttrice. \u2013 Inoltre, Marina ha detto che le attivit\u00e0 sono state svolte meglio. La stessa domanda \u2013 perch\u00e9?<\/p>\n
\u2014 Perch\u00e9... \u2014 inizi\u00f2 a dire Marina. \u2013 Non lo so... Cio\u00e8, specificamente ho iniziato, perch\u00e9 voi, Svetlana Vladimirovna, avete cominciato a ricordarmelo ogni giorno. E io, di conseguenza, ho poi trasmesso tutto questo.<\/p>\n
\u2014 Valentina, e lei? Perch\u00e9 ha iniziato a seguire le priorit\u00e0 d'acquisto che le da il programma? Che importa quali percentuali ha dato il programmatore, di Villeri, Shmilleri o altri? Soprattutto considerando che non ne comprende il significato. In passato ha ignorato qualsiasi modifica che non avesse ordinato lei stessa. Cosa \u00e8 cambiato?<\/p>\n
\u2014 Beh, Vasya ci ha detto... \u2014 si \u00e8 confusa Valya.<\/p>\n
\u2014 E cos'altro ha detto Vasya? A parte che bisogna fare in questo modo e in quest'altro.<\/p>\n
\u2014 Ha detto che questo lavoro \u00e8 sotto il suo controllo personale e che ogni giorno... Come si dice...<\/p>\n
\u2014 Gli dar\u00f2 una smossa. Beh, gli ho detto che lo far\u00f2 ogni giorno. Grazie a Sergey per l'arricchimento del vocabolario.<\/p>\n
\u2014 Gi\u00e0, \u00e8 pi\u00f9 o meno cos\u00ec che si \u00e8 espresso Vasya.<\/p>\n
\u2014 Di lei, Vladimir Nikolaevich, meglio che stia zitto. Apriamo e controlliamo qualunque indicatore nella CRM \u2013 questo mese ha fatto solo che elaborare le richieste in entrata e organizzare le spedizioni. Tutto qui. Le vendite sono cresciute perch\u00e9 c'era qualcosa da vendere. Il flusso in entrata delle richieste \u00e8 aumentato perch\u00e9 i clienti, finalmente, hanno ricevuto ci\u00f2 che avevano ordinato chiss\u00e0 quanto tempo fa. Non \u00e8 neanche andato in trasferta questo mese \u2013 ha spedito, non aveva tempo.<\/p>\n
\u2014 Svetlana Vladimirovna, mi scusi, ma... \u2014 inizi\u00f2 Gorbunov.<\/p>\n
\u2014 Apriamo e vediamo la CRM?<\/p>\n
Gorbunov si \u00e8 incupito e si \u00e8 zittito. Gli altri partecipanti alla riunione, per la maggior parte, hanno fatto finta che non si stesse parlando di loro. A parte Tatiana, che osservava con interesse e leggero spavento lo sviluppo di questa situazione insolita.<\/p>\n
\u2014 Ecco, colleghi. \u2014 concluse la direttrice. \u2014 Ripeto: tutti voi siete stati bravi. Ma il successo \u00e8 stato raggiunto, mi scuso, grazie ai miei sforzi. Per tutto il mese ho solo spinto, supplicato, ricordato, ispirato, costretto, richiesto, ho battuto i pugni sul tavolo, ho fatto leva sulla piet\u00e0, e a volte \u2013 ho anche eseguito compiti per voi. Ho lavorato come un schiavo alle galere. E tutto questo per un solo obiettivo: affinch\u00e9 voi, colleghi, iniziassero semplicemente a svolgere i vostri doveri. Capite?<\/p>\n
Svetlana Vladimirovna ha scansato il suo sguardo tra i presenti, ma nessuno ha espresso comprensione.<\/p>\n
\u2014 Capite tutto\u2026 In parole povere, siete tornati a zero. Pu\u00f2 capitare che una persona lavori bene ed efficacemente, ma se si sforza di pi\u00f9, i suoi risultati possono ancora crescere. E voi avete lavorato male. In modo inaccettabile. Sotto zero. Io vi ho tirato su dalla miseria. Ora, se Dio vuole, comincerete a crescere come un prato. Quindi la questione del premio che state discutendo \u00e8 prematura. \u00c8 quello che ho detto all'inizio della riunione. Eugenio Viktorovich, ha insistito, ed io non sono sicura che non si pente della sua decisione.<\/p>\n
\u2014 Certamente no! \u2013 quasi grid\u00f2 il proprietario. \u2013 La conversazione \u00e8 stata fantastica! Sapete, ho ricordato la parabola dell'elefante e dei tre ciechi. Sapete di cosa parlo?<\/p>\n
Tutti conoscevano la parabola. Ma sapevano anche che era meglio dire di non sapere quando il proprietario voleva raccontare qualcosa. Quindi tutti annuirono all'unisono.<\/p>\n
\u2014 \u00c8 davvero tutto l\u00ec. Hanno portato tre ciechi all'elefante e hanno cercato di capire cosa fosse toccandolo. Uno tocc\u00f2 la proboscide e pens\u00f2 che fosse un serpente. Un altro tocc\u00f2 la gamba e pens\u00f2 che fosse un albero. E il terzo, credo, tocc\u00f2 l'orecchio e pens\u00f2 che fosse un ventaglio. Nessuno riconobbe l'elefante, ma ognuno era sicuro delle proprie conclusioni e pronto a difendere la propria verit\u00e0. E voi siete cos\u00ec.
