{"id":54950,"date":"2020-01-08T00:00:00","date_gmt":"2020-01-07T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/blog_prohoster\/tehpodderzhka-3cx-otvechaet-obnovlenie-na-3cx-v16-s-predydushhih-versij"},"modified":"2020-02-18T14:03:01","modified_gmt":"2020-02-18T11:03:01","slug":"tehpodderzhka-3cx-otvechaet-obnovlenie-na-3cx-v16-s-predydushhih-versij","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/it\/blog\/administrirovanie\/tehpodderzhka-3cx-otvechaet-obnovlenie-na-3cx-v16-s-predydushhih-versij","title":{"rendered":"Il supporto tecnico di 3CX risponde: Aggiornamento a 3CX v16 da versioni precedenti","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Inizia il nuovo anno con un nuovo centralino! Tuttavia, non sempre c'\u00e8 tempo o voglia di capire le complessit\u00e0 del passaggio tra le versioni, raccogliendo informazioni da diverse fonti. In questo articolo abbiamo raccolto tutte le informazioni necessarie per un aggiornamento semplice e veloce a 3CX v16 Update 4 dalle versioni precedenti.<\/p>\n

Ci sono molte ragioni per aggiornare \u2014 tutte le funzionalit\u00e0 introdotte in v16 possono essere scoperte in un corso di formazione<\/a><\/noindex>. Qui evidenzieremo i miglioramenti pi\u00f9 importanti, visibili agli utenti comuni \u2014 le nuove applicazioni mobili<\/a><\/noindex>, widget di comunicazione per il sito<\/a><\/noindex> e softphone VoIP nel browser<\/a><\/noindex>.<\/a><\/noindex><\/p>\n

Prima di aggiornare, controlla la licenza<\/h2>\n

\nPrimariamente, tieni presente che il passaggio all'ultima versione di 3CX richiede una licenza con abbonamento annuale o una licenza illimitata con un abbonamento attivo agli aggiornamenti. Senza un abbonamento attivo agli aggiornamenti<\/a><\/noindex> il tuo nuovo sistema semplicemente non si attiver\u00e0. Puoi controllare lo stato attuale dell'abbonamento nella sezione Opzioni > Licenza<\/b>. Inoltre, puoi verificare il diritto agli aggiornamenti nel Portale utenti di 3CX.<\/p>\n

Nota che le informazioni corrette sull'abbonamento nell'interfaccia del centralino sono disponibili solo a partire da v15.5 Update 6 e versioni successive.<\/p>\n

\"Il
\n\u00a0<\/p>\n

Se l'abbonamento \u00e8 scaduto<\/h3>\n

\nSe hai una licenza perpetua, \u00e8 necessario verificare se sei ancora nel periodo di grazia, durante il quale puoi rinnovare l'abbonamento. A tal fine, contatta il partner 3CX che ti assiste (oppure un partner scelto in la tua regione<\/a><\/noindex>), oppure scrivi direttamente a Supporto clienti<\/a><\/noindex>. A proposito, puoi rinnovare l'abbonamento agli aggiornamenti in qualsiasi momento e non solo quando \u00e8 gi\u00e0 scaduto. Inoltre, puoi ottenere uno sconto del 10% per l'acquisto di aggiornamenti per 3 anni e del 15% per un acquisto di 5 anni (si tratta di un abbonamento agli aggiornamenti per licenze perpetue).<\/p>\n

Se risulta che il periodo di grazia \u00e8 gi\u00e0 scaduto, puoi scambiare gratuitamente la tua licenza perpetua con una licenza annuale. Dopo di che ricevi un anno di utilizzo gratuito della licenza convertita, a partire dal momento dello scambio. Dopo un anno, devi semplicemente acquistare<\/a><\/noindex> la licenza annuale per il prossimo anno.
\nLo scambio viene effettuato nel tuo portale utente nella sezione Buy > Trade-in<\/b>.<\/p>\n

\"Il
\n
\nSi prega di notare che durante il cambio non riceverai una nuova chiave, semplicemente la tua chiave esistente diventer\u00e0 annuale. Non \u00e8 necessario modificare nulla nel sistema! L'unica azione: dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma del cambio, accedi all'interfaccia di 3CX e nella sezione Opzioni > Licenza<\/b> clicca sul pulsante Aggiorna informazioni sulla licenza (ma questo funzioner\u00e0 solo in 3CX v15.5 e versioni superiori). Se hai installato una versione pi\u00f9 vecchia, vedi sotto.<\/p>\n

Aggiornamento da v15.X a v15.5 SP6<\/h2>\n

\nPrima di passare a v16, \u00e8 necessario aggiornare il tuo sistema v15.X (e versioni pi\u00f9 vecchie) a v15.5 SP6. Solo in questo caso \u00e8 garantito un corretto trasferimento della configurazione della centrale telefonica da un backup. \u00c8 pi\u00f9 semplice aggiornare seguendo questa guida<\/a><\/noindex>. Tuttavia, se hai una versione di 3CX ancora pi\u00f9 vecchia, dovrai seguire tutti i passaggi di aggiornamento<\/a><\/noindex>, installandoli uno dopo l'altro.<\/p>\n

