{"id":54990,"date":"2020-01-09T00:00:00","date_gmt":"2020-01-08T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/blog_prohoster\/upravlyaya-kollektivom-narushte-vse-pravila"},"modified":"2020-02-18T14:03:03","modified_gmt":"2020-02-18T11:03:03","slug":"upravlyaya-kollektivom-narushte-vse-pravila","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/it\/blog\/news\/upravlyaya-kollektivom-narushte-vse-pravila","title":{"rendered":"Gestendo un team, rompete tutte le regole","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" alt=\"Gestendo un team, rompete tutte le regole\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/3a9b752ce6eaa6cb498add0502b85dc1.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\nNell'arte della gestione ci sono molte ricette contraddittorie, e i migliori manager del mondo seguono le proprie regole. Hanno ragione e perch\u00e9 il processo di assunzione nelle aziende leader di mercato \u00e8 strutturato in questo modo? \u00c8 necessario fare di tutto per superare le proprie carenze? Perch\u00e9 i team autogestiti spesso non funzionano? Su chi deve spendere pi\u00f9 tempo un manager \u2014 i migliori o i peggiori dipendenti? Quali sono le domande strane nei colloqui di Google? Ha ragione il capo quando indica come devo svolgere il mio lavoro? Come posso valutare quanto sono bravo come manager?<\/p>\n<p>Se sei interessato alle risposte a queste domande, dovresti leggere il libro di Marcus Buckingham e Curt Coffman \"Prima rompi tutte le regole: Cosa fanno diversamente i migliori manager del mondo\". Questo libro potrebbe diventare il mio libro di riferimento, ma non ho tempo di rileggerlo, quindi ho fatto un riassunto che voglio condividere con te.<br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Gestendo un team, rompete tutte le regole\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/c43eac3c47d708e927d31d0ec35f4f75.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/bankblog.ru\/wp-content\/uploads\/4689886306.jpg\">Fonte<\/a><\/noindex><\/p>\n<p>Il libro (<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.alpinabook.ru\/catalog\/book-66511\/\">editore<\/a><\/noindex>, <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.litres.ru\/kurt-koffman\/snachala-narushte-vse-pravila-chto-luchshie-v-mire-menedzhery-delaut-po-drugomu\/?utm_source=google&amp;utm_medium=cpc&amp;utm_campaign=search_dsa_pokupateli_m%7C2087840565&amp;utm_term=&amp;utm_content=375848462384%7Bphrase_id%7D_%7Bsource%7D_%7Bsource_type%7D_%7Bregion_name%7D_9047023&amp;param_2=234123&amp;gclid=Cj0KCQiA5dPuBRCrARIsAJL7oeiiwXpZ7r3x1r96GsOFoY-FrMLacIUc43XYesCrzhSRpKKgOoVhzIQaAj-fEALw_wcB\">litres<\/a><\/noindex>) \u00e8 nato come risultato di ricerche empiriche condotte dal Gallup Institute per 25 anni e coinvolgendo oltre 80.000 manager, e della loro elaborazione scientifica. La rivista Time ha incluso il libro nella lista <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/content.time.com\/time\/specials\/packages\/completelist\/0,29569,2086680,00.html\">Le 25 Libri di Business Management pi\u00f9 Influenti<\/a><\/noindex>.<\/p>\n<blockquote><p>Citando la pubblicazione, fornisco riferimenti ad altri libri o materiali che incrociano le idee di questo libro e alcune delle mie conclusioni e riflessioni. In particolare, ho scoperto che il libro <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.mann-ivanov-ferber.ru\/books\/rabota-rulit\/\">Il Lavoro comanda<\/a><\/noindex> del vice presidente delle risorse umane di Google, L. Bock, \u00e8 praticamente un esempio dell'applicazione delle idee del libro esaminato.<\/p><\/blockquote>\n<p><\/p>\n<h1>Capitolo 1. Scala<\/h1>\n<p>\nMolte aziende si pongono la domanda di come attrarre i migliori dipendenti e come mantenerli. Ci sono aziende in cui tutti vogliono lavorare. Altre aziende, al contrario, sono poco popolari. Il Gallup Institute ha creato uno strumento che consente di valutare i vantaggi di un datore di lavoro rispetto a un altro.\u00a0<br \/>\nA seguito di anni di ricerche, il Gallup Institute ha identificato 12 domande che determinano la capacit\u00e0 di attrarre, coinvolgere e trattenere i dipendenti pi\u00f9 preziosi. Queste domande sono elencate di seguito.<\/p>\n<ol>\n<li>So cosa ci si aspetta da me al lavoro?<\/li>\n<li>Ho a disposizione i materiali e le attrezzature necessarie per svolgere correttamente il mio lavoro?<\/li>\n<li>Ho la possibilit\u00e0 di dedicarmi ogni giorno a ci\u00f2 che so fare meglio al lavoro?<\/li>\n<li>Ho ricevuto negli ultimi sette giorni un riconoscimento o un'approvazione per un lavoro ben fatto?<\/li>\n<li>Ho la percezione che il mio diretto superiore o qualcun altro in azienda si prenda cura di me come persona?<\/li>\n<li>C'\u00e8 qualcuno al lavoro che incoraggia la mia crescita?<\/li>\n<li>Ho la sensazione che il mio parere venga preso in considerazione al lavoro?<\/li>\n<li>Le mie attivit\u00e0 (obiettivi) aziendali mi fanno percepire l'importanza del mio lavoro?<\/li>\n<li>I miei colleghi considerano un dovere svolgere un lavoro di qualit\u00e0?<\/li>\n<li>Uno dei miei migliori amici lavora nella mia azienda?<\/li>\n<li>Negli ultimi sei mesi qualcuno ha parlato con me del mio progresso al lavoro?<\/li>\n<li>Ho avuto nel corso dell'ultimo anno opportunit\u00e0 di apprendimento e crescita nel mio lavoro?<\/li>\n<\/ol>\n<p>\nLe risposte a queste domande determinano la soddisfazione del dipendente per il proprio posto di lavoro.<\/p>\n<p>Gli autori affermano che esiste una correlazione tra le risposte a queste domande (cio\u00e8 la soddisfazione dei dipendenti) e il successo commerciale dell'unit\u00e0 organizzativa. L'influenza maggiore su queste domande \u00e8 esercitata dalla personalit\u00e0 del diretto superiore.<\/p>\n<p>L'ordine delle domande \u00e8 importante. Le domande sono disposte in ordine crescente di importanza: prima il dipendente prende coscienza delle proprie mansioni e del proprio contributo, poi capisce quanto si integri nel team, e infine come pu\u00f2 crescere in azienda e apportare innovazioni. Le prime domande soddisfano bisogni pi\u00f9 basilari. Possono essere realizzati bisogni pi\u00f9 elevati, ma senza i bisogni fondamentali tale struttura non sar\u00e0 sostenibile.<\/p>\n<blockquote><p>Di recente, presso LANIT, sono stati condotti sondaggi per valutare l'impegno dei dipendenti. <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/happy-job.ru\/types-of-surveys\/engagement-survey\">Metodologia<\/a><\/noindex> questi sondaggi sovrappongono molto a quanto scritto in questo libro.<\/p><\/blockquote>\n<p><\/p>\n<h1>Capitolo 2. La saggezza dei migliori manager<\/h1>\n<p>\nIl fondamento del successo dei migliori manager consiste nell'idea sottostante qui indicata.