\u2014 Anche se la motivazione \u00e8 chiara: tre milioni di rubli. Chiunque, me compreso, sarebbe felice di ricevere un premio del genere. Anzi, non solo felice! Per alcuni di voi, questo rappresenta il reddito di un anno in due! Anche se decidessimo di dividere questi soldi tra tutti, sarebbe una somma piuttosto considerevole, per la quale si potrebbe, scusate, anche esagerare sui propri meriti. Tuttavia, colleghi, voglio vedere l'elefante.<\/p>\n
\u2014 Eugenio Viktorovich, dato che stiamo trattando questo argomento\u2026 \u2014 intervenne la direttrice. \u2013 E avete gi\u00e0 interrogato tutti, serve un verdetto. A chi andr\u00e0 il premio?<\/p>\n
\u2014 E quale sarebbe la differenza?<\/p>\n
\u2014 Cosa intendi dire\u2026<\/p>\n
\u2014 Ah gi\u00e0, mi sono espresso male\u2026 A me che importa a chi andr\u00e0 il premio? Tanto alla fine dar\u00f2 questi tre milioni. L'unica cosa di cui mi preoccupa\u2026 Scusate, sono un imprenditore. Non spendo soldi a caso. Faccio investimenti.<\/p>\n
\u2014 Cosa intendi dire? \u2013 si meravigli\u00f2 la direttrice. \u2013 Vuoi investire questi soldi da qualche parte? Aprire un'attivit\u00e0 con uno di noi?<\/p>\n
\u2014 Cosa? No... Anche se, l'idea \u00e8 interessante. No, Svetlana Vladimirovna, non parlo di questo. Io guardo oltre, in avanti. Un aumento del profitto mensile di 30 milioni di rubli \u00e8 sicuramente un ottimo risultato. Ma ho il sospetto che questo non sia tutto ci\u00f2 di cui \u00e8 capace l'elefante. E il mio investimento non \u00e8 un pagamento per il risultato ottenuto. \u00c8 un biglietto per la prossima sessione. Per vedere il prossimo elefante. Ora \u00e8 pi\u00f9 chiaro?<\/p>\n
\u2014 L'hai detto, accidenti... \u2014 borbott\u00f2 Sergei.<\/p>\n
\u2014 Cosa, Sergei?<\/p>\n
\u2014 S\u00ec, volevo dire pi\u00f9 o meno la stessa cosa, ma ora \u00e8 gi\u00e0 tardi.<\/p>\n
\u2014 E allora dillo.<\/p>\n
\u2014 No, non lo dir\u00f2.<\/p>\n
\u2014 Inizia... \u2014 sbuff\u00f2 maliziosamente Marina, voltandosi.<\/p>\n
\u2014 Sergei, andiamo, senza l'asilo infantile. \u2013 disse severamente il proprietario.<\/p>\n
\u2014 Ma voi, ragazzi, chiedo scusa, siete sciocchi come tappi. Ma senza offesa. Non vedete oltre il vostro naso, vi dividete qualche misera premiazione. \u00c8 chiaro come il sole che il miglior risultato che possiamo aspettarci \u00e8 di trecento a testa. Di chi di voi li salver\u00e0? Beh, forse Valya, ma lei ricever\u00e0 solo una barretta di cioccolato da Vasya. E non vedete l'elefante. L'elefante \u00e8 il fattore principale, l'elefante! A me, sinceramente, non servono affatto questi soldi. N\u00e9 un pezzo, n\u00e9 intero. Sapete perch\u00e9?<\/p>\n
\u2014 Perch\u00e9 sei un idiota? \u2014 sorrise Marina.<\/p>\n
\u2014 No, perch\u00e9 l'elefante vale molto di pi\u00f9! Ma pensaci... Nessuno di voi ha nemmeno lontanamente capito come e perch\u00e9 sia successo. Avete solo visto alcuni piccoli cambiamenti. Proprio quelli che sono giunti a voi. E solo quelli che si sono in qualche modo adattati alla vostra visione del mondo. Marina, se conosce i processi, ha visto i processi. Se i fornitori sono abituati a lavorare con tabelle di carenze, allora hanno visto quelle, solo ordinate. Beh, con il percentuale di Willer, per giunta.<\/p>\n
\u2014 A proposito, chi \u00e8 Willer? \u2013 intervenne Kurchatov. \u2013 Chiedo scusa, \u00e8 davvero interessante.<\/p>\n
\u2014 Non ho idea... \u2014 scroll\u00f2 le spalle Sergei. \u2013 Nel film \"A Beautiful Mind\" si chiamava cos\u00ec il laboratorio in cui John Nash and\u00f2 a lavorare. Dovevo in qualche modo nominare una colonna nella tabella, in modo che fosse breve e concisa, e la chiamai cos\u00ec.<\/p>\n
