{"id":38629,"date":"2019-10-31T22:24:57","date_gmt":"2019-10-31T19:24:57","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/da-mozhem-udalit-vsyo-net-my-ne-chitaem-vashi-sms\/"},"modified":"2019-10-31T22:24:57","modified_gmt":"2019-10-31T19:24:57","slug":"da-mozhem-udalit-vsyo-net-my-ne-chitaem-vashi-sms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/it\/blog\/administrirovanie\/da-mozhem-udalit-vsyo-net-my-ne-chitaem-vashi-sms","title":{"rendered":"S\u00ec, possiamo eliminare tutto, no, non leggiamo i tuoi SMS","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\"S\u00ec,
\n
\nQuando si parla di MDM, che sta per Mobile Device Management, \u00e8 naturale pensare a un kill-switch che distrugge a distanza un telefono smarrito su comando di un dipendente della sicurezza informatica. Certamente, esiste anche questo, ma senza effetti pirotecnici. Ci sono anche molte altre attivit\u00e0 quotidiane che con l'MDM si svolgono in modo molto pi\u00f9 semplice e indolore.<\/p>\n

Le aziende puntano all'ottimizzazione e all'unificazione dei processi. Se un tempo un nuovo dipendente doveva recarsi in un misterioso scantinato pieno di cavi e lampadine, dove saggi vecchi con occhi rossi lo aiutavano a configurare la posta aziendale sul suo Blackberry, ora l'MDM si \u00e8 evoluto in un'intera ecosistema che consente di eseguire queste operazioni con un semplice clic. Parleremo di sicurezza, della 'Coca-Cola' cetriolo e ribes e delle differenze tra MDM, MAM, EMM e UEM. E anche di come si possa essere assunti a distanza per vendere torte.<\/a><\/noindex><\/p>\n

Venerd\u00ec al bar<\/h3>\n

\n\"S\u00ec,
\n
\nAnche le persone pi\u00f9 responsabili a volte si prendono una pausa. E, come spesso accade, dimenticano zaini, laptop e telefoni cellulari nei caff\u00e8 e nei bar. Il problema pi\u00f9 grande \u00e8 che la perdita di questi dispositivi pu\u00f2 trasformarsi in un enorme mal di testa per il dipartimento di sicurezza informatica, se contengono informazioni sensibili per l'azienda. I dipendenti della stessa Apple sono riusciti a lasciarsi sfuggire almeno due volte, perdendo inizialmente il prototipo dell'iPhone 4<\/a><\/noindex>, e poi \u2014 l'iPhone 5<\/a><\/noindex>. S\u00ec, ora la maggior parte dei telefoni cellulari viene fornita con la crittografia predefinita, ma anche i laptop aziendali non sempre sono configurati con la crittografia del disco rigido di default.<\/p>\n

Inoltre, iniziavano a sorgere minacce come il furto mirato dei dispositivi aziendali per ottenere dati preziosi. Il telefono \u00e8 crittografato, tutto \u00e8 al massimo della sicurezza e tutto il resto. Solo che avete notato la telecamera di sorveglianza sotto la quale avete sbloccato il telefono prima di farvelo rubare? Considerando il potenziale valore dei dati su un dispositivo aziendale, tali modelli di minaccia sono diventati piuttosto reali.<\/p>\n

In generale, le persone sono un po' smemorate. Molte aziende negli Stati Uniti hanno dovuto iniziare a trattare i laptop come beni di consumo che inevitabilmente verranno dimenticati in bar, hotel o aeroporti. Si stima che negli aeroporti statunitensi si dimentichino circa 12.000 laptop<\/a><\/noindex> ogni settimana, di cui almeno la met\u00e0 contiene informazioni riservate senza alcuna protezione.<\/p>\n

Tutto ci\u00f2 ha fatto emergere pi\u00f9 di qualche capello bianco tra i professionisti della sicurezza e ha portato allo sviluppo iniziale di MDM (Mobile Device Management). Successivamente, \u00e8 emersa la necessit\u00e0 di gestire il ciclo di vita delle applicazioni mobili su dispositivi controllati, con l'introduzione delle soluzioni MAM (Mobile Application Management). Negli ultimi anni, queste soluzioni sono state consolidate sotto il nome di EMM (Enterprise Mobility Management) \u2014 un sistema unificato per la gestione dei dispositivi mobili. L'apice di tutta questa centralizzazione \u00e8 rappresentato dalle soluzioni UEM (Unified Endpoint Management).<\/p>\n

