{"id":54950,"date":"2020-01-08T00:00:00","date_gmt":"2020-01-07T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/blog_prohoster\/tehpodderzhka-3cx-otvechaet-obnovlenie-na-3cx-v16-s-predydushhih-versij"},"modified":"2020-02-18T14:03:01","modified_gmt":"2020-02-18T11:03:01","slug":"tehpodderzhka-3cx-otvechaet-obnovlenie-na-3cx-v16-s-predydushhih-versij","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/it\/blog\/administrirovanie\/tehpodderzhka-3cx-otvechaet-obnovlenie-na-3cx-v16-s-predydushhih-versij","title":{"rendered":"Il supporto tecnico 3CX risponde: Aggiornamento a 3CX v16 da versioni precedenti","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Festeggia il nuovo anno con un nuovo centralino! Tuttavia, non sempre c'\u00e8 tempo o voglia di approfondire le complessit\u00e0 del passaggio tra le versioni, raccogliendo informazioni da diverse fonti. In questo articolo abbiamo raccolto tutte le informazioni necessarie per un aggiornamento semplice e veloce a 3CX v16 Update 4 dalle versioni precedenti.<\/p>\n

Ci sono molte ragioni per aggiornare \u2014 tutte le funzionalit\u00e0 introdotte in v16 possono essere scoperte attraverso un corso di formazione<\/a><\/noindex>. Qui sottolineiamo i miglioramenti pi\u00f9 importanti, evidenti per gli utenti comuni \u2014 nuove applicazioni mobili<\/a><\/noindex>, widget di comunicazione per il sito web<\/a><\/noindex> e softphone VoIP nel browser<\/a><\/noindex>.<\/a><\/noindex><\/p>\n

Prima di aggiornare, controlla la licenza<\/h2>\n

\nPrima di tutto, tieni presente che passare all'ultima versione di 3CX richiede una licenza con abbonamento annuale o una licenza perpetua con abbonamento attivo agli aggiornamenti. Senza un abbonamento attivo agli aggiornamenti<\/a><\/noindex> il tuo nuovo sistema semplicemente non sar\u00e0 attivato. Puoi controllare lo stato attuale dell'abbonamento nella sezione Impostazioni > Licenza<\/b>. Puoi anche verificare i diritti sugli aggiornamenti nel Portale utenti 3CX.<\/p>\n

Tieni presente che le informazioni corrette sull'abbonamento nell'interfaccia del centralino sono disponibili solo a partire da v15.5 Update 6 in poi.<\/p>\n

\"Il
\n\u00a0<\/p>\n

Se l'abbonamento \u00e8 scaduto<\/h3>\n

\nSe hai una licenza perpetua, devi verificare se sei ancora nel periodo di grazia durante il quale puoi rinnovare l'abbonamento. A tal fine, contatta il partner 3CX che ti assiste (oppure un partner scelto nella tua regione<\/a><\/noindex>), o scrivi direttamente a Dipartimento di supporto utenti<\/a><\/noindex>. Inoltre, puoi rinnovare l'abbonamento agli aggiornamenti in qualsiasi momento e non solo quando \u00e8 scaduto. Inoltre, puoi ottenere uno sconto del 10% all'acquisto di aggiornamenti per 3 anni e del 15% \u2014 per 5 anni (riferito all'abbonamento agli aggiornamenti per licenze perpetue).<\/p>\n

Se scopri che il periodo di grazia \u00e8 gi\u00e0 scaduto, puoi scambiare gratuitamente la tua licenza perpetua con una licenza con abbonamento annuale. Dopo di che, ricevi un anno di utilizzo gratuito della licenza convertita, a partire dal momento dello scambio. Dopo un anno, dovrai acquistare<\/a><\/noindex> una licenza annuale per l'anno successivo.
\nLo scambio avviene nel tuo portale utente nella sezione Compra > Scambio<\/b>.<\/p>\n

\"Il
\n
\nSi prega di notare che durante lo scambio non riceverete una nuova chiave, semplicemente la chiave esistente diventa annuale. Non \u00e8 necessario modificare nulla nel sistema! L'unica azione: dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma dello scambio, accedete all'interfaccia 3CX e nella sezione Impostazioni > Licenza<\/b> premete il pulsante Aggiorna informazioni sulla licenza (ma questo funzioner\u00e0 solo in 3CX v15.5 e superiori). Se avete una versione pi\u00f9 vecchia, vedere sotto.<\/p>\n