\u2014 \u00c8 come una bellezza brillante?<\/p>\n
\u2014 S\u00ec, come una bellezza splendente. Senza un titolo \u00e8 difficile orientarsi. Ma ci siamo distratti. Voi, amici, non avete capito nulla del perch\u00e9 sia successo il successo. Ci\u00f2 che \u00e8 importante: voi non capirete. Per due motivi. Il primo: non proverete nemmeno, vi interessano di pi\u00f9 tre drink. Il secondo: non capirete nemmeno, perch\u00e9 non vi interessa. E qual \u00e8 la cosa pi\u00f9 importante che non vedete, non capite e mai potrete avere? Chi indovina?<\/p>\n
\u2014 Indovina tu la tua stupidaggine. \u2013 non si calmava Marina. \u2013 Non vuoi il premio, sono affari tuoi. Ma io ho un mutuo. Allora dammi la tua parte, dato che sei cos\u00ec intelligente qui da noi.<\/p>\n
\u2014 Marina, cerchiamo di essere pi\u00f9 costruttivi. \u2013 intervenne il proprietario. \u2013 Sergey, per favore, senza enigmi. Cosa consideri qui come la cosa pi\u00f9 importante?<\/p>\n
\u2014 Riproduzione. Abilit\u00e0. Competenza. \u00c8 tutto piuttosto semplice. C'\u00e8 un certo elefante \u2013 non importa se \u00e8 un umano, una metodologia, un approccio o una filosofia \u2013 che ha portato 30 milioni in pi\u00f9 di profitto. Significa che questo elefante sa generare profitto extra. Non \u00e8 escluso che possa portare ancor pi\u00f9 profitto. Beh, capite \u2013 non gli stessi 30 milioni, ma magari altri 20, o 50. O i stessi 30, ma in un altro business. Un bel, giusto elefante. Quanto pensate possa valere?<\/p>\n
\u2014 Non saprei dirlo, ma non si tratta di una cifra specifica, giusto? \u2013 rispose Kur\u010datov. \u2013 Intendi dire che l'elefante vale pi\u00f9 di 30 milioni?<\/p>\n
\u2014 S\u00ec.<\/p>\n
\u2014 Beh, \u00e8 ovvio. \u2013 annu\u00ec il proprietario.<\/p>\n
\u2014 A voi \u00e8 ovvio. Ecco perch\u00e9 siete pronti a investire 3 milioni in questo elefante. Capite che il ritorno potrebbe essere enorme. E non state perdendo niente di particolarmente importante \u2013 state solo reinvestendo i profitti ottenuti dall'elefante. Ma i colleghi, purtroppo, questo non lo capiscono. Affatto. A loro interessano solo 300 mila.<\/p>\n
\u2014 Sergey. \u2013 disse dolcemente Kur\u010datov. \u2013 Capisco di cosa stai parlando. Ma cerchiamo di essere un po' pi\u00f9 semplici, ok? Ognuno stabilisce le proprie priorit\u00e0 nella vita. Ti ricordi, della cincia e dell'ibis? E non sta a te decidere se sia buono o cattivo.<\/p>\n
\u2014 Ma io non avevo intenzione di decidere. Semplicemente, dato che \u00e8 iniziato questo discorso - che, tra l'altro, non ho iniziato io. Non ho mai discusso di questo argomento con nessuno, tranne che con Tatiana. E non avevo intenzione di farlo. Ho discusso del primo, del secondo non lo far\u00f2.<\/p>\n
\u2014 Che intendi? E dove si trova il primo elefante?<\/p>\n
\u2014 Ricordate il progetto del magazzino?<\/p>\n
\u2014 Beh, certo. \u00c8 stato un ottimo progetto.<\/p>\n
\u2014 Avete capito come funziona? Perch\u00e9 ha funzionato tutto?<\/p>\n
\u2014 Ma dai, hai solo attaccato dei codici a barre sui pezzi di carta, hai automatizzato la loro scansione e voil\u00e0, tutto qui. \u2013 intervenne di nuovo Marina. \u2013 \u00c8 chiaro come il giorno.<\/p>\n
\u2014 Cavolo, Marina, stai toccando\u2026 Non dir\u00f2 di quale organo di un elefante stai parlando ora. Non \u00e8 questo il punto. Hai visto solo ci\u00f2 che eri capace di comprendere. Codici a barre, allora codici a barre.<\/p>\n
\u2014 Ma di cosa si trattava? \u2013 chiese Kurchatov.<\/p>\n