\u00a0<\/p>\n<p>Le persone cambiano raramente. Non perdere tempo cercando di infondere in loro ci\u00f2 che non hanno naturalmente. Cerca di scoprire ci\u00f2 che \u00e8 gi\u00e0 in loro.<br \/>\nIl ruolo del manager \u00e8 composto da quattro attivit\u00e0 principali: selezionare le persone, formulare le proprie aspettative riguardo al loro lavoro, stimolarle e svilupparle.<br \/>\nOgni manager pu\u00f2 avere il proprio stile. Per l'azienda, non deve importare come il manager raggiunge i risultati: l'azienda non deve imporre uno stile e delle regole uniche.<\/p>\n<p>Spesso si possono incontrare i seguenti consigli errati per i manager:<\/p>\n<ol>\n<li>selezionare le persone giuste in base alla loro esperienza, intelligenza e aspirazioni;<\/li>\n<li>formulare le proprie aspettative, delineando ogni azione richiesta al subordinato;<\/li>\n<li>motivare la persona, aiutandola a identificare e superare le proprie carenze;<\/li>\n<li>sviluppare il lavoratore, dandogli l'opportunit\u00e0 di imparare e progredire nella carriera.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\nInvece, gli autori suggeriscono di ricordare che le persone non cambiano e di utilizzare i seguenti quattro principi fondamentali.<\/p>\n<ul>\n<li>I lavoratori devono essere selezionati in base alle loro capacit\u00e0, non solo all'esperienza, intelligenza o forza di volont\u00e0.<\/li>\n<li>Quando si formulano le aspettative, \u00e8 necessario definire chiaramente il risultato desiderato, non elencare il lavoro passo dopo passo.<\/li>\n<li>Motivando il subordinato, ci si deve concentrare sui suoi punti di forza, non sulle debolezze.<\/li>\n<li>Una persona deve essere sviluppata, aiutandola a trovare il proprio posto, e non solo a salire al livello successivo della carriera.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h1>Capitolo 3. Primo principio: seleziona in base al talento<\/h1>\n<p><\/p>\n<h3>Che cos'\u00e8 il talento?<\/h3>\n<p>\nGli autori scrivono che nel processo di crescita, fino ai 15 anni, si forma il cervello di una persona. Durante questo periodo si sviluppano le connessioni tra i neuroni e si crea una rete di strade rapide. Alcune connessioni ricordano autostrade, altre strade abbandonate. Questa rete di strade mentali diventa un filtro attraverso cui una persona percepisce il mondo e reagisce ad esso. Forma pattern comportamentali che rendono ogni persona unica.\u00a0<\/p>\n<p>Una persona pu\u00f2 apprendere nuove conoscenze e abilit\u00e0. Tuttavia, nessun corso di formazione pu\u00f2 trasformare una strade mentale deserta in un'autostrada.<\/p>\n<p>Il filtro mentale determina i talenti innati di una persona. Il talento si manifesta in azioni che si compiono frequentemente. Secondo gli autori, il segreto per svolgere al meglio il proprio lavoro \u00e8 che i talenti del dipendente siano adatti al suo ruolo.<\/p>\n<p>Perch\u00e9 qualsiasi compito venga eseguito in modo impeccabile, \u00e8 necessario un talento, poich\u00e9 in ogni lavoro si ripetono determinati pensieri, sentimenti o azioni. Questo significa che le migliori infermiere hanno talento cos\u00ec come i migliori autisti, insegnanti, camerieri e assistenti di volo. Nessuna maestria \u00e8 possibile senza talento.<\/p>\n<p>Le aziende spesso si guidano da stereotipi, valutando i candidati per un lavoro in base alla loro esperienza, intelligenza e determinazione. Tutto questo, ovviamente, \u00e8 importante e utile, ma non tiene conto del fatto che solo i talenti richiesti sono prerequisiti per il successo in qualsiasi ruolo. Un attaccante della NHL ha bisogno di determinati talenti, un sacerdote di altri, un'infermiera di altri ancora. Dato che il talento non pu\u00f2 essere acquisito, \u00e8 pi\u00f9 importante selezionare in base al talento.<\/p>\n<h3>Un manager pu\u00f2 cambiare un subordinato?<\/h3>\n<p>\nMolti manager credono di s\u00ec. Gli autori del libro sostengono che le persone cambiano poco e che cercare di imporre su di esse ci\u00f2 che non gli \u00e8 proprio \u00e8 una perdita di tempo. \u00c8 molto meglio scoprire in loro ci\u00f2 che hanno gi\u00e0. Ignorare le caratteristiche individuali \u00e8 insensato. Esse dovrebbero essere sviluppate.<\/p>\n<blockquote><p>Da qui deriva la conclusione che occorre prestare maggiore attenzione al processo di assunzione e, in misura minore, contare sui programmi di formazione. Nel libro <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.mann-ivanov-ferber.ru\/books\/rabota-rulit\/\">Il lavoro che guida L. Bok<\/a><\/noindex> nel capitolo 3 si scrive che Google spende \"per il reclutamento il doppio della media delle aziende, se calcolato in percentuale sul budget delle spese per il personale\". L'autore \u00e8 convinto: \"Se riallocate le risorse per migliorare l'efficacia del reclutamento, otterrete un ritorno maggiore rispetto a quasi qualsiasi programma di formazione\".<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Gestendo un team, rompete tutte le regole\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/1276d37d74e36b8077f2d5fe7ede32c3.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\nHo sentito un'idea interessante in <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.devopspro.ru\/ru\/maxim-efimov\/\">rapporto<\/a><\/noindex> devopspro 2020: prima di imparare qualcosa di nuovo, non solo devi capire l'essenza dell'innovazione, ma devi anche innanzitutto dimenticare (o disimparare a fare) ci\u00f2 che \u00e8 vecchio. Alla luce dell'ipotesi degli autori sulla presenza di \"vie mentali\" in ognuno di noi, il processo di riapprendimento pu\u00f2 essere molto difficile, se non del tutto possibile.<\/p><\/blockquote>\n<p><\/p>\n<h3>Come sviluppare una persona?<\/h3>\n<p>\nIn primo luogo, puoi aiutare a scoprire talenti nascosti.<\/p>\n<p>In secondo luogo, puoi aiutare ad acquisire nuove conoscenze e competenze.<\/p>\n<p>L'abilit\u00e0 \u00e8 uno strumento. La conoscenza \u00e8 ci\u00f2 di cui una persona ha consapevolezza. Le conoscenze possono essere teoriche ed empiriche. Le conoscenze empiriche devono essere apprese guardando indietro ed estraendo l'essenza. Il talento sono autostrade veloci. Per esempio, per un contabile, \u00e8 l'amore per la precisione. Gli autori categorizzano i talenti in tre tipi: talenti di realizzazione, talenti di pensiero, talenti di interazione.<\/p>\n<p>Competenze e conoscenze aiutano a gestire situazioni standard. La forza delle competenze \u00e8 che possono essere trasmesse. Tuttavia, se il talento \u00e8 assente, in caso di insorgenza di una situazione non standard, \u00e8 probabile che la persona non riesca a far fronte. Il talento non pu\u00f2 essere trasmesso.<\/p>\n<blockquote><p>Un esempio di conoscenze empiriche \u00e8 la cultura della scrittura dei post-mortem, ovvero un'analisi onesta e aperta delle situazioni in cui qualcosa \u00e8 andato storto.