{"id":73188,"date":"2020-03-07T20:42:10","date_gmt":"2020-03-07T17:42:10","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/administrirovanie\/5-stadij-neizbezhnosti-prinyatiya-iso-iec-27001-sertifikaczii-otriczanie"},"modified":"2020-03-07T20:42:10","modified_gmt":"2020-03-07T17:42:10","slug":"5-stadij-neizbezhnosti-prinyatiya-iso-iec-27001-sertifikaczii-otriczanie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/it\/blog\/administrirovanie\/5-stadij-neizbezhnosti-prinyatiya-iso-iec-27001-sertifikaczii-otriczanie","title":{"rendered":"5 fasi dell'inevitabilit\u00e0 dell'adozione della certificazione ISO\/IEC 27001. Negazione","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p>Nel caso di una decisione strategica importante per l'azienda, i dipendenti attraversano un meccanismo di difesa di base, ben noto come le 5 fasi della reazione ai cambiamenti (autore E. K\u00fcbler-Ross). Un'illustre psicologa una volta descrisse le reazioni emotive, evidenziando 5 fasi chiave della risposta emotiva: <strong>negazione<\/strong>, <strong>rabbia<\/strong>, <strong>negoziazione<\/strong>, <strong>depressione<\/strong> e, infine, <strong>accettazione<\/strong>. Abbiamo preparato una serie di articoli dedicati alla certificazione ISO 27001, dove esamineremo ciascuna delle fasi. Oggi parleremo della prima di esse: la negazione. <\/p>\n<p><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"5 fasi dell&#039;inevitabilit\u00e0 dell&#039;adozione della certificazione ISO\/IEC 27001. Negazione\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/ee1b5590ad4cae2ddc9902b227d94c67.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<p>Ottenere la certificazione ISO 27001 \u00abper giustificare\u00bb \u00e8 un piacere piuttosto dubbio, poich\u00e9 richiede una preparazione lunga e costosa. Inoltre, come dimostra <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.iso.org\/the-iso-survey.html\">la statistica<\/a><\/noindex>, questo standard \u00e8 estremamente poco popolare in Russia: ad oggi solo 70 aziende hanno ottenuto la certificazione di conformit\u00e0. Al contrario, all'estero \u00e8 uno degli standard pi\u00f9 richiesti, in risposta alle crescenti esigenze delle imprese nel campo della sicurezza informatica.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>La nostra azienda offre un'ampia gamma di servizi di outsourcing per funzioni contabili: contabilit\u00e0 e contabilizzazione fiscale, calcolo stipendi e amministrazione del personale. Occupiamo una delle posizioni di leadership nel mercato, in particolare per il fatto che aziende straniere con filiali in Russia si fidano delle nostre informazioni riservate. Ci\u00f2 riguarda non solo i processi finanziari dei nostri clienti, ma anche i dati personali con cui lavoriamo quotidianamente. Pertanto, la questione della sicurezza informatica \u00e8 una delle nostre priorit\u00e0.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Spesso, tutti i processi aziendali delle filiali russe sono controllati e dichiarati dalle sedi centrali delle aziende straniere, e pertanto devono essere conformi agli standard interni del gruppo. Negli ultimi tempi, alcuni dei nostri clienti chiave hanno iniziato a rivedere le loro politiche di sicurezza in un'ottica di maggiore rigore. Questo \u00e8 certamente legato alle tendenze globali in aumento relative al numero di attacchi informatici e alle perdite associate a incidenti di violazione della sicurezza delle informazioni. Qualora sia necessario implementare misure di protezione, politiche e procedure destinate a migliorare la sicurezza informatica dell'azienda, si pu\u00f2 fare a meno della certificazione ISO\/IEC 27001, risparmiando cos\u00ec tempo e denaro. <\/p>\n<p><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"5 fasi dell&#039;inevitabilit\u00e0 dell&#039;adozione della certificazione ISO\/IEC 27001. Negazione\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/12ebbfe2cf20ccb2be7c902456057c11.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Oggi, nelle gare d'appalto per committenti stranieri, sono cominciati a comparire requisiti riguardanti la sicurezza delle informazioni esistente nell'azienda. Alcuni, al fine di semplificare i controlli e unificare l'approccio, hanno reso obbligatoria la certificazione ISO\/IEC 27001 come criterio di valutazione.