{"id":38629,"date":"2019-10-31T22:24:57","date_gmt":"2019-10-31T19:24:57","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/da-mozhem-udalit-vsyo-net-my-ne-chitaem-vashi-sms\/"},"modified":"2019-10-31T22:24:57","modified_gmt":"2019-10-31T19:24:57","slug":"da-mozhem-udalit-vsyo-net-my-ne-chitaem-vashi-sms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/it\/blog\/administrirovanie\/da-mozhem-udalit-vsyo-net-my-ne-chitaem-vashi-sms","title":{"rendered":"S\u00ec, possiamo eliminare tutto, no, non leggiamo i vostri SMS","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\"S\u00ec,
\n
\nQuando si parla di MDM, ovvero Mobile Device Management, tutti sembrano immediatamente pensare a un kill-switch che disattiva da remoto un telefono smarrito su comando del personale IT. No, in generale c'\u00e8 anche questo, solo senza effetti pirotecnici. Ma ci sono molte altre attivit\u00e0 routinarie che con MDM sono eseguite in modo molto pi\u00f9 semplice e indolore.<\/p>\n

Le aziende puntano all'ottimizzazione e all'unificazione dei processi. E se una volta un nuovo dipendente doveva andare in un misterioso sotterraneo con cavi e lampadine, dove saggi vegliardi a occhi rossi lo aiutavano a configurare la mail aziendale sul suo Blackberry, ora l'MDM \u00e8 cresciuto fino a diventare un'intera ecosistema che consente di eseguire queste attivit\u00e0 in due clic. Parleremo di sicurezza, della \u2018Coca-Cola\u2019 cetriolo e ribes e delle differenze tra MDM, MAM, EMM e UEM. E anche di come essere assunti da remoto per vendere pasticcini.<\/a><\/noindex><\/p>\n

Venerd\u00ec al bar<\/h3>\n

\n\"S\u00ec,
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\nAnche le persone pi\u00f9 responsabili ogni tanto si godono un po' di svago. E, come spesso accade, dimenticano zaini, laptop e telefoni cellulari nei caff\u00e8 e nei bar. Il problema pi\u00f9 grande \u00e8 che la perdita di questi dispositivi pu\u00f2 trasformarsi in un grande mal di testa per il dipartimento IT, se contengono informazioni sensibili per l'azienda. Persone della stessa Apple sono riuscite a farsi notare almeno due volte perdendo all'inizio un prototipo di iPhone 4<\/a><\/noindex>, e poi \u2014 iPhone 5<\/a><\/noindex>. S\u00ec, ora la maggior parte dei telefoni cellulari viene fornita con crittografia di default, ma gli stessi laptop aziendali non sempre vengono configurati con la crittografia del disco rigido come impostazione predefinita.<\/p>\n

Inoltre sono emerse minacce come il furto mirato di dispositivi aziendali per ottenere dati preziosi. Il telefono \u00e8 crittografato, tutto \u00e8 il pi\u00f9 sicuro possibile e tutto il resto. Ma avete notato la telecamera di sorveglianza sotto cui avete sbloccato il telefono prima di farvelo rubare? Considerando il valore potenziale dei dati su un dispositivo aziendale, tali modelli di minaccia sono diventati del tutto realistici.<\/p>\n

In generale le persone sono piuttosto smemorate. Molte aziende negli Stati Uniti hanno dovuto cominciare a considerare i laptop come beni di consumo, che verranno inevitabilmente dimenticati in un bar, hotel o aeroporto. Ci sono dati che negli aeroporti americani vengono dimenticati circa 12.000 laptop<\/a><\/noindex> ogni settimana, di cui almeno la met\u00e0 contiene informazioni riservate senza alcuna protezione.<\/p>\n

Tutto ci\u00f2 ha notevolmente aumentato i capelli grigi dei responsabili della sicurezza e ha portato allo sviluppo iniziale di MDM (Mobile Device Management). Poi \u00e8 emersa la necessit\u00e0 di gestire il ciclo di vita delle applicazioni mobili sui dispositivi controllati, portando allo sviluppo di soluzioni MAM (Mobile Application Management). Diversi anni fa, queste soluzioni hanno iniziato a unirsi sotto il nome comune di EMM (Enterprise Mobility Management) \u2014 un sistema unificato per la gestione dei dispositivi mobili. L'apice di tutta questa centralizzazione \u00e8 rappresentato dalle soluzioni UEM (Unified Endpoint Management).<\/p>\n