\u00a0<\/p>\n<p>Per la cultura dei post-mortem in Google, vedere <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/landing.google.com\/sre\/sre-book\/chapters\/postmortem-culture\/\">SRE Book<\/a><\/noindex> e <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/landing.google.com\/sre\/workbook\/chapters\/postmortem-culture\/\">SRE Workbook<\/a><\/noindex>. Scrivere un post-mortem \u00e8 un momento delicato per chi partecipa al processo e solo nelle aziende dove \u00e8 realmente costruita una cultura di apertura e fiducia, un dipendente pu\u00f2 non avere paura di imparare dai propri errori. Nelle aziende dove tale cultura non esiste, i dipendenti ripetono costantemente gli stessi errori. E gli errori in Google accadono eccome. <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.forbes.ru\/tehnologii\/370101-oshibka-na-10-mln-stazher-google-sluchayno-zapustil-testovuyu-reklamu\">si verificano<\/a><\/noindex>.<\/p>\n<p>La cultura dei post-mortem in Etsy \u00e8 - <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/codeascraft.com\/2012\/05\/22\/blameless-postmortems\/\">https:\/\/codeascraft.com\/2012\/05\/22\/blameless-postmortems\/<\/a><\/noindex>.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Gestendo un team, rompete tutte le regole\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/34f217a298808d981d3d11f8f5179be4.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.devopspro.ru\/ru\/dirk-lehmann\/\">Fonte<\/a><\/noindex><\/p><\/blockquote>\n<p><\/p>\n<h3>Competenze, abitudini, atteggiamenti di vita, energia<\/h3>\n<p>\nNella vita utilizziamo molti termini senza davvero comprenderne il significato.<\/p>\n<p>Il concetto di \"competenza\" \u00e8 emerso nell'esercito britannico durante la Seconda Guerra Mondiale per definire i migliori ufficiali. Oggi \u00e8 spesso utilizzato per descrivere le caratteristiche di buoni manager e leader. Le competenze consistono in parte in abilit\u00e0, in parte in conoscenze, in parte in talenti. Tutto questo \u00e8 mescolato tra loro, alcune caratteristiche possono essere insegnate, altre no.<\/p>\n<p>La maggior parte delle abitudini \u00e8 talento. Puoi svilupparle, combinarle, rafforzarle, ma la forza sta nel riconoscere i tuoi talenti, anzich\u00e9 negarli.<\/p>\n<p>Gli atteggiamenti di vita, ad esempio, positivit\u00e0, cinismo, ecc. \u2013 sono talenti. Questi atteggiamenti non sono migliori n\u00e9 peggiori di altri. Per diverse professioni, ci sono atteggiamenti di vita pi\u00f9 adatti. Ma bisogna capire che cambiarli \u00e8 quasi impossibile.<\/p>\n<p>L'energia interna di una persona rimane invariata ed \u00e8 determinata dal suo filtro mentale. L'energia \u00e8 determinata dai talenti di realizzazione.<\/p>\n<p>Quando si descrive il comportamento umano, gli autori consigliano di concentrarsi sulla definizione precisa delle competenze, delle conoscenze e dei talenti. Questo eviter\u00e0 tentativi di modificare ci\u00f2 che, per sua natura, non pu\u00f2 essere cambiato.<\/p>\n<p>Chiunque pu\u00f2 cambiare: ognuno pu\u00f2 imparare, ognuno pu\u00f2 diventare un po' migliore. Il concetto di competenze, conoscenze e talenti aiuter\u00e0 semplicemente un manager a capire quando \u00e8 possibile un cambiamento radicale e quando no.<\/p>\n<blockquote><p>Nell'azienda Amazon, ad esempio, l'intero processo di assunzione ruota attorno <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.amazon.jobs\/en\/principles\">14 principi di leadership<\/a><\/noindex>. Il processo di colloquio \u00e8 strutturato in modo tale che a ciascun intervistatore viene assegnato il compito di analizzare il candidato per verificarne la conformit\u00e0 a uno o pi\u00f9 principi.\u00a0<br \/>\n\u00c8 molto interessante anche leggere le lettere annuali <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/ir.aboutamazon.com\/annual-reports?c=97664&amp;p=irol-reportsannual\">agli azionisti<\/a><\/noindex> del fondatore di Amazon, Jeff Bezos, dove si rivolge continuamente ai principi fondamentali, spiegandoli e sviluppandoli.<\/p><\/blockquote>\n<p><\/p>\n<h3>Quali miti possiamo sfatare?<\/h3>\n<p>\nMito 1. Il talento \u00e8 una qualit\u00e0 unica (raramente presente). In realt\u00e0, ogni persona ha i propri talenti. Spesso, per\u00f2, le persone non trovano il modo di applicarli.<\/p>\n<p>Mito 2. Alcuni ruoli sono cos\u00ec facili che non richiedono talenti. Spesso i manager giudicano tutti in base a se stessi e pensano che tutti aspirino a una promozione, considerando parte dei ruoli come poco prestigiosi. Tuttavia, gli autori ritengono che molte persone abbiano talenti per professioni non prestigiose e ne siano orgogliose, ad esempio le camerieri, ecc.<\/p>\n<h3>Come trovare talenti?<\/h3>\n<p>\n\u00c8 necessario prima capire quali talenti sono necessari. Comprendere questo pu\u00f2 essere difficile, quindi si pu\u00f2 iniziare a concentrarsi sui fattori chiave in ognuna delle principali categorie di talenti (realizzazioni, pensiero, interazione). Concentratevi su di essi durante il colloquio. Scoprite se la persona possiede questi talenti quando richiedete referenze. Per quanto meraviglioso possa essere il curriculum del candidato, non scendete a compromessi accettando l'assenza di talenti fondamentali.<br \/>\nPer capire quali talenti vi servano, studiate i vostri migliori collaboratori. Gli stereotipi possono crearvi dei problemi. Uno dei principali stereotipi \u00e8 che il meglio sia l'opposto del cattivo. Gli autori sostengono che non sia cos\u00ec e non si pu\u00f2 comprendere il successo capovolgendo la sconfitta. Il successo e il fallimento sono sorprendentemente simili, mentre il risultato neutrale \u00e8 un'anomalia.<\/p>\n<blockquote><p>Nel libro <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.mann-ivanov-ferber.ru\/books\/rabota-rulit\/\">Il lavoro che guida L. Bok<\/a><\/noindex> nel capitolo 3 scrive: \u00abL'approccio ideale al reclutamento non \u00e8 semplicemente assumere nomi celebri nel proprio campo, il miglior specialista di vendite o l'ingegnere pi\u00f9 intelligente. Bisogna trovare coloro che avranno successo proprio nella vostra organizzazione e far s\u00ec che tutti intorno a loro facciano lo stesso\u00bb.<\/p>\n<p>Vedi anche <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.ozon.ru\/context\/detail\/id\/23077673\/\">MoneyBall. Come la matematica ha cambiato la lega sportiva pi\u00f9 popolare del mondo di M. Lewis<\/a><\/noindex> e\u00a0 <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.kinopoisk.ru\/film\/432791\/\">L'uomo che ha cambiato tutto<\/a><\/noindex>.<\/p><\/blockquote>\n<p><\/p>\n<h1>Capitolo 4. La seconda chiave: impostare obiettivi corretti<\/h1>\n<p><\/p>\n<h3>Gestione a distanza<\/h3>\n<p>\nCome fare affinch\u00e9 i subordinati svolgano i propri doveri se non potete controllarli costantemente?