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Ci siamo trovati in una situazione in cui uno dei nostri clienti internazionali chiave, certificato secondo questo standard, ha evidentemente rinforzato seriamente il proprio team globale per la sicurezza informatica. Come lo abbiamo scoperto? Hanno deciso di effettuare un audit del nostro sistema di gestione della sicurezza informatica, dato che forniamo loro servizi di contabilit\u00e0 e amministrazione del personale \u2013 e pertanto la protezione dei nostri sistemi informatici \u00e8 fondamentale per loro. L'audit precedente era avvenuto 3 anni fa \u2013 in quell'occasione era andato tutto piuttosto bene. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Questa volta, una squadra affiatata di indiani ci ha attaccato, scoprendo abilmente diverse decine di carenze nel nostro sistema di gestione della sicurezza. Il processo di auditing assomigliava a una ruota del samsara \u2013 sembrava che non avessero in mente un obiettivo finale nell'ambito della verifica. Era una sequenza infinita di domande, commenti, nostre risposte e prove della loro veridicit\u00e0, chiamate in conferenza e lunghe discussioni filosofiche nel tentativo di decifrare l'accento della squadra di sicurezza IT del cliente. A proposito, l'audit continua a vari livelli di intensit\u00e0 anche oggi \u2013 nel tempo ci siamo gi\u00e0 abituati a questo. Cos\u00ec, la necessit\u00e0 della certificazione \u00e8 diventata imperativa.<\/p>\n<p><\/p>\n<h4 id=\"mozhet-my-oboydemsya-iso-9001\">Magari possiamo adottare ISO 9001?<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>Tutti coloro che hanno una certa familiarit\u00e0 con la certificazione per qualsiasi standard ISO capiscono che la base per ciascuno di essi \u00e8 il certificato ISO 9001 \u00abSistema di gestione della qualit\u00e0\u00bb. Questo \u00e8 probabilmente il certificato pi\u00f9 popolare al momento tra tutti gli standard ISO. Non lo avevamo e abbiamo deciso di non ottenerlo. Ci sono state diverse ragioni: <\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>l'efficacia economica dubbia della presenza di questo certificato in azienda;<\/li>\n<li>i nostri processi interni erano gi\u00e0 in gran parte conformi a questo standard;<\/li>\n<li>l'ottenimento di questo certificato avrebbe richiesto ulteriore tempo e denaro. <\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p>Pertanto, abbiamo deciso di implementare direttamente la ISO 27001, senza partire dalla pi\u00f9 \"facile\" 9001.<\/p>\n<p><\/p>\n<h4 id=\"a-mozhet-vse-taki-ne-nado\">O forse non \u00e8 necessario dopo tutto?<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>Anticipando, siamo tornati molte volte alla questione se fosse opportuno ottenerla. Abbiamo iniziato a esaminare la questione da tutte le angolazioni, poich\u00e9 non avevamo assolutamente alcuna competenza. Ecco i fraintendimenti che ci hanno costretti a riflettere ulteriormente su questo tema. <\/p>\n<p><em>Fraintendimento n. 1.<\/em><br \/>\nSperavamo che lo standard ci fornisse una lista di controllo dettagliata, un elenco di politiche e altri documenti statutari. In realt\u00e0, la ISO\/IEC 27001 si \u00e8 rivelata un insieme di requisiti per il sistema di gestione della sicurezza delle informazioni e il processo da costruire. Basandosi su di essi, abbiamo dovuto decidere autonomamente cosa scrivere o implementare nella nostra azienda per soddisfare i requisiti dello standard. <\/p>\n<p><\/p>\n<p><em>Fraintendimento n. 2.<\/em><br \/>\nCredevamo sinceramente che sarebbe stato sufficiente studiare un documento e realizzarlo in tempi relativamente brevi da soli. In realt\u00e0, leggendo il documento, abbiamo capito a quanti standard correlati si collega il nostro standard, e con quanti altri standard \u00e8 necessario familiarizzare (almeno superficialmente). La \u2018ciliegina sulla torta\u2019 \u00e8 stata l'assenza di testi aggiornati degli standard disponibili pubblicamente \u2013 dovevamo acquistarli sul sito ufficiale ISO.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><em>Fraintendimento n. 3.<\/em><br \/>\nEravamo certi che avremmo trovato tutte le informazioni necessarie per prepararci alla certificazione in fonti aperte. Effettivamente c'erano molti materiali su ISO 27001 online, ma contenevano poco di specifico. Praticamente mancavano istruzioni passo dopo passo comprensibili per la preparazione alla certificazione, cos\u00ec come casi reali di aziende che hanno implementato questo standard.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><em>Fraintendimento n. 4.