Aggiornamento da v15.X a v15.5 SP6<\/h2>\n

\nPrima di passare a v16, \u00e8 necessario aggiornare il sistema v15.X (e versioni precedenti) a v15.5 SP6. Solo in questo caso si garantisce il corretto trasferimento della configurazione PBX da un backup. \u00c8 pi\u00f9 semplice aggiornarsi seguendo questa guida<\/a><\/noindex>. Tuttavia, se avete una versione 3CX ancora pi\u00f9 vecchia, sar\u00e0 necessario seguire tutto il percorso degli aggiornamenti<\/a><\/noindex>, installandoli uno dopo l'altro.<\/p>\n

Assicuratevi di fare backup ad ogni fase dell'aggiornamento!<\/p>\n

Aggiornamento da v15.5 SP6 a v16.X<\/h2>\n

\nQui \u00e8 importante notare che il processo di aggiornamento di 3CX su Windows e Linux \u00e8 leggermente diverso a causa delle caratteristiche architettoniche di questi sistemi operativi.<\/p>\n

Windows<\/h3>\n

\nSfortunatamente, 3CX v15.5 SP6 non pu\u00f2 essere aggiornato \"direttamente\" a v16, come \u00e8 possibile fare in Linux. Dovrete eseguire un backup della PBX e ripristinarlo durante il processo di installazione della distribuzione v16.
\n\u00a0\u00a0\u00a0
\nNell'interfaccia di 3CX, accedete alla sezione Backup, premete +Backup, indicate il nome del backup e le opzioni.<\/p>\n

\"Il
\n
\nAttendete la notifica via e-mail all'amministratore della PBX che informa che il backup \u00e8 terminato, e poi scaricate il file di backup.<\/p>\n

\"Il
\n
\nSi prega di notare che \u00e8 possibile utilizzare il backup creato durante l'installazione della PBX sia su Windows che su Linux \u2013 il file di backup \u00e8 utilizzabile senza problemi per entrambi i sistemi operativi!
\nDopo il backup, disinstallate 3CX, scaricate 3CX v16<\/a><\/noindex> e avviate l'installazione. Nella prima schermata della procedura guidata di configurazione, indicate il file di backup, e poi continuate l'installazione. guida<\/a><\/noindex>.<\/p>\n

\"Il<\/p>\n

Linux<\/h3>\n

\nL'aggiornamento di 3CX \"in loco\", cio\u00e8 direttamente sopra l'installazione esistente, \u00e8 disponibile solo se la PBX \u00e8 installata su Debian 9 Stretch (Debian 8 e 10 non sono supportati in v16). Se non vedete la disponibilit\u00e0 degli aggiornamenti nell'interfaccia 3CX, controllate la versione di Linux nel terminale SSH (comando sudo lsb_release -a<\/i>).<\/p>\n

Debian 9<\/h4>\n

\nQui l'aggiornamento si installa molto facilmente. Nell'interfaccia di 3CX, accedete alla sezione Aggiornamenti<\/b> e installa tutti gli aggiornamenti disponibili. Assicurati di aspettare l'e-mail di completamento dell'aggiornamento. Dopo di che, accedi di nuovo a Aggiornamenti<\/b> e installa di nuovo tutti gli aggiornamenti disponibili \u2014 e cos\u00ec via fino a quando non ci saranno pi\u00f9 notifiche.<\/p>\n

Debian 8<\/h4>\n

\n3CX v16 non \u00e8 compatibile con Debian 8, su cui funzionava v15.X. Pertanto, dovrai eseguire un backup della configurazione e implementare una nuova installazione da un'immagine ISO Debian per 3CX<\/a><\/noindex>.<\/p>\n

Nota: puoi migrare da un'installazione locale a un centralino cloud utilizzando il tuo backup e il maestro di installazione cloud di 3CX PBX Express<\/a><\/noindex>.<\/p>\n

\"Il
\n
\nL'installazione di 3CX su diverse piattaforme cloud \u00e8 riportata qui<\/a><\/noindex>.
\n
Fonte: habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

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