{"id":55629,"date":"2020-01-24T00:00:00","date_gmt":"2020-01-23T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/blog_prohoster\/ruka-boga-pomoshh-po-talonam"},"modified":"2020-02-18T14:03:46","modified_gmt":"2020-02-18T11:03:46","slug":"ruka-boga-pomoshh-po-talonam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/it\/blog\/novosti-interneta\/ruka-boga-pomoshh-po-talonam","title":{"rendered":"La mano di Dio. Assistenza con i gettoni","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

In effetti, la Mano di Dio \u00e8 uno dei gol pi\u00f9 celebri nella storia del calcio, realizzato dall'argentino Diego Maradona al 51\u00b0 minuto della partita dei quarti di finale della Coppa del Mondo di calcio del 1986 contro l'Inghilterra. \"Mano\" perch\u00e9 il gol \u00e8 stato segnato con la mano.<\/p>\n

Nel nostro team, chiamiamo Mano di Dio l'aiuto di un dipendente esperto a un neofita nella risoluzione di un compito. Il dipendente esperto, ovviamente, \u00e8 considerato il Maradona, o semplicemente M. Questo \u00e8 uno dei metodi chiave per aumentare l'efficacia in condizioni di scarsa qualificazione dei dipendenti. Bene, ci sono molti tirocinanti nel nostro team. Sto avviando un esperimento.<\/p>\n

Statisticamente, l'aiuto richiesto non \u00e8 molto elevato. Il \"tempo medio\" \u00e8 di 13 minuti: questo \u00e8 il tempo che intercorre dal momento in cui M stacca il sedere dalla sedia fino a quando lo rimette. Qui si include tutto: dall'approfondimento del compito, alla discussione, al debug, alla progettazione dell'architettura e alle chiacchiere sulla vita.<\/a><\/noindex><\/p>\n

Il tempo per ricevere aiuto inizialmente era lungo, fino a un'ora, ma \u00e8 progressivamente diminuito e ora raramente supera la mezz'ora. In altre parole, servono alcuni minuti di tempo M affinch\u00e9 la questione progredisca o venga risolta con successo.<\/p>\n

Il punto chiave: contare e limitare il tempo dedicato al 'maradonsismo'. Quando non si tengono conto dei minuti, sembra che aiutare gli altri richieda troppo tempo. Ma quando si annota, ci si rende conto che non \u00e8 poi cos\u00ec male.<\/p>\n

Ad esempio, lavoro come Maradona nel team. Ho fissato un limite \u2013 3 ore al giorno per tutti i dipendenti. Pensavo fosse poco. Ma alla fine, 3 ore sono pi\u00f9 che sufficienti, dato che il consumo medio \u00e8 di 2 ore al giorno.<\/p>\n

Il monitoraggio e la limitazione agiscono magicamente sui dipendenti. Chiunque chieda aiuto comprende che deve utilizzare il tempo in modo efficace, perch\u00e9 il limite \u00e8 unico per tutti, e non conviene sprecare il tempo M. Di conseguenza, ci sono molte meno conversazioni personali, il che, naturalmente, mi rattrista.<\/p>\n

In generale, la Mano di Dio \u00e8 un trucco scivoloso. Infatti, sembra che il dipendente debba risolvere tutto da solo, affrontare tutti i problemi e capire tutto il contesto. Ma qui c'\u00e8 un problema: le connessioni neuronali.<\/p>\n

Il cervello funziona come un semplice automa: memorizza il percorso e il risultato. Se una persona ha seguito un certo percorso e questo ha portato a un risultato positivo, si forma una connessione neurale di tipo \u00ab\u00e8 cos\u00ec che bisogna fare\u00bb. E viceversa.<\/p>\n

Immaginate un tirocinante o un programmatori alle prime armi. Si trova da solo a risolvere un problema, senza un documento di specifiche. Il cliente stabilisce un obiettivo, ma spetta al programmatore decidere il modo per raggiungerlo.<\/p>\n