<\/p>\n<p>Il problema \u00e8 che sei responsabile del lavoro dei tuoi subordinati, ma loro svolgono il lavoro senza la tua supervisione diretta.\u00a0<\/p>\n<p>Ogni organizzazione esiste per raggiungere un obiettivo specifico: ottenere risultati. Il compito principale di un manager \u00e8 ottenere risultati, non rivelare il potenziale del team, ecc.<\/p>\n<p>Per concentrare una persona sul risultato, \u00e8 necessario impostare correttamente gli obiettivi e puntare al loro raggiungimento. Se gli obiettivi sono chiaramente definiti, non ci sar\u00e0 bisogno di \u00abmuovere le gambe con le mani\u00bb. Ad esempio, un preside pu\u00f2 concentrarsi sui punteggi e sulle valutazioni degli studenti, mentre un manager alberghiero pu\u00f2 focalizzarsi sulle impressioni e sulle recensioni dei clienti.<\/p>\n<p>Ogni subordinato definir\u00e0 meglio il mezzo per raggiungere il risultato in base alle proprie peculiarit\u00e0. Questo approccio incoraggia i collaboratori a farsi carico delle proprie azioni.\u00a0<\/p>\n<blockquote><p>Nel libro <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.mann-ivanov-ferber.ru\/books\/rabota-rulit\/\">Il lavoro che guida L. Bok<\/a><\/noindex> L'autore scrive: \u00abDiamo alle persone un po' pi\u00f9 di fiducia, libert\u00e0 e autorit\u00e0 di quanto sia comodo per voi. Non siete nervosi? Dunque, non avete dato abbastanza\u00bb. Anche L. Bok sostiene che, naturalmente, ci sono esempi di aziende di successo con un basso livello di libert\u00e0, ma in futuro tutti i migliori, talentuosi e motivati professionisti preferiranno lavorare in aziende con un alto livello di libert\u00e0. Dunque, dare libert\u00e0 \u00e8 una scelta pragmatica. Certo, dipende dall'orizzonte di pianificazione che hai e dalle categorie con cui pensi.<\/p><\/blockquote>\n<p><\/p>\n<h3>Credenze comuni sbagliate<\/h3>\n<p>\nPerch\u00e9 molti manager cercano di definire i metodi e non gli obiettivi? Alcuni esperti ritengono che ci sia un'unica strada giusta per risolvere ogni problema.<\/p>\n<p>Ogni tentativo di imporre il \u00abmetodo unico\u00bb \u00e8 destinato a fallire. In primo luogo, non \u00e8 efficiente: il \u00abmetodo unico\u00bb pu\u00f2 entrare in conflitto con le uniche vie del pensiero di ogni persona. In secondo luogo, \u00e8 distruttivo: avere risposte pronte ostacola lo sviluppo di uno stile di lavoro unico, per il quale una persona \u00e8 responsabile. Infine, questo approccio annulla l'apprendimento: stabilendo ogni volta una regola, si libera la persona dall'obbligo di scegliere, e la scelta, con tutte le sue conseguenze imprevedibili, \u00e8 una fonte di apprendimento.<\/p>\n<p>Alcuni manager ritengono che i loro subordinati non siano abbastanza talentuosi. In realt\u00e0, molto probabilmente assumono senza tenere conto delle specificit\u00e0 del ruolo, e quando le persone iniziano a fare bene, scrivono tomi di istruzioni. Questa politica \u00e8 possibile, ma inefficace.<\/p>\n<p>Alcuni manager credono che la loro fiducia debba essere guadagnata: si approcciano alle persone con pregiudizi.<\/p>\n<p>Molti pensano che non tutti gli obiettivi possano essere formulati.<\/p>\n<p>In effetti, molti risultati sono difficili da definire. Tuttavia, gli autori ritengono che quei manager che hanno adottato questo approccio si siano semplicemente arresi troppo presto. A loro avviso, anche gli aspetti pi\u00f9 inquantificabili possono essere definiti in termini di risultati. Pu\u00f2 essere difficile, ma \u00e8 meglio investire tempo nella definizione del risultato piuttosto che nella stesura di infinite istruzioni.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Gestendo un team, rompete tutte le regole\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/8959899e7a0e7e1e940dc1d2c2a25f2c.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/medium.com\/@lucazen\/getting-things-done-okr-8abc42ac8e85\">Fonte<\/a><\/noindex><\/p>\n<p>Come assicurarsi che gli obiettivi siano corretti? Provate a rispondere a domande come: cosa \u00e8 buono per i vostri clienti? cosa \u00e8 buono per la vostra azienda? l'obiettivo si adatta alle caratteristiche individuali dei vostri dipendenti?<\/p>\n<h1>Capitolo 5. Terza chiave: concentrati sui punti di forza<\/h1>\n<p><\/p>\n<h3>Come fanno i migliori manager a realizzare il potenziale di ciascun lavoratore?<\/h3>\n<p>\nConcentrati sui punti di forza e non fissarti sui deboli. Invece di estirpare i difetti, sviluppa i punti di forza. Aiuta ogni persona a ottenere di pi\u00f9.<\/p>\n<h3>Miti sulle trasformazioni<\/h3>\n<p>\nL'idea che in ogni persona ci sia un potenziale pari e che ciascuno di noi possa scoprirlo se lavora duramente \u00e8 un mito. Questo contraddice il fatto che ognuno ha la propria individualit\u00e0. Un altro mito comune \u00e8 che bisogna lavorare duramente sulle debolezze ed eliminare i difetti. In realt\u00e0, non \u00e8 possibile migliorare ci\u00f2 che non esiste. Le persone spesso soffrono nei rapporti quando si cerca di migliorarle, quando vengono messe davanti ai propri errori, e cos\u00ec via.\u00a0<\/p>\n<p>\u00abNon comprendendo le differenze tra le conoscenze e le abilit\u00e0 insegnabili, e i talenti che non possono essere insegnati, questi 'mentori' iniziano a 'guidare la persona sulla vera strada'. Alla fine, tutti perdono: sia il subordinato che il manager, poich\u00e9 il risultato non si ottiene comunque.\u00a0<\/p>\n<p>\u00abI migliori manager cercano di individuare i punti di forza di ciascun subordinato e aiutarli a svilupparli. Sono convinti che l\u2019importante sia assegnare alla persona il ruolo giusto. Non seguono le regole. E trascorrono la maggior parte del tempo con i loro migliori dipendenti\u00bb.<\/p>\n<h3>La cosa principale \u00e8 distribuire i ruoli<\/h3>\n<p>\n\u00abOgnuno pu\u00f2 fare almeno una cosa meglio di migliaia di altre persone. Ma, sfortunatamente, non tutti trovano l'occasione per utilizzare le proprie capacit\u00e0\u00bb. \u00abLa scelta del ruolo in base alle capacit\u00e0 pi\u00f9 spiccate \u00e8 una delle leggi non scritte del successo dei migliori manager\u00bb.<\/p>\n<p>I buoni manager, quando si uniscono a un nuovo team, agiscono cos\u00ec:<\/p>\n<p>\u00abInterrogano ogni dipendente sui propri punti di forza e di debolezza, sugli obiettivi e sui sogni. Studiano l'atmosfera nel team, osservano chi supporta chi e perch\u00e9. Notano i piccoli dettagli. Poi, naturalmente, dividono il team tra chi rimarr\u00e0 e chi, sulla base di queste osservazioni, dovr\u00e0 trovare un'altra collocazione. Ma la cosa principale \u00e8 che aggiungono una terza categoria: \u00abpersone trasferibili\u00bb. Questo si riferisce a individui che possiedono talenti notevoli, ma per qualche motivo non realizzati. Trasferendo ciascuno di loro in un'altra posizione, i migliori manager danno il via libera a queste capacit\u00e0.