{"id":38133,"date":"2019-10-31T22:21:51","date_gmt":"2019-10-31T19:21:51","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/fenomen-xy-kak-izbezhat-nepravilnyh-problem\/"},"modified":"2019-10-31T22:21:51","modified_gmt":"2019-10-31T19:21:51","slug":"fenomen-xy-kak-izbezhat-nepravilnyh-problem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/it\/blog\/news\/fenomen-xy-kak-izbezhat-nepravilnyh-problem","title":{"rendered":"Fenomeno XY: come evitare problemi \"sbagliati\"","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Hai mai pensato a quante ore, mesi e persino vite siano state sprecate nella risoluzione di problemi \"sbagliati\"? <\/p>\n

\"Fenomeno
\n<\/a><\/noindex>
\nUn giorno alcune persone hanno iniziato a lamentarsi di dover aspettare insopportabilmente a lungo l'ascensore. Altri erano preoccupati per queste lamentele e hanno speso molto tempo, energie e soldi per migliorare il funzionamento degli ascensori e ridurre i tempi di attesa. Ma il problema iniziale era del tutto diverso: \"le persone hanno iniziato a lamentarsi\".<\/p>\n

La soluzione al problema reale \u00e8 stata l'installazione di grandi specchi nel vestibolo di quell'edificio. Osservare il proprio riflesso mentre si aspetta l'ascensore si \u00e8 rivelata un'attivit\u00e0 piuttosto affascinante, e il numero di lamentele sul funzionamento lento degli ascensori \u00e8 diminuito drammaticamente. <\/p>\n

Fenomeno del problema XY<\/h2>\n

\nNel 2001, il d\u00e9veloppeur am\u00e9ricain Eric Steven Raymond ha dato a questo fenomeno il nome di \"problema XY\". <\/p>\n

Il problema XY si verifica frequentemente tra l'utente finale e il sviluppatore, il cliente e l'appaltatore, o semplicemente tra persona e persona. <\/p>\n

In parole semplici, il problema XY si verifica quando iniziamo a riparare\/aiutare non dove si \u00e8 presentato il guasto, ma da un'altra parte. Questo porta a una perdita di tempo ed energie, sia da parte delle persone che cercano aiuto che da quella di coloro che offrono assistenza. <\/p>\n

Come cadere nel problema XY. Guida passo passo per l'utente<\/h4>\n

<\/p>\n

    \n
  1. L'utente deve risolvere il problema X.<\/li>\n
  2. L'utente non sa come risolvere il problema X, ma pensa di poterlo fare se riesce a compiere l'azione Y. <\/li>\n
  3. L'utente non sa nemmeno come eseguire l'azione Y.<\/li>\n
  4. Chiedendo aiuto, l'utente chiede di aiutarlo a risolvere Y. <\/li>\n
  5. Tutti cercano di aiutare l'utente con l'azione Y, anche se Y sembra un problema strano da affrontare.<\/li>\n
  6. Dopo molte iterazioni e tempo perso, si scopre che l'utente voleva in realt\u00e0 risolvere il problema X. <\/li>\n
  7. La cosa peggiore \u00e8 che l'esecuzione dell'azione Y non sarebbe stata una soluzione adatta per X. Tutti si strappano i capelli e con le parole \"ti ho dato i migliori anni della mia vita\" si guardano con occhi infuocati.<\/li>\n<\/ol>\n

    \nSpesso il problema XY si presenta quando le persone si concentrano su dettagli insignificanti del loro problema e su ci\u00f2 che considerano la soluzione. Alla fine, non riescono a fare un passo indietro e a spiegare il problema in modo complessivo.<\/p>\n

    In Russia si chiama \"Errore del martello\"<\/h2>\n

    \nIterazione n. 1.
    \n\"Fenomeno
    \nIterazione n. 100500.<\/b>\"Fenomeno
    \n<\/p>\n

    Autori della foto: Nikolai Volynkin, Aleksandr Barakin (licenza: Errore del martello<\/a><\/noindex>, CC BY).<\/a><\/noindex><\/i><\/p><\/blockquote>\n

    <\/p>\n

    Come capire che si sta avvicinando un problema XY<\/h2>\n

    \nIn questo pu\u00f2 aiutare l'esperienza, l'abilit\u00e0 e i segnali popolari che possono indicare che un problema XY si sta avvicinando.<\/p>\n

    Fai attenzione a cosa e come dicono le persone. Di solito, la conversazione sui \"problemi sbagliati\" inizia con frasi del tipo: <\/p>\n