<\/em><br \/>\nScriveremo le politiche, ma non funzioneranno! Davvero, nella nostra azienda ci sono gi\u00e0 troppe regole, nessuno seguir\u00e0 altre 30 nuove politiche. In realt\u00e0, fortunatamente, i nostri dipendenti hanno affrontato con responsabilit\u00e0 il compito di apprendere le nuove regole e hanno superato con successo il test sulla conoscenza dei documenti del sistema di gestione della sicurezza delle informazioni. <\/p>\n<p><\/p>\n<p><em>Fraintendimento n. 5.<\/em><br \/>\nA quel tempo non riuscivamo a valutare chiaramente quali benefici avremmo ottenuto dai nostri sforzi. Allora il numero di richieste per questo certificato non era cos\u00ec elevato, e il nostro cliente chiave e pi\u00f9 esigente era emerso molto prima della certificazione. L'esperienza dimostrava che riuscivamo a far fronte anche senza lo standard. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>A un certo punto ci siamo resi conto che stavamo chiudendo quella o quell'altra falla in modo disordinato a causa delle richieste del cliente. Ogni volta inventavamo nuove politiche o soluzioni. Alla fine siamo giunti all'idea che sarebbe stato molto pi\u00f9 semplice sistematizzare il processo, risparmiando cos\u00ec un notevole numero di sforzi. Lo standard era stato progettato per semplificare questo compito. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Ora, dopo due anni, vediamo una tendenza crescente nelle richieste e nell'interesse per questo tema da parte dei grandi clienti internazionali. <\/p>\n<p><\/p>\n<h4 id=\"finalnoe-reshenie\">Decisione finale.<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>In conclusione, vogliamo dire che i leader del nostro settore hanno ottenuto la certificazione ISO\/IEC 27001, il che ha spinto tutti gli altri grandi fornitori (inclusi noi) a riflettere su questo tema. Indubbiamente, una bella riga nei materiali di marketing dell'azienda \u2013 sul sito, sui social media, nei volantini pubblicitari, ecc. \u2013 pu\u00f2 essere considerata un piacevole bonus, ma ne vale la pena spendere cos\u00ec tante risorse? Per noi, abbiamo stabilito che \u00e8 pi\u00f9 di una semplice bella riga e abbiamo intrapreso questo progetto.<\/p>\n<p>Fonte: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/post\/491134\/\">habr.com<\/a> <\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0412 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u0438\u044f \u043b\u044e\u0431\u043e\u0433\u043e \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u0437\u043c, \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e \u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0434 \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c 5 \u0441\u0442\u0430\u0434\u0438\u0439 \u0440\u0435\u0430\u0433\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f (\u0430\u0432\u0442\u043e\u0440 \u042d. \u041a\u044e\u0431\u043b\u0435\u0440\u2013\u0420\u043e\u0441\u0441). \u0412\u044b\u0434\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439\u0441\u044f \u043f\u0441\u0438\u0445\u043e\u043b\u043e\u0433 \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430-\u0442\u043e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043b\u0430 \u044d\u043c\u043e\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0430\u043a\u0446\u0438\u0438, \u0432\u044b\u0434\u0435\u043b\u0438\u0432 5 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u0441\u0442\u0430\u0434\u0438\u0439 \u044d\u043c\u043e\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0435\u0430\u0433\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f: \u043e\u0442\u0440\u0438\u0446\u0430\u043d\u0438\u0435, \u0433\u043d\u0435\u0432, \u0442\u043e\u0440\u0433, \u0434\u0435\u043f\u0440\u0435\u0441\u0441\u0438\u044f \u0438, \u043d\u0430\u043a\u043e\u043d\u0435\u0446, \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u0438\u0435. \u041c\u044b \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u043b\u0438 \u0446\u0438\u043a\u043b \u0441\u0442\u0430\u0442\u0435\u0439, \u043f\u043e\u0441\u0432\u044f\u0449\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043e ISO 27001, \u0433\u0434\u0435 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":73189,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[688],"tags":[],"class_list":["post-73188","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-administrirovanie"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.0.1 - 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