<\/p>\n<h3>Gestione non secondo le regole<\/h3>\n<p>\nI migliori manager violano quotidianamente la regola d\u2019oro: tratta le persone come vuoi essere trattato. \u00abI migliori manager credono che si debba trattare una persona come lei vorrebbe essere trattata\u00bb.<\/p>\n<p>Come identificare le esigenze? \u00abChiedi ai tuoi subordinati quali sono i loro obiettivi, cosa vogliono raggiungere nella posizione attuale, quali traguardi di carriera aspirano a raggiungere, quali obiettivi personali vorrebbero condividere\u00bb.<\/p>\n<p>\u00abSenti quali tipi di riconoscimenti sono necessari per il lavoratore: preferisce il riconoscimento pubblico o quello espresso privatamente, per iscritto o verbalmente? Quale pubblico \u00e8 per lui il migliore? Chiedigli quale \u00e8 stato il riconoscimento pi\u00f9 prezioso del suo successo che ha ricevuto. Perch\u00e9 \u00e8 stato questo a rimanergli impresso. Scopri come valuta le vostre relazioni. Come accresce le sue competenze. Ha avuto in passato mentori o colleghi che lo hanno aiutato? Come ci sono riusciti?\u00a0<\/p>\n<p>Tutte queste informazioni devono essere annotate accuratamente.<\/p>\n<blockquote><p>Sulla motivazione:<\/p>\n<ul>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/youtu.be\/rrkrvAUbU9Y\">Dan Pink: I segreti della motivazione<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/youtu.be\/u6XAPnuFjJc\">RSA ANIMATE: Motivazione: La sorprendente verit\u00e0 su cosa ci motiva<\/a><\/noindex>\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n<p><\/p>\n<h3>Dedica pi\u00f9 tempo ai tuoi migliori dipendenti<\/h3>\n<p>\n\u00abPi\u00f9 energia e attenzione investi nelle persone talentuose, maggiore sar\u00e0 il ritorno. In altre parole, il tempo che spendi con i migliori \u00e8 il tuo tempo pi\u00f9 produttivo\u00bb.<\/p>\n<p>Investire nei migliori \u00e8 giusto, poich\u00e9 il miglior lavoratore merita maggiore attenzione in base ai propri risultati.<\/p>\n<p>Investire nei migliori \u00e8 il modo migliore per imparare, poich\u00e9 il fallimento non \u00e8 l'opposto del successo. Spendendo tempo a capire i fallimenti, non troverai una soluzione di successo.<\/p>\n<p>\u00abStudiare l'esperienza altrui \u00e8 sicuramente utile, ma \u00e8 davvero necessario concentrarsi sui propri migliori collaboratori. Come realizzarlo? Dedica il pi\u00f9 tempo possibile ai dipendenti pi\u00f9 di successo. Inizia a chiedere come raggiungono il loro successo\u00bb.<\/p>\n<p>Non cadere nella trappola del pensiero medio. \u00abFissate un obiettivo elevato nel calcolo del miglior risultato. Rischi di sottovalutare notevolmente le possibilit\u00e0 di miglioramento. Concentrati sui migliori performer e aiuta il loro sviluppo\u00bb.\u00a0<\/p>\n<p>Quali sono le cause di un lavoro scadente? Gli autori ritengono che le principali cause possano essere le seguenti:<\/p>\n<ul>\n<li>mancanza di conoscenze (risolvibile con la formazione),<\/li>\n<li>motivazione errata.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nSe queste cause non ci sono, il problema risiede nell'assenza di talento. \u00abMa non esistono persone ideali. Nessuno possiede tutti i talenti necessari per avere successo completo in un ruolo specifico\u00bb.<\/p>\n<p>Come attenuare le carenze? Si pu\u00f2 creare un sistema di supporto o trovare un partner complementare.<\/p>\n<p>Se una persona partecipa a un corso di formazione, questo, almeno, le consente di comprendere i propri compiti, capire quali qualit\u00e0 possiede e quali no. Tuttavia, secondo gli autori, sarebbe un errore cercare di adattarsi al modello di un manager ideale. Non puoi acquisire talenti che non hai. Invece, prova, ad esempio, a trovare un partner complementare, come Bill Gates e Paul Allen, Hewlett e Packard, e cos\u00ec via.<\/p>\n<p>Conclusione: bisogna cercare un modo per trarre vantaggio dai propri punti di forza, piuttosto che rimanere bloccati nel tentativo di sviluppare qualit\u00e0 che non si possiedono.<\/p>\n<p>Tuttavia, spesso le aziende ostacolano tale partnership puntando all'espansione delle competenze, allo sviluppo delle qualit\u00e0 deboli, ecc. Uno degli esempi pi\u00f9 significativi \u00e8 il tentativo di creare un team autogestito, basato sull'importanza esclusiva del gruppo e rifiutando le qualit\u00e0 individuali. Gli autori sostengono che alla base di un team efficace devono comunque esserci le individualit\u00e0, che comprendono i propri punti di forza e li sfruttano al massimo.<\/p>\n<p>A volte capita che non si riesca a collaborare con una persona. In questo caso, l'unica opzione potrebbe essere spostare l'esecutore e trasferirlo in un altro ruolo.<\/p>\n<blockquote><p>Questa sezione si ricollega fortemente al capitolo 8 del libro <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.mann-ivanov-ferber.ru\/books\/rabota-rulit\/\">Il lavoro che guida L. Bok<\/a><\/noindex>.<\/p><\/blockquote>\n<p><\/p>\n<h1>Capitolo 6. Quarto chiave: trova il posto giusto<\/h1>\n<p><\/p>\n<h3>Sforzandosi, saliamo ciecamente verso l'alto<\/h3>\n<p>\nSecondo gli stereotipi accettati, la carriera deve svilupparsi seguendo un percorso prestabilito. Un dipendente deve costantemente salire di grado. Ai gradi di carriera sono legati la retribuzione e i privilegi. Questo \u00e8 il cosiddetto principio di avanzamento professionale.\u00a0<\/p>\n<p>\u00abNel 1969, Lawrence Peter nel suo libro 'Il Principio di Peter' avvertiva che, se si segue ciecamente questo percorso, alla fine ogni persona salir\u00e0 fino al livello della propria incompetenza\u00bb.<\/p>\n<p>Questo sistema di avanzamento professionale si basa su tre false premesse.<\/p>\n<p>\u00abInnanzitutto, l'idea che ogni gradino della scala sia solo una versione pi\u00f9 complessa del precedente \u00e8 errata. Se una persona ha gestito con successo i propri compiti a un certo livello, questo non significa affatto che ripeter\u00e0 il suo successo salendo di qualche gradino pi\u00f9 in alto\u00bb.<\/p>\n<p>In secondo luogo, si deve ritenere prestigioso il gradino superiore.<\/p>\n<p>In terzo luogo, si suppone che maggiore sia l'esperienza diversificata, meglio \u00e8.<\/p>\n<p>\u00abCreate degli eroi in ogni ruolo. Fate in modo che qualsiasi ruolo, eseguito con brillantezza, diventi una professione degna di riconoscimento\u00bb.<\/p>\n<p>\u00abSe un'azienda vuole che tutti i suoi dipendenti dimostrino competenze, deve trovare modi per ispirarli a migliorare la loro qualifica. Definire per ogni ruolo il livello di competenza \u00e8 un modo estremamente efficace per raggiungere questo obiettivo\u00bb. Il sistema dei livelli di competenza \u00e8 un'alternativa alla scala di carriera. Tuttavia, ci\u00f2 non funzioner\u00e0 se il sistema di ricompense \u00e8 legato solo alla scala di carriera e ignora il sistema dei livelli di competenza.