Cara, abbiamo comprato uno zoo<\/h3>\n

\n\"S\u00ec,
\n
\nI primi fornitori a comparire furono quelli che offrivano soluzioni per la gestione centralizzata dei dispositivi mobili. Una delle aziende pi\u00f9 famose, Blackberry, \u00e8 ancora viva e vegeta. Anche in Russia \u00e8 presente e vende i suoi prodotti, principalmente per il settore bancario. Inoltre, sono entrate in questo mercato anche SAP e varie aziende pi\u00f9 piccole come Good Technology, successivamente acquistata dalla stessa Blackberry. In quel periodo iniziava a guadagnare popolarit\u00e0 il concetto di BYOD, quando le aziende cercavano di risparmiare sul fatto che i dipendenti portassero i propri dispositivi personali al lavoro.<\/p>\n

Tuttavia, si \u00e8 scoperto molto rapidamente che il supporto tecnico e la sicurezza informatica gi\u00e0 tremavano di fronte a richieste del tipo \"Come posso configurare MS Exchange sul mio Arch Linux\" e \"Ho bisogno di un VPN diretto per un repository Git privato e un database di prodotto dal mio MacBook\". Senza soluzioni centralizzate, tutto il risparmio su BYOD si trasformava in un incubo nella gestione di tutto lo zoo. Le aziende avevano bisogno che tutta la gestione fosse automatica, flessibile e sicura. <\/p>\n

Nel commercio al dettaglio, la storia si \u00e8 sviluppata in modo leggermente diverso. Circa dieci anni fa, le aziende si sono rese conto all'improvviso che erano disponibili dispositivi mobili. In passato, i dipendenti sedevano dietro monitor a tubo catodico, e nelle vicinanze c'era il proprietario barbuto di un maglione, che faceva funzionare tutto questo. Con l'avvento degli smartphone di fascia alta, le funzioni dei rari PDA specializzati possono ora essere trasferite su un normale dispositivo seriale economico. Contemporaneamente, \u00e8 emersa la consapevolezza che dovevamo in qualche modo gestire questo zoo, dato che ci sono molte piattaforme e sono tutte diverse: Blackberry, iOS, Android, poi \u2014 Windows Phone. In una grande azienda, qualsiasi movimento manuale \u00e8 come spararsi a un piede. Questo processo consumerebbe preziose ore-uomo dell'IT e del supporto. <\/p>\n

All'inizio, i fornitori offrivano prodotti MDM separati per ciascuna piattaforma. Era abbastanza tipica la situazione in cui venivano gestiti solo smartphone iOS o Android. Una volta che si era compreso pi\u00f9 o meno come gestire gli smartphone, \u00e8 emerso che anche i terminali di raccolta dei dati in magazzino dovevano essere gestiti in qualche modo. A questo punto, \u00e8 necessario inviare un nuovo dipendente in magazzino affinch\u00e9 scansioni semplicemente i codici a barre delle scatole necessarie e inserisca questi dati nel database. Se i vostri magazzini sono distribuiti su tutto il paese, il supporto diventa piuttosto complicato. Ogni dispositivo deve essere connesso al Wi-Fi, deve essere installata un'applicazione e deve essere fornito accesso al database. Con l'MDM moderno, e pi\u00f9 precisamente l'EMM, si prende un amministratore, si fornisce una console di gestione e si configurano migliaia di dispositivi da un unico luogo.<\/p>\n

