{"id":38133,"date":"2019-10-31T22:21:51","date_gmt":"2019-10-31T19:21:51","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/fenomen-xy-kak-izbezhat-nepravilnyh-problem\/"},"modified":"2019-10-31T22:21:51","modified_gmt":"2019-10-31T19:21:51","slug":"fenomen-xy-kak-izbezhat-nepravilnyh-problem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/it\/blog\/novosti-interneta\/fenomen-xy-kak-izbezhat-nepravilnyh-problem","title":{"rendered":"Fenomeno XY: come evitare problemi \"sbagliati\".","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Hai mai pensato a quante ore, mesi e persino vite sono stati sprecati per risolvere problemi \"sbagliati\"? <\/p>\n

\"Fenomeno
\n<\/a><\/noindex>
\nUna volta alcune persone hanno iniziato a lamentarsi di dover aspettare insopportabilmente a lungo l'ascensore. Altri erano preoccupati per queste lamentele e hanno speso molto tempo, energie e denaro per migliorare il funzionamento degli ascensori e ridurre il tempo di attesa. Ma il problema iniziale era completamente diverso: \"le persone hanno iniziato a lamentarsi\".<\/p>\n

La vera soluzione al problema \u00e8 stata installare grandi specchi nella hall dell'edificio. Osservare il proprio riflesso mentre si aspetta l'ascensore si \u00e8 rivelato un'attivit\u00e0 piuttosto affascinante, e il numero di lamentele sul cattivo funzionamento degli ascensori \u00e8 diminuito drasticamente. <\/p>\n

Il fenomeno del problema XY<\/h2>\n

\nNel 2001, il developer americano Eric Steven Raymond ha dato a questo fenomeno il nome di \"problema XY\". <\/p>\n

Il problema XY si verifica spesso tra l'utente finale e il developer, il cliente e il contraente, e semplicemente tra le persone. <\/p>\n

In parole semplici, il problema XY \u00e8 quando iniziamo a riparare\/aiutare non dove c'\u00e8 il guasto, ma da un'altra parte. Questo porta a una perdita di tempo ed energie, sia da parte delle persone che chiedono aiuto che di quelle che lo forniscono. <\/p>\n

Come imbattersi nel problema XY. Istruzioni passo passo per l'utente<\/h4>\n

<\/p>\n

    \n
  1. L'utente deve risolvere il problema X.<\/li>\n
  2. L'utente non sa come risolvere il problema X, ma pensa di poterlo fare se riesce a eseguire l'azione Y. <\/li>\n
  3. L'utente non sa nemmeno come eseguire l'azione Y.<\/li>\n
  4. Chiedendo aiuto, l'utente cerca di capire come gestire Y. <\/li>\n
  5. Tutti cercano di aiutare l'utente con l'azione Y, nonostante Y sembri un problema strano da risolvere.<\/li>\n
  6. Dopo molte iterazioni e tempo perso, si scopre che l'utente voleva davvero risolvere il problema X. <\/li>\n
  7. La cosa peggiore \u00e8 che eseguire l'azione Y non si sarebbe rivelato un vero e proprio rimedio per X. Tutti si strappano i capelli e, con espressioni di \"ti ho dato i migliori anni della mia vita\", si fulminano a vicenda.<\/li>\n<\/ol>\n

    \nSpesso, il problema XY emerge quando le persone si concentrano su dettagli insignificanti del loro problema e su ci\u00f2 che ritengono essere la soluzione. Alla fine non riescono a fare un passo indietro e spiegare il problema in modo complessivo.<\/p>\n

    In Russia questo \u00e8 chiamato \"Errore del martello\".<\/h2>\n

    \nIterazione n. 1.
    \n\"Fenomeno
    \nIterazione n. 100500.<\/b>\"Fenomeno
    \n<\/p>\n

    Autori foto: Nikolai Volynkin, Aleksandr Barakin (licenza: Errore del martello<\/a><\/noindex>, CC BY).<\/a><\/noindex><\/i><\/p><\/blockquote>\n

    <\/p>\n

    Come capire che si sta avvicinando un problema XY<\/h2>\n

    \nQui aiuteranno l'esperienza, l'abilit\u00e0 e alcuni segnali popolari che indicano che ci si sta avvicinando a un problema XY.<\/p>\n

    Fai attenzione a cosa e come dicono le persone. Di solito, il discorso sui \"problemi sbagliati\" inizia con frasi come: <\/p>\n