<\/p>\n<p>\u00abPrima di iniziare a sviluppare un piano di retribuzione, considerate un aspetto. L'eccellente esecuzione di un ruolo semplice vale di pi\u00f9 di un lavoro mediocre a un livello pi\u00f9 alto della scala di carriera tradizionale. Un buon assistente di volo \u00e8 pi\u00f9 prezioso di un pilota mediocre\u00bb. \u00abPer tutte le posizioni, dovete creare un piano in cui la ricompensa per alti livelli di competenza in posizioni inferiori corrisponda alla ricompensa per bassi livelli di competenza nelle posizioni pi\u00f9 elevate della scala di carriera\u00bb.<\/p>\n<p>Considerando che i dipendenti possono lasciare l'azienda in qualsiasi momento per un'altra, e che in generale spetta al dipendente prendere il controllo della propria carriera, qual \u00e8 dunque il compito del manager?<\/p>\n<h3>I manager allineano il campo di gioco<\/h3>\n<p>\n\u00abPer svolgere con successo il proprio ruolo, i manager hanno bisogno di metodi come la creazione di nuovi eroi, la definizione di livelli di competenza progressivi e una gamma di premi. Questi metodi consentono di creare un'atmosfera lavorativa in cui denaro e prestigio sono distribuiti in tutta l'azienda. Se ogni lavoratore sa che ha molteplici opzioni aperte, allora il benessere economico e il prestigio smettono di essere fattori decisivi nelle decisioni. Ora chiunque pu\u00f2 scegliere la propria carriera in base alla conoscenza dei propri talenti\u00bb.<\/p>\n<blockquote><p><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/labs.spotify.com\/2016\/02\/08\/technical-career-path\/\">Costruire un percorso professionale tecnico in Spotify<\/a><\/noindex><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/labs.spotify.com\/2016\/02\/15\/spotify-technology-career-steps\/\">I Passi Professionali Tecnologici di Spotify<\/a><\/noindex><\/p><\/blockquote>\n<p><\/p>\n<h3>Il manager tiene uno specchio<\/h3>\n<p>\nI migliori manager comunicano regolarmente con i dipendenti, discutendo i risultati e i piani. \u00abI migliori manager usano anche il metodo delle 360 gradi, il profilo psicologico dei dipendenti o sondaggi tra i clienti\u00bb.<\/p>\n<blockquote><p>Riguardo al feedback:<\/p>\n<ul>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.mann-ivanov-ferber.ru\/books\/rabota-rulit\/\">Il lavoro che guida L. Bok<\/a><\/noindex> Capitolo 7<\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/badoo\/blog\/331570\/\">https:\/\/habr.com\/ru\/company\/badoo\/blog\/331570\/<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/avito\/blog\/353216\/\">https:\/\/habr.com\/ru\/company\/avito\/blog\/353216\/<\/a><\/noindex><\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n<p>\nGli autori identificano tre caratteristiche principali di questa comunicazione: la regolarit\u00e0 degli incontri, ogni incontro inizia con una revisione del lavoro svolto e la comunicazione avviene faccia a faccia.<br \/>\nSin dai tempi antichi, i manager si chiedono: \u00abDovrei comunicare brevemente con i miei subordinati? O le relazioni amichevoli portano a una mancanza di rispetto?\u00bb I manager pi\u00f9 progressisti rispondono affermativamente alla prima domanda e negativamente alla seconda\u00bb. \u00abLo stesso vale per il trascorrere del tempo libero con i tuoi dipendenti: se non vuoi, non \u00e8 necessario. Tuttavia, se non contraddice il tuo stile, un pranzo condiviso e una uscita al bar non danneggeranno il lavoro, a condizione che \u00abvaluti i tuoi subordinati in base ai risultati delle loro performance professionali\u00bb.<\/p>\n<p>Se un dipendente fa qualcosa di sbagliato, ad esempio arriva in ritardo, la prima domanda dei migliori manager \u00e8 \u00abPerch\u00e9?\u00bb<\/p>\n<blockquote><p>Nella ricerca <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/rework.withgoogle.com\/print\/guides\/5721312655835136\/\">Project Aristotle<\/a><\/noindex> Google ha cercato di determinare quali fattori influenzano l'efficacia di un team. Secondo loro, l'aspetto pi\u00f9 importante era che all'interno del team si sviluppasse un'atmosfera di fiducia e sicurezza psicologica. Questo significa che i dipendenti non hanno paura di correre rischi e sanno di non essere soggetti a ostracismo per un errore. Ma come si ottiene la sicurezza psicologica? Nell'articolo <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.nytimes.com\/2016\/02\/28\/magazine\/what-google-learned-from-its-quest-to-build-the-perfect-team.html\">NY Times<\/a><\/noindex> Viene fornito un esempio in cui un manager parla al suo team della sua grave malattia, portando cos\u00ec la comunicazione a un altro livello. Ovviamente, per fortuna, non tutti hanno gravi patologie. Secondo la mia esperienza, un ottimo modo per unire il team \u00e8 lo sport. Se ci si \u00e8 allenati insieme e si \u00e8 riusciti a ottenere un risultato, poi si comunica in modo completamente diverso anche nel lavoro (vedi, ad esempio, come abbiamo partecipato a <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/lanit\/blog\/434722\/\">una staffetta triathlon IronStar 226<\/a><\/noindex> o <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/lanit\/blog\/338488\/\">siamo affondati nel fango ad Alabino<\/a><\/noindex>).<\/p><\/blockquote>\n<p><\/p>\n<h3>I manager forniscono una rete di sicurezza<\/h3>\n<p>\nLa scala professionale implica che non ci sia ritorno. Questo scoraggia le persone dal conoscere se stesse e dall'esperimentare. Un buon approccio per garantire la sicurezza per il dipendente \u00e8 il periodo di prova. Il dipendente deve capire che il periodo di prova gli consente di tornare alla posizione precedente, se in nuovo ruolo non riesce. Non deve essere una vergogna, non deve essere considerato un fallimento.\u00a0<\/p>\n<h3>L'arte dell'amore esigente<\/h3>\n<p>\nLicenziare le persone non \u00e8 facile. Come comportarsi quando una persona non riesce costantemente a svolgere i propri compiti? Non esiste una soluzione universale.\u00a0<\/p>\n<p>\u00abI migliori manager valutano il lavoro dei loro subordinati in termini di raggiungimento del miglior risultato, quindi l'amore esigente non ammette compromessi. Alla domanda \u00abQual \u00e8 il livello di prestazione inaccettabile?\u00bb questi manager rispondono: \u00abQualsiasi prestazione che oscilla attorno alla media senza alcuna tendenza al miglioramento\u00bb. Alla domanda \u00abQuanto a lungo bisogna tollerare tale livello di prestazione?\u00bb rispondono: \u00abNon molto a lungo\u00bb.<\/p>\n<p>\u00abI migliori manager non nascondono i propri sentimenti. Capiscono che solo la presenza o l'assenza di talento crea schemi duraturi. Sanno che, se sono stati provati tutti i metodi per combattere una cattiva prestazione e la persona continua a non adempiere ai propri doveri, significa che non ha i talenti necessari per questo lavoro. La continua insufficienza \u00e8 \u00abuna questione di non conformit\u00e0, non di stupidit\u00e0, debolezza, disobbedienza o mancanza di rispetto\u00bb.