Assicurati di fare backup ad ogni fase dell'aggiornamento!<\/p>\n

Aggiornamento da v15.5 SP6 a v16.X<\/h2>\n

\nQui \u00e8 importante notare che il processo di aggiornamento di 3CX su Windows e Linux \u00e8 leggermente diverso a causa delle peculiarit\u00e0 dell'architettura di questi OS.<\/p>\n

Windows<\/h3>\n

\nPurtroppo, non \u00e8 possibile aggiornare direttamente 3CX v15.5 SP6 a v16 come si pu\u00f2 fare in Linux. Sar\u00e0 necessario eseguire un backup della PBX e ripristinarlo durante il processo di installazione del pacchetto v16.
\n\u00a0\u00a0\u00a0
\nNell'interfaccia di 3CX, vai alla sezione Riserva, clicca su +Backup, specifica il nome del backup e le opzioni.<\/p>\n

\"Il
\n
\nAttendi una notifica via email all'amministratore della PBX che comunica il completamento del backup, quindi scarica il file di backup.<\/p>\n

\"Il
\n
\nNota che puoi utilizzare il backup creato sia durante l'installazione della PBX su Windows che su Linux: il file di backup \u00e8 compatibile con entrambi i sistemi operativi!
\nDopo aver eseguito il backup, disinstalla 3CX, scarica 3CX v16<\/a><\/noindex> e avvia l'installazione. Nella prima schermata della Configurazione, specifica il file di backup e poi continua con l'installazione. documentazione<\/a><\/noindex>.<\/p>\n

\"Il<\/p>\n

Linux<\/h3>\n

\nL'aggiornamento di 3CX in loco, ovvero direttamente sopra l'installazione esistente, \u00e8 disponibile solo se la PBX \u00e8 installata su Debian 9 Stretch (Debian 8 e 10 non sono supportati in v16). Se non vedi la disponibilit\u00e0 degli aggiornamenti nell'interfaccia di 3CX, controlla la versione di Linux nel terminale SSH (comando sudo lsb_release -a<\/i>).<\/p>\n

Debian 9<\/h4>\n

\nQui l'aggiornamento \u00e8 molto semplice da installare. Nell'interfaccia di 3CX, vai alla sezione Aggiornamenti<\/b> e installa tutti gli aggiornamenti disponibili. Assicurati di aspettare l'e-mail che conferma il completamento dell'aggiornamento. Dopodich\u00e9, torna di nuovo a Aggiornamenti<\/b> e installa nuovamente tutti gli aggiornamenti disponibili \u2014 e cos\u00ec via fino a quando non ci saranno pi\u00f9 notifiche.<\/p>\n

Debian 8<\/h4>\n

\n3CX v16 non \u00e8 compatibile con Debian 8, su cui era in funzione la v15.X. Dovrai quindi eseguire il backup della configurazione e implementare una nuova installazione dall'immagine ISO Debian per 3CX<\/a><\/noindex>.<\/p>\n

Nota che puoi migrare da un'installazione locale a un PBX cloud utilizzando il tuo backup e la procedura guidata di installazione cloud 3CX PBX Express<\/a><\/noindex>.<\/p>\n

\"Il
\n
\nL'installazione di 3CX su diverse piattaforme cloud \u00e8 descritta qui<\/a><\/noindex>.
\n
Fonte: habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

\u0412 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0433\u043e\u0434 \u0441 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0410\u0422\u0421! \u041f\u0440\u0430\u0432\u0434\u0430, \u043d\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0438\u043b\u0438 \u0436\u0435\u043b\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u0442\u043e\u043d\u043a\u043e\u0441\u0442\u044f\u0445 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0430 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f\u043c\u0438, \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u044f \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438\u0437 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432. \u0412 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435 \u043c\u044b \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u043b\u0438 \u0432\u0441\u044e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e, \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u0443\u044e \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0433\u043e \u0438 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e 3CX v16 Update 4 \u0441\u043e \u0441\u0442\u0430\u0440\u044b\u0445 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0439. \u041f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d \u0434\u043b\u044f \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043c\u043d\u043e\u0436\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u2014 \u043e \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044f\u0445, \u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u0432\u0448\u0438\u0445\u0441\u044f \u0432 […]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[688],"tags":[],"class_list":["post-54950","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-administrirovanie"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\n","aioseo_head_json":{"title":"\ud83e\udd47Il supporto tecnico di 3CX risponde: Aggiornamento a 3CX v16 da versioni precedenti | ProHoster","description":"Entriamo nel nuovo anno con un nuovo PBX! 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