Tesoro, abbiamo comprato uno zoo.<\/h3>\n

\n\"S\u00ec,
\n
\nI primi fornitori a comparire sono stati quelli che offrivano soluzioni per la gestione centralizzata dei dispositivi mobili. Una delle aziende pi\u00f9 note, Blackberry, \u00e8 ancora attiva e si presenta bene. Anche in Russia \u00e8 presente e vende i suoi prodotti, principalmente nel settore bancario. Questo mercato \u00e8 stato anche conquistato da SAP e da diverse aziende pi\u00f9 piccole come Good Technology, successivamente acquisita dallo stesso Blackberry. In quel periodo stava guadagnando popolarit\u00e0 il concetto di BYOD, dove le aziende cercavano di risparmiare permettendo ai dipendenti di portare i propri dispositivi personali sul lavoro.<\/p>\n

Tuttavia, \u00e8 emerso rapidamente che il supporto tecnico e la sicurezza informatica gi\u00e0 tremavano di fronte a richieste come \u00abCome configuro MS Exchange sul mio Arch Linux\u00bb e \u00abHo bisogno di un VPN diretto al mio repository Git privato e al database prodotti dal mio MacBook\u00bb. Senza soluzioni centralizzate, ogni risparmio legato al BYOD si trasformava in un incubo per la gestione di tutto il parco di dispositivi. Le aziende necessitavano di un management automatico, flessibile e sicuro. <\/p>\n

Nel commercio al dettaglio, la storia si \u00e8 sviluppata in modo un po' diverso. Circa dieci anni fa, le aziende hanno improvvisamente preso coscienza della presenza di dispositivi mobili. Prima, i dipendenti lavoravano davanti a monitor a tubo catodico, mentre nei paraggi c'era sempre un intruso barbuto con un maglione che si assicurava che tutto funzionasse. Con l'arrivo degli smartphone full-size, le funzioni di rari e specializzati PDA potevano ora essere trasferite su comuni dispositivi seriali economici. Allo stesso tempo, \u00e8 emersa la consapevolezza che bisognava gestire questo zoo, poich\u00e9 ci sono molte piattaforme diverse: Blackberry, iOS, Android, e successivamente \u2014 Windows Phone. In una grande azienda, qualsiasi movimento manuale \u00e8 un colpo autoinflitto. Questo processo consumerebbe ore preziose di lavoro per il reparto IT e il supporto. <\/p>\n

All'inizio, i fornitori offrivano soluzioni MDM separate per ogni piattaforma. Era piuttosto comune gestire solo gli smartphone su iOS o Android. Una volta che la situazione con gli smartphone era pi\u00f9 o meno sotto controllo, \u00e8 emerso che bisognava gestire anche i terminali di raccolta dati nei magazzini. \u00c8 fondamentale poter inviare un nuovo dipendente in magazzino affinch\u00e9 scanni semplicemente i codici a barre sulle scatole necessarie e inserisca questi dati nel database. Se i vostri magazzini si trovano in tutto il paese, il supporto diventa piuttosto complesso. \u00c8 necessario collegare ogni dispositivo al Wi-Fi, installare l'applicazione e garantire l'accesso al database. Con gli MDM moderni, o meglio, EMM, si fornisce all'amministratore una console di gestione per configurare migliaia di dispositivi con scenari predefiniti da un unico luogo.<\/p>\n