<\/p>\n<p>I dipendenti possono rifiutarsi di affrontare la realt\u00e0. Ma i migliori manager devono cercare di dare al dipendente ci\u00f2 che si adatta maggiormente, anche se questo significa licenziarlo.<\/p>\n<blockquote><p>Questa sezione si ricollega fortemente al capitolo 8 del libro <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.mann-ivanov-ferber.ru\/books\/rabota-rulit\/\">Il lavoro che guida L. Bok<\/a><\/noindex>.<\/p><\/blockquote>\n<p><\/p>\n<h1>Capitolo 7. Chiavi in azione: guida pratica<\/h1>\n<p>\n\u00abOgni manager di talento ha il proprio stile, ma tutti condividono un obiettivo comune: indirizzare i talenti dei propri subordinati verso un risultato commerciale. E le quattro chiavi \u2014 selezione basata sul talento, identificazione degli obiettivi giusti, focalizzazione sui punti di forza e ricerca del ruolo giusto \u2014 li aiutano in questo\u00bb.<\/p>\n<h3>Come identificare il talento durante un colloquio?<\/h3>\n<p>\nL'obiettivo \u00e8 identificare schemi di comportamento ricorrenti. Pertanto, un buon modo per farlo \u00e8 porre domande aperte riguardo a quelle circostanze che potrebbe affrontare in un nuovo posto di lavoro e consentire alla persona di esprimersi attraverso la propria scelta. \u00abCi\u00f2 che appare frequentemente nelle sue risposte riflette il modo di agire della persona in una situazione reale\u00bb.<\/p>\n<p>Una domanda molto buona \u00e8 del tipo: \u00abFai un esempio di una situazione in cui tu\u2026\u00bb. In questo caso, \u00e8 preferibile dare priorit\u00e0 alle risposte che vengono in mente per prime. \u00abI dettagli sono meno importanti della presenza di un esempio concreto, che \u00e8 venuto in mente spontaneamente al candidato\u00bb. \u00abPertanto, basa le tue conclusioni sulla concretezza e sulla spontaneit\u00e0 dell'esempio\u00bb.<\/p>\n<p>\u00abL\u2019apprendimento veloce \u00e8 un indicatore chiave di talento. Chiedi al candidato in quale lavoro \u00e8 riuscito a ambientarsi rapidamente\u00bb.<\/p>\n<p>\u00abCi\u00f2 che fa piacere a una persona \u00e8 la chiave dei suoi talenti. Pertanto, chiedi al candidato cosa gli d\u00e0 maggiore soddisfazione, quali situazioni gli danno energia e in quali circostanze si sente a suo agio\u00bb.<\/p>\n<p>Un altro modo \u00e8 identificare domande a cui i migliori dipendenti rispondono in modo speciale. Ad esempio, agli insegnanti deve piacere quando gli studenti mettono in discussione le loro parole. Queste domande possono essere scoperte nei dialoghi con i propri subordinati di maggior successo.<\/p>\n<blockquote><p>In Amazon (e in molte altre aziende di top livello) il processo di assunzione si basa su quelli che vengono chiamati domande comportamentali \u2014 vedi <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/blog.aboutamazon.eu\/working-at-amazon\/whats-it-like-to-interview-at-amazon\">qui<\/a><\/noindex> la sezione Colloquio di persona. Inoltre, queste domande ruotano attorno ai valori aziendali, formulati in forma di <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.amazon.jobs\/en\/principles\">14 principi di leadership<\/a><\/noindex>.<\/p>\n<p>Consiglio anche il libro\u00a0 <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.piter.com\/product\/kariera-programmista-6-e-izdanie-2\">Carriera di un programmatore. 6\u00aa edizione di L.G. McDowell<\/a><\/noindex> e <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.amazon.com\/Cracking-PM-Interview-Product-Technology-ebook\/dp\/B00ISYMUR6\/ref=sr_1_1?hvadid=293445843547&amp;hvdev=c&amp;hvlocphy=9047023&amp;hvnetw=g&amp;hvpos=1t1&amp;hvqmt=e&amp;hvrand=6220234205466737070&amp;hvtargid=kwd-301948987657&amp;keywords=cracking+the+pm+interview&amp;qid=1574953227&amp;sr=8-1\">Cracking the PM Interview: How to Land a Product Manager Job in Technology McDowell et al.<\/a><\/noindex> per coloro che vogliono capire come funziona il processo di assunzione di specialisti tecnici e manager di prodotto nelle aziende come Google, Amazon, Microsoft e altre.<\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/hr-portal.ru\/story\/kak-provodit-strukturirovannoe-sobesedovanie-sovety-google\">https:\/\/hr-portal.ru\/story\/kak-provodit-strukturirovannoe-sobesedovanie-sovety-google<\/a><\/noindex><\/p><\/blockquote>\n<p><\/p>\n<h3>Gestione delle performance<\/h3>\n<p>\nPer rimanere aggiornati, gli autori consigliano di incontrare ogni dipendente almeno una volta a trimestre. Questi incontri dovrebbero essere semplici, focalizzati sul futuro e i risultati dovrebbero essere annotati.\u00a0<\/p>\n<p>Domande da porre al dipendente dopo l'assunzione o all'inizio dell'anno<\/p>\n<ol>\n<li>Cosa ti \u00e8 piaciuto di pi\u00f9 nel tuo lavoro precedente? Cosa ti ha portato qui? Cosa ti tiene in azienda? (Se la persona \u00e8 l\u00ec da molto tempo).<\/li>\n<li>Quali sono, secondo te, i tuoi punti di forza (competenze, conoscenze, talenti)?<\/li>\n<li>E riguardo ai difetti?<\/li>\n<li>Quali sono i tuoi obiettivi nel lavoro attuale? (Specificare numeri e scadenze).<\/li>\n<li>Con quale frequenza ti piacerebbe discutere con me dei tuoi successi? Preferisci raccontarmi come ti senti riguardo al lavoro, o preferisci che io ti faccia domande?<\/li>\n<li>Hai obiettivi e piani personali di cui vorresti parlarmi?<\/li>\n<li>Qual \u00e8 stata la migliore ricompensa che hai mai ricevuto? Cosa ti \u00e8 piaciuto cos\u00ec tanto?<\/li>\n<li>Hai mai avuto partner o mentori con cui hai lavorato in modo pi\u00f9 produttivo? Perch\u00e9 pensi che questa collaborazione sia stata vantaggiosa per te?<\/li>\n<li>Quali sono i tuoi obiettivi di carriera? Quali competenze vorresti acquisire? Ci sono compiti particolari che ti piacerebbe affrontare? In che modo posso aiutarti?<\/li>\n<li>C'\u00e8 qualcos'altro relativo all'efficacia del nostro lavoro insieme che non abbiamo toccato?<\/li>\n<\/ol>\n<p>\nIn seguito, \u00e8 utile tenere regolarmente incontri con ogni dipendente dedicati alla pianificazione dei risultati. Durante l'incontro, si discutono prima le seguenti domande (10 minuti).<\/p>\n<p>\u00ab<b>A.<\/b> Quali azioni hai intrapreso? Questa domanda richiede una descrizione dettagliata del lavoro svolto negli ultimi tre mesi, inclusi dati numerici e scadenze.<\/p>\n<p><b>V.<\/b> Cosa di nuovo hai scoperto? Qui possono essere annotate nuove conoscenze acquisite durante corsi di formazione, mentre preparavi una presentazione, durante una riunione o semplicemente leggendo un libro. Indipendentemente da dove provengano queste conoscenze, fai in modo che il dipendente possa monitorare autonomamente il proprio apprendimento.<\/p>\n<p><b>C.<\/b> Con chi sei riuscito a costruire relazioni di partnership?<\/p>\n<p>Poi si discutono i piani futuri.