Non ha molte opzioni da scegliere, poich\u00e9 non conosce alcuna soluzione al problema. Non ha esperienza. Inizia quindi a cercare una soluzione per tentativi, esperimenti, ricerche su Internet, ecc.<\/p>\n

Alla fine trova una soluzione, la prova, e boom! \u2013 ci riesce! Cosa far\u00e0 il dipendente? Idealmente, esaminer\u00e0 quali altre soluzioni ci sono, valuter\u00e0 il proprio codice e prender\u00e0 una decisione sulla correttezza dell'architettura e sulla giustificazione dell'intervento in oggetti e moduli altrui.<\/p>\n

Tuttavia, ricordo che per la nostra persona tutte queste parole non significano nulla. Non sa semplicemente di cosa si parla. Quindi, come direbbe, mi scuso, una scimmia, ricorder\u00e0 solo l'opzione che ha portato al successo. La connessione neurale si former\u00e0 o si rinforzer\u00e0 (se gi\u00e0 si era formata in precedenza).<\/p>\n

Pi\u00f9 ci si allontana, peggio \u00e8. La persona si cuocer\u00e0 nel proprio succo, perch\u00e9 avr\u00e0 molto poche occasioni di uscirne. Come abbiamo detto nella sezione sulla qualit\u00e0 del codice, nessuno dir\u00e0 mai a un programmatore che scrive codice scadente. I clienti non lo capiscono, e altri programmatori raramente guardano il codice altrui \u2013 non ci sono motivi.<\/p>\n

Pertanto, tornando all'affermazione iniziale che la persona deve risolvere tutto da sola \u2013 ahim\u00e8, \u00e8 un metodo non proprio efficace. Almeno, nelle condizioni di lavoro con gli stagisti.<\/p>\n

Ecco che viene in aiuto la Mano di Dio. Indicher\u00e0 la direzione per trovare una soluzione, dar\u00e0 un consiglio sul linguaggio di programmazione, fornir\u00e0 opzioni e far\u00e0 delle ipotesi basate sull'esperienza su quale soluzione sicuramente non funzioner\u00e0, criticher\u00e0 il codice e dir\u00e0 dove copiare codice gi\u00e0 pronto.<\/p>\n

In sostanza, da M serve davvero poco. Di solito, lo stagista si blocca su questioni semplici. Semplicemente perch\u00e9 non sa, per esempio, come passare alla descrizione di una funzione, formattare il codice, non sospetta neanche dell'esistenza di moment.js o dei metodi per il debug dei servizi su Chrome. Basta solo indicarlo con il dito per fargli andare avanti.<\/p>\n

E il valore delle ore che spender\u00e0 a cercare queste informazioni \u00e8 pari a zero. E dal punto di vista business, \u00e8 letteralmente furto. Per acquisire questa competenza, l'azienda ha gi\u00e0 pagato Maradona.<\/p>\n

E tutto questo - in media in 13 minuti. O in 2 ore al giorno.<\/p>\n

S\u00ec, ricordo: la Mano di Dio \u00e8 necessaria in tempo. Sarebbe stato divertente vedere Maradona entrare in campo dopo la fine della partita e segnare un gol con la mano.<\/p>\n

UPD: ho dimenticato di dire cosa succede con la produttivit\u00e0 di M.<\/p>\n

Stranamente, con l'inizio di questa attivit\u00e0 la produttivit\u00e0 \u00e8 aumentata, di 1.5-2 volte. E la produttivit\u00e0 del team nel suo complesso \u00e8 aumentata ancora di pi\u00f9.<\/p>\n

Attualmente sto testando la tecnica dei rapidi cambi di M. Se resiste, scriver\u00f2 quando accumulo statistiche. Incluso il secondo M, che ora sta facendo uno stage.
\n
Fonte: habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

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