Terminali in McDonald\u2019s<\/h3>\n

\nNel settore retail si sta osservando un'interessante tendenza: allontanarsi dalle casse fisse e dai punti di pagamento tradizionali. In passato, se in un negozio come M.Video piaceva un bollitore, era necessario chiamare un venditore e attraversare l'intero negozio fino al terminale fisso. Durante il tragitto, il cliente aveva il tempo di dimenticare dieci volte perch\u00e9 era andato e cambiare idea. Si perdeva cos\u00ec l'effetto della vendita impulsiva. Oggi le soluzioni MDM consentono al venditore di avvicinarsi direttamente con un terminale POS e completare il pagamento. Il sistema integra e configura i terminali del magazzino e dei venditori da un'unica console di gestione. In passato, una delle prime aziende a cambiare il modello della cassa tradizionale \u00e8 stata McDonald's con i suoi pannelli interattivi per l'auto-servizio e le ragazze con terminali mobili che accettavano ordini direttamente in mezzo alla fila.<\/p>\n

Anche Burger King ha iniziato a sviluppare la propria ecosistema, aggiungendo un'applicazione che permetteva di ordinare da remoto, in modo da avere il cibo pronto in anticipo. Tutto questo si integrava in una rete armoniosa con chioschi interattivi gestiti e terminali mobili per i dipendenti. <\/p>\n

Fai da te il cassiere<\/h3>\n

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\r\n \"Riproduci\r\n
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\nMolti ipermercati riducono il carico sui cassieri installando casse self-service. \u00abGlobus\u00bb \u00e8 andato oltre. All'ingresso offrono di prendere un terminale Scan&Go con scanner integrato, con il quale puoi semplicemente scansionare tutti i prodotti sul posto, confezionarli in sacchetti e uscire dopo aver effettuato il pagamento. Non \u00e8 necessario svuotare alla cassa i prodotti gi\u00e0 confezionati. Tutti i terminali sono anche gestiti centralmente e si integrano sia con i magazzini che con altri sistemi. Alcune aziende stanno provando soluzioni simili integrate nel carrello.<\/p>\n

Mille sapori<\/h3>\n

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\r\n \"Riproduci\r\n
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\nUna categoria a parte sono i distributori automatici. Anche in questo caso \u00e8 necessario aggiornare il firmware e monitorare le scorte di caff\u00e8 bruciato e latte in polvere, sincronizzando il tutto con i terminali del personale di supporto. Tra le grandi aziende, Coca-Cola si \u00e8 distinta in questo, avendo indetto un premio di $10.000 per la ricetta pi\u00f9 originale di una bevanda. In pratica, ha permesso agli utenti di mescolare le combinazioni pi\u00f9 stravaganti nei suoi distributori. Cos\u00ec sono emersi varianti di cola allo zenzero e limone senza zucchero e di Sprite alla vaniglia e pesca. Finora non si sono arrivati a gusti come quello della cerume, come nelle caramelle Bertie Bott's Every Flavour Beans, ma sono molto decisi. Tutta la telemetria e la popolarit\u00e0 di ogni combinazione vengono monitorate attentamente. Tutto questo si integra anche con le applicazioni mobili degli utenti.<\/p>\n

Aspettiamo nuovi gusti.<\/p>\n

Vendiamo i ravioli<\/h3>\n

\nIl bello dei sistemi MDM\/UEM \u00e8 che puoi rapidamente scalare la tua attivit\u00e0, collegando nuovi dipendenti a distanza. Puoi tranquillamente organizzare la vendita di prodotti da forno in un'altra citt\u00e0 con un'integrazione completa nei tuoi sistemi in due clic. Sar\u00e0 all'incirca cos\u00ec.<\/p>\n

Un nuovo dispositivo viene consegnato al dipendente. Nella scatola c'\u00e8 una carta con un codice a barre. Scansioniamo \u2014 il dispositivo si attiva, si registra in MDM, prende il firmware, si applica e si riavvia. L'utente inserisce i propri dati o un token usa e getta. Tutto. Ora hai un nuovo dipendente che ha accesso alla posta aziendale, ai dati delle giacenze di magazzino, alle applicazioni necessarie e all'integrazione con il terminale di pagamento mobile. La persona arriva in magazzino, ritira il prodotto e lo porta ai clienti, accettando il pagamento con lo stesso dispositivo. Quasi come in una strategia per assumere un paio di nuove unit\u00e0.<\/p>\n

