{"id":53882,"date":"2019-12-12T00:00:00","date_gmt":"2019-12-11T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/blog_prohoster\/ocherednoj-pervyj-v-mire-superapp"},"modified":"2020-02-18T14:01:49","modified_gmt":"2020-02-18T11:01:49","slug":"ocherednoj-pervyj-v-mire-superapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/it\/blog\/news\/ocherednoj-pervyj-v-mire-superapp","title":{"rendered":"Un altro \u00abprimo al mondo\u00bb SuperApp","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

E di nuovo tutti parlano del \"primo in Russia\" SuperApp, questa volta da Tinkoff. Recentemente, \u00e8 stato il compleanno di una delle prime SuperApp: l'app \"servizi pubblici di Mosca\", dove \u00e8 possibile pagare il parcheggio e le multe, inviare le letture dei servizi pubblici, prenotare un medico e controllare i compiti e i voti del bambino. Seguendo le loro orme, anche i servizi pubblici federali hanno iniziato ad utilizzare la parola \"super\" (super-servizi o super-app), il che aumenta automaticamente il \"livello di coolness\" di qualsiasi servizio. E anche se non nutro sentimenti positivi nei confronti delle superapp (combinazioni), l'attuale penetrazione dei servizi pubblici digitali \u00e8 merito loro.<\/p>\n

Cosa stiamo osservando ora, un'alba o un tramonto per i SuperApp? <\/a><\/noindex> <\/p>\n

Parte prima<\/h3>\n

\nNel momento in cui Internet stava crescendo, tutti cercavano di creare mega-portali \u2014 ciao Yahoo! E in quel momento era giusto. Sono stati poi sostituiti da servizi \"ristretti\" \u2014 i motori di ricerca, i negozi online e i social network hanno vinto contro i mostri portali... E si sono trasformati essi stessi in questi mostri. Tutto andava bene, fino a quando non \u00e8 avvenuta la rivoluzione (grazie Steve Jobs) e il monopolio portale ha cominciato a indebolirsi. Semplicemente, \u00e8 cambiato l'approccio all'interazione con l'interfaccia dello smartphone \u2014 la finestra del telefono \u00e8 diventata quel \"portale\" e con set di servizi necessari per l'utente. Non \u00e8 necessario utilizzare la posta di Yandex, se si utilizza solo il suo motore di ricerca. Ora il set di servizi \u00e8 una scelta dell'utente e la concorrenza tra i produttori di app. Il controllo \u00e8 passato ai proprietari dei marketplace \u2014 Google e Apple. Questo non soddisfa pienamente i giganti \"dei servizi\" \u2014 il marketing delle app diventa pi\u00f9 costoso, il controllo sulla promozione si perde, e la gestione degli utenti viene meno. E l'idea \u00e8 emersa, anzi, due idee:<\/p>\n

    \n
  1. \"market dentro il market\" <\/li>\n
  2. l'app \"coltello svizzero\".<\/li>\n<\/ol>\n

    <\/p>\n

    Parte due<\/h3>\n

    \n\u00c8 possibile creare un'app \"coltello svizzero\"? Beh, probabilmente, in parte s\u00ec. L'esempio dei servizi pubblici \u00e8 stato abbastanza riuscito, ma il tempo passa. Tutti gli altri esempi comunemente citati (WeChat, Uber) non possono essere considerati un \"SuperApp\" completo. Queste sono applicazioni che si concentrano su un servizio specifico, non sul servizio, ma su un'area della vita. \u00c8 come se i ciechi stessero tastando un elefante. Per alcuni, \u00e8 tutto \"riguardo alla comunicazione\", per altri \"riguardo alle finanze\". Sarebbe strano ricevere un promemoria dal assistente vocale Oleg per inserire il ciclo mestruale nell'app Tinkoff, anche se si tratta di un SuperApp.<\/p>\n

    Il lancio odierno delle Super App da parte delle istituzioni finanziarie assomiglia a una questione di \"mattina soldi - sera sedie o viceversa\". Chi \u00e8 pi\u00f9 importante, l'e-commerce o il fintech, nel processo di consumo di beni o servizi? Fino a poco tempo fa, i servizi di pagamento erano un accessorio del processo, e un accessorio che si poteva controllare (pagare con carta, punti, denaro elettronico), ma con il lancio dei propri servizi da parte di Apple e Google, il problema per le banche diventa pi\u00f9 pressante. <\/p>\n

    Le finanze stanno diventando \"infrastrutture\", come gli operatori di telecomunicazioni. Combattere contro i veri creatori di ecosistemi \u2014 Google e Apple \u2014 \u00e8 impossibile, quindi le banche hanno deciso di prendere come \"avversari realistici\". Il modo di combattere scelto \u00e8 diverso. Sberbank ha deciso di acquistare servizi e controllarli. Tinkoff propone un concetto di marketplace\/Super App. Yandex ha avuto il suo percorso per creare una Super App \u2014 la faremo \"noi\". <\/p>\n

    \u00c8 interessante vedere la trasformazione delle posizioni in questo percorso da parte di Yandex e Sberbank. Se Sber partiva dall'idea di \"comprare\", poich\u00e9 la principale risorsa \u00e8 \"denaro\", Yandex, che al contrario ha \"mani\", ha deciso di fare tutto da solo. Alla fine, sia Sber che Yandex hanno subito una trasformazione. Ormai Sber non solo acquista, ma fa anche da solo, e Yandex, al contrario, ha iniziato ad acquisire progetti. La domanda \u00e8 chi esaurir\u00e0 le risorse pi\u00f9 rapidamente \u2014 i soldi di Sber o le \"mani\" di Yandex. <\/p>\n

    In questa strategia di sopravvivenza, Tinkoff, che \u00e8 \"pi\u00f9 modesto\" sia in termini di denaro che di \"mani\", si trova in una posizione complessa. Di conseguenza, Tinkoff punta sulla \"pubblicit\u00e0\" e sul proprio brand. Ma rimane un grande interrogativo \u2014 riuscir\u00e0 ora a sopravvivere in questo modo o \u00e8 un tentativo di vendersi a un prezzo pi\u00f9 alto prima di uscire?<\/p>\n

    Parte terza. Conclusiva<\/h3>\n

    \nI SuperApp sono un vicolo cieco? Il fatto \u00e8 che la pi\u00f9 significativa trasformazione nel modo di consumare i servizi \u00e8 stata la rivoluzione nell'interazione con gli smartphone. E sembra molto probabile che una nuova rivoluzione sia in arrivo. Siri, Google, Alisa \u2014 sono queste le rappresentazioni del futuro che suggeriscono come avverr\u00e0 l'interazione. Se guardiamo ai cambiamenti per gli sviluppatori mostrati quest'anno da Apple (SiriKit), possiamo comprendere come in futuro cambier\u00e0 la stessa essenza del lavoro con le interfacce delle applicazioni \u2014 una miscela di assistenti vocali, pulsanti rapidi ed elementi delle applicazioni nel corso della comunicazione. Forse questo diventer\u00e0 realmente il primo SuperApp. Lo scopriremo presto...
    \n
    Fonte:     habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

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