Terminali da McDonald's<\/h3>\n

\nNel commercio al dettaglio si sta osservando una tendenza interessante: il passaggio dalle casse fisse e dai punti di acquisto. Se prima in M.Video ti piaceva un bollitore, dovevi chiamare un venditore e camminare con lui attraverso tutta la sala fino al terminale fisso. Lungo il tragitto, il cliente aveva il tempo di dimenticare dieci volte perch\u00e9 era andato e di cambiare idea. Si perdeva cos\u00ec quell'effetto di acquisto impulsivo. Oggi, le soluzioni MDM consentono al venditore di avvicinarsi subito con un terminale POS e elaborare il pagamento. Il sistema unisce e configura i terminali di magazzino e i venditori da un'unica console di gestione. In tempi passati, una delle prime aziende a iniziare a cambiare il modello della cassa tradizionale \u00e8 stata McDonald\u2019s con i suoi pannelli interattivi per il self-service e le ragazze con i terminali mobili che accettavano ordini direttamente in mezzo alla fila.<\/p>\n

Anche Burger King ha iniziato a sviluppare il proprio ecosistema, aggiungendo un'app che consentiva di effettuare ordini in remoto per avere i piatti pronti in anticipo. Tutto ci\u00f2 si univa in una rete armoniosa con chioschi interattivi gestiti e terminali mobili per il personale. <\/p>\n

Fai da te alla cassa<\/h3>\n

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\r\n \"Guarda\r\n
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\nMolti ipermercati alimentari riducono il carico sui cassieri installando casse self-service. \u00abGlobus\u00bb \u00e8 andato oltre. All'ingresso, offrono di prendere un terminale Scan&Go con scanner integrato, con il quale puoi semplicemente scansionare tutti i prodotti in loco, confezionarli in sacchetti e uscire dopo aver pagato. Non \u00e8 necessario farsi controllare alla cassa i prodotti gi\u00e0 suddivisi nei sacchetti. Tutti i terminali sono anche gestiti centralmente e si integrano sia con i magazzini sia con altri sistemi. Alcune aziende stanno provando soluzioni simili integrate nei carrelli.<\/p>\n

Mille sapori<\/h3>\n

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\r\n \"Guarda\r\n
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\nUna categoria a parte sono i distributori automatici. Anche in questo caso \u00e8 necessario aggiornare il firmware, monitorare le scorte di caff\u00e8 bruciato e latte in polvere. Inoltre, tutto ci\u00f2 deve essere sincronizzato con i terminali del personale di servizio. Tra le grandi aziende, Coca-Cola si \u00e8 distinta in questo ambito, annunciando un premio di $10.000 per la ricetta di bevanda pi\u00f9 originale. Questo significa che hanno permesso agli utenti di mescolare le combinazioni pi\u00f9 audaci nei loro distributori automatici. Cos\u00ec, sono emerse varianti di cola allo zenzero e limone senza zucchero e Sprite alla vaniglia e pesca. Fino ad ora non sono arrivate a sapori insoliti come la cera d'orecchio, come nelle caramelle Bertie Bott's Every Flavour Beans, ma sono molto motivate. Tutti i dati telemetrici e la popolarit\u00e0 di ogni combinazione vengono monitorati con attenzione. Tutto questo \u00e8 anche integrato con le applicazioni mobili degli utenti.<\/p>\n

Aspettiamo nuovi gusti.<\/p>\n

Vendiamo pasticcini<\/h3>\n

\nTutto il fascino dei sistemi MDM\/UEM sta nel fatto che puoi scalare rapidamente il tuo business, integrando nuovi dipendenti a distanza. Puoi benissimo organizzare la vendita di pasticcini in un'altra citt\u00e0 con una perfetta integrazione nei tuoi sistemi in due clic. Ecco come apparir\u00e0.<\/p>\n

Un nuovo dispositivo viene consegnato all'impiegato. Nella scatola c'\u00e8 un foglio con un codice a barre. Scansioniamo: il dispositivo si attiva, si registra nel MDM, prende il firmware, lo applica e si riavvia. L'utente inserisce i propri dati o un token monouso. Tutto qui. Ora hai un nuovo dipendente che ha accesso alla posta elettronica aziendale, ai dati delle scorte, alle applicazioni necessarie e all'integrazione con il terminale di pagamento mobile. La persona arriva in magazzino, preleva la merce e la porta ai clienti, accettando il pagamento tramite lo stesso dispositivo. \u00c8 quasi come nelle strategie per assumere alcune nuove unit\u00e0.<\/p>\n