\u2014 Ve l'ho gi\u00e0 raccontato. Semplicemente, non vi siete ricordati. Anche se, a quanto pare, allora avete capito.<\/p>\n
\u2014 Bene, raccontami di questo secondo elefante, e capir\u00f2 di nuovo. Prometto di prestare pi\u00f9 attenzione. E raccontami di nuovo del primo, ora mi interessa davvero \u2013 guardare da una nuova prospettiva, vedere le interconnessioni, le basi, le concetti.<\/p>\n
\u2014 Ora, certo, vi interessa. \u2013 alz\u00f2 le spalle Sergey. \u2013 Solo che a me non interessa pi\u00f9. Lasciate che sia un mistero. Quando raccontavo, non mi ascoltavate. E anche se aveste ascoltato, a che serve? Non siete programmatori.<\/p>\n
\u2014 Di nuovo parli dei programmatori\u2026<\/p>\n
\u2014 S\u00ec. Non capite il nocciolo della professione, e quindi non vedete gli elefanti, non sapete crearli e, soprattutto, riprodurli. Un programmatore \u2013 cosa fa? Siete, per cos\u00ec dire, persone d'azione. Il vostro obiettivo \u00e8 il risultato. Anzi, non \u00e8 cos\u00ec: il vostro obiettivo \u00e8 solo il risultato. E il mio, come programmatore, obiettivo \u00e8 uno strumento che fornisce risultati. Uno strumento che pu\u00f2 essere usato pi\u00f9 volte. Uno strumento che pu\u00f2 essere incorporato in altri strumenti. Insomma, un elefante. Che pu\u00f2 accumulare un grande mucchio\u2026 di profitti. E a voi, persone d'azione, interessa solo quel mucchio.<\/p>\n
\u2014 Ma voi non avete un elefante. \u2013 continu\u00f2 Sergey. \u2013 E bisogna accumulare un mucchio. Quindi, scusate, vi togliete i pantaloni, vi sedete e cercate di accumulare quel mucchio da soli. Assumete dipendenti, s\u00ec, tanti, gonfiate gli organici dei vostri reparti in modo che tutti insieme, uniti, possano sedere spalla a spalla e produrre risultati. Aggiungete a questo tutte quelle belle frasi sul fatto che non avete tempo per affilare la sega, dovete abbattere gli alberi. Ecco il risultato. Io ho un elefante. Voi avete un mucchio che il mio elefante ha accumulato. Adesso state cercando di dividere quel mucchio. A me quel mucchio non interessa affatto. Mi interessa il prossimo elefante. Il fork dell'elefante.<\/p>\n
\u2014 Cosa? Fork? \u2013 chiese il proprietario. \u2013 Forchetta?<\/p>\n
\u2014 S\u00ec. Cos\u00ec chiamano una copia della programma, legata alla sorgente. Viene creata per adattamento a nuove condizioni. Pu\u00f2 influenzare la sorgente - se quest'ultima lo consente. Questo nostro elefante da 30 milioni \u00e8 un fork di quell'elefante che ha sistemato l'ordine nel magazzino. Ma di questo nessuno sa, tranne me. Cio\u00e8, grossolanamente parlando, sto gi\u00e0 realizzando la mia strategia. So gi\u00e0 come creare elefanti e, inoltre, ereditare le loro propriet\u00e0 e metodi. E per voi - ecco, un mucchio. Divertitevi. Condividete.<\/p>\n
Improvvisamente si apr\u00ec la porta e entr\u00f2 Vasya.<\/p>\n
\u2014 Amici, scusate. \u2013 diceva ad alta voce mentre si faceva strada tra le sedie. \u2013 Era un affare urgente!
Svetlana Vladimirovna improvvisamente cominci\u00f2 a arrossire, frug\u00f2 con forza nella borsa, tir\u00f2 fuori la chiave dell'automobile e inizi\u00f2 a premere tutti i pulsanti a caso, ma l'ululato non si fermava. La prima a non reggere fu Marina \u2013 si alz\u00f2, si avvicin\u00f2 alla finestra e fiss\u00f2 la sorgente del rumore.<\/p>\n
\u2014 Fico. \u2013 disse lei. \u2013 Nuovo GLC senza targa. Rosso. \u00c8 tuo, Svetlana Vladimirovna? Mi piace. Solo che costa, oltre tre milioni, l'ho visto recentemente. Eh...<\/p>\n
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