Come appare<\/h3>\n

\n \"S\u00ec,
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\nUno dei sistemi UEM pi\u00f9 funzionali sul mercato \u00e8 VMware Workspace ONE UEM (ex AirWatch). Consente di integrarsi praticamente con qualsiasi sistema operativo mobile e desktop<\/a><\/noindex> e con ChromeOS. Anche Symbian \u00e8 stato supportato fino a poco tempo fa. Inoltre, Workspace ONE supporta Apple TV.<\/p>\n

Un altro importante vantaggio. Apple consente solo a due MDM, incluso Workspace ONE, di esplorare in anticipo l'API prima del rilascio di una nuova versione di iOS. A tutti, nel migliore dei casi \u2014 un mese, e a loro \u2014 due.<\/p>\n

Basta impostare gli scenari d'uso necessari, collegare il dispositivo e il resto funziona, per cos\u00ec dire, automagicamente. Arrivano le policy, le restrizioni, vengono forniti i necessari accessi alle risorse di rete interne, viene caricato le chiavi e installati i certificati. Dopo pochi minuti, il nuovo dipendente ha gi\u00e0 un dispositivo completamente pronto per lavorare, dal quale fluisce costantemente la telemetria necessaria. Gli scenari sono enormi, che vanno dal blocco della fotocamera del telefono in una specifica geolocalizzazione fino all'SSO tramite impronta digitale o riconoscimento facciale.<\/p>\n

\"S\u00ec,
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\nL'amministratore configura il launcher con tutte le applicazioni che arriveranno all'utente.<\/p>\n

\"S\u00ec,
\n
\nTutte le opzioni, anche quelle pi\u00f9 inusuali, come la dimensione delle icone, il divieto di spostarle, o la rimozione dell'icona della chiamata e dei contatti, possono essere configurate in modo flessibile. Questa funzionalit\u00e0 \u00e8 utile quando si utilizza una piattaforma Android come menu interattivo in ristoranti e situazioni simili.
\nDal punto di vista dell'utente, appare pi\u00f9 o meno cos\u00ec<\/b> \"S\u00ec,
\n
\nCi sono soluzioni interessanti anche da altri fornitori. Ad esempio, EMM SafePhone dell'Institute for Technological Development offre soluzioni certificate per la trasmissione sicura di voce e messaggi, con crittografia e possibilit\u00e0 di registrazione.<\/p>\n

Telefoni rootati<\/h3>\n

\nLa preoccupazione principale per la sicurezza informatica sono i telefoni rootati, dove l'utente ha diritti massimi. No, puramente soggettivamente, questa sembra la soluzione ideale. Il tuo dispositivo dovrebbe darti pieni diritti di gestione. Sfortunatamente, questo \u00e8 in contrasto con gli obiettivi aziendali, che richiedono l'assenza di possibilit\u00e0 per l'utente di influenzare il software aziendale. Ad esempio, non dovrebbe avere la possibilit\u00e0 di accedere a sezioni protette della memoria contenenti file o di inserire un GPS fasullo.<\/p>\n

Pertanto, tutti i fornitori cercano in un modo o nell'altro di rilevare qualsiasi attivit\u00e0 sospetta sui dispositivi gestiti e di bloccare l'accesso alla rilevazione dei privilegi di root o di firmware non standard.<\/p>\n

\"S\u00ec,
\n
\nIn Android, si fa solitamente affidamento su SafetyNet API<\/a><\/noindex>. Di tanto in tanto, lo stesso Magisk riesce a eludere i suoi controlli, ma in genere Google risolve il problema molto rapidamente. A quanto mi risulta, Google Pay non ha ancora ripreso a funzionare su dispositivi rootati dopo l'aggiornamento primaverile.<\/p>\n

Invece dell'output<\/h3>\n

\nSe sei un'azienda di grandi dimensioni, dovresti considerare l'implementazione di UEM\/EMM\/MDM. Le tendenze moderne indicano che tali sistemi stanno trovando applicazioni sempre pi\u00f9 ampie - dai iPad bloccati utilizzati come terminali in una pasticceria a grandi integrazioni con database di magazzino e terminali di corrieri. Un unico punto di gestione e rapida integrazione o cambio di ruolo del dipendente offrono vantaggi considerevoli.<\/p>\n

La mia email \u00e8 SVinogradskiy@croc.ru
\n
Fonte: habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

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