<\/p>\n<p><b>D.<\/b> Qual \u00e8 il tuo obiettivo principale? Su cosa si concentrer\u00e0 il dipendente nei prossimi tre mesi?<\/p>\n<p><b>E.<\/b> Quali nuove scoperte avete in programma? Quali nuove conoscenze intende acquisire il dipendente nei prossimi tre mesi?<\/p>\n<p><b>F.<\/b> Quali relazioni di partnership desideri sviluppare? Come intende il dipendente ampliare le proprie connessioni?<\/p>\n<p>\u00c8 utile registrare le risposte alle domande e confrontarle ad ogni incontro. \u00abDiscutendo successi, difficolt\u00e0 e obiettivi, cerca di concentrarti sui punti di forza. Formula aspettative che siano adatte a quella persona\u00bb.<\/p>\n<p>In seguito, il dipendente potrebbe voler discutere percorsi alternativi di sviluppo della carriera.\u00a0<\/p>\n<p>\u00abA questo proposito, utilizza le cinque domande dedicate allo sviluppo della carriera.<\/p>\n<ol>\n<li>Come puoi descrivere il tuo successo nel lavoro attuale? Puoi misurarlo? Ecco cosa ne penso (tuoi commenti).<\/li>\n<li>Cosa c'\u00e8 del tuo lavoro attuale che ti definisce come persona? Cosa dice questo delle tue competenze, conoscenze e talenti? La mia opinione (tuoi commenti).<\/li>\n<li>Qual \u00e8 l'aspetto del tuo lavoro attuale che ti attrae di pi\u00f9? Perch\u00e9?<\/li>\n<li>Quali aspetti del lavoro ti creano le maggiori difficolt\u00e0? Cosa dice questo delle tue competenze, conoscenze e talenti? Come possiamo affrontare questa situazione?<\/li>\n<li>Hai bisogno di formazione? Cambio di ruolo? Un sistema di supporto? Un partner complementare?<\/li>\n<li>Qual \u00e8 il tuo ruolo ideale? Immagina di essere gi\u00e0 in quel ruolo: \u00e8 gioved\u00ec, sono le tre del pomeriggio, cosa stai facendo? Perch\u00e9 ti piace cos\u00ec tanto questo ruolo?<\/li>\n<\/ol>\n<p>\nEcco cosa ne penso (tuoi commenti).<\/p>\n<p>\u00abNessun dirigente pu\u00f2 costringere un subordinato a lavorare in modo produttivo. I manager sono dei catalizzatori\u00bb.<\/p>\n<p>Ogni dipendente deve:<\/p>\n<p>Osservare sempre se stesso quando possibile. Usa tutti i tipi di feedback forniti dall'azienda per comprendere meglio chi sei e come ti percepiscono gli altri\u00bb.<\/p>\n<p>\u00abRiflettere. Ogni mese, per 20\u201330 minuti, pensa a tutto ci\u00f2 che \u00e8 accaduto nelle ultime settimane. Cosa sei riuscito a ottenere? Cosa hai imparato? Cosa ami e cosa non sopporti? Come tutto questo ti caratterizza e quali sono i tuoi talenti?<\/p>\n<ul>\n<li>Scoprire il nuovo in se stessi. Col passare del tempo, la vostra visione delle vostre abilit\u00e0, conoscenze e talenti si espander\u00e0. Utilizzate questa comprensione ampliata per candidarvi ai ruoli adatti a voi, diventare un migliore partner e scegliere la direzione della vostra formazione e sviluppo.<\/li>\n<li>Espandere e rafforzare le connessioni. Identificate quali tipi di relazioni vi si addicono di pi\u00f9 e iniziate a costruirle.<\/li>\n<li>Tenere traccia dei risultati. Annotate quali nuove scoperte avete fatto.<\/li>\n<li>Portare valore. Venendo al lavoro, non potete non influenzare la vostra azienda. Grazie a voi, il vostro luogo di lavoro pu\u00f2 diventare un po' migliore o un po' peggiore. Fate in modo che sia migliore.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h3>Raccomandazioni per le aziende<\/h3>\n<p>\n<b>A.<\/b> Concentratevi sui risultati. Il compito principale \u00e8 formulare l'obiettivo stabilito. Ogni persona deve trovare i mezzi pi\u00f9 adatti per raggiungere questo obiettivo. I manager devono rispondere dei risultati dell'indagine tra i dipendenti su 12 domande (vedi l'inizio del post). Questi risultati sono indicatori importanti.<\/p>\n<p><b>B.<\/b> Apprezzate l'esecuzione perfetta in ogni lavoro. Nelle aziende solide, ogni lavoro eseguito in modo impeccabile \u00e8 rispettato. \u00c8 anche necessario lavorare sui livelli di competenza e registrare mensilmente o trimestralmente i record personali.<\/p>\n<p><b>C.<\/b> Studiate i migliori dipendenti. Le aziende forti imparano dai loro migliori collaboratori. Queste aziende hanno preso l'abitudine di studiare le esecuzioni perfette.<\/p>\n<p><b>D.<\/b> Formate sulla gestione dei migliori manager.<\/p>\n<ul>\n<li>Insegnate ai leader a usare le quattro chiavi dei migliori manager. Sottolineate in particolare la differenza tra abilit\u00e0, conoscenze e talenti. Assicuratevi che i manager comprendano che, per un'esecuzione perfetta di qualsiasi lavoro, \u00e8 necessario un talento, che \u00e8 qualsiasi modello rinnovabile di pensiero, sentimenti e azioni, e che il talento non pu\u00f2 essere insegnato.<\/li>\n<li>Modificate il processo di assunzione, le descrizioni delle mansioni e i requisiti per i curriculum, tenendo conto dell'importanza del talento.<\/li>\n<li>Rivedete il vostro sistema di formazione affinch\u00e9 rifletta le differenze tra conoscenze, abilit\u00e0 e talenti. Una buona azienda comprende cosa pu\u00f2 insegnare e cosa no.<\/li>\n<li>Rimuovi dagli programmi di formazione tutti gli elementi correttivi. Invia i tuoi dipendenti pi\u00f9 talentuosi a acquisire nuove conoscenze e competenze che si integrano con i loro talenti. Smetti di mandare persone meno talentuose ai corsi di formazione dove devono essere \"aiutati\".<\/li>\n<li>Fornisci feedback. Ricorda che ricerche approfondite, profili individuali o sistemi di \"premi per il lavoro\" saranno utili solo se aiutano la persona a comprendere meglio se stessa e a trarre vantaggio dai propri punti di forza. Non usarli per identificare le debolezze da correggere.<\/li>\n<li>Implementa un programma di gestione delle prestazioni.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n<b>* * *<\/b><\/p>\n<p>Devo ammettere che il libro inizialmente mi ha fatto impazzire. Ma dopo averlo riflettuto, si \u00e8 formata un'immagine complessiva e ho cominciato a capire meglio perch\u00e9 alcune cose funzionavano o non funzionavano nelle mie relazioni con i dipendenti e quale direzione prendere. Con sorpresa, ho scoperto di comprendere come funziona il processo di assunzione nelle migliori aziende del mondo, perch\u00e9 nello sport aziendale prosperiamo e cosa devo ottimizzare nel mio team.\u00a0<\/p>\n<p>Sarei grato se nei commenti poteste condividere link a esempi di pratiche di aziende di successo che risuonano con le idee del libro.\u00a0<br \/>\n<br \/>Fonte: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/lanit\/blog\/481584\/\">habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0412 \u0438\u0441\u043a\u0443\u0441\u0441\u0442\u0432\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432\u043e\u0440\u0435\u0447\u0438\u0432\u044b\u0445 \u0440\u0435\u0446\u0435\u043f\u0442\u043e\u0432, \u0438 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u0432 \u043c\u0438\u0440\u0435 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