Come appare<\/h3>\n

\n \"S\u00ec,
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\nUno dei sistemi UEM pi\u00f9 funzionali sul mercato \u00e8 VMware Workspace ONE UEM (ex AirWatch). Permette di integrarsi praticamente con qualsiasi sistema operativo mobile e desktop<\/a><\/noindex> e con ChromeOS. Anche Symbian era disponibile fino a poco tempo fa. Inoltre, Workspace ONE supporta Apple TV.<\/p>\n

Un altro importante vantaggio. Apple consente solo a due MDM, incluso Workspace ONE, di esplorare in anticipo l'API prima del rilascio di una nuova versione di iOS. A tutti, al massimo, un mese di anticipo, ma a loro - due.<\/p>\n

Basta impostare gli scenari d'uso necessari, collegare il dispositivo e da l\u00ec tutto funziona, come si suol dire, in modo automagico. Arrivano le politiche, le restrizioni, vengono forniti i necessari accessi alle risorse di rete interne, vengono caricati le chiavi e installati i certificati. Dopo pochi minuti, il nuovo dipendente ha gi\u00e0 un dispositivo completamente pronto per lavorare, dal quale scorre continuamente la telemetria necessaria. Il numero di scenari \u00e8 enorme, che va dal blocco della fotocamera del telefono in una specifica geolocalizzazione fino al SSO tramite impronta digitale o riconoscimento facciale.<\/p>\n

\"S\u00ec,
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\nL'amministratore configura il launcher con tutte le applicazioni che arriveranno all'utente.<\/p>\n

\"S\u00ec,
\n
\nAnche tutti i parametri possibili e impossibili, come la dimensione delle icone, il divieto di spostarle, il divieto dell'icona delle chiamate e dei contatti, vengono impostati in modo altrettanto flessibile. Questa funzionalit\u00e0 \u00e8 utile quando si utilizza la piattaforma Android come un menu interattivo in un ristorante e per compiti simili.
\nDal punto di vista dell'utente, appare pi\u00f9 o meno cos\u00ec<\/b> \"S\u00ec,
\n
\nCi sono soluzioni interessanti anche da altri fornitori. Ad esempio, EMM SafePhone dell'istituto NII SOKB fornisce soluzioni certificate per la trasmissione sicura di voce e messaggi con crittografia e possibilit\u00e0 di registrazione.<\/p>\n

Telefono rootati<\/h3>\n

\nI telefoni rootati costituiscono un grosso problema per la sicurezza informatica, poich\u00e9 l'utente ha diritti massimi. No, soggettivamente \u00e8 l'opzione ideale. Il tuo dispositivo dovrebbe darti pieni diritti di gestione. Purtroppo, ci\u00f2 va contro le esigenze aziendali, che richiedono l'assenza di possibilit\u00e0 per l'utente di influenzare il software aziendale. Ad esempio, non dovrebbe essere in grado di accedere alla sezione sicura della memoria con i file o di fornire un GPS falso.<\/p>\n

Pertanto, tutti i fornitori cercano in un modo o nell'altro di rilevare qualsiasi attivit\u00e0 sospetta sul dispositivo gestito e di bloccare l'accesso in caso di rilevamento dei diritti di root o di un firmware non standard.<\/p>\n

\"S\u00ec,
\n
\nIn Android si fa solitamente affidamento su SafetyNet API<\/a><\/noindex>. Di tanto in tanto, lo stesso Magisk consente di aggirare le sue verifiche, ma in genere Google lo risolve molto rapidamente. Per quanto ne so, Google Pay non ha ancora funzionato di nuovo sui dispositivi rootati dopo l'aggiornamento primaverile.<\/p>\n

Invece di un'uscita<\/h3>\n

\nSe sei una grande azienda, dovresti considerare l'implementazione di UEM\/EMM\/MDM. Le tendenze attuali mostrano che tali sistemi trovano un'applicazione sempre pi\u00f9 ampia \u2014 dai tablet iPad bloccati come terminali in una pasticceria a importanti integrazioni con basi di magazzino e terminali di corrieri. Un'unica unit\u00e0 di gestione e una rapida integrazione o cambio di ruolo del dipendente offrono enormi vantaggi.<\/p>\n

La mia email \u00e8 SVinogradskiy@croc.